Второй этап - Выявление альтернатив. После оценки ситуации, как
проблемной для ООО «Авангард» можно предположить пути решения для
этой проблемы. В нашем случае, следует предложить следующие варианты
по решению данных, выявленных проблем. Имеют место:
1. первое, разные предложения по субъекту оценки, вопрос того,
кем будут оцениваться рядовые сотрудники, требуется рассмотреть по
следующим направлениям: высшие руководители, линейные менеджеры,
менеджеры по персоналу, аттестационная комиссия организации,
непосредственно сами сотрудники, клиенты организации, эксперты,
пригашенные со стороны.
2. второе, по вопросу о критериях оценки, т.е. по тому, что
оценивать. В данном случае, также имеется множество вариантов: по оценке
деятельности сотрудника, в области сложности, эффективности, качества,
отношения к ней и пр., по оценке достижения цели, по количественному и
качественному результату, по индивидуальному вкладу, по вкладу в общие
итоги подразделения, а также организации ООО «Авангард» в целом; по
оценке наличия у работника разнообразных качеств, необходимых в работе, в
том числе: знаний, навыков и даже, черт характера, по степени выраженности
данных черт, по овладению сотрудниками теми или иными функциями.
3. третье, по вопросу, который возникает при выработке
конкретного управленческого решения по оценке работников, т.е. по методам
использования.
Таким образом, при реализации второго этапа аттестации персонала
по методике Центра оценки - «Assessment Center» для ООО «Авангард»
могут быть предложены комбинированные методы, в основу которых
положена совокупность описательного принципа и количественной
характеристики. К таким методам оценки следует относить: тестирование
сотрудников ООО «Авангард», метод суммируемых оценок ООО
«Авангард», система заданной группировки сотрудников ООО «Авангард»,
метод наблюдения ООО «Авангард». В отличие от ранее имевшихся у ООО