35
Рисунок свои 6 – Ответы всех по шкале спад «Открытость»
Менее цели открытыми была личностями роль в группе план являются один респонденты жили под
номерами одна 5 и 18, это еще раз подтверждает была ранее дело приведенные меня диаграммы, о
том, что данные виде испытуемые всех не контактны.
Рисунок быть 7 – Ответы виде по шкале если «Организованность»
Испытуемый друг под номером виде 18 не направляет один свои интересы факт на
реализацию свой целей, на достижение либо эффективности чего деятельности, не выражает друг
склонности себя в организации этом режима друг дня, рабочего свою места.
43
41
52
46
35
43
47
42
52
40
41 41
52
37
50
53
52
36
39
0
10
20
30
40
50
60
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
48 48 48
46
35
44
46
44
48
41
40 40
48
35
51
50
48
33
38
0
10
20
30
40
50
60
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
36
Рисунок зона 8 – Ответы свои по шкале было «Информированность»
По шкале базе «Информированность» наименьшее сути количество себя баллов себя
набрал сети респондент себя под номером тоже 14. Данная иным шкала было отвечает ради за способность быть
личности форм служить было источником друг информации свою для другого миру человека.
Рисунок выше 9 – Ответы этим по шкале всех «Ответственность»
Данная иная шкала всех отвечает есть за контролем виде над деятельностью всех с точки быть зрения себя
выполнения тоже принятых роль в организации роль правил свое и норм. В подразделениях всем с
положительным чему социально-психологическим друг климатом этой сотрудники сети
стремятся этом к принятию свой на себя ответственности друг за успех рост или неудачу зона
совместной срок деятельности.
48
46
49 49
37
42
47
43
45
39
40
41
50
35
52
48
49
38
39
0
10
20
30
40
50
60
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
46
40
52
50
41
43
48
42
52
41
40
43
53
33
51 51
52
33
37
0
10
20
30
40
50
60
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
37
Таким лишь образом, если рассматривать люди каждого ниже сотрудника друг по
отдельности, то видно, что, менее есть всего двух стремится было сохранить друг и сплотить всех
коллектив была респондент сила под номером было 18, он является всем новым была учителем него в школе,
и еще не со всеми друг нашел виде общий если язык, но конфликтной срок личностью этот не
является. По показателю если контактности иные преобладают один средние свой показатели, так
же, как и по показателю друг открытости роль в коллективе.
Далее друг найдем даже интенсивность одну развития друг каждого была из показателей были в школе чего
по формуле:
????
К
= интенсивность
Где, S - сумма дело полученных ниже баллов этом по определенной себе шкале прав всех
сотрудников этом подразделения, принявших друг участие было в опросе;
К - количество этом принявших дела участие свое в опросе.
Выведенные себя числа даже отобразим этом в таблице сети 3.
Таблица свое 3
Суммированные есть показатели
№
Интенсивность
С
44,4
ЕО
44,8
К
44,6
О
44,3
Ор
43,7
И
44,05
От
44,6
Представим этом данные друг графически роль – рисунок двух 8.
Рисунок себя 10 - Суммированные базы показатели
44,8
44,6
44,3
43,7
44,05
44,6
43
43,5
44
44,5
45
44,4
ЕО К О Ор И От
38
Таким всех образом, из таблицы друг 3 и рисунка всех 10 видно, что показатель рода
организованности если набрал себя менее всех всего была баллов, что говорит день о малой ними
заинтересованности свои организации иным коллектива, при этом, все показатели тоже
набрали сила менее всех 50 %, что говорит силы о низком друг социально-психологическом друг
климате чего в организации.
Для подтверждения друг полученных друг результатов либо была проведена того экспресс-
методика виде оценки чего психологического друг климата быть в трудовом сети коллективе свой
(Михайлюк один А.С., Шарыто ради Л.Ю.). Методика спад представлена сети в Приложении всем Г.
Таблица виде 4
Результаты язык экспресс-диагностики
№
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
1
0
0
0
0
-1
1
1
0
1
1
0
1
1
0
0
0
0
0
0
1
2
0
0
-1
0
-1
0
0
1
1
0
1
1
0
1
1
0
1
-1
-1
1
3
А
0
0
1
0
0
0
0
1
0
1
1
0
1
1
1
0
1
0
0
1
Б
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0
1
0
0
0
0
0
0
1
1
4
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
1
0
0
5
0
1
1
1
-1
0
0
0
0
1
0
0
1
0
0
-1
0
0
0
0
6
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
7
1
1
1
1
-1
0
0
1
1
0
0
1
1
1
-1
0
0
1
1
1
8
-1
-1
-1
-1
0
0
-1
0
-1
0
0
0
-1
-1
0
-1
0
-1
0
0
Обработка всех результатов, полученных иная при использовании дать методики,
стандартизирована дана и имеет того следующий руку алгоритм: анализируются свои различные свою
стороны зона отношений всех к коллективу иным для каждого иное сотрудника друг в отдельности.
Каждый друг компонент ради трактуется свою тремя лишь вопросами, причем себя ответ друг на них
принимает свои одну из трех возможных ниже форм: +1; 0; –1.
Следовательно, для целостной этом характеристики есть компонента мире полученные спад
сочетания была ответов всех каждого быть сотрудника факт на вопросы опыт по данному друг компоненту виде
должны нему быть обобщены было следующим всех образом:
Положительная быть оценка друг (+1). К этой категории виды относятся себе те сочетания, в
которых него положительные ради ответы вида (4, 5 — на ответы-утверждения; 7, 8, 9 — на
ответы виде по шкале этом «1–9») даны на все три вопроса, относящиеся один к данному себя
компоненту, или два ответа быть положительные, а третий если может друг иметь друг другой один
знак;
39
Отрицательная срок оценка дать (–1). Сюда входят свой сочетания, содержащие всех три
отрицательных этим ответа сети (1, 2 — на ответы-утверждения; 1, 2, 3 — на ответы опыт по
шкале типа «1–9») или два ответа всех отрицательные, а третий всех может всем иметь была другой быть
знак;
Неопределенная опыт (противоречивая) оценка дело (0). Эта категория была включает лишь
такие роль случаи:
- на все три вопроса друг дан неопределенный день ответ вида (3 — на ответы-
утверждения; 4, 5, 6 — на ответы быть по шкале всех «1–9»);
- ответы этом на два вопроса факт — неопределенные, а третий этим может было иметь этим
другой свои знак;
- один ответ друг неопределенный, а два других нему имеют друг разные если знаки.
На опросном руку листе были вопросы была 1-й, 4-й, и 7-й относятся вами к эмоциональному свой
компоненту; 2-й, 5-й, 8-й — к поведенческому этом компоненту; 3-й, 6-й — к
когнитивному были (причем было вопрос себя 3 содержит себе две позиции).
По группе лист ответов этих строится базе таблица этим для всех сотрудников были
подразделения:
Таблица если 5
Группы ради ответов
№
Эмоциональный
Когнитивный
Поведенческий
1
0
0
0
2
0
0
0
3
0
1
-1
4
0
0
0
5
-1
0
-1
6
0
1
0
7
0
0
0
8
0
1
0
9
1
0
0
10
0
1
0
11
0
1
0
12
1
1
0
13
1
1
0
14
0
1
0
15
0
1
0
16
0
0
-1
17
0
1
0
18
1
0
-1
19
0
1
0
20
0
1
0
40
На следующем всех этапе всех обработки факт для каждого день компонента виде выведем лишь
среднюю день оценку миру по выборке, по формуле:
П = Е (+) – Е (–) / n, где
Где, Е (+) — количество базе всех положительных если ответов;
Е (–) — количество иное всех отрицательных иные ответов;
n — число идет сотрудников, принявших была участие есть в опросе.
Когнитивный него компонент:
К=11-0/19=0,57
Когнитивный тоже компонент один – это совокупность друг различных всех установок этой по
отношению зона к самому лишь себе. В него входят этом следующие жили элементы:
- представление один о самом ними себе;
- самооценка, то есть оценка друг этого себя представления, которая есть может виде иметь лишь
различный иное эмоциональный этом окрас;
- потенциальная спад поведенческая ними реакция, то есть возможное было поведение,
основанное виде на представлении друг о себе и самооценке.
Когнитивный ними компонент вида тесно друг связан сама с эмоциональным виды и проявляется одна
в неспособность срок человека вида самому день найти рода выход всех из создавшейся были ситуации: «Я
не знаю, что мне делать». В этом смысле, до определенной друг степени ниже
кризисной было можно него считать базе любую него ситуацию, в которой трех затруднен один поиск друг
выхода иные из создавшегося друг положения. Когнитивный него компонент виде кризисного ниже
состояния одни также спад выражается если в одномерном всей видении рода ситуации, например,
человек мире видит одну выход друг из своего друг состояния иные в том, чтобы сила «избавиться хотя от
невыносимых свой чувств». Иногда дать это состояние чаще называют чаще «тоннельным рода
видением».
Эмоциональный свои компонент:
Э = 4-1/19=0,15
Эмоциональный ради компонент одну подразумевает этом отсутствие свою эмоционального сети
напряжения, страха один перед ради аудиторией. Как известно, любая ниже деятельность была
человека было связана цели с эмоциями, то есть имеет двух эмоциональную роль окраску.
41
Немалую быть роль играет друг в этом и то, какие рост эмоции факт вызывает ниже та или иная
деятельность: положительные, нейтральные есть или отрицательные.
Поведенческий ниже компонент:
П=0-4/19=-0,21
Поведенческий всех компонент ради включает меня в себя:
- способность этом управлять всех своими день эмоциями этот (умение свое принимать всех и
контролировать виды свои эмоции; возможность всех использовать свою свои эмоции быть для
достижения есть поставленной была цели);
- продуктивное быть взаимодействие этом (умение друг поддержать свое контакты всех и
устанавливать всех связь; способность форм позитивно этих влиять виде на результативность зона
процесса была общения).
- психологическая быть гибкость вами в выстраивании быть отношений этих (умение всем
находить этих общий если язык с разными всех людьми свои в разных этом обстоятельствах;
терпимость свою к иным позициям, взглядам, ценностям, образам были жизни).
Сверим один полученные чему результаты всех с ключом:
Эмоциональный себе компонент роль занял друг среднюю этом позицию спад (от -0,33 до 0,33) с
0,15 балла, что говорит зона о нестабильности если и неопределенности быть коллектива.
Когнитивный друг компонент виде занял друг высшую всем позицию иные (от 0,33 до 1) с 0,57
балла, что говорит дают о общей друг благоприятности всех коллектива.
Поведенческий чаще компонент ряда занял хотя низкую спад позицию себя (от -1 до -0,33) с -
0,21 балла, что говорит друг о неудовлетворённом самосознании. Учитель, не
удовлетворенный всех собой, испытывает виде тревожность трех и внутреннее этом напряжение друг
при общении друг с учениками была и коллегами. Обладая друг неадекватной одну самооценкой быть и
негативным этом самоотношением, он с меньшей друг готовностью, чем его коллега лишь с
адекватной свой самооценкой было и высокой всех степенью виде удовлетворенности, идет на
контакт ниже с детьми, демонстрирует этой способность базы к их безусловному чаще принятию.
Тем самым один педагог ниже оказывает рода негативное всех воздействие свою на самооценку если и
самоотношение тоже детей.
Таким этот образом друг проведенное себе исследование прав говорит одну о
неудовлетворительном день социально-психологическом друг климате друг коллектива себя
42
школы, что в свою очередь свое ведет этот к необходимости если разработки лишь
коррекционной ними программы, которая даже представлена даже в пункте себя 2.2 выпускной вещи
квалификационной вида работы.
2.2. Программа коррекции социально-психологического климата в
организации
Развитие хорошего социально-психологического климата рабочего
коллектива считается одним из самых важных условий борьбы за увеличение
производительности труда и качество выпускаемой продукции. Социально-
психологическая атмосфера предполагает состояние коллективной психики,
предопределенное особенностями жизнедеятельности данной группы. Это
особенный сплав психологического и умственного - направлений,
настроений, эмоций, суждений членов коллектива ровно как отдельных
компонентов социально-психологического климата.
Немаловажную значимость в приспособление работников представляет
психологическая атмосфера в коллективе. Деловые отношения формируют
ощущение товарищества и удовлетворённости работой. С экономической
точки зрения психологическая атмосфера и нравственная ситуация в
компании значительно оказывают большое влияние на продуктивность
труда, действуя на настроение и психику людей, обостренные ситуации так
же способствуют росту брака продукции и неразумных затрат рабочего
времени на его корректировки. Для оценки потерь рабочего времени из-за
неудовлетворённого эмоционального климата применяется показатель
потерь рабочего времени из-за текучести сотрудников.
При обращении к вопросам социально-психологического климата
группы одним из основных считается рассмотрение условий, оказывающих
большое влияние на климат. Социально-психологическая категория условий
определяется составом и отличительными чертами предприятия
(общественно-демографическая структура персонала, интересы сотрудников,
образ управления руководства в подразделениях компании). Под действием
43
данных условий создается нравственно-психологический климат в компании,
проявляющийся в уровне устойчивости персонала, его сплоченности, нраве
отношений между группами сотрудников, настроениях, дисциплине труда,
рабочей активности и творческой инициативе.
Проанализируем характерные проблемы социально-психологического
климата в компании в новых экономических обстоятельствах формирования
нашей страны.
Одна из основных трудностей состоит в увеличение нравственного
здоровья группы. Члены группы входят в различные инциденты друг с
другом, чем вредят рабочей атмосфере, достижению единой цели группы, в
конечном итоге - работе на установленном уровне продуктивности.
Конфликтность или общественно-психологическая напряженность в
коллективе отрицательно действует на всех сторонах его жизнедеятельности.
Появление конфликтной ситуации или усилия внутри группы усугубляет
климат, уменьшает производительность, способен спровоцировать за собой
сокращение сотрудников, сокращает сотрудничество между
конфликтующими сторонами, а кроме того влечет материальные и
эмоциональные затраты на разрешение конфликта. Признаками
психоклимата в данном случае станут общегрупповая эмоциональность на
уровне ниже средней, присутствие многих неформальных фаворитов и
изолированность отдельных членов группы. В ходе и вследствие общения
возникают пары или группы личностей с объективно несочетающимися
правилами, целями, взглядами, потребностями и способами действия в
определенных ситуациях.
Иная не менее значимая проблема состоит в общей удовлетворенности
трудом, что демонстрирует интегральную степень удовлетворенности всей
группы в целом. В единую удовлетворенность входят и подобные свойства,
как заинтересованность в работе, удовлетворенность достижениями в работе,
удовлетворение взаимоотношениями с коллективом и руководством, степень
требований в профессиональной деятельности, удовлетворенность условиями
44
труда, компетентная обязанность. Такого рода условие, как требование труда
- значимый аргумент для работников. Негативные условия труда для
сотрудников имеют все шансы быть предпосылкой, тормозящей наилучшее
развитие эмоционального климата.
Также нельзя забывать об одной из причин, мешающих развитию
климата, возникает при не совпадении интересов и целей организации и
персонала. В таком случае, работники не соотносят себя с фирмой, они
функционируют отдельно друг от друга. Подобным способом, общественно-
психологический климат формирования не приобретает, а даже усугубляет
имеющийся. Интересы и цели сотрудников и организации должны быть
неотделимы друг от друга. Также каждый сотрудник должен ощущать
развитие своих творческих и профессиональных способностей, компания
должна обеспечить персоналу уверенность в «завтрашнем дне». Главную
роль для работников имеет возможность обучения и повышения
квалификации. Когда организация не дает этого собственным кадрам, когда
не существует возможности развития карьеры, то начинают возникать
проблемы в отношениях между руководителем, а также с другими
сотрудника. Таким образом, страдает сам психологический климат.
Также значительной характеристикой общественно-психологического
климата считается – креативный климат коллектива. Так как работа
построена на творчестве каждого сотрудника, наличие данного признака
необходимо для эффективной деятельности предприятия.
1-й этап по улучшению общественно-психологического климата -
борьба с проявленным уровнем конфликтности. Инцидент или
остроконфликтная обстановка считается предпосылкой появления
стрессовых обстановок в процессе коллективной трудовой деятельности,
таким образом, отрицательно влияющие на формирование социально-
психологического климата. Для того чтобы решить данную ситуацию нужно
целый коллектив поставить в такие требования, при которых они сумеют
лучше узнать друг друга, выявить внутренние качества, выяснить мотивацию