74
Таблица 3.4– План управления коммуникациями проекта
№
Какая информация
передается
Кто передает
информацию
Кому
передаетс
я
информац
ия
Когда
передается
информация
Как
передаетс
я
информац
ия
1
Финансовая
информация
Отчетность
по
использован
ию бюджета
Администрато
р проекта-
сотрудник
отдела
информационн
ых технологий
Директор
компании
ежедневно
Бумажны
й
носитель
2
Информация
о сроках
выполнения
проекта
Отчетность
по срокам
реализации
проекта
Администрато
р проекта-
сотрудник
отдела
информационн
ых технологий
Директор
компании
Сотрудни
ки общего
отдела
ежедневно
Бумажны
й
носитель
3
Информация
о форс-
мажорных
обстоятельст
вах
Свободная
форма
Администрато
р проекта-
сотрудник
отдела
информационн
ых технологий
Директор
компании
по мере
возникновен
ия
Устно
4
Информация
о ресурсах,
необходимых
для
реализации
проекта
Перечень
ресурсов
Администрато
р проекта-
сотрудник
отдела
информационн
ых технологий
Директор
компании
по мере
возникновен
ия
Бумажны
й
носитель
5
Информация
по рискам
проекта
Свободная
форма
Администрато
р проекта-
сотрудник
отдела
информационн
ых технологий
Директор
компании
по мере
возникновен
ия
Устно
Построим сетевую модель. Модель приведена на рисунке 3.2.
75
Рисунок 3.2 – Сетевая модель проекта
Рассчитаем ранние и поздние даты выполнения работ проекта. Сведем
данные в таблицу (таблица 3.5).
Раннее окончание = Раннее начало +Продолжительность работ – 1 (1)
Позднее начало = Позднее окончание – длительность проекта +1 (2)
Таблица 3.5 – Временные параметры
Описание работы
Раннее
начало
Раннее
окончание
Продолжительность
работ
Позднее
начало
Позднее
окончание
Написание бизнес-
плана
02.08.19
07.08.19
5
04.08.19
08. 08.19
Поиск необходимого
программного
обеспечения
08.08.19
18. 08.19
10
10.05.19
09. 08.19
Написание бизнес-плана
1
5 дней
07.08.19
02.08.19
Поиск необходимого
программного обеспечения
2
10 дней
18.08.19
08.08.19
.16
Обучение сотрудников по работе на новом программном
обеспечении
5
1 день
21.08.19
21.08.19
Закупка необходимого
программного обеспечения
3
1 день
19.08.19
19.08.19
Настройка системы
6
10 дней
02.09.19
22.08.19
Установка необходимого
программного обеспечения
4
1 день
20.08.19
20.08.19
Обучение пользователей по
работе на новом программном
обеспечении
7
5 дней
08.09.19
03.09.19
опытная эксплуатация
8
20 дней
29.09.19
09.09.19
76
Продолжение таблицы 3.5
Закупка необходимого
программного
обеспечения
19.08.19
19. 08.19
1
21.08.19
20. 08.19
Установка
необходимого
программного
обеспечения
20.08.19
20. 08.19
1
22.08.19
21. 08.19
Обучение
сотрудников по работе
на новом
программном
обеспечении
21.08.19
21. 08.19
1
23.08.19
22. 08.19
Настройка системы
22.08.19
02.06.19
10
24.08.19
03.06.19
Обучение
пользователей по
работе на новом
программном
обеспечении
03.09.19
08.09.19
5
05.09.19
09.09.19
опытная эксплуатация
09.09.19
29.09.19
20
11.09.19
30.09.19
Определим длительность проекта (таблица 3.6).
Таблица 3.6 – Диаграмма Ганта
Описание работы
05.08-
07.08
08.08-
18.08
19.08-
19.08
20.08-
20.08
21.08.-
21.08
22.08-
02.09
03.09-
08.09
09.09.-
29.09
Написание бизнес-
плана
Поиск необходимого
программного
обеспечения
Закупка необходимого
программного
обеспечения
Установка
необходимого
программного
обеспечения
77
Продолжение таблицы 3.6
Обучение сотрудников
по работе на новом
программном
обеспечении
Настройка системы
Обучение
пользователей по
работе на новом
программном
обеспечении
опытная эксплуатация
На основании построенной нами диаграммы Ганта длительность
проекта равна 55 дней.
Второе мероприятие:
На сегодняшний день для ООО «Дженерал коллектор» можно
сформулировать следующие риски:
- риск снижения рентабельности деятельности компании;
- недостоверность финансового анализа компании и возникновение
вероятности банкротства;
- потеря ликвидности ООО «Дженерал коллектор»;
- увеличение объема расходов;
- нарушение информационных потоков по финансовым операциям.
С целью минимизации данных рисков предложим систему риск –
менеджмента и разработаем план действий сотрудников ООО «Дженерал
коллектор» в отношении минимизации рисков.
Система риск –менеджмента направлена на своевременное выявление
рисков и их причин возникновения в ООО «Дженерал коллектор», а так же
реализация мероприятий в рамках системы риск –менеджмента, которые
направлены на устранение причин возникновения данных рисков.
Построение предлагаемой нами системы риск-менеджмента в
78
ООО «Дженерал коллектор» имеет следующий вид, представленный на
рисунке 3.4.
Рисунок 3.4 - Предлагаемая система риск-менеджмента в
ООО «Дженерал коллектор»
3
Рассмотрим предлагаемые нами этапы формирования системы риск-
менеджмента подробнее:
Первый этап формирования системы риск-менеджмента в исследуемом
ООО «Дженерал коллектор»: организация риск-менеджмента, разработка
общей политики системы риск-менеджмента в ООО «Дженерал коллектор»
на данном этапе необходимо осуществить мероприятия по формированию
концепции и основных положений системы риск-менеджмента в
ООО «Дженерал коллектор». Необходимо создание отдельного структурного
подразделения, деятельность которого будет направлена на работу с рисками
по расходам – то есть финансовых рисков. А также разработка всей
внутренней документации: разработка положения об отделе
контролирования рисков ООО «Дженерал коллектор», разработка
должностных инструкций сотрудников данного отдела;
3
Составлено автором
Организация риск-менеджмента, разработка общей политики системы риск-
менеджмента
Проведение идентификации рисков
Предложение методики работоспособности системы риск-менеджмента
Формирование системы контролирования причин возникновения рисков, их
мониторинга
79
Второй этап формирования системы риск-менеджмента в исследуемом
ООО «Дженерал коллектор»: проведение идентификации рисков в
деятельности ООО «Дженерал коллектор» по неэффективности управления
расходами. На данном этапе формирования системы риск-менеджмента в
ООО «Дженерал коллектор» необходима разработка и реализация
программы по выявлению причин рисков. Для данного этапа предлагается
использование существующего метода выявления и оценки рисков Делфи
(рисунок 3.5).
Рисунок 3.5- Метод выявления и оценки рисков ООО «Дженерал
коллектор»
4
Данный метод позволяет принять эффективные управленческие
решения в отношении эффективности управления затратами в основном
посредством проведения анализа финансового результата деятельности
ООО «Дженерал коллектор», а также проведение анализа вероятности
возникновения банкротства.
Третий этап формирования системы риск-менеджмента в
ООО «Дженерал коллектор»: предложение методики работоспособности
системы риск-менеджмента.
4
Составлено автором
80
Для ООО «Дженерал коллектор» методика работы предложенной
системы риск-менеджмента заключается в следующих этапах:
1. Проведение финансового анализа финансовых результатов
ООО «Дженерал коллектор» и проведение анализа вероятности
возникновения банкротства (данные мероприятия необходимо проводить
ежеквартально и по итогам года);
2. Проведение экспертной оценки рисков и причин их появления
методом Делфи;
3. Формирование результатов финансового анализа, анализа
вероятности возникновения банкротства и анализа и оценки рисков и их
причин экспертным методом.
4. На основании полученного результата разработать мероприятия
по устранению причин возникновения рисков.
По итогам работы экспертов и сотрудников отдела по работе с
рисками, начальник отдела по работе с рисками будет формировать общие
результаты и карту рисков на основании матрицы влияния рисков. В таблице
8 представлена примерная матрица влияния и вероятности рисков
ООО «Дженерал коллектор».
Таблица 3.13 - Матрица влияния и вероятности рисков ООО «Дженерал
коллектор»
5
№
Вид риска
Степень
влияния
Вероятность
возникновения
1
Недостоверный анализ финансового
анализа финансового результата и анализ
вероятности возникновения банкротства
организации в будущем
Средняя
Средняя
2
Будущая потеря ликвидности организации
Средняя
Низкая
3
Возможное банкротство в будущем
Высокая
Низкая
4
Вероятный рост расходов в будущем
Высокая
Средняя
5
Нарушение информационного обмена
Средняя
Низкая
5
Составлено автором
81
Теперь сформируем карту влияния рисков на деятельность
ООО «Дженерал коллектор» (рисунок 3.6).
Вероятность
возникновения
Высокая
4
2
Средняя
3, 5
1
Низкая
Низкая
Средняя
Высокая
Степень возникновения риска
Рисунок 3.6- Карта рисков ООО «Дженерал коллектор» на основании
построенной матрицы влияния
6
Далее в таблице 3.14 приведем основные пути устранения выявленных
рисков для компании ООО «Дженерал коллектор».
Таблица 3.14 - Пути нивелирования выявленных рисков
ООО «Дженерал коллектор»
7
№
Вид риска
Метод
нивелирования
Описание
1
Недостоверный анализ
финансового анализа
финансового результата
и анализ вероятности
возникновения
банкротства организации
в будущем
Уменьшение
Более тщательное проведение анализа
финансового результата и анализ
вероятности возникновения
банкротства.
6
Составлено автором
7
Составлено автором
82
Продолжение таблицы 3.14
3
Будущая потеря
ликвидности
организации
Уменьшение
Более тщательное проведение анализа
финансового результата и анализ
вероятности возникновения
банкротства. Проведение внутреннего
аудита и контроля за финансовыми
потоками.
4
Возможное банкротство
в будущем
Уменьшение
Более тщательное проведение анализа
финансового результата и анализ
вероятности возникновения
банкротства. Проведение внутреннего
аудита и контроля за финансовыми
потоками.
6
Вероятный рост расходов
в будущем
Уменьшение
Оптимизация расходов Холдинга, в
частности которые оказывают влияние
на формирование налогооблагаемой
базы по налогу на прибыль
7
Нарушение
информационного
обмена
Уменьшение
Повышение уровня информационной
безопасности и защиты каналов
передачи данных.
На основании выше изложенного можно сделать вывод, что
деятельность ООО «Дженерал коллектор» оптимизирована путем создания
специализированного структурного подразделения, автоматизации его
деятельности и внедренной системой риск-менеджмента.
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий
В данном параграфе работы проведем оценку экономической
эффективности предлагаемых мероприятий.
Первое мероприятие:
Капитальные затраты на внедрение составят: стоимость приобретения
и внедрения данной автоматизированной системы 150 тыс. руб.
83
Таблица 3.7 — Экономические показатели на реализацию
автоматизированной управленческой деятельности ООО «Дженерал
коллектор»
Этап внедрения
Стоимость
этапа
Итоговые затраты
Примечание
Разработка и внедрение CRM
системы
Разработка:
57000 чел/час
Приобретение
лицензии: 150
000 руб.
114000 руб.- 2
часа
программиста для
разработки
индивидуализации
CRM системы
150000 руб.-
приобретение
лицензии
264000 руб.
Разработка
планируется
проводиться с
привлечением
программиста из
сторонней
компании. На базе
существующей crm
системы будет
разработана
программа в
индивидуальном
формате для
предприятия
Итого на реализацию мероприятий по совершенствованию
финансового менеджмента в ООО «Дженерал коллектор» затраты составят
единовременную сумму в размере 264 тыс. руб.
В первый год инвестирования в развитие. Во второй и далее года сумма
расходов будет только на обслуживание программного средства (50 тыс. руб.
в год).
По опыту внедрения программного средства 1С бухгалтерия в других
аналогичных предприятиях по фактическим данным из отчетности был
сформирован прогноз: доходность проекта в первых год составит 2%, во
второй год эксплуатации составит 7% и далее 10% от вложенного капитала,
то есть от инвестиций (264 тыс. руб.). В последующие годы сумма расходов
на предлагаемые мероприятия составит 110 тыс. руб.
2% от 264 тыс. руб. = 5,2 тыс. руб.
7% от 264 тыс. руб. = 18,4 тыс. руб.
10% от 264 тыс. руб. = 26,4 тыс. руб.