71
по 2016 год. В 2015 году прошло наибольшее снижение численности персонала
на 8900 человек (-5,7%) по сравнению с 2016 годом – 7400 человек (-5%).
Также увеличилась задолженность перед персоналом по оплате труда.
Величина задолженности перед персоналом Общества к 31 декабря 2016 по
сравнению с 2015 годом выросла. Ее величина составила 10 541 тыс. рублей
или 59,9 % .
На данный момент Общество переживает процесс оптимизации
расходов. Сокращения рабочих мест сильно сказывается на качестве
обслуживания клиентов. Чем хуже качество обслуживания, тем больше
вероятности ухода клиента от компании, а значит отток денежных средств,
потеря выручки. При уходе персонала и клиентов компания может находиться
под угрозой ликвидации. Процессы, которые ранее присутствовали в компании
и обеспечивали её бесперебойную работу сократить нельзя, а значит, теперь
рабочей силы на тех же процессах будет меньше. Снижение темпов работы
также невозможно, так как работа с клиентами требует строгих соблюдений
сроков. Данные проблемы означают, что нагрузки на каждого специалиста
будет больше, ведь весь объем работы сокращенных коллег падет на
оставшихся сотрудников.
Ставка Общества в области персонала направлена на молодых
специалистов. Однако у молодых специалистов появляется выбор из числа
работодателей, готовых развивать молодых сотрудников на более высоких
должностях и окладах. В связи с этим компания сталкивается с еще одной
проблемой — текучестью кадров.
Для повышения материальной заинтересованности труда на
предприятии необходимо рассмотреть новую систему оплаты труда. Создание
новой системы оплаты труда предприятия должна преследовать цель создания
мотивирующей системы, ориентированной на повышение ответственности
работников за результаты их деятельности. Обеспечить последовательное
соблюдение принципа оплаты труда в соответствии с его количеством и
качеством.