13
органы власти с точки зрения получения налоговых поступлений со
всех участников, а также решение экономических, экологических, социальных
и других проблем на территории которой реализуется проект;
потребители в качестве, количестве, доступности, ценовой
политики получаемых услуг и товаров;
инвесторы в возвратности вложенных капиталов и их
капитализации, в условиях стабильной прибыльной деятельности;
другие заинтересованные стороны - в удовлетворении своих
интересов, связанных с реализацией проекта.
Преимущество бизнес-плана заключается в том, что он[15, c.49]:
позволяет определить приоритеты в условиях конкуренции;
ориентирует, каким образом должна развиваться организация;
привлекает и обосновывает получение финансовой поддержки от
внешних инвесторов.
В независимости от способов и методов составления бизнес-плана, в
его основе находятся интересы и условия всех заинтересованных сторон.
Существуют особые подходы к разработке бизнес-плана.
Первый подход подразумевает разработку плана самими инициаторами.
В этом случае все рекомендации и предложения получены от специалистов. В
зарубежной практике такой подход наиболее распространён и считается более
предпочтительным. Помимо разработчиков бизнес-плана в его формировании
принимают участие также и финансисты, которые знают все тонкости и
особенности рынка и могут профессионально оценить все риски данного
бизнеса и дать некие гарантии.
На практике, бизнес планы в разработке которых принимали участие
сами руководители и сотрудники организации, а не только сторонние эксперты,
являются наиболее инвестиционно привлекательными.
14
Второй подход предполагает разработку бизнес-плана внешними, не
относящимся к организации специалистами в области маркетинговой
деятельности, без участия сотрудников организации.
Цель бизнес-плана дает научно обоснованное представление о том, в
каком направлении развивать бизнес. Бизнес-план должен постоянно
корректироваться, адаптируясь на изменения внешней среды, что позволяет
применять его в качестве систематического и актуального инструмента,
характеризующего динамику бизнеса и обеспечивающего целенаправленное
управление организацией, исходя из текущих и стратегических целей.
Для этого должны быть четко отлажены обратные связи на всех этапах и
уровнях менеджмента.
Таким образом, бизнес-план определяется сложностью описываемого им
процесса, и становится действенным инструментом для прогнозирования
результатов деятельности организации.
1.2 Функции бизнес плана
При бизнес-планировании выделяют следующие оценки эффективности:
- коммерческая или финансовая. Характеризуется размерами получаемых
доходов от внедрения проекта;
- бюджетная. Отражает финансовые влияния на формирование
федерального, регионального или местного бюджетов;
- социально-экономическая. Дает оценку влияния проекта на социально-
экономическую сторону внутренней и внешней среды. Т.е. какой эффект
повлечет за собой реализация проекта (создание новых рабочих мест,
увеличение уровня и качества жизни всех заинтересованных в реализации
проекта, как повлияет на внешнюю среду, совершенствование конкуренции,
снижение стоимости товара или услуг и тп.)
Первая из этих функций связана с возможностью ее использования для
разработки бизнес-стратегии. Это жизненно важная функция при создании
15
организации, а также при разработке новых видов и совершенствовании
механизмов ее деятельности.
Вторая функция – планирование, оценивает реальные возможности и
позволяет развивать новые направления деятельности, контролирует процессы
внутри самой организации.
Третья функция привлекает финансовые инструменты. В современных
условиях без привлечения кредитных ресурсов практически невозможно
осуществить какой-либо значимый проект. Но сам процесс получения заемных
средств, на приемлемых условиях также непрост. Основная причина кроется в
высоких процентных ставках, связанных с повышенными рисками кредитора
по их безвозвратности. В этой ситуации банки и другие финансовые
организации ужесточают свои условия и принимают целый комплекс мер по
обеспечению возвратности заемных средств, среди которых можно выделить -
требования банковских гарантий, реального обеспечения, залога и решающим
фактором в одобрении кредитных средств играет - развитый бизнес план.
Четвертая функция позволяет заинтересовать и привлечь потенциальных
партнеров к проектам организации, для вложения своих финансовых средств,
человеческих, технологичных, материальных, сырьевых, информационных и
др. ресурсов в производство или технологии.
Пятая функция по привлечению сотрудников в процесс разработки
бизнес-плана, что позволяет им повышать свою осведомленность о
предстоящих действиях, координировать свои усилия и создавать мотивацию
для достижения целей.
Рассмотрим в таблицах 1 и 2 внешние и внутренние функции бизнес
плана и их содержание.
16
Таблица 1
Внешние функции бизнес- плана
Функции
Их содержание
Макроэкономический
анализ
соответствующих сфер
производства
определение стратегических тенденций развития
производства
Создание
информационной базы
для разработки
макроэкономической
политики
разработка и реализация государственной
политики;
разработка и реализация региональной политики
Привлечение
инвестиций
реальные инвестиции: централизованные
инвестиции (государственные, региональные
программы); дотации, субсидии;
финансовые инвестиции: подготовка эмиссии
акций и реализации их на фондовом рынке.
Привлечение заемного
капитала
ссуды, кредиты
Установление деловых
контактов, изучение
целей участников
организация и проведение переговоров, торгов,
заключение контрактов
Обоснование
направлений
реализации
приватизация государственных (муниципальных)
предприятий;
обоснование совместных производств с другими
предприятиями;
обоснование использования иностранного
капитала;
обоснование создания финансово- промышленных
групп или вложения в них
Таблица 2
Внутренние функции бизнес- плана
Функция
управления
производством
Функция бизнес- плана
Содержание
Планирование и
оценка
деятельности
1.Разработка долговременных
стратегий (концепций)
развития;
обоснование конкретных
направлений деятельности,
краткосрочных её целей;
разработка тактики их
достижений;
прогнозирование результатов
деятельности.
2. Оценка научно-
технического,
производственного потенциала
1.Обеспечение
системного и сквозного
характера планирования
и прогнозирования.
2.Оценка степени
использования
имеющегося потенциала;
выявление и оценка
резервов; разработка
мероприятий по научно-
техническому развитию.
17
Продолжение Таблицы 2
Организация
деятельности
1.Определение центров
ответственности за результаты
деятельности.
2.Анализ соответствия
кадрового состава.
3. Анализ системы оплаты
труда
1.Обоснование
обязанностей
структурных
подразделений и
отдельных исполнителей.
2.Переподготовка
(повышение
квалификации); подбор
новых кадров.
3.Оценка существующей
системы оплаты труда
Только четко разработанный бизнес-план, отражающий курс развития
данной организации на определенный период времени, позволит положительно
решить вопросы предоставлении ресурсов, капитала или технологии. Таким
образом, корпоративное планирование становится неотъемлемой частью
функционирования организации, независимо от ее размера. Бизнес-план
анализирует возможности начать или расширить сферу своей деятельности в
конкретной сложившейся ситуации и дает точное представление о том, как
продуктивно использовать имеющийся потенциал организации.
Подготовка бизнес-плана и его реализация имеет первостепенное
значение. Зачастую на этапе его подготовки потенциальные партнеры и
инвесторы уже определены.
Как было отмечено в 1.1 существуют два основных подхода к
разработке бизнес-плана. Для российской практики подход в котором
инициаторы бизнес-проекта сами разрабатывают бизнес-план и получают
методические рекомендации от специалистов, в частности, от потенциальных
инвесторов. является наиболее правильным.
Наряду с внутренними функциями, бизнес-планирование имеет также
большое значение при определении стратегии планирования на макроуровне.
Совокупность долгосрочных бизнес-планов организаций и предприятий
составляет информационную базу - основу для разработки национальной
политики планирования как сектора экономики, так и на государственном
уровне в целом.
18
В результате эволюции управленческого учета, сформировались два
основных типа подходов к определению сущности управленческого учета –
традиционная система управленческого учета исовременная система.
Среди современных концепций особый интерес вызывает так
называемый BSC (Balanced Scorecard— сбалансированная система показателей
или ССП). Это система, основанная на управлении ключевыми бизнес-
процессами, закрепленными за центрами ответственности предприятия в
соответствии с поставленными целями.
На данный момент именно концепция BSC в наибольшей степени
позволяет сориентировать управленческий учет на использование информации
о происходящем как внутри предприятия, так и в окружающей его внешней
среде. В настоящее время данная концепция позволяет интегрировано
использовать все преимущества и возможности предыдущих моделей и
концепций управленческого учета.
Суть ССП состоит в рассмотрении стратегии управления компанией в
четырех проекциях (Рисунок 1).
Рисунок 1 – Схема организации сбалансированной системы
показателей
19
Важным элементом BSC являются бизнес-процессы. При формировании
информационной системы управленческого учета порой возникает проблема с
определением и классификацией бизнес-процессов. Рассмотрим признаки
группировки и опишем универсальный подход к классификации бизнес-
процессов.
Бизнес-процессы можно классифицировать нижеследующим способом
(Рисунок 2):
по целевому назначению;
по виду получаемого результата;
по степени уникальности процессов и способу управления ими.
Рисунок 2 – Классификация бизнес-процессов
20
В зависимости от роли, которую бизнес-процессы играют в
деятельности компании, выделяют следующие их виды:
1. Основные процессы;
2. Вспомогательные процессы;
3. Процессы управления;
4. Процессы развития.
Основные бизнес-процессы направлены на удовлетворение
потребностей внешних клиентов и извлечение компанией доходов от своей
деятельности. В данную группу попадают, как правило, бизнес-процессы
создания основных продуктов компании, их производства и сбыта.
Вспомогательные бизнес-процессы создают условия для успешной
реализации основных процессов, обеспечивают фирму различными
необходимыми ресурсами. К примеру, это могут быть бизнес-процессы
снабжения материальными ресурсами, персоналом, процессы обслуживания
оборудования, содержания зданий и т. п.
Бизнес-процессы управления это процессы, итогом которых является
какой-либо управленческий результат или осуществляется необходимое
управленческое воздействие (принятие какого-либо решения, осуществлен
контроль, анализ и прочее). Целевое назначение таких процессов управление
деятельностью компании, а значит, всеми другими процессами.
В результате реализации процессов развития происходят какие-то
изменения в схеме ведения бизнеса, созданные для того, чтобы сохранить и
приумножить экономические выгоды компании в будущем. Это может
выражаться в развитии ресурсов предприятия, его процессов и структурных
единиц. К примеру, ввод новых или реконструкция существующих основных
фондов, реорганизация процессов снабжения, проведение реструктуризации и
т.д. Процессы развития значительно отличаются от основных, вспомогательных
и процессов управления скоростью и продолжительностью отдачи. Она
появится в будущем и будет проявляться в течение многих периодов. Результат
21
от реализации остальных процессов – процессов текущей деятельности, как
правило, наступает и дает отдачу в текущем или ближайших периодах.
Часто весьма схожие процессы играют разную роль в бизнесе и потому
относятся к разным группам.
Например, разработку новой модели продукта,который затнм в
массовом порядке и в течение отновительно продолжительного времени будет
поставлятся многим клиентам, следует кваоифицыровать как процесс развития,
поскольку получаемый результат будет носить долговременный характер.
В то же время если проводить проектирование продукта под нужды
конкретного заказчика, то такой проуесс следует отнести уже к группе
основных процессов. Тогда получаемый результат проявится во время
осуществления заказа, и результат от него будет получен однократно, именно
при выполнении данного заказа.
Или, например, если готовится план-график производства на ближайший
период, то этот процесс правильнее отнести к управленческим процессам,
поскольку есть очевидный и самодостаточный управленческий продукт этого
процесса.
При подготовке же плана-графика исполнения заказа для какого-либо
конкретного клиента, результат этой деятельности вроде бы тоже носит
управленческий характер. Но он не самодостаточен, создается как часть
большого результата исполненого заказа. Так что работу по формитованию
плано-графика уместнее считать частью основного процесса, такого как
исполнение заказа.
Классификацию процессов по виду результата, получаемого на их
выходе, можно рассматривать как дополнительную детализацию групп
(процессов), выделенных в зависимости от их роли (целевого назначения).
В зависимости от степени уникальности процессов и способа
управления ими могут быть выделены:
- рядовые процессы; проекты.
22
Рядовые бизнес-процессы отличает то, что они повторяются с той или
иной переодичностью. Временные рамкм их реализации не всегда заметны,
одни процессы незаметно перетикают в другой. Технология их реализации
тоже, как правило, повторяется и не несет в себе какой-либо уникальности.
Получаемые результаты всякий раз имеют похожие, неуникальные
характеристики. Такие бизнес-процессы управляются в рамках текущей
рутины.
Проекты же характеризуются следующими особенностями. Каждый
проект выполняется только один раз, то есть это однократно реализуемый
процесс с четкими сроками начала и окончания. Технологии исполнения
отдельных проектов могут иметь схожие черты, но в целом они уникальны.
Результат каждого проекта никогда полностью не совпадает с результатами
других проектов. Для управления такими бизнес-процессами используется
методология проектного управления (формирование бюджета проекта,
создание проектной команды, назначение руководителя проекта,
прогнозирование и проверка результатов и т.д.).
Один и тот же процесс может быть в одном случае реализован как
проект, а в другом случае будет рядовым процессом.
Деление бизнес-процессов на рядовые процессы и проекты зачастую
субъективно и напрямую обусловлено, какого уровня менеджер использует
данную классификацию. Так, с позиции топ-менеджеров, проектов в компании
совсем немного, и возникают они нечасто. А с позиции исполнителей на местах
они только тем и занимаются, что реализуют проекты.
Подводя итоги можно отметить, что при разработке информационной
системы управленческого учета, стоит отметить преимущества процесс-
ориентированных методов управления, позволяющих главе компании и
менеджерам компании в современных условиях добиться значительных
успехов. В частности, оперативно регулировать и направлять деятельность
компании, обеспечить адаптацию и гибкость функционирования компании,
центров ответственности, бизнес-процессов к постоянно меняющейся