35
расходованием денежных средств осуществляет отдел по делам культуры и ту-
ризма.
Деятельность учреждения основывается на следующих принципах:
- соблюдение прав человека на свободу передвижений в процессе осу-
ществления туров и путешествий без ограничений кроме тех, которые преду-
смотрены федеральным законодательством;
- гарантии безопасности и защиты туристов;
- обеспечения надлежащего качества представляемых туристических
услуг;
- обеспечения сохранности окружающей природной среды.
Главной целью деятельности учреждения является оказание туристиче-
ских услуг. Для достижения этой цели МТУ «Жемчужина» использует:
- прием и направление туристов;
- гостиничное, бытовое, транспортное обслуживание туристов;
- обслуживание, направленное на выполнение туристско-экскурсионных
программ;
- информационно-методическую, рекламно-издательскую деятельность,
обслуживающую туризм;
- страхование туристов;
- иные виды деятельности, направленные на удовлетворение потребно-
стей туристов.
Основой планирования деятельности являются планы туристско-
экскурсионных программ, финансовые нормативы, утверждаемые отделом
по делам культуры и туризма.
МТУ «Жемчужина» предлагает широкий спектр туристских услуг:
индивидуальные и групповые туры за рубежом и по России;
экскурсионные программы;
отдых на море и озерах;
активный отдых (горные лыжи и дайвинг);
лечение за рубежом и в России;
36
морские круизы;
детский и молодежный отдых;
обучение за рубежом;
продажа авиабилетов на международные авиарейсы ведущих
российских и иностранных авиакомпаний;
организация конференций и бизнес-семинаров;
предоставление услуг гидов.
Такие виды туристических услуг, как пляжный отдых, активный отдых,
морские круизы, являются сезонными и спрос увеличивается в зависимости
от времени года, поэтому прибыль от предоставления этих услуг не постоянна.
Что касается экскурсионных программ, продажи авиабилетов, то эти услуги не
являются сезонными, поэтому они приносят основной и постоянный доход.
Очень важным моментом в деятельности МТУ «Жемчужина» является
сохранение своих позиций на рынке туристических услуг и поддержание сво-
ей конкурентоспособности. Это делается путем предоставления клиентам до-
полнительных услуг или с помощью некоторых «специальных» услуг, которые
они не могут получить от конкурентов.
Также необходимо отметить, что МТУ «Жемчужина» имеет достаточно
большой список постоянных клиентов. Это объясняется очень внимательным
отношением персонала компании, как к потенциальным, так и к постоянным
клиентам. Обслуживая клиента в МТУ «Жемчужина» не ограничиваются про-
сто продажей тура. Помимо приёма клиента, установления причины выбора
им конкретного турпродукта, предложения туров и расчёта с ним, в обязанно-
сти работников фирмы МТУ «Жемчужина» входит звонок по телефону клиен-
ту накануне путешествия для того, чтобы напомнить о предстоящей поездке.
Кроме того, менеджеру МТУ «Жемчужина» следует выяснить мнение клиента
о путешествии после окончания тура. Необходимо выявить позитивные и
негативные моменты. Все недочёты, зависящие от компании, менеджеры ста-
раются сразу же устранить, а недочёты, независящие от работы менеджеров
фирмы, принимаются к сведению и учитываются на будущее.
37
Менеджеры МТУ «Жемчужина» - профессионалы своего дела, имеющие
высшее образование и опыт работы в туризме. Сотрудники фирмы регулярно
посещают обучающие семинары ведущих туроператоров, о чем свидетель-
ствуют полученные сертификаты. Персонал МТУ «Жемчужина» систематиче-
ски выезжает в ознакомительные туры.
К 2019 г. услугами организации воспользовалось более 40 000 туристов.
Ежегодно услугами организации пользуются более 1 000 человек.
Предприятие осуществляет как групповые поездки, так и индивидуальные
туры. К каждому туристическому сезону МТУ «Жемчужина» открывает новые
увлекательные маршруты для своих клиентов, которые уже успели оценить
качество и уровень обслуживания.
В 2018 предприятие обслужило 2072 туристов. Из них: 585 чел. –
выезжающих зарубеж. Большая часть путешествующих внутри страны – 1487
чел. Основной главной целью путешествий туристов в 2018 г. – был досуг и
отдых. Общее количество предоставленных туродней в 2018 г. – 15 556.
Для оценки экономического состояния организации, результатов
финансово- хозяйственной деятельности необходимо провести аудит
финансово – хозяйственной деятельности МТУ «Жемчужина». Представим
данную оценку деятельности организации за 2017-2018 гг в таблице 2.
Таблица 2.
Затраты на заработную плату МТУ «Жемчужина»
за 2018 год
Элемент затрат
В сумме, тыс. руб.
план
факт
Изменение,
(+;-)
Оплата труда
1820
1930
+ 110
Отчисления на социальные
нужды
550
583
+ 33
Из таблицы 2 видно, что фактические затраты организации выше
плановых затрат на заработную плату на 110 тыс. руб. Это положительный
фактор, который связат либо с повышением оплаты труда, либо со
стимулирование работников в виде премий.
38
По мере роста продаж прибыль компании увеличивается не только за
счет снижения себестоимости, но и за счет увеличения количества проданных
услуг. Следовательно, чем выше объем продаж, остальные условия
одинаковы, тем больше сумма прибыли, получаемой организацией.
Проведем аудит динамики прибыли и рентабельности в МТУ
«Жемчужина» (Таблица 3).
Таблица 3.
Динамика прибыли и рентабельности МТУ «Жемчужина» за
2017-2018 гг.
Показатели
Единицы
измерения
2017 г.
2018 г.
Отклонение,
+ / -
Темп
роста,
%
Выручка от продаж
тыс. руб.
24529
29022
+4493
18
Издержки
обращения
тыс. руб.
23815
28024
+4209
18
Прибыль от продаж
тыс. руб.
714
998
+284
40
Рентабельность
продаж
%
2,9
3,4
+0,5
14
По данным таблицы 3, прибыль от продаж по итогам 2017 г. составила
714 тыс. руб. В 2018 г. данный показатель вырос на 40%.
О увеличении эффективности деятельности компании, сообщает тот
факт, что за 2017 – 2018 гг. замечен прирост, величины рентабельности продаж
на 14%. С данной главной целью дальнейшего роста прибыли, организации
необходимо добиться уменьшения издержек.
Важнейшими задачами аудита фонда оплаты труда являются: оценка
суммы и размера затрат на оплату труда, выраженная в процентах от оборота.
Выявление изменений критериев за отчетный период и причины этих
изменений. Изучение динамики фонда оплаты труда. Аудит затрат на оплату
труда по их доле в издержках обращения. Оценка эффективности
использования федерального закона. Обнаружение запасов и реализация
конкретных мер по их использованию.
Для оценки эффективности использования средств на оплату труда
используются следующие показатели:
1) Товарооборот на один рубль оплаты труда.
39
2) Прибыль на один рубль оплаты труда.
Все данные показатели представлены в таблице 4.
Таблица 4.
Показатели результативности применения средств на оплату
труда МТУ «Жемчужина» за 2017-2018 гг.
Показатели
2017
год
2018
год
Измене-
ние, +/-
2017-
2018 гг.
Темп
роста, %
2017-2018
гг.
1.
Среднесписочная численность
работников, чел.
6
6
-
-
2.
ФЗП, тыс. руб.
1820
1930
+ 110
6
3.
Товарооборот, тыс. руб.
24529
29022
+4493
18
4.
Товарооборот на 1 рубль фонда
оплаты труда, руб.
13,5
15
+1,5
11
5.
Прибыль, тыс. руб.
714
998
+284
40
6.
Прибыль на 1 рубль ФЗП, руб.
0,39
0,51
+0,12
31
7.
ФЗП на одного сотрудника, тыс.
руб.
303
322
+19
6
В 2017 - 2018 годах среднесписочная численность работников составила
6 человек. При этом расходы на оплату труда увеличились на 110 тыс. рублей.
Их доля в затратах организации в отчетном году составила 11%.
Можно сделать следующий вывод, что деятельность МТУ
«Жемчужина» на сегодняшний день является в целом эффективной.
Увеличение оборота на 18% и прибыли на 40% содействовал повышению
средств фонда оплаты труда.
Все данные факторы свидетельствуют о том, что МТУ «Жемчужина» ди-
намичная организация с высоким потенциалом и её экономические показатели
ежегодно растут.
Существенным элементом внутренней среды является персонал, т.е.
численность и состав работников организации. В число сотрудников МТУ
«Жемчужина» входят – менеджеры, руководители отделов и подразделений,
специалисты. Проведем аудит кадрового состава по категориям работников,
определим качественный состав работников по полу, образованию, возрасту,
стажу работы. Среднесписочная численность сотрудников МТУ
«Жемчужина», её изменение по сравнению с предидущим этапом (Таблица 5).
40
Таблица 5.
Среднесписочная численность сотрудников МТУ «Жемчужина»
за 2017 - 2018 гг.
Показатели
2017
год, чел
2018
год, чел
Отчетный период в
% к
предшествующему
Среднесписочная
численность всего
6
6
-
В том числе
Управленцы
2
2
2
Специалисты
4
4
4
По данным таблицы 4 вытекает, что среднесписочная численность
сотрудников МТУ «Жемчужина» в 2018 г., по сравнению с 2017 г. не
изменилась и составила 6 человек.
Управление происходит на линейно-функциональном уровне. При такой
структуре управления всю полноту власти берет на себя руководитель - ди-
ректор. Деятельность сотрудников осуществляется согласно трудовым дого-
ворам. Организационная структура представлена на схеме 1.
Схема 1.
Организационная структура МТУ «Жемчужина»
Подводя итог, можно сделать следующий вывод: МТУ «Жемчужина» это
стабильная организация, где наблюдается постоянный рост по всем
экономическим показателям и критериям. В том числе наблюдается рост
производительности труда, увеличение средней оплаты труда, увеличение
числа сотрудников организации.
Директор
Ведущий
менеджер
Менеджеры по
направлениям и
бронированию
Менеджер по
визовому
обеспечению
Главный бухгалтер
41
2.2. Организация бухгалтерского учёта расчетов по оплате труда и иным опе-
рациям с персоналом в учреждении
В бухгалтерском отделе МТУ «Жемчужина» в штате состоит только
главный бухгалтер, на которого возложены следующие обязанности:
- на основании первичных документов выполняет все расчеты по оплате
труда и удержания из неё,
- осуществляет контроль за использованием фонда оплаты труда;
- ведет учёт расчетов по отчислениям во внебюджетные фонды;
- ведет Главную книгу и составляет бухгалтерскую отчетность;
- ведет учёт приобретенных материальных ценностей, расчетов с по-
ставщиками материалов, поступления и расходования материалов в разрезе
мест их хранения и использования;
- ведет учёт денежных средств и расчетов с дебиторами и кредиторами,
юридическими и физическими лицами.
Директор МТУ «Жемчужина» несет ответственность за организацию
бухгалтерского учёта в организации, соблюдение законодательства при вы-
полнении хозяйственных операций. В соответствии с законом «О бухгалтер-
ском учёте» и Положением по ведению бухгалтерского учёта и бухгалтерской
отчетности в Российской Федерации действует главный бухгалтер учрежде-
ния. Он подотчетен руководителю и отвечает за ведение бухгалтерского учёта,
своевременное предоставление полной и достоверной бухгалтерской и нало-
говой отчетности. Главный бухгалтер подписывает расчетные и денежные до-
кументы, а также финансовые и кредитные обязательства.
В связи с тем, что организация достаточно небольшая, в ней использует-
ся базовая версия автоматизированной системы бухгалтерского учёта и отчет-
ности «1С: Предприятие 7.7.».
Несмотря на то, что бухгалтерский работник один, уделяется большое
внимание организации грамотного учёту и аудиту оплаты труда – как одному
из основных объектов бухгалтерского учёта.
42
Все финансово-хозяйственные операции организации, в том числе и
начисление оплаты труда документально оформляются в соответствии с зако-
нодательством и учётной политикой организации.
Первичный учёт численности персонала осуществляется на основании
следующих документов:
1. приказа (распоряжения) о приеме на работу (форма №Т-1) (Приложе-
ние1);
2. личной карточки (форма №Т-2);
3. приказа (распоряжения) о предоставлении отпуска (форма №Т-6);
4. приказа (распоряжения) о прекращении (распоряжении) трудового до-
говора с работником (увольнении) (форма №Т-8);
5. табеля учёта рабочего времени (форма №-13) (Приложение 2).
Для расчета и выплаты оплаты труда применяются следующие формы
документов:
1. расчетно-платежная ведомость (форма №Т-49);
2. лицевой счет (форма №Т-54).
Табельный учёт охватывает всех штатных сотрудников учреждения, ко-
торым начисляется оплата труда. За каждым сотрудником закреплен опреде-
ленный табельный номер, указываемый во всех документах по учёту труда и
его оплаты. Табельный учёт позволяет осуществлять ежедневную регистра-
цию явки сотрудников на работу, уход с работы, всех случаев оп0зданий и не-
явок с указанием их причин, а также часов простоя и часов сверхурочной ра-
боты.
Акт выполненных работ применяется для начисления по договорам
гражданско-правового характера с физическими лицами.
Уход сотрудника в отпуск оформляется приказом о предоставлении
отпусков и регулируется отпускным пособием. Во время отпуска сотрудника
его обязанности могут быть переданы другому сотруднику. Соответствующее
решение принимается директором.
43
Другими не менее важными документами при оформлении операций с
персоналом по оплате труда являются:
1) для предоставления вычетов по НДФЛ:
заявление сотрудника о предоставлении вычетов;
справка из ЗАГСа о рождении ребенка;
копия свидетельства о рождении ребенка;
справка об обучении детей в вузах на дневном отделении;
справка о наличии иждивенцев;
документы о праве на дополнительные льготы.
2) для начисления пособий:
листок временной нетрудоспособности;
заявление по уходу за ребенком до достижения им возраста полу-
тора (трех) лет;
приказ о назначении ежемесячных пособий на ребенка.
3) исполнительные листы.
Для определения суммы оплаты труда, подлежащей выдаче на руки со-
трудникам, необходимо определить сумму заработка работников за месяц и из
этой суммы произвести необходимые удержания.
Эти расчеты производят обычно в расчетной ведомости унифицирован-
ной формы Т-49 «Расчетная ведомость». Платежная ведомость в своё время,
служит документом для выплаты оплаты труда за месяц, если зарплата выда-
ется наличными денежными средствами
1
.
Расчеты с рабочими и служащими при уходе в отпуск или увольнении
производятся в специализированном документе Записка-расчет по форме Т-
60. Начисленные суммы по этим расчетам записываются в расчетно-
платежную ведомость на текущий месяц. Расчетно-платежные и платежные
ведомости подписывает главный бухгалтер. Разрешение на выплату оплаты
труда подписывается руководителем учреждения.
1
Шумаков, Ю.Н. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях : Учебник / Ю.Н. Шумаков, В.И. Еремин. - М.: КолосС,
2006. – С. 250.
44
Заработную плату сотрудникам перечисляют на карточные счета в сро-
ки, установленные в данной организации. В МТУ «Жемчужина» - это четвер-
тое число месяца.
Таким образом, расчеты с персоналом по оплате труда в МТУ «Жемчу-
жина» оформляются первичными документами, предусмотренными альбома-
ми унифицированных форм.
Начисление оплаты труда производится на основании положений об
оплате труда и премировании, трудовых договоров, приказов о премировании
и других решений руководителями, штатных расписаний.
Бухгалтерские документы хранятся в установленном законодательством
порядке и сроках.
Синтетический учёт расчетов с персоналом осуществляется на счете 302
11 «Расчеты с персоналом по оплате труда».
Предприятие использует повременно-премиальную систему оплаты тру-
да, разработана система сочетания морального и материального стимулирова-
ния, все участники трудового процесса могут поощряться за достигнутые про-
изводственные результаты и добросовестный и усердный труд (благодарность,
премия, ценный подарок, почетная грамота).
Вознаграждения и премии используются для повышения материальной
заинтересованности сотрудников в улучшении работы организации и для со-
действия росту прибыльности и прибыльности всей организации.
Рассмотрим расчет на конкретном примере. Начислена оплата труда со-
труднику МТУ «Жемчужина» за май 2018 г. согласно данным таблицы 6.
Таблица 6.
Справка о начислениях и удержаниях из зарплаты менеджера
Начисления
Сумма,
руб.
Удержания
Сумма,
руб.
Должностной оклад
15000
Перечислен аванс
5000
Надбавка за обслуженных
7500
НДФЛ
2925
туристов (проданные туры)
(50%)
Перечислена оплата
труда на карту
14575
Итого
22500
Итого
22500