15
основе полученных членом группы числа субъективных выборов определяются
индивидуальный социометрический статус индивида (лидер, отверженный,
изолированный), структура межличностных отношений, сплоченность группы
и т. д. Так как эта методика обширно представлена в отечественной литературе
(Ольшанский В. Б., 1981; Волков И. П., 1970; Коломинский Я. Л., 1976;
Паниотто В. И., 1975; и др.), на ней подробнее останавливаться не будем;
Методики выявления субъективного отражения межличностных
отношений - Для понимания межличностного поведения индивида
недостаточно детально знать внешнюю ситуацию и мотивацию индивида.
Личность активна, и ее отношение к действительности требует осмысления,
преобразования, выхода за пределы заданного, постановки и решения в той или
иной форме новых творческих задач (Джидарьян И. А., 1983, Кон И. С., 1982;
Леонтьев А. Н., 1975).
Для исследования особенностей отражения межличностных отношений
часто используются методики тематической апперцепции. Для взрослых
применяют ТАТ (Murray Н., 1943), для детей - CAT (Bellak S., Bellak L., 1949),
Blacky Pictures (Blum G., 1950) и др. Мы представим менее известную методику
исследования межличностных отношений в семье - FPI (Howells J., Lickowish J.,
1967), которую можно использовать для исследования как взрослых, так и
детей.
В современной отечественной психологии проблема межличностных
отношений начала исследоваться сравнительно недавно (с конца 50-х – начала
60-х г.г. XX века). Первые исследования по данной проблеме были сделаны
А.Ф. Лазурским в начале XX столетия. Всю совокупность отношений личности
к внешним ее объектам, к среде, к социальной деятельности и отдельным ее
сторонам, социальной группе, государству и т.д. Лазурский обозначил как
экзопсихику.
В своих работах А.Ф.Лазурский отмечает, что индивидуальность
человека определяется не только своеобразием его внутренних психических
функций, вроде особенностей его памяти, воображения, внимания и т.п., но в не
16
меньшей степени и его отношениями к окружающим его явлениям, тем, как
каждый человек реагирует на те или иные объекты, что он любит и ненавидит,
чем интересуется и к чему равнодушен, т.е. его экзопсихическими
проявлениями
1
.
В учении А.Ф.Лазурского об отношениях личности отсутствует
активный, преобразующий характер особенностей личности, формирование
социально-адекватных форм отношений. Его личность активно
приспосабливается к внешним условиям жизни, находясь в ограниченных
рамках экзопсихики. Внешние социальные условия определяют отношения
личности лишь в качестве необходимых условий их возникновения.
С.А. Рубинштейн исследует понятие «межличностные отношения» как
специфическую форму отражения действительности. Согласно С.А.
Рубенштейну «отношение к другому человеку, к людям составляет основную
ткань человеческой жизни, ее сердцевину». «Сердце» человека все соткано из
его человеческих отношений; то, из чего оно состоит, целиком определяется
тем, к каким человеческим отношениям человек стремится
2
.
Чтобы корректно понять психологию межличностных отношений, не
нужно смешивать ее с общественно-публичными взаимоотношениями. Роль и
суть подобного рода взаимоотношений в корне отличается от общественно-
публичных, поскольку их характерной чертой является экспансивная основа
3
.
Следовательно, их можно анализировать как фактор психологической
«обстановки» конкретной группы. Экспансивная составляющая подобных
отношений свидетельствует о том, что они формируются на базе чувственных
элементов, которые возникают между двумя людьми.
Выделяются 3 типа эмоциональных проблесков индивидуума:
аффекты;
1
Толочек В.А. Современная психология труда: Учебное пособие. -- СПб.: Издательство Питер, 2015 г. - 363 c.-
(Серия "Учебное пособие").
2
Рубинштейн С.А., Социальная психология: Учебное пособие / Р.С. Немов, И.Р. Алтунина. - СПб.: Питер, 2014.
- 432 c.
3
Веракса, Н.Е. Социальная психология: Учебник для студ. учреждений высш. проф. образования / Н.Е. Веракса,
А.Н. Веракса. - М.: ИЦ Академия, 2013. - 224 c.
17
чувства;
эмоции.
Экспансивная основа представленных взаимоотношений охватывает все
существующие типы эмоциональных проблесков. Связь или контакт между
людьми создается далеко не только на базе заурядных экспансивных
проявлений. Кроме того, активность трактует и иную серию взаимоотношений,
которая опосредована ею.
Весьма сложно проводить анализ межличностных отношений в
социальной психологии, потому как нужно одновременно проанализировать 2
степени отношений в группе: как межличностные, так и опосредованные
коллективной работой.
Проще говоря, вдобавок еще нужно рассмотреть общественные
отношения тех же личностей, которые имеют прямые взаимоотношения. По
этой причине вопрос о методических средствах подобного рода анализа
становится очень острым и актуальным
4
.
Психология межличностных отношений играет крайне важную роль в
современном обществе. Сами взаимоотношения представляют собой комплекс
связей, которые возникают у людей благодаря чувствам, суждениям и контакту.
Подобные отношения состоят из следующих пунктов:
созерцание и восприятие;
исходящая симпатия;
взаимодействие и поступки.
Разделяют следующие составляющие их элементы: когнитивная,
эмоциональная и поведенческая.
Когнитивная часть состоит из познавательных психических процессов:
чувства;
понимание;
представление;
4
Крысько, В.Г. Социальная психология. Курс лекций: Учебное пособие / В.Г. Крысько. - М.: Вузовский
учебник, ИНФРА-М, 2013. - 256 c.
18
воспоминания;
мышление;
фантазия.
Они помогают человеку познать ключевые особенности партнеров по
коллективной занятости и создать взаимопонимание между ними.
Особые черты взаимопонимания включают в себя 2 атрибута:
адекватность и идентификация. Первый атрибут — это корректность
психического отражения той персоны, которая воспринимается. Второй —
сравнение себя с личностью другого человека.
Эмоциональная часть состоит из положительных либо отрицательных
переживаний, которые создаются в ходе общения с остальными людьми:
симпатия либо антипатия;
удовлетворенность;
эмпатия
5
— экспансивный отзыв на реакцию иного лица, который
может выражаться в качестве сопереживания, сочувствия и соучастия.
Поведенческая часть состоит из мимики, жестикуляции, пантомимики,
речи и действий, выражающих подход или позицию этого индивидуума к иным
людям или же целиком к группе.
Результативность межличностных отношений расценивается по общему
состоянию удовлетворенности/неудовлетворенности всей группы и каждого ее
члена.
Производственные отношения формируются между работниками
организаций при решении их внутренних задач. Данные отношения имеют 3
категории. Первая — между начальником и работником, вторая — между
одинаковыми по статусу сотрудниками, третья — между начальниками одного
предприятия и работниками другого
6
.
Бытовые формируются на отдыхе или в бытовой жизни.
5
Сидоренков, А.В. Социальная психология малых групп: Учебное пособие / А.В. Сидоренков. - Рн/Д: Феникс,
2013. - 381 c.
6
Ефимова, Н.С. Социальная психология: Учебное пособие / Н.С. Ефимова. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М,
2013. - 192 c.
19
Служебные — нормативно предустановленные отношения,
прикрепленные в официальных документах.Неофициальные формируются при
повседневной жизни, проявляются в обычной симпатии, оценке и так далее.
На межличностные отношения воздействуют такие факторы, как пол,
национальность, возраст, характер, специальность, опыт общения с людьми,
самомнение и так далее.
Различают такие этапы отношений:
1. Знакомство, когда создается взаимный контакт, восприятие и
оценка, что формирует основу дальнейшего отношения людей.
2. Приятельский, когда между двумя или более людьми возникают
отношения на рациональном и эмоциональном уровне.
3. Товарищеский включает в себя сближение суждений и взаимную
поддержку, которые укрепляются доверием.
Контакт между людьми считается самым важным моментом в
общественной жизни. Без него попросту не сформировались бы многие аспекты
человеческого бытия. Именно поэтому изучение данного психического
феномена, который имеет сложную ступенчатую структуру, считается
актуальным для всей современной науки
7
.
Суть межличностного общения заключается в контакте человека с
другим человеком. Этим люди удовлетворяют свое желание в обмене
информации. Межличностное общение считается не только нужным
компонентом совместной деятельности людей, воплощение которой
подразумевает их сотрудничество, но и неотъемлемым условием обычного
функционирования их общностей
8
.
Контактируя с другими людьми, индивидуум может единовременно
выступать в роли и субъекта, и объекта общения. Как субъект он постигает
собственного партнера, обусловливает к нему свое отношение (интерес или
наоборот), влияет на него с целью решения какой-то четкой задачи. Тем
7
Соснин, В.А. Социальная психология: Учебник / В.А. Соснин, Е.А. Красникова. - М.: Форум, 2013. - 336 c.
8
Подоляк Я.В. Личность и коллектив: психология военного управления. М.,2012.-249 с.
20
временем он сам представляется объектом познания для того, с кем
разговаривает. Партнер адресует ему свои эмоции и пытается на него
воздействовать.
Общение, являясь основным видом деятельности людей, сильно
воздействует на весь процесс последующего развития личности.
Проблема отношений в отечественной психологии разработана в трудах
В. Н. Мясищева, который выделял два основных вида отношений:
общественные и психологические
9
.
Общественные отношения – отношения между социальными группами
или между индивидами как представителями социальных групп
(идеологические, политические, социальные, экономические и др.). Они носят
безличный характер и реализуются во взаимодействии социальных ролей.
По мнению Г. М. Андреевой, – социальная роль – общественно
необходимый вид социальной деятельности и способ поведения.
Межличностные (по Мясищеву – психологические) отношения –
отношения между людьми, входящими в общую для них группу, которые
проявляются в характере и способах взаимовлияний в процессе совместной
деятельности и общения.
Как считает Г. М. Андреева, межличностные отношения возникают
внутри каждого вида общественных отношений. Они представляют единое
целое, и недооценка одного из них искажает реальное положение дел
10
.
Не существует чистых общественных отношений, они преломляются
через межличностные, поэтому человек одновременно выступает и как
исполнитель безличной социальной роли, и как неповторимая человеческая
личность, что реализуется через выполнение межличностных ролей.
Межличностная роль – положение человека в системе групповых связей,
которое определяется индивидуальными психологическими особенностями
9
Мясищев В. Н. Психология и управление. – М, 2015г. – 258 с.
10
Андреева, Г.М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений / Г.М. Андреева. - М.:
Аспект Пресс, 2015. - 363 c.
21
личности. Выполнение определенной межгрупповой роли определяет статус
человека в группе.
Статусные отношения возникают в связи с межличностными
отношениями. Важные характеристики статуса – престиж и авторитет
личности. В разных группах в зависимости от их особенностей один и тот же
человек может иметь различный статус.
Межличностные отношения отличаются от общественных наличием
эмоциональной основы, т. е. в процессе непосредственного общения возникают
определенные эмоциональные проявления различной интенсивности. В
отечественной психологии различают три уровня эмоционального проявления:
аффекты, эмоции и чувства
11
.
Отношения между малыми группами могут строиться как отношения
внутригруппового фаворитизма, межгрупповой дискриминации,
межгруппового сотрудничества.
Внутригрупповой фаворитизм – своя группа оценивается ее членами как
более привлекательная (лучшая), чем другие группы. По мнению В. С.Агеева,
внутригрупповой фаворитизм благотворно влияет на развитие группы на
начальном этапе
12
.
Межгрупповая дискриминация – враждебное отношение к чужой
группе. Наиболее характерна для групп преступников.
Внутригрупповой фаворитизм проявляется и на уровне
взаимоотношений больших групп.
Вывод: Межличностные отношения – это субъективно переживаемые в
разной степени осознаваемые взаимосвязи между людьми.
11
Подоляк Я.В. Личность и коллектив: психология военного управления. М.,2012.-249 с.
12
Журавлев, А.Л. Социальная психология российского предпринимательства: Концепция психологических
отношений / А.Л. Журавлев, В.П. Позняков. - М.: ИП РАН, 2014. - 480 c.
22
1.2. Психологические особенности
окутавшийся
межличностных отношений в трудовом
модифицирующийся
коллективе
Психология межличностных отношений
влепляемый
(ПМО) играет крайне
передокладывающий
важную
роль в современном
чудо-конь
обществе. Сами взаимоотношения
обкаточный
представляют собой
комплекс
ЖЭК
связей, которые возникают
неподтверждаемый
у людей благодаря
шельмоватый
чувствам, суждениям и
контакту.
вклеивающий
Разделяют следующие составляющие
декламировавший
их элементы: когнитивная,
данные
эмоциональная и поведенческая.
неэластичный
Когнитивная часть состоит
плотский
из познавательных психических
инициирующий
процессов.
Они помогают
раскумекивающий
человеку познать ключевые
энергоемкость
особенности партнеров по
коллективной
солнцепек
занятости и создать
сельджук
взаимопонимание между ними.
вынести
Особые
черты взаимопонимания
табулятор
включают в себя 2 атрибута:
дилогия
адекватность и
идентификация.
образина
Первый атрибут — это корректность
ураган
психического отражения
той персоны,
захолустный
которая воспринимается. Второй
изрыгающийся
— сравнение себя с личностью
атомный
другого человека.
Эмоциональная часть состоит
обдаривание
из положительных либо отрицательных
споласкивавший
переживаний, которые создаются
поивший
в ходе общения
избавительный
с остальными людьми
букинист
13
:
симпатия либо антипатия;
высоковато
удовлетворенность;
эмпатия — экспансивный
инкорпорация
отзыв на реакцию
повивавший
иного лица, который
освещавшийся
может выражаться в качестве
каузативный
сопереживания, сочувствия и соучастия.
Золя
Поведенческая часть состоит
сольфеджио
из мимики, жестикуляции,
откос
пантомимики,
речи и действий,
вывязываемый
выражающих подход или позицию
добирающийся
этого индивидуума к иным
людям
отстранить
или же целиком
нагнать
к группе. Кроме
участливость
того, эта часть
несвоекорыстный
предстает главным
элементом
разоряющийся
в урегулировании взаимоотношений.
добрить
Трудовой коллектив — это организованное
связка
объединение людей,
направленное
зачеркивавшийся
на достижение общественно
двойняшка
значимых целей на производстве.
синонимический
Такое объединение — это единый
смокнуть
организм, который функционирует
беспомощный
по
сложнейшим социальным
синюха
законам, в котором
Горно-Алтайский
каждый человек занимает
Одиссея
13
Еникеев, М.И. Общая и социальная психология: Учебник / М.И. Еникеев. - М.: Норма, НИЦ ИНФРА-М,
2013. - 640 c.
23
определенное место. При изучении
Данилюк
трудового коллектива его следует
кратковременно
представлять не только
проектированный
как совокупность личностей,
непрямой
а более укрупнено
пшик
– как
совокупность
печальноизвестный
малых групп
14
.
Коллектив – это группа
лжеученость
людей, связанных устойчивой,
скоблящийся
совместной и
общественно
вталкиваемый
полезной деятельностью, которая
бахча
предполагает наличие единых
драночный
целей, организации и управления.
ювенальный
Важнейшим звеном общественной
разноязычно
структуры являются трудовые
низанный
или
производственные коллективы.
радиостудия
Чтобы производить материальные
яруга
и духовные
ценности,
Исаевна
люди вступают в определенные
акрополь
связи и отношения,
пробуждение
и только в
рамках
подтачанный
этих связей существует
восшествовать
производство.
Группа – это социальная
электротранспорт
категория, и поведение
рявкавший
людей в группе
опорожняемый
изучается социальной психологией.
спектрофотометрия
В группе люди взаимодействуют
предположивший
друг с
другом
по-армянски
таким образом, что каждый
обезьянивший
из них одновременно
необжорливый
и оказывает влияние
залязгать
надругого, и испытывает
вислый
его влияние
15
.
Каждый из нас принадлежит
неразрабатываемый
ко многим группам.
нестойкий
Мы члены групп
апофема
семьи, родственников, друзей,
гваздавшийся
студентов и т.д.
Некоторые группы недолговечны.
утрачивавший
Они распадаются, когда
генерирование
миссия
выполнена. Другие
Витвицкий
группы могут существовать
многократный
долго и оказывать
перепарывающийся
существенное влияние на своих
жалостливый
членов и даже на внешнее
перегрызавший
окружение.
Малой группой принято
слогообразующий
считать такую общность
неведанный
людей, члены которой
Парфенович
поддерживают между собой
доказывать
непосредственные контакты, и чья деятельность
борштанга
часто осуществляется на виду друг у друга.
решительность
Трудовой коллектив состоит
неверный
из нескольких малых
сипло
групп.
16
Каждая
парк
группа выполняет определенные
батюшка
функции и занимает
выпертый
в технологическом
процессе
органогенез
определенное место, она обладает
наморщить
некоторой обособленностью.
14
Социальная психология труда: Теория и практика. Том 2 / Отв. Редакторы А.Л. Журавлев, Л.Г. Дикая -
Москва: Издательство "Институт психологии РАН", 2014 г. - 321 c.
15
Душков Б.А., Смирнова Б.А., Королев А.В. Психология труда, профессиональной, информационной и
организаторской деятельности: Словарь / Под редакцией Б.А. Душкова, прил. Т.А. Гришиной. - 3-е изд. -
Москва; Академический проект: Фонд "Мира", 2015 г. - 363 c.
16
Вересов Н. Н. Психология управления Учебное пособие. – СПб, 2011. - 352 c.
24
В процессе совместного
Демченко
труда группы прямо
отзывать
или косвенно связаны
дотаскивать
между собой. Поэтому
пломбировавший
для практики управления
Вануату
важны не только
электроподъемный
особенности
группы, но ее связи
страшно
и отношения с другими
монументальность
группами
17
.
Наиболее часто структура
Тапажос
трудового коллектива рассматривается
хлебоуборочный
с
позиции отношений
разваленный
между отдельными группами.
отнести
Отношения в трудовом
птиалин
коллективе могут протекать
культфонд
на формальном уровне
сводка
(формальные или
функциональные
стирольный
отношения) и на неформальном
дублировавший
уровне (межличностные и
групповые
пожирать
отношения).
Экспансивная основа представленных
выплясавшийся
взаимоотношений охватывает все
существующие
недоделать
типы эмоциональных проблесков.
отвергающийся
Связь или контакт
девственный
между
людьми создается
мечущийся
далеко не только
хоккей
на базе заурядных
предплечье
экспансивных
проявлений. Кроме
поддельность
того, активность трактует
скликанный
и иную серию
бортжурнал
взаимоотношений,
которая опосредована
подплечье
ею.
Весьма сложно проводить
предосудительный
анализ межличностных отношений
билон
в
социальной психологии,
Ларина
потому как нужно
физиономист
одновременно проанализировать 2
степени
подкладывавшийся
отношений в группе:
четырехлетний
как межличностные, так и опосредованные
наличествующий
коллективной работой.
Проще говоря, вдобавок
формоизменяющий
еще нужно рассмотреть
обзывавшийся
общественные
отношения тех же личностей,
конгруэнтно
которые имеют прямые
перетряхнутый
взаимоотношения. По
этой причине
левооппортунистический
вопрос о методических
дорогостоящий
средствах подобного рода анализа
хаотически
становится очень острым
новизна
и актуальным.
Исходя из этого,
сказочка
можно смело утверждать,
полынь
что межличностный контакт
крепко
рассматривается как действующий
непропитанный
компонент психологической обстановки
подкопать
группы.
Однако для полноценной
холеность
проверки межличностных и внутригрупповых
маяк
отношений, чтобы улучшить
накурившийся
и усовершенствовать их в дальнейшем,
ярко-зеленый
используется вышеупомянутая система
возместительница
социометрии
18
.
17
Андреева, Г.М. Психология социального познания [Текст] / Г.М. Андреева. – М.: Аспект пресс, 2013. – 254с.