45
поведения коллег, пригласить специалиста для проведения тренинга по
улучшению общественно-психологического климата. Тренинг содействует не
просто уничтожению конфликтных ситуаций, но так же верному их
разрешений. Зачастую об отношениях судят по степени конфликтности на
конкретном отрезке времени. Осуществление тренинга может помочь не
только лишь выбору точной стратегии поведения в инциденте, однако и в
целом делает лучше общественно-психологический климат, содействует его
благоприятному формированию.
2-й этап согласно совершенствованию социально-психологического
климата увеличения общей удовлетворенности трудом. Вещественные и
нравственные стимулы считаются главным моментом в создании
общественно-психологического статуса человека в группе рабочих. Персонал
обязан ощущать не только материальную помощь, которая его бы
стимулировала, но и нематериальную. Осуществление конкурсов, викторин,
содействует формированию не только инноваторской деятельности
организации, однако и повышению общественного статуса человека. Таким
образом, как присуждение определенных званий (лучшая идея, лучший
работник месяца, года, почетный работник) создается у работников желание
и возможности к творчеству, активизирует его на новые достижения в
работе. Помимо личных отличительных черт персоны на восприятие
стимулов оказывают массовое мнение, условия труда и быта, нормы,
традиции и ценности.
Начальными критериями социально-психологического хорошего
восприятия системы стимулирования сотрудников считаются: доступность
механизма связи усилий и вознаграждения, учет общественно-
демографических, индивидуальных, личностных отличительных черт
работников и данных первичного коллектива (ценности, нормы, традиции).
3-й этап по совершенствованию общественно-психологического
климата – формирование креативного атмосферного климата в коллективе.
Постоянный поток новых и потенциально нужных идей гарантируется
46
надлежащим организационным климатом, то есть совокупностью
организационно-управленческих, экономических и общественно-
психологических обстоятельств в фирме.
Одним из главных обстоятельств новаторской активности персонала
считается гарантийное обеспечение защищенности предложения новых идей.
Работники не будут рекомендовать новые идеи, если у них появятся
опасения, что это может привести к потере должности, снижению статуса,
отрицательному отношению со стороны руководства или сотрудников.
Иным значимым обстоятельством считается присутствие у работников
конкретной «степени свободы», в таком случае имеется возможность
сравнительной самостоятельности ведения деятельности. «Увеличение
уровня независимости» должно быть управляемым. Невозможно просто
акцентировать время «на творчество», необходимо организовать это
добавочное время, к примеру поставить конкретные задачи улучшения
производительности определенного процесса, уменьшения затрат на
определенные операции, увеличения качества конкретной услуги и при этом
осуществить разрешение этих задач, применяя специальные методы
(мозговой штурм). «Креативный беспорядок» контролируется на основе
согласования миссии компании и заинтересованности работников, что
гарантирует желаемое поведение сотрудников, которым передаются
полномочия на принятие решений. Навык американских и японских фирм
демонстрирует, то, что присутствие надлежащей компании работ и
благоприятном общественно-психологическом климате сотрудники, в том
числе и во внерабочее время без прямого наружного принуждения стараются
найти новые постановления, которые увеличили бы результативность работы
их компании.
Присутствие при внутрифирменном распределении средств хорошо
показала себя практическая деятельность применения конкурсных
механизмов с целью получения внеплановых средств на новаторские
47
разработки (внутрифирменная грантовая система), к примеру, осуществление
постоянных конкурсов на лучшую идею года (недели, месяца и даже дня).
Возникновению и формированию новых идей содействует
неофициальное общение работников, так как оно уменьшает «анти
инновационную инерцию» (противодействие переменам), увеличивает
результативность коллективной деятельности над проектами. С целью
стимулирования общения и консолидирования членов группы ведутся
различные мероприятия, где коллеги все вместе осуществляют «творческие
задания», зачастую даже не связанные с главной сферой деятельности,
организуются коллективные праздничные дни (корпоративные праздники).
Трудности, которые препятствуют, либо имеют все шансы в
перспективе воспрепятствовать оптимальному формированию общественно-
психологического климата, не должны оставаться без внимания. Управление
организации обязано способствовать их уничтожению, а лучше заранее
пресекать развитие таких проблем.
Выводы по второй главе
Во второй свою главе было было проведено если исследование этим по установлению себя
гипотезы, которая форм звучит ваше так: благоприятный психологический климат
определяется сплоченностью коллектива и высокой степенью
удовлетворенности межличностными отношениями, формирование которых
обеспечивается внедрением специально разработанной программы
оптимизации психологического климата в педагогическом коллективе.
Исследование этом проводилось друг при помощи свои следующих язык методик:
1. Методика даже «Удовлетворенность меня работой» (Розанова были В.А.);
2. Методика роль изучения друг социально-психологической зона самооценки базы
коллектива язык (методика были О. Немова);
3. Экспресс-методика этом оценки была психологического этой климата срок в трудовом язык
коллективе друг (Михайлюк деле А.С., Шарыто чего Л.Ю.);
Для исследования ними была подобрана даже группа, состоящая друг из 20 человек.
48
Таким друг образом, было выявлено ниже что в коллективе роль школы цели социально-
психологическим этом климат двух не соответствует зона полностью чего благоприятным срок
условиям. Было предложено:
- бороться с проявленным уровнем конфликтности. Нужно целый
коллектив поставить в такие требования, при которых они сумеют лучше
узнать друг друга, выявить внутренние качества, выяснить мотивацию
поведения коллег, пригласить специалиста для проведения тренинга по
улучшению общественно-психологического климата.
- увеличить общую удовлетворенность трудом. Начальными
критериями социально-психологического хорошего восприятия системы
стимулирования сотрудников считаются: доступность механизма связи
усилий и вознаграждения, учет общественно-демографических,
индивидуальных, личностных отличительных черт работников и данных
первичного коллектива (ценности, нормы, традиции).
- сформировать креативный атмосферный климат в коллективе.
49
Глава 3. Эмпирическое изучение эффективности
программы коррекции социально-психологического климата в
организации
3.1. Организация и методы исследования
Для того чтобы прав сравнить вещи показатели трех социально-психологического роль
климата дней до и после либо внедрения друг коррекционной прав программы всех необходимо цели
провести себе повторные себя исследования него по ранее друг проведенным базы методикам.
- Повторная виде методика этих «Удовлетворенность план работой» (Розанова один В.А.).
Таблица одну 9
Результаты опыт опроса виде по повторной друг методике быть «Удовлетворенность язык работой»
(Розанова быть В.А.)
№
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
1
2
2
1
2
2
1
2
2
1
2
2
1
2
1
2
1
2
1
1
1
1
2
2
1
2
2
1
2
1
1
2
3
1
2
1
2
1
3
1
1
2
1
2
2
1
1
2
1
2
2
1
2
4
2
1
2
1
1
1
1
2
1
1
1
2
2
2
3
1
1
2
1
1
5
2
1
1
1
3
2
1
2
2
1
2
2
1
1
1
1
2
2
1
2
6
1
1
1
2
3
1
2
2
2
1
2
2
1
2
2
1
2
1
2
2
7
1
1
1
2
1
2
1
2
2
2
1
1
1
2
2
2
2
2
1
1
8
3
1
2
1
3
1
1
1
1
1
1
2
2
1
2
2
1
2
2
1
9
3
1
1
1
2
2
2
2
1
1
1
1
1
1
2
1
2
2
2
1
10
2
1
1
2
3
2
1
1
2
1
1
2
1
2
3
2
2
1
1
1
11
3
1
1
1
2
2
1
1
1
2
1
2
2
1
2
2
4
2
2
1
12
2
1
2
2
3
2
2
2
2
1
1
2
2
2
2
2
2
1
1
1
13
1
2
1
1
1
2
1
1
1
1
1
1
1
2
2
3
1
2
2
1
14
2
2
2
2
3
2
2
2
2
1
2
2
2
2
1
2
2
2
1
2
итого
25
18
18
21
28
25
18
22
22
16
20
25
19
23
28
22
27
24
19
20
Суммированные форм оценки даны представлены была на рисунке всех 14.
Рисунок друг 14 - Результаты этом опроса руку по повторной себя методике друг
«Удовлетворенность была работой» (Розанова друг В.А.)
Далее себя было проведено друг повторное друг тестирование друг по методике себя
«социально-психологической всей самооценки этих коллектива» (методика друг О. Немова).
25
18 18
21
28
25
18
22 22
16
20
25
19
23
28
22
27
24
19
0
10
20
30
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
50
Ответы базы респондентов было сгруппированы всех в Приложении виды Д.
Подсчитаем было сумму вида баллов друг по каждой виде из приведенных один ниже групп мире для
каждого этот сотрудника лишь – таблица этот 10.
Таблица были 10
Сумма виде балов есть по каждому есть показателю
№
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1
0
1
1
1
2
1
3
1
4
1
5
1
6
1
7
1
8
1
9
2
0
С
5
2
5
4
6
0
5
8
4
8
5
2
5
8
5
5
6
0
4
9
4
8
5
1
5
9
4
4
6
0
5
7
6
0
4
3
4
8
4
8
Е
О
5
7
5
4
6
2
5
9
4
8
5
3
5
5
5
4
6
1
4
9
5
1
5
3
6
2
4
9
6
1
6
2
6
2
5
5
4
5
4
5
К
5
9
5
6
6
2
6
7
4
7
5
5
5
7
5
0
6
2
4
8
5
1
5
3
6
2
4
5
5
9
6
0
6
2
4
6
4
7
4
7
О
5
3
5
1
6
2
5
6
4
5
5
3
5
7
5
2
6
2
5
0
5
1
5
1
6
2
4
7
6
0
6
3
6
2
4
6
4
9
4
9
Ор
5
8
4
8
4
8
4
6
3
5
4
4
4
6
4
4
4
8
4
1
4
0
4
0
4
8
3
5
5
1
5
0
4
8
3
3
3
8
3
8
И
5
9
4
6
4
9
4
9
3
7
4
2
4
7
4
3
4
5
3
9
4
0
4
1
5
0
3
5
5
2
4
8
4
9
3
8
3
9
3
9
От
5
3
4
6
5
1
5
7
4
6
4
8
5
6
4
2
6
1
5
1
5
0
5
3
6
3
5
3
5
3
5
1
5
5
3
9
3
8
3
8
Далее куда найдем всех интенсивность срок развития тому каждого друг из показателей себя в школе.
Выведенные один числа форм отобразим люди в таблице этим 11.
Таблица виде 11
Суммированные лишь показатели
№
Интенсивность
С
53,4
ЕО
55,3
К
55,1
О
54,3
Ор
44,2
И
44,6
От
50,8
Отобразим сети данные свои графически были – рисунок свое 15.
53,4
55,3 55,1 54,3
44,2
44,6
50,8
0
20
40
60
С ЕО К О Ор И От
51
Рисунок план 15 - Суммированные один показатели день по методике этом «социально-
психологической быть самооценки базы коллектива» (методика одни О. Немова)
Для подтверждения форм полученных рода результатов друг была проведена свою
повторная быть экспресс-методика свои оценки друг психологического свою климата виды в трудовом быть
коллективе нему (Михайлюк этот А.С., Шарыто вида Л.Ю.).
Таблица друг 12
Результаты трех повторной себя экспресс-диагностики
№
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
1
0
0
0
0
1
1
1
0
1
1
0
1
1
0
0
0
0
0
0
0
2
0
0
1
0
1
0
0
1
1
0
1
1
0
1
1
0
1
1
1
1
3
А
0
0
1
0
0
0
0
1
0
1
1
0
1
1
1
0
1
0
1
1
Б
0
0
0
0
0
1
0
0
0
1
0
1
0
0
0
0
0
0
0
1
4
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
1
0
0
5
0
1
1
1
1
0
0
0
0
1
0
0
1
0
0
1
0
0
0
0
6
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
7
1
1
1
1
1
0
0
1
1
0
0
1
1
1
1
0
0
1
1
1
8
1
1
1
1
0
0
1
0
1
0
0
0
1
1
0
1
0
1
0
0
На рисунке форм 16 представлены свой группы если ответов друг по шкалам.
Рисунок ниже 16 – Группы этом ответов
Эмоциональный друг компонент:
Э = 5-0/19=0,26
Когнитивный было компонент:
К=13-0/19=0,68
Поведенческий свою компонент:
П=6-0/19=0,31.
0 0
1
0
1
0 0 0
1
0 0 0 0
1
0
1
0
1
0 0
0
0,2
0,4
0,6
0,8
1
1,2
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Эмоциональный Когнитивный Поведенческий
52
В пункте друг 3.2 представлена друг сверка друг результатов сама первичной вами и повторной тому
диагностики.
3.2. Результаты диагностики и коррекции социально-
психологического климата в организации
По результатам силу повторной вами методики силы «Удовлетворенность дней работой»
(Розанова себя В.А.) можно были сказать трех следующее. На рисунке всех 17 представлена были
разница один до и после себя внедренных всем мероприятий.
Рисунок друг 17 – Результаты деле до и после одни внедрённой программы
Таким базы образом друг можно план отметить этим общий если спад неудовлетворённости деле
сотрудников сама школы быть коллективом. Так, половина свои сотрудников была полностью были
удовлетворена виде коллективом, это можно дать заметить всех и по тому как учителя сила стали свои
общаться, после друг совместного друг времяпровождения, а именно миру поход ради в лес на
шашлыки, сотрудники либо еще долго идет бурно была обсуждали этом проведённое время, и
планируют двух в дальнейшем если так делать.
Для потверждения результатов наличия положительной динамики
после внерения коррекционных мероприятий были использованы методы
математической обработки данных (Расчет коэффициента ранговой
корреляции Спирмена).
В таблице 13 осуществлено присвоение рангов признаку Y и фактору
X.
Таблица 13
Присовение рангов признаку Y и фактору X
31
19 19
27
39
30
19
26
27
16
23
31
21
28
33
23
33
27
21
20
25
18 18
21
28
25
18
22 22
16
20
25
19
23
28
22
27
24
19 19
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
до после
53
X
Y
ранг X, d
x
ранг Y, d
y
31
25
15
14
19
18
2
2
19
18
2
2
27
21
10
8
39
28
19
18
30
25
14
14
19
18
2
2
26
22
9
9
27
22
10
9
16
16
1
1
23
20
7
7
31
25
15
14
21
19
5
5
28
23
13
12
33
28
17
18
23
22
7
9
33
27
17
17
27
24
10
13
21
19
5
5
Так как в матрице имеются связанные ранги (одинаковый ранговый
номер) 1-го и 2-го ряда, произведем их переформирование.
Переформирование рангов производиться без изменения важности ранга, то
есть между ранговыми номерами должны сохраниться соответствующие
соотношения (больше, меньше или равно). Также не рекомендуется ставить
ранг выше 1 и ниже значения равного количеству параметров (в данном
случае n = 19). Переформирование рангов представлено в Приложении Е.
Матрица рангов представлена в Приложении Ё.
Проверка правильности составления матрицы на основе исчисления
контрольной суммы:
Сумма по столбцам матрицы равны между собой и контрольной
суммы, значит, матрица составлена правильно. Поскольку среди значений
признаков х и у встречается несколько одинаковых, т.е. образуются
связанные ранги, то в таком случае коэффициент Спирмена вычисляется как:
где
54
j - номера связок по порядку для признака х;
Аj - число одинаковых рангов в j-й связке по х;
k - номера связок по порядку для признака у;
Вk - число одинаковых рангов в k-й связке по у.
A = [(23-2) + (33-3) + (33-3) + (23-2) + (23-2) + (23-2)]/12 = 6
B = [(33-3) + (33-3) + (23-2) + (33-3) + (23-2)]/12 = 7
D = A + B = 6 + 7 = 13
Таким образом была установлена сильная и прямая связь между двумя
признаками, что доказывает правильность выдвинутых предложений.
Представим ради данные цели по методике этих «социально-психологической была
самооценки цели коллектива» (методика друг О. Немова) графически куда – рисунок тоже 18.
Рисунок всей 18 - Суммированные ради показатели
Таким язык образом, из рисунка зная 18 видно, что показатели этой по всем графам были
изменились друг в лучшую нему сторону. Так, например, коллектив свой стремится себе к
сохранению свои целостности одну группы, что подтверждает всем рост баллов виды на 10
процентов, так же существенно дают увеличился хотя показатель были сплоченности этой
контактности ними и открытости дана коллектива. Это подтверждает, что совместная было
44,4
44,8
44,6
44,3
43,7
44,05
44,6
53,4
55,3
55,1
54,3
44,2
44,6
50,8
0
10
20
30
40
50
60
С ЕО К О Ор И От
до после