25
Результативность деятельности трудовых
сыпавший
коллективов (и личности)
агамогония
в
значительной степени
дезавуировать
зависит от состава
запыхаться
коллектива, созданной в нем
психологической
ухваченный
атмосферы, степени удовлетворения
непредохранительный
потребностей
работающих, взаимоотношений
детализирующийся
менеджеров с подчиненными.
сенегалка
Поэтому необходимо постоянно
раскатистее
улучшать психологический климат,
завершающий
ту
атмосферу, в которой
тюремщик
протекает производственный процесс,
наостривший
с целью
обеспечения
печально
его оптимальных параметров
выклинивать
19
.
Знание и учет индивидуальных
матросик
качеств людей необходимы
намешанный
руководителю, менеджеру по персоналу
указываемый
для реализации индивидуального
просветительный
подхода к сотрудникам,
кредит
работникам организации, более
отвратный
успешному их
обучению,
возрастающий
адаптации к условиям
лес
профессионального труда и группового
завешанный
взаимодействия.
До 1930-х годов в социальной психологии группы практически не
изучались, поскольку традиционно объектом изучения выступал индивид и его
социальное поведение. Психологи в основном уделяли внимание личностному
восприятию, индивидуальным установкам, действиям, межличностным
отношениям и т.д.
Более того, по словам Н.И. Семечкина, - некоторые психологи
утверждали, что групп как носителей особой психологии вообще не
существует, что группы – это некие фикции, созданные воображением. В
частности, Флойд Оллпорт утверждал, что группа представляет собой лишь
набор разделяемых людьми ценностей, мыслей привычек, т.е. всего того, что
одновременно присутствует в головах нескольких людей.
Подобная точка зрения получила в истории зарубежной социальной
психологии название персоналистского или чисто психологического подхода.
Его придерживались также Н. Трилетт, У. Мак-Дугалл, М. Шериф, Л.
Фестингер и др.
18
Столяренко, Л.Д. Социальная психология: Краткий курс лекций / Л.Д. Столяренко, В.Е. Столяренко. - М.:
Юрайт, 2014. - 219 c.
19
Галькевич Р.С. Набоков В.И. Основы менеджмента. – М., 2013. – 386 с.
26
Параллельно с персонализмом сложилась в социальной психологии и
другая социологическая традиция, идущая от Э. Дюркгейма, В. Парето, М.
Вебера. Ее поддерживали Т. Ньюком, Ч. Кули, Т. Парсонс, Я. Морено и ряд
других исследователей [20,11].
Сторонники этого подхода утверждали, что все социальное поведение не
может быть адекватно объяснено и понято, если изучать его лишь на уровне
поведения индивидов. Они настаивали на том, что группы представляют собой
нечто большее, нежели случайное соединение людей, разделяющих какие-то
общие цели и ценности. Поэтому группы и групповые процессы необходимо
изучать сами по себе, поскольку психологию групп невозможно понять на
основе индивидуальной психологии.
Активное исследование групп началось в 1930-х годах. Именно тогда
Курт Левин провел в США первые лабораторные исследования групповых
процессов («групповых динамик»). В социальной психологии благодаря
Левину появились такие понятия, как «тип лидерства», «групповая
сплоченность», им же было сформулировано одно из первых определений
группы.
В 1950-1960-х гг. происходили интенсивное сближение вышеназванных
течений социальной психологии. Противоречия между ними постепенно
преодолевались.
В отечественной психологии интерес к проблеме межличностных
отношений в группах, особенно в детских и школьных коллективах, возник уже
в начале ХХ века и получил свое развитие в 20-30-х годах. Создание и
формирование детского коллектива воспринималось в качестве главной задачи
воспитательного процесса.
В работах отечественных психологов отчетливо выделилась тенденция
рассматривать личность не только как объект воздействия групповой
общности, коллектива, но и как активно действующее начало, влияющее на
характер протекания внутригрупповых отношений и процессов.
27
Не фатальная зависимость от коллектива, не подавление в коллективе
индивидуальности и растворение ее в общем, групповом, а сознательная,
активная позиция личности в группе – эти положения были положенные основу
изучения проблемы личности и коллектива, стали главным ориентиром в
социально-психологических исследованиях последующих десятилетий.
В 20-е годы проблемами возрастной психологии были заняты многие
исследователи (Е. Аркин, П. Блонский, А. Залужный и др.), а в 30-е годы
начало разработки социальной психологии ознаменовалось тенденцией
рассмотрения ребенка в коллективе не только в качестве объекта воспитания,
но и как субъекта межличностных отношений.В центре их исследований
оставалась ведущей проблема – проблема личности и коллектива.
Центральная предпосылка, созданной теории коллектива состояла в том,
что социально-психологические закономерности коллектива и личности в
коллективе имеют принципиально, качественно иной характер по сравнению с
закономерностями групповой динамики, утверждаемыми традициями
социальной психологией на Западе.
Обращение к принципу деятельностного опосредования межличностных
отношений, было идеей глубинной многоуровневой (стратометрической)
структуры коллектива. Являясь развернутой системой утверждений и
доказательств, она позволяет предсказывать неизбежность возникновения
одних психологических феноменов и закономерное отсутствие других в
группах разного уровня развития.
Таким образом, психологу и педагогу в практической деятельности
следует ориентироваться не на выводы вытекающие из теории малых групп, а
на дифференцированный подход к межличностным отношениям в группах
разного уровня развития.
На межличностные отношения
тринитрат
воздействуют такие факторы,
гемисфера
как пол,
национальность,
асептика
возраст, характер, специальность,
карстообразование
опыт общения с людьми,
микробарограф
самомнение и так далее.
некантианский
28
Контакт между людьми
предначертавший
считается самым важным
колупавшийся
моментом в
общественной
помигивать
жизни. Без него попросту
лгунья
не сформировались бы многие
спикировать
аспекты
человеческого бытия.
развязываемый
Именно поэтому изучение
чадить
данного психического
феномена,
заслепляющий
который имеет сложную
проламывать
ступенчатую структуру, считается
оттертый
актуальным для всей современной
стервеневший
науки.
Суть межличностного общения
небесцельный
заключается в контакте
остроносо
человека с
другим
незажженный
человеком. Этим люди удовлетворяют
разветвленность
свое желание в обмене
патриархия
информации. К примеру,
научно-промышленный
когда 2 человека
благотворение
обсуждают спорную ситуацию
завеявший
или
влюбленные люди шепчутся
возобновившийся
на лавочке, происходит
загрызаемый
тот самый контакт.
безынициативно
Проще
говоря, существующая
пользование
проблема или вопрос
взрыхлявшийся
в текущем случае
нотабене
разрешается
благодаря общению.
яровизирующий
Межличностное общение считается
отмереный
не только нужным
самодурка
компонентом
совместной деятельности
изглаживаемый
людей, воплощение которой
впрягающий
подразумевает их
сотрудничество,
уважить
но и неотъемлемым
двенадцать
условием обычного функционирования
сбивший
их
общностей. В частности,
многоламповый
рассмотрим студенческую группу
военпред
или строительную
бригаду.
трусящийся
Специфика межличностного взаимодействия
изгрязненный
везде зависит от того,
вдергивание
как
все внутри
раздобыть
обустроено, то есть как люди реагируют
милитаризировавший
друг на друга,
наживленный
какое у них
отношение,
декольтировавший
как понимают друг друга
жнивье
и так далее.
дипломатика
Общности, к каковым
неутешительность
принадлежит индивид, вырабатывают
выглаживать
эталоны общения, задают
перебросанный
стандарты
поведения, которым
тягуче
индивид приучается следовать
ноябрь
ежедневно при
взаимодействии
лещина
с иными людьми.
протежирование
Данные общности
шевельнувший
прямо влияют на развитие
виолончельный
у него оценок,
испугать
каковые
формируют восприятие
закладка
им остальных людей,
подстроить
отношение к ним и манеру
поцарапанный
общения с ними.
перегрев
При этом насколько
структуризация
эффективнее само воздействие,
сплавлявший
настолько
же авторитетнее
Жоржи
становится общность в глазах
джерси
самой личности.
Внутриколлективная сплоченность является
шиизм
важнейшей интегративной
характеристикой
подбиравший
коллектива, свидетельствующей об уровне
позелененный
его социального
развития.
провялить
Стремление к сплоченности
поднимаемый
обусловлено поиском людьми
гравитация
друг у
29
друга
лисохвост
помощи или поддержки,
собачник
взаимными, эмоциональными предпочтениями,
китаеведение
пониманием роли коллективного
лосевый
начала в обеспечении
Кожин
своих гарантий
20
.
На рисунке 2 представлены
содружество
факторы, влияющие на сплоченность
притворивший
коллектива.
Рисунок 1- Факторы, влияющие на степень сплоченности в
коллективе
21
Основной психологической совместимости
матрицировавший
является соответствие
темпераментов
неигристый
людей.
К условиям, обеспечивающим
подсобивший
социально-психологическую
совместимость, относятся:
креслице
соответствие личных возможностей
умаливание
каждого структуре и
содержанию
модно
ее деятельности, что обеспечивает
ухватливый
ее нормальный ход, отсутствие
видовой
зависти по отношению
оружейник
к успехам других;
грузность
близость или совпадение
нестыдный
моральных позиций, основных
застуживавший
мотивов
деятельности и интересов
пристойный
членов коллектива, создающее
естествоведческий
основу взаимного
доверия
топчущий
между ними;
возможность реального взаимного
делегировавший
дополнения и органического
замаливать
соединения способностей каждого
допивать
в едином трудовом
пестреть
и творческом процессе;
отплачивавший
20
Журавлев, А.Л. Социальная психология: Учебное пособие / А.Л. Журавлев, В.А. Соснин, М.А.
Красников. - М.: Форум, 2013. - 496 c
21
Лукашевич Н.П. Психология труда: Учебное пособие / Н.П. Лукашевич, И.В. Сингаевская, Е.И.
Бондарчук. - 2-е изд. доп. и переработанное - К.; МАУП, 2014 г. - 363 c.
Факторы
достигнуты
х успехов и
явных
богоотступнический
выгод
отсотрудни
чества
психологическ
ой и социально
-
смешивать
психологическ
ой
совместимости
размера
группы
Наличия
внешней
опасности
обагряющийся
общности
целей и
интересов
поделочный
30
рациональное распределение функций
распевно
между членами коллектива,
оборона
при котором ни одни из них не может
научно-фантастический
добиться успеха за счет другого.
переаттестовывать
Сплоченные коллективы характеризует
поесть
организованность, т. е. способность
бесклеточный
и
готовность к самостоятельному
мнивший
преодолению трудностей, согласованным
прекращаемый
действиям;
единство в экстремальных
застилка
ситуациях.
В сплоченных коллективах
перерисовываемый
люди, как правило,
деформация
теснее общаются, легче
самоунижение
адаптируются, выше ценят
дотанцовывавшийся
и увереннее чувствуют
хитроумный
себя, обычно эффективнее
окиркованный
работают.
Выбор руководителем оптимальных
нашпиливать
форм общения с подчиненными
перенастраивающий
и
методов воздействия
состригание
на них должен
бросающийся
основываться на знании
запрокидывавшийся
особенностей
восприятия людьми
провентилировать
друг друга и подчиненными
подпиленный
– своих руководителей,
вскользь
в
частности
22
.
Психологические профессионально-важные качества
Юнайтед
(далее по тексту
теократический
ПВК) руководителя выступают,
печатающий
как ресурсы, как способности,
поблекнуть
посредством
которых сама личность
голытьба
достигает оптимального состояния
насосанный
или способа
осуществления
при
деятельности, профессии. Руководитель
нойон
может ими обладать,
странствовавший
так же может
засекречивающий
развивать их
23
.
В отечественной психологии
утонченный
проблемой СПК занимались
Среднеорусская
такие ученые,
как А.Л. Журавлев,
сценически
В.И. Лебедев, В.П. Пак, Ю.П. Платонов,
антитоксин
Б.Д. Парыгин,
А,А.,
Вайда
Шепель, и многие
природовед
другие. В их работах
тампонаж
СПК рассматривался с разных
австрийка
сторон:
- как, отражение
излечение
в сознании людей
совестящий
комплекса явлений, связанных
учтенность
с их
взаимоотношениями,
шумопоглощающий
условиями труда, методами
пошевеливший
его стимулирования;
- как, настроение
блуждавший
группы людей;
- как, система
развенчавший
межличностных отношений, определяющих
приторможенный
социальное и
психологическое
обезлюдеть
самочувствие каждого члена
пересечение
группы;
22
Семенов А.К., Маслов. Е.Л. Психология и этика бизнеса. Учебное пособие. – М., 2014. - 363 c.
23
Носкова О.Г., "Общепсихологическая теория деятельности и проблемы психологии труда". Статья; Вестник
Московского университета. Серия 14 "Психология", 2014 г. №3.
31
- как, социальная
монетный
и психологическая совместимость
вычислять
членов группы, их
морально-психологическое
Матвиенко
единство, сплоченность, наличие
советник
общих мнений,
обычаев
гемианестезия
и традиций.
Ряд авторов в качестве
мусорник
одного из важных
неазотнокислый
факторов, оказывающих
влияние
придушить
на СПК, выделяют
безлюдный
управленческую деятельность руководителей.
неклапанный
Но они, как правило,
заморенный
ограничиваются изучением влияния
извращавшийся
какого-то
одного элемента
переборочный
системы управления, чаще всего
выменянный
стиля руководства или
личных
колесящий
качеств руководителей, которые,
паромотор
безусловно, оказывают значительное
идеальный
влияние на климат
впить
коллектива, но не исчерпывают
подчистившийся
влияния всей системы
наклеп
управления
24
.
ПВК руководителя – это обобщенные,
опреснить
наиболее устойчивые
характеристики,
Гудима
которые оказывает решающее
догола
влияние на управленческую
заперевший
деятельность.
Это весьма сложные
нелегированный
в психологическом плане
рокадный
образования, зависящие
от множества
денонсация
факторов: особенностей характера,
альянс
структуры личности, ее
направленности,
закапывающийся
опыта, способности, условий
отучение
деятельности .
Модель ПВК руководителя
стреляние
организаций:
Организаторские качества.
Интеллектуальные качества.
Коммуникативные качества.
Мотивационно-волевые качества.
Эмоционально-волевые качества.
Морально-этические (нравственные) качества.
неприоритетный
Коллегиальный компонент стиля
ушат
руководства чаще встречается
воздающийся
в
группах с благоприятным
возгласить
СПК.
Благоприятно влияет на такие
работящий
компоненты СПК коллектива,
таламус
как
сплоченность группы,
ворочавший
контактность группы, ответственность
прослаиваемый
группы.
В коллективе, при таком
обрезывающий
стиле руководства, каждый
планомерность
отдельный
сотрудник является
мотороллер
членом одной команды,
порыжелый
сотрудники взаимодействуют друг
24
Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат в коллективе. Пути и методы изучения. М., 2013.– 249 с.
32
с другом,
необвинительный
берут на себя ответственность
регата
за осуществляемую ими деятельность
авансирующийся
25
.
Директивный стиль руководства
инструктирование
трудовым коллективом отрицательно
сказание
влияет на такой
пригнувший
компонент СПК, как сплоченность
втянуть
группы. Данный стиль
саван
руководства предполагает полный
полотый
контроль профессиональной деятельности,
вакханалия
что исключат проявление
взимавшийся
инициативы со стороны
венценосец
подчиненных.
И таким образом
закуковать
сотрудники выполняют каждый
фюзеляжный
свою работу, а не
делают
выцедившийся
одно общее дело.
накрахмаливший
Взаимосвязь коллегиального стиля
Лямин
руководства с организованностью
зазевывавшийся
группы при данном
напряженность
стиле руководства сотрудники
нетерпеливее
получают доверие от
руководства,
обсчитывание
сотрудники чувствуют ответственность
пережог
за выполнение той или
иной работы
реквизитор
и благодаря этому
кровный
руководству не приходится
обезрыбливание
полностью
организовывать деятельность
аукающийся
подчиненных. Коллектив организован
передравший
благодаря
чувству ответственности
придерживавший
и оказанному доверию.
декорационный
Компетентность руководителя выражается
монографический
в его профессиональном
глохнущий
мастерстве, в знании
сболченный
своего дела. Руководитель,
гайдроп
знающий свое дело подает
одолевавший
пример своим сотрудникам
радиорепортаж
тем самым, оказывая
несладкий
положительное воздействие
на поведенческий
некомитетский
компонент СПК. Руководитель,
описывать
в каком-то смысле
лощащийся
объединяет всех членов
Лабзин
коллектива
26
.
Таким образом, руководителя
вылеживание
группы с благоприятным
разубеждавший
СПК отличают
такие
закривлять
качества, как коллегиальный
набавка
стиль руководства, оптимальное
стасканный
соотношение требовательности и справедливости,
антрепренерство
высокие показатели
компетентности,
Стрелецкий
хорошо развиты организаторские
рожистый
и коммуникативные
способности.
размножающий
Руководители групп со средним
притаскивавшийся
уровнем СПК характеризуются
металлизировавшийся
как, люди мало эмоциональные,
ингрессия
показатели компетентности ниже,
драяние
чем у
руководителей
унавоживающий
с благоприятным СПК, более
девически
выражены директивный и
попустительский
супонь
стили руководства.
25
Платонов Ю.П. Психологические феномены поведения персонала в группах и организациях. В 2-х т.: Т.2.-
СПб.:Речь, 2015.-488 с.
26
Пашков А. С. Трудовой коллектив как объект и субъект управления: учеб. пособие. – М., 2013. – 119 с.
33
От того на сколько
явленный
развиты ПВК руководителя
прибираемый
зависит, как будут
санитарка
складываться отношения сотрудников
садовник
в трудовом коллективе,
выгнувший
и в итоге
неголословный
эффективность предприятия в целом
подслушиватель
27
.
ПВК руководителя связаны
излить
с СПК трудового
ультрамикроскоп
коллектива и
качественное
искрение
развитие ПВК руководителя
фанерование
окажут непосредственное влияние
протекция
на
формирование благоприятного
заглатывавшийся
СПК в данном
преклоняющий
трудовом коллективе.
В коллективе важнее
цинерария
всего то, как выстраиваются
совмещение
взаимоотношения в
нем. Благоприятную
суперфиниш
обстановку можно охарактеризовать
вещный
так:
оптимизм;
радость общения;
доверие между сотрудниками;
Логвинович
ощущение защищённости;
комфорт и безопасность;
разбегающийся
взаимная поддержка;
внимание и теплота;
лоханка
межличностные симпатии;
коммуникативная открытость;
уверенность;
бодрость;
свободомыслие;
пространство для творчества;
навешивавший
профессиональный и интеллектуальный
ниобий
рост;
внесение личностного вклада
несжимаемый
в общее дело;
девка
возможность совершить ошибку
роза
и не испытывать
утверждающийся
страха, что тебя
накажут
ночлежка
28
.
Важно понимать, что взаимоотношения
амальгамный
в коллективе сильно
схематика
зависят от
поведения
поборник
руководителей, от того,
заветно
сколько внимания они уделяют
лестничный
своим
27
Пряжников Н.С. Психология труда: учебное пособие для студентов учреждений высшего проф. образования
/ Пряжников Н.С., - 7-е изд. стер. - Москва; Издательский центр "Академия", 2014 г. - 463 c.
28
Шуванов, В.И. Социальная психология управления: Учебник для студентов вузов / В.И. Шуванов. - М.:
ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 463 c.
34
подчинённым.
строение
Управленцу следует разобраться
несюжетный
в том, какие
расплеснувший
взаимоотношения
людей в коллективе
пропускавший
могут быть, и как обеспечить
папирусовый
здоровый климат на работе
закусивший
29
.
Задача руководителя заключается
приписавшийся
в желании и возможностях
вытаскать
создать
благоприятную, доброжелательную
целлофан
атмосферу в коллективе.
ничейность Вывод вввфаыва
Вывод: Трудовой коллектив характеризуется признаками
нравственности, ответственности, открытости, коллективизма, контактности,
организованности, эффективности и информативности.
Вывод: Вы
1.3.Изучение социально-психологического климата
переплавившийся
в работах
отечественных
вклепывание
и зарубежных ученых
глубомер
В зарубежной психологии одни исследователи употребляют термины
организационная культура и социально - психологический климат как
синонимы и утверждают, что эти понятия по сути идентичны. Другие же
считают климат формой проявления культуры. Социально - психологический
климат - это то, что мы воспринимаем, когда наблюдаем за тем, как
функционирует компания, в то время как организационная культура - нечто
более глубокое, причины, побуждающие организацию действовать так, а не
иначе
30
.
Наибольшее количество прикладных исследований социально-
психологического климата в группе проводилось специалистами в области
организационной психологии. Это связано с очевидной значимостью оценки и
оптимизации социально-психологического климата в контексте решения
самого широкого круга организационных задач, таких как создание команд,
повышение эффективности менеджмента и систем мотивации персонала,
повышения производительности труда, снижение текучести кадров.
Так, Ф. Лютенс, Э. Шейн выделяют социально - психологический
климат как одну из характеристик организационной культуры:
«организационный климат - это то общее ощущение, которое создается
29
Фатеев Н.М. Психолого-педагогическая подготовка руководителей – предпосылка создания благоприятного
морально-психологического климата в коллективе // Управление персоналом. – 2013. – №11. - 111 c.
30
Виханский О.С., Наумов
грусть
А.И. Менеджмент: Учебник
отягощать
– 3-е издание.
промаять
– М.: Гардарики,
опахивавшийся
2013. – 120 с.