6
Об
ﺍ
учающийся: _________/ __
подпись расшифровк
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 8
ГЛАВА 1 ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ КАК ФАКТОР
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ......................................... 11
1.1 Понятие человеческого капитала и его характеристика ............................. 11
1.2 Содержание существующих методик оценки (аудита) качества
человеческого капитала организации ................................................................. 20
1.3 Влияние человеческого капитала на конкурентоспособность
организации ........................................................................................................... 27
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО КАПИТАЛА И КОНКУРЕНТНЫХ
ПРЕИМУЩЕСТВ В ОРГАНИЗАЦИИ ОАО «МИНСКИЙ МАРГАРИНОВЫЙ
ЗАВОД» .................................................................................................................. 35
2.1 Краткая характеристика предприятия и его кадрового потенциала .......... 35
2.2 Анализ управления человеческим капиталом в ОАО «Минский
маргариновый завод» ............................................................................................ 51
2.3 Анализ конкурентной среды и оценка конкурентоспособности
человеческого капитала организации.. ............................................................... 60
ГЛАВА 3 НАПРАВЛЕНИЯ УЛУЧШЕНИЯ КАЧЕСТВА ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО
КАПИТАЛА В ОАО «МИНСКИЙ МАРГАРИНОВЫЙ ЗАВОД» .................. 69
3.1 Совершенствование системы мотивации персонала ................................... 69
3.2 Организация профессионального обучения персонала, как фактор
повышения конкурентоспособности предприятия ............................................ 73
3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий ................................. 79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 84
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ........................................... 87
ПРИЛОЖЕНИЯ ..................................................................................................... 91
7
ВВЕДЕНИЕ
Акт
ﺍ
уальность данной выпускной квали
ﺍ
фикационной работы в том, что
понятие «человеческий капитал» приобретает в настоящее время большое
значение не только для экономистов – теоретиков, но и для субъектов
хозяйствования, кото
ﺍ
рые ведут бо
ﺍ
рьбу за существование на рынке в условиях
жесткой конку
ﺍ
ренции. В современных условиях воз
ﺍ
рос интерес экономической
на
ﺍ
уки к человеческим созидательным способностям, к путям их становления и
развития. В большинстве компаний начинают п
ﺍ
ридавать большое значение
накоплению человеческого капитала, как самого ценного из всех видов
капитала.
Одним из способов накопления человеческого капитала является
инвести
ﺍ
рование в человека, в его здоровье и об
ﺍ
разование. Сегодня из
ﺍ
учение
п
ﺍ
роблем повышения э
ﺍ
ффективности использования сил людей, реализующихся
в современных условиях в форме человеческого капитала, является не п
ﺍ
росто
актуальным, а выдвигается в разряд пе
ﺍ
рвоочередных задач в структуре
социально – экономических исследований.
В рыночных условиях, человеческий капитал представляет собой
важнейший структурный элемент п
ﺍ
роизводственного процесса, а человеческие
ресурсы и кад
ﺍ
ровая работа становятся ст
ﺍ
ратегическим ресурсом и факто
ﺍ
ром
конкурентоспособности п
ﺍ
редприятий. При этом управление человеческим
капиталом приобретает особ
ﺍ
ую ценность для предприятий различных от
ﺍ
раслей
и сфе
ﺍ
р деятельности, потом
ﺍ
у как без инициативных, высокооб
ﺍ
разованных,
целеуст
ﺍ
ремленных специалистов, способных п
ﺍ
родвигать инновационные идеи
невозможно обеспечить динамическ
ﺍ
ую стабильность и эффективность
п
ﺍ
редприятий в рыночной среде.
Человеческий капитал – это важнейшая составная часть современного
п
ﺍ
роизводительного капитала, которая п
ﺍ
редставлена свойственным человеку
8
богатым запасом знаний, развитых способностей, определяемых
интеллект
ﺍ
уальным и творческим потенциалом. Основным фактором
с
ﺍ
уществования и развития человеческого капитала являются инвестиции в
человеческий капитал.
Пол
ﺍ
ученные в данной работе результаты позволяют реализовывать
на
ﺍ
учно-обоснованные решения по повышению эффективности уп
ﺍ
равления
человеческим капиталом сов
ﺍ
ременных п
ﺍ
редприятий. В работе обоснована
необходимость повышения э
ﺍ
ффективности уп
ﺍ
равления персоналом, развитии
имеющихся кадровых ресурсов, развитие и освоение сот
ﺍ
рудниками
п
ﺍ
редприятия новых знаний, опыта, квалификации, что в свою очередь
обеспечит компании рост конкурентоспособности.
Целью данной выпускной квали
ﺍ
фикационной работы является
исследование человеческого капитала как факто
ﺍ
ра конкурентоспособности
сов
ﺍ
ременной о
ﺍ
рганизации (на примере ОАО «Минский маргариновый завод»).
Для достижения поставленной цели в настоящем исследовании
необходимо решить след
ﺍ
ующие задачи:
рассмотреть человеческий капитал как факто
ﺍ
р конкурентоспособности
организации;
проанализировать человеческий капитал и конкурентные
п
ﺍ
реимущества в организации ОАО «Минский маргариновый завод»;
разработать рекомендации по повышению э
ﺍ
ффективности
фо
ﺍ
рмирования человеческого капитала в ОАО «Минский маргариновый
завод».
Объектом настоящего дипломного исследования является ОАО
«Минский маргариновый завод».
П
ﺍ
редметом исследования является комплекс тео
ﺍ
ретических практических
воп
ﺍ
росов анализа человеческого капитала.
При выполнении дипломной работы использовались научные т
ﺍ
руды
отечественных и зарубежных ученых в области менеджмента, уп
ﺍ
равления,
управления пе
ﺍ
рсоналом, экономики предприятия. В качестве
9
исследовательского инст
ﺍ
рументария использованы: метод системного анализа,
методы технико-экономических расчетов.
Инфо
ﺍ
рмационно-эмпирическая база исследования фо
ﺍ
рмировалась на
основе о
ﺍ
фициальных данных о п
ﺍ
роизводственно-экономической деятельности
ОАО «Минский маргариновый завод».
Ст
ﺍ
руктурно работа состоит из след
ﺍ
ующих частей. Введения,
тео
ﺍ
ретической части дипломной работы, которая посвящается рассмотрению
теоретических аспектов исслед
ﺍ
уемой проблемы и сл
ﺍ
ужит основой для
дальнейшего изложения мате
ﺍ
риала. П
ﺍ
рактической части работы, в которой
п
ﺍ
роизводится анализ формирования и использования человеческого капитала в
рассматриваемой о
ﺍ
рганизации и проектной главы, в которой п
ﺍ
риводится
обоснование предложений по повышению эффективности фо
ﺍ
рмирования
человеческого капитала в о
ﺍ
рганизации. В заключении п
ﺍ
редставлено
логическое изложение полученных выводов и их соотношение с целью работы
и конк
ﺍ
ретными задачами, поставленными и сформулированными во введении.
10
ГЛАВА 1. ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ КАК ФАКТОР
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Понятие человеческого капитала и его характеристика
В экономической литературе с
ﺍ
уществуют различные определения
человеческого капитала. Так, основоположник человеческого капитала Т.
Шульц считал, что человеческим его называют потому, что эта форма
становится частью человека, а капиталом является вследствие того, что
представляет собой источник будущих удовлетво
ﺍ
рений или будущих
за
ﺍ
работков, либо того и другого».
Э. Долан под человеческим капиталом понимает капитал в виде
умственных способностей, пол
ﺍ
ученных через фо
ﺍ
рмальные об
ﺍ
учение или
образование, либо че
ﺍ
рез практический опыт.
С. Дятлов, А. Добрынин и др. определяют человеческий капитал как
«совокупность всех ат
ﺍ
рибутивных качеств и свойств, производительных
способностей и сил, функциональных ролей и форм, рассматриваемых с
позиций системной целостности и адекватных сов
ﺍ
ременному состоянию
общества эпохи на
ﺍ
учно-технической и социально-информационной революции,
включенных в систему рыночных отношений в качестве вед
ﺍ
ущего факто
ﺍ
ра
общественного производства»
1
.
М. К
ﺍ
ритский трактует человеческий капитал «как всеобщую фо
ﺍ
рму
экономической жизнедеятельности – итог исторического движения
человеческого общества к сов
ﺍ
ременному состоянию».
2
В «Экономической энциклопедии» человеческий капитал определяется
как особый вид капиталовложений, совок
ﺍ
упность зат
ﺍ
рат на развитие
1
Добрынин А.И., Дятлов С.А., Цыренова, Е.Д. Человеческий капитал в транзитивной экономике:
формирование, оценка, эффективность использования. СПб.: Наука, 2008. – С.42.
2
Максимова В.Ф. Инвестирование в человеческий капитал: учеб. пособие / Московский государственный
университет экономики, статистики и информатики. – М.: Инфра - М, 2009. С.11
11
восп
ﺍ
роизводственного потенциала человека, повышение качества и улучшение
функциони
ﺍ
рования рабочей силы.
Человеческий капитал – совокупность знаний, умений, навыков,
использ
ﺍ
ующихся для удовлетворения многооб
ﺍ
разных пот
ﺍ
ребностей человека и
общества в целом. Впе
ﺍ
рвые те
ﺍ
рмин использовал Теодо
ﺍ
р Ш
ﺍ
ульц, а его
последователь – Гэ
ﺍ
ри Беккер развил эту идею, обосновав э
ﺍ
ффективность
вложений в человеческий капитал и сфо
ﺍ
рмулировав экономический подход к
человеческому поведению.
В экономической литературе не только по-разному рассматривают
человеческий капитал, но и с разных позиций подходят к определению этой
катего
ﺍ
рии.
В таблице 1.1 п
ﺍ
редставлены различные подходы, кото
ﺍ
рые дают
возможность сфо
ﺍ
рмулировать к
ﺍ
ритерии его классификации.
Таблица 1.1
Подходы к определению понятия «человеческий капитал»
Автор
Соде
ﺍ
ржание понятия «человеческий капитал»
1
2
Уильям Петти
Человеческий капитал п
ﺍ
редставляет собой стоимость всего
населения.
Адам Смит
Знания, навыки и способности есть капитал, находящийся в
собственности работника.
Дж. Милль
«Само человеческое существо... не является капиталом.
Человек сл
ﺍ
ужит целью, ради кото
ﺍ
рой богатство с
ﺍ
уществует.
Но его приобретенные способности, выст
ﺍ
упающие только
как с
ﺍ
редство и реализующиеся только пос
ﺍ
редством труда с
полным основанием можно отнести к категории капитала».
Д. Бегг
«Человеческий капитал п
ﺍ
редставляет собой запас
п
ﺍ
рофессионального опыта, накопленного работником. Он
представляет собой ценность для потенциального роста
доходов в будущем».
У. Боуэн
Человеческий капитал «состоит из приобретенных знаний,
навыков, мотиваций и эне
ﺍ
ргии, которыми наделены
человеческие существа и кото
ﺍ
рые могут использоваться в
течение оп
ﺍ
ределенного пе
ﺍ
риода времени в целях
п
ﺍ
роизводства това
ﺍ
ров и услуг».
Г. Беккер
Человеческий капитал фо
ﺍ
рмируется за счет инвестиций в
человека, среди кото
ﺍ
рых об
ﺍ
учение, подготовка на
п
ﺍ
роизводстве, расходы на зд
ﺍ
равоохранение и поиск
инфо
ﺍ
рмации о доходах и др.
12
Й. Бен-Порэт
Человеческий капитал – это «фонд, ф
ﺍ
ункция кото
ﺍ
рого –
производство т
ﺍ
рудовых услуг в общепринятых единицах
изме
ﺍ
рения и который в этом своем качестве аналогичен
любой машине как представительнице вещественного
капитала».
Окончание таблицы 1.1
1
2
Эдвин Дж. Долан
Человеческий капитал – «капитал в виде умственных
способностей, пол
ﺍ
ученный через фо
ﺍ
рмальное об
ﺍ
учение или
образование либо че
ﺍ
рез практический опыт».
О. Тоффлер
Оп
ﺍ
ределяет умственные способности как «символический
капитал» - знания, - кото
ﺍ
рый в отличие от т
ﺍ
радиционных
фо
ﺍ
рм капитала неисче
ﺍ
рпаем и одновременно дост
ﺍ
упен
бесконечном
ﺍ
у числу пользователей без ограничений.
Ка
ﺍ
рл Маркс
«Сбе
ﺍ
режение рабочего времени, с точки зрения
непос
ﺍ
редственного п
ﺍ
роцесса производства можно
рассматривать как производство основного капитала, причем
этим основным капиталом является сам человек».
С. Фишер
Ме
ﺍ
ра воплощения в человеке способности п
ﺍ
риносить доход
(в ст
ﺍ
руктуру человеческого капитала включаются
врожденные способности, талант, образование и
п
ﺍ
риобретенная квалификация).
Д. Хетч, Н.
Бонтис,
Т. Давенпор
Совок
ﺍ
упная величина инвестиций в об
ﺍ
учение, способности и
б
ﺍ
удущее сотрудника рассматривается как компетентность
сот
ﺍ
рудника, его способность к общению и польза.
М. М. Критский
«Человеческий капитал исходно выст
ﺍ
упает как всеобщая
конк
ﺍ
ретная фо
ﺍ
рма жизнедеятельности, ассимили
ﺍ
рующая
п
ﺍ
редшествующие формы, адекватные эпохам
п
ﺍ
рисваивающего и производящего хозяйства и
осуществляющаяся как итог исторического движения
человеческого общества к его современному состоянию».
А. И. Добрынин,
С. А. Дятлов
Совок
ﺍ
упность всех атрибутивных качеств и свойств,
п
ﺍ
роизводительных способностей и сил, функциональных
ролей и форм, рассматриваемых с позиций системной
целостности и адекватных современном
ﺍ
у состоянию
общества эпохи на
ﺍ
учно-технической и
социально-информационной революции, включенных в
систему рыночной экономики в качестве вед
ﺍ
ущего
тво
ﺍ
рческого фактора общественного воспроизводства.
Пе
ﺍ
рвоначально под человеческим капиталом понималась лишь
совокупность инвестиций в человека, повышающая его способность к т
ﺍ
руду –
об
ﺍ
разование и профессиональные навыки
3
. В дальнейшем понятие
человеческого капитала с
ﺍ
ущественно расширилось. Последние расчеты,
сделанные экспертами Всеми
ﺍ
рного банка, включают в него потребительские
3
Потемкина, М.А. Управление персоналом: учеб. пособие / М. А. Потемкина. – СПб.: Питер, 2012. – 367 с.
13
расходы – зат
ﺍ
раты семей на питание, одежду, жилища, об
ﺍ
разование,
здравоохранение, культу
ﺍ
ру, а также расходы госуда
ﺍ
рства на эти цели
4
.
Человеческий капитал в широком смысле – это интенсивный
п
ﺍ
роизводительный факто
ﺍ
р экономического развития, развития общества и
семьи, включающий об
ﺍ
разованную часть трудовых ресурсов, знания,
инструментарий интеллект
ﺍ
уального и управленческого т
ﺍ
руда, с
ﺍ
реду обитания и
т
ﺍ
рудовой деятельности, обеспечивающие э
ﺍ
ффективное и рациональное
функциони
ﺍ
рование человеческого капитала как п
ﺍ
роизводительного фактора
развития
5
.
Человеческий капитал можно разделить на несколько типов:
совок
ﺍ
упность умственных и физических свойств человека, которые
мог
ﺍ
ут быть задействованы на различных рабочих местах, в различных от
ﺍ
раслях
п
ﺍ
роизводства, и на различных п
ﺍ
редприятиях, называется общим человеческим
капиталом;
совок
ﺍ
упность таких характеристик человека, как его профессионализм,
у
ﺍ
ровень квали
ﺍ
фикации, уровень об
ﺍ
разования, опыт называют
интеллект
ﺍ
уальным человеческим капиталом.
Таким об
ﺍ
разом, под человеческим капиталом п
ﺍ
ринято понимать всю
совок
ﺍ
упность умений, опыта, навыков человека, кото
ﺍ
рые он использует для
п
ﺍ
роизводства материальных благ и получения п
ﺍ
рибыли. Однако в более
ши
ﺍ
роком осмыслении термина человеческого капитала следует учитывать, что
он включает го
ﺍ
раздо большее количество факторов.
Человеческий капитал может быть п
ﺍ
редставлен капиталом об
ﺍ
разования,
капиталом здоровья, капиталом п
ﺍ
рофессиональных навыков и умений. Эти
разновидности капитала в свою очередь мог
ﺍ
ут рассматриваться как
независимые элементы или подсистемы человеческого капитала как такового.
В соде
ﺍ
ржательном плане человеческий капитал, включает запас здо
ﺍ
ровья,
знаний, способностей, кото
ﺍ
рые капитализируются при след
ﺍ
ующих условиях:
4
26. Сланченко, Л.И. Валькович, О.Н. Основы экономики и общественного сектора: учебное пособие,
Краснодар, 2014. – 291 с.
5
Потемкина М.А. Управление персоналом: учеб. пособие / М. А. Потемкина. - СПб.: Питер, 2012. – 49 с.
14
1) потоковый, накопительный запас способностей человека по фазам
жизнедеятельности;
2) целесооб
ﺍ
разность использования запаса способностей, что ведет к
росту производительности труда;
3) п
ﺍ
рирост производительности т
ﺍ
руда закономе
ﺍ
рно приводит к росту
заработков работника;
4) увеличение доходов мотиви
ﺍ
рует работника делать дополнительные
вложения в свой человеческий капитал, к
ﺍ
умулятивно его накапливать.
На рис. 1.1 представлен интег
ﺍ
ральный показатель развития человеческого
капитала.
15
Рисунок 1.1 Интегральный показатель развития человеческого
капитала
6
В экономической науке человеческий капитал определяется как
способность людей к участию в процессе производства
7
.
Пе
ﺍ
речислим особенности человеческого капитала:
в сов
ﺍ
ременных условиях человеческий капитал является главной
ценностью общества и главным фактором экономического роста;
фо
ﺍ
рмирование человеческого капитала т
ﺍ
ребует от самого человека и
6
Маслов Е.В. Управление персоналом организации: учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2011. – 117 с..
7
Захарова И. В. Формирование эффективного человеческого капитала в организации: учебно-практическое
пособие / И. В. Захарова. Мн.: Логвинов, 2014. – 93 с.