56
Вы опять здесь, в комнате. Вы вернулись после своего путешествия...
Подведение итогов первого дня тренинга
- обсуждение полученных знаний, навыков и опыта;
- обмен впечатлениями.
День второй: создание благоприятного климата и образование ко-
манды.
Цель: создание благоприятного психологического климата и эффектив-
ной команды.
1. Разогрев. Встреча (15 минут). Встаньте в круг. По очереди все пред-
ставляются и делают при этом некое движение, жест, принимают позу, стараясь
продемонстрировать отношение к своему имени в данный момент. Причём тот,
кто представляется, делает шаг вперед. После представления вся группа стара-
ется угадать, какое чувство хотел выразить выступавший человек.
Участники должны назвать свое имя около трех раз, выражая свои чув-
ства тремя разными способами.
Упражнение «Уйти, чтобы остаться».
Сядьте удобно и закройте глаза. Сделайте глубокий выдох. Вспомните
момент, когда вы чувствовали себя в состоянии полной удовлетворенности.
Вспомните, это ощущение. Как вы двигались? Как дышали? Есть ли поза, кото-
рая соответствует этому состоянию? Примите данную позу и сделайте три глу-
боких вдоха и выдоха, которые уносят вас во внутренний мир.
Вы попадаете в то место, где вы чувствуете хорошо, где нет проблем,
все окружающее приятно вам. Это может быть место, которое вы знаете, или
место, в вашей фантазии. Осмотритесь: что вокруг вас, какие формы, тепло или
холодно, как вы дышите? Какие звуки слышите, что можете трогать? Хочется
ли вам ходить, присесть или полежать? Осваивайтесь, испытайте все возмож-
ности этого места (2 минуты).
Вдруг вы увидели лежащий подарок. Это подарок для вас. Подойдите и
рассмотрите его со всех сторон. Исследуйте его, что вы можете сделать с ним.
Полюбить его (30 секунд).
57
Когда вы уже готовы, мы возвращаемся в комнату, снова делаем три
глубокие вдох и выдоха. Сохраните в себе впечатления от подарка. Потянитесь
и откройте глаза.
Обсуждение: Расскажите о том, где вы были и о своем подарке.
2. Основная часть
Игра «Необитаемый остров». Ваша группа прилетела на ковре-
самолете неизвестно куда. Это необитаемый остров, который представляет со-
бой поднятое над морем плато, с обрывистыми скалистыми берегами и узкая
полоска земли на побережье. На плато есть деревья, разные животные, пресная
вода, и все условия для жизни. На побережье нет ничего. На острове можно
жить только несколько дней.
Изучая остров, вы находите в скале пещеру, и от случайно сказанных
слов, которые никто не запомнил, она открылась. В ней есть разные предметы.
Каждый человек может взять по 10 предметов. Советоваться с другими
членами группы нельзя. Поделиться, поменяться предметами с участниками
тоже нельзя.
Составьте список предметов, которые вы бы взять из пещеры. Время– 7
– 8 минут. После окончания данной части задания нужно будет сделать следу-
ющее: «У каждого участника есть 10 предметов, однако вся группа может уне-
сти только 10 предметов. За 20 минут вы должны прийти к соглашению между
собой и составить один список из 10 предметов.
Обсуждение: Удалось ли вам, договориться? Если нет, почему? Какие
формы обсуждения в группе помогли в достижении результата, а какие меша-
ли? Был ли в обсуждении лидер? Он сам возник или его назначили? В процессе
осуждения выходим на алгоритм принятия решения.
Упражнение «Красная шапочка». Материалы: карточки с названием
стран для выбора вслепую. Группа делится на три группы. На фестивале «Ска-
зочный лес» три киностудии представляют свои версии фильма, снятого по мо-
тивам сказки «Красная шапочка».
Первая киностудия – американская, фильм ужасов.
58
Вторая киностудия – французская, мелодрама. Нежная романтическая
история с драматическими событиями, и со счастливым концом.
Третья киностудия – итальянская – предлагает детективный сюжет
«Красной шапочки». В этом фильме и мафия со стрельбой, и неутомимая жур-
налистка в красном берете.
20 – 30 минут для подготовки и 3 – 5 минут для демонстрации своей ки-
ноленты. И представление фильма.
Обсуждение: Эффективно было взаимодействие участников при выпол-
нении задания? Кто был лидером в подгруппе?
Упражнение Ассоциации. Группа располагается по кругу. Один из
участников загадывает человека из группы, не сообщая о своем выборе. Задача
группы - угадать, кого задумал участник. Для этого, совещающиеся начинают
задавать ему вопросы-метафоры, например: «Если бы тот человек, которого ты
загадал, был зданием, то к какому типу зданий он бы относился?» Сферы для
ассоциаций избираются произвольно, например: музыка, время года, модель
автомобиля, орудие труда, время и т. д.
Загадывающий член команды представляет того, кого выбрал, ищет ас-
социации и отвечает, следующим образом: «Если бы он был зданием, то был бы
деревенской кузницей, в которой огонь, стоит наковальня, всюду лежат желез-
ные заготовки». Мастерство угадывающих состоит в том, чтобы находить раз-
ные сферы, описывающие загаданного человека с различных сторон, так чтобы
становилось все более понятно, кто этот человек. После того как все члены
группы задали свои вопросы, все начинают высказывать предположения о том,
кто это, и почему они думают так. Наконец загадывающий рассказывает
остальным, кого он загадал. И так каждый загадывает и группа разгадывает.
Обсуждение: Понравились ли вам ассоциации, как вы бы хотели, что бы
вас видели или воспринимали окружающие?
4. Завершение
Упражнение бесплатные советы. Материалы: Листы бумаги формата
А4 и карандаши.
59
Члены тренинга садятся в общий круг, им раздаются листочки бумаги и
карандаши. Каждый участник пишет на обратной стороне листка свое имя, по-
сле переворачивает лист и передает его участнику справа. Участник, получив-
ший листок, в течение одной минуты пишет рекомендации, которые он хотел
бы дать человеку, имя которого на листке. И так по кругу. Пока листы не прой-
дут круг и не вернуться к своим владельцам с рекомендациями от членов ко-
манды.
Упражнение «Связующая нить». Материалы: моток прочных толстых
нитей.
Встаем в круг на расстоянии вытянутых рук и закрываем глаза. Ведущий
рассказывает историю: Много лет назад на земле жил мудрец, который много
годы провел в путешествиях по удивительным местам, а потом посвятил годы
размышлениям о сущности человеческого бытия. И сплел он длинную тончай-
шую нить. Он захотел обойти добрых сердцем людей и соединить их чудесной
тончайшей нитью.
Ведущий обходит участников, давая в руки участникам нить. Он обхо-
дит всех участников и на последнем обрезает и соединяет нить, она образует
замкнутый круг.
Ведущий продолжает рассказ. Нить была уникальна, совершенно неза-
метна для человека, тем не менее, она влияла на его взаимоотношения с други-
ми людьми. Те, кому мудрец дал нить, стали добрее, терпеливее. Они более
внимательно относились друг к другу, понимали мысли и чувства ближнего.
Порой они спорили, но нить натягивалась, а не рвалась. При ссорах, и нить раз-
рывалась, однако при примирении концы нити связывались вновь. Лишь узелок
напоминал о ссоре.
Что стало с подарком мудреца? Некоторые люди бережно передавали
нить из поколения в поколение. Некоторые, не чувствовали присутствия нити,
оставлял на ней узелки, их характер постепенно становился «узловатым». Но,
главное, у всех возникла способность протягивать нити к тем, кого он считал
близкими людьми и друзьями, коллегами и партнерами. Сейчас вы ощущаете в
60
своих руках нить, подарок мудреца. Давайте посмотрим, что произойдет, если
каждый потянет её на себя. Она натянется, и будет резать руки и может по-
рваться.
Такие отношения мы называем натянутыми. А если один потянет нить
на себя, а другой не станет. Равновесие круга пошатнется. Кто-то будет чув-
ствовать себя устойчиво. О подобных ситуациях часто говорят, он тянет одеяло
на себя. Некоторые люди надевать нить себе на шею. Можете попробовать?
Ощутите, как нить режет шею? О таких ситуациях говорят: он посадил их себе
на шею.
Различные эксперименты можно осуществлять с нитью. Многие даже
посвящают этому жизнь. Натянут, завяжут узел, наденут на шею, или отпустят.
Сейчас найдем такое положение и натяжение нити, которое для всех
наиболее комфортное. И запомним это состояние.
Обсуждение: Какими были ваши впечатления от соприкосновения с ни-
тью, подарком мудреца? Что было просто, что сложно в этой игре? Чему эта
игра научила команду?
Ощущение невидимой связи дает возможность установить доверитель-
ные отношения в команде, комфорт во взаимоотношениях зависит от того, в
каком состоянии нить: она натянута или свободна. Экспериментируя с натяже-
нием, мы символически почувствовали разные типы взаимоотношений друг с
другом. Самое важное, не смотря ни на что, суметь вернуть комфортное состо-
яние нити.
Завершение тренинга:
Тренинг подошел к завершению. Ведущий поблагодарить каждого за ак-
тивное участие и желание работать на тренинге.
В процессе проведение тренинга, группа прошла много новых знаний, её
поведение трансформировалось от упражнения к упражнению. Члены группы
открывали в себе новые умения, навыки, качества, способности и возможности.
В конце тренинга, группа стала настоящей командой, принимая решения и ак-
тивно проходя задания. Каждый участник стал звеном, дружного коллектива,
61
все помогали друг другу. Новая информация, в отношении личных качеств и
ассоциаций, вызванных у других людей, помогла участником взглянуть на себя
со стороны, проанализировать и понять сове поведение, и возможности что-то
поменять в нем.
Прогнозируемые результаты после проведения тренинга:
- расширение коммуникаций;
- оптимизация социально-психологического климата в трудовом коллек-
тиве;
- улучшение взаимодействия сотрудников;
- достижение взаимопонимания;
- увеличение скорости принятии коллективных решений;
- получение незабываемого опыта совместного решения коллективных
задач;
- получение опыта совместных ресурсных переживаний: чувства побе-
ды, энтузиазма, уверенности;
- формирование позитивного взгляда на трудовой коллектив;
- высвобождение энергетического потенциала;
- стремление к постановке сложных целей и желание их достигать.
В результате при проведении тренинга мы использовали методы тренин-
га обучения, когнитивно-поведенческой терапии, гуманистических традиций,
технологий визуализации.
В процессе тренинга применялись следующие приемы:
- разогревающие упражнения;
- создание ситуаций в ролевых играх;
- упражнения в парах, группах;
- групповые дискуссии;
- упражнения на визуализацию.
Интегративный подход в проведении тренинга позволил подойти к во-
просам взаимодействия в трудовом коллективе, и участникам получить опыт в
исследовании своей личности, убеждений, стереотипов, навыков межличност-
62
ного взаимодействия. Посмотреть на себя глазами коллег, прожить вместе с
ними трудные жизненные ситуации, раскрыть и выразить свои переживания,
обсудить проблемы - все это было сделано в тренинге.
3.2 Результаты исследования и их анализ
После проведения тренинга мы провели повторную диагностику соци-
ально-психологического климата в исследовательских группах.
При повторном тестировании по социометрии, в экспериментальной
группе респонденты получили следующие статусные категории:
- «лидеры» 5 и более выборов, выявлено у одного респондента № 4 (+5
выборов);
- «предпочитаемые», 3–4 положительных выбора (в порядке уменьше-
ния), выявлено у 11 человек №;
- «пренебрегаемые» – имеющие (-2 – -4) выбора, таковыми стали (в по-
рядке повышения пренебрежения) в нашем исследовании 3 человека, респон-
денты под №;
- «отверженные», которые набрали более 4 отрицательных выборов, в
экспериментальной группе таких людей не было (табл.4).
Таблица 4
Сводная таблица результатов повторной диагностике по со-
циометрии (N=30)
Группы
«Лидеры»
«Предпочи-
таемые»
«Пренебре-
гаемые»
«Отвержен-
ные»
Ко-во
лю-
дей
%
Ко-во
лю-
дей
%
Ко-во
лю-
дей
%
Ко-во
лю-
дей
%
Эксперимен-
тальная группа
1
7%
11
73%
3
20%
-
-
Контрольная
группа
2
14%
9
58%
4
28%
-
-
В контрольной группе были получены следующие данные:
- «лидеры» 5 и более выборов, выявилось у 2 сотрудников;
63
- «предпочитаемые», 3–4 положительных выбора (в порядке уменьше-
ния), выявлено у 9 человек №;
- «пренебрегаемые» – имеющие (-2 – -4) выбора, таковыми стали (в по-
рядке повышения пренебрежения) 4 человек, респонденты №;
- «отверженные», которые набрали более 4 отрицательных выборов, в
контрольной группе их так же нет (табл.4).
В экспериментальной группе индекс (УБВ) равен 4, уровень благополу-
чия высокий. Индекс психологической взаимности равен 60%, что указывает на
хорошие межличностные отношения.
В контрольной группе индекс (УБВ) равен 2,5 благополучия выше сред-
него. Индекс психологической взаимности равен 50%, что говорит о хороших
межличностных отношениях в коллективе.
Метод социометрии показал, что в экспериментальной группе уровень
межличностных отношений существенно повысился. В группе отсутствуют
«изолированные», более половины коллектива группы имеют статус «предпо-
читаемых», менеджер занимает лидирующее положение, что соответствует его
правильной позиции в отношениях с подчиненными и грамотно организован-
ной трудовой деятельности.
А в контрольной группе показатели изменились незначительно.
Мы провели повторную диагностику уровня психологической атмосфе-
ры в экспериментальной и контрольной группе по методике Ф. Фидлера.
Выявлено, что в экспериментальной группе психологическую атмосферу
как благоприятную оценивают 4 респондента, средний уровень психологиче-
ской атмосферы оценивается 11 респондентов, и никто из сотрудников группы
не оценивает психологическую атмосферу как низкую.
В контрольной группе выявлено, что 3 респондента оценивают психоло-
гическую атмосферу в коллективе как благоприятную, 10 респондентов счита-
ют, что психологическая атмосфера в группе находится на среднем уровне и
только 2 сотрудника оценивают психологическую атмосферу как низкую (таб-
лица 5).
64
Таблица 5
Сводная таблица результатов оценки психологической атмосферы
в группах по шкале опроснику Ф. Фидлера (N=30)
Группы
Высокий уровень
психологической
атмосферы
Средний уровень
психологической
атмосферы
Низкий уровень
психологической
атмосферы
Кол-во
людей
%
Кол-во
людей
%
Кол-во
людей
%
Эксперимен-
тальная группа
4
28%
11
72%
-
-
Контрольная
группа
3
19%
10
67%
2
14%
Соответственно по сравнению с первичной диагностикой в эксперимен-
тальной группе изменилось количество людей, которые оценивали уровень
психологической атмосферы как высокий с 2 (14%) до 4 (28%) человек. Также
изменилось количество сотрудников, которые оценивали уровень психологиче-
ской атмосферы как средний с 7 (46%) до 11 (72%) человек и нет сотрудников,
которые оценивают уровень психологической атмосферы как низкий (диаграм-
ма 4).
Диаграмма 4
Динамика уровня психологической атмосферы в эксперименталь-
ной группе по шкале-опроснику Фидлера
А в контрольной группе показатели изменились не значительно.
0%
20%
40%
60%
80%
Высокий уровень Средний уровень Низкий уровень
14%
46%
28%28%
72%
0%
Констатирующий этап эксперимента Контрольный этап эксперимента
65
Повторный анализ проявлений психологического климата группы мы
провели по карте-схеме А.Н. Лутошкина.
По экспериментальной группе 2 испытуемых оценивают климат как
низко благоприятный, 7 испытуемых как неустойчиво благоприятный и 6 чело-
век как высоко благоприятный. Средне групповая оценка психологического
климата составила 22,5 и это более 22, что климат в экспериментальной группе
стал устойчиво-благоприятным (табл.6 и диаграмма 5).
Таблица 6
Сводная таблица результатов оценки психологического климата
групп по карте-схеме А.Н. Лутошкина (N=30)
Группы
Высоко бла-
гоприятный
СПК
Средне бла-
гоприятный
СПК
Низко бла-
гоприятный
СПК
Не благо-
приятный
Ко-во
лю-
дей
%
Ко-во
лю-
дей
%
Ко-во
лю-
дей
%
Ко-во
лю-
дей
%
Эксперимен-
тальная группа
6
40%
7
46%
2
14%
-
-
Контрольная
группа
3
20%
9
60%
3
20%
-
-
Диаграмма 5
Динамика социально-психологического климата эксперименталь-
ной группы по карте-схеме А.Н. Лутошкина
В контрольной группе мы получили следующие показатели: 4 респон-
дентов оценили климат в своем коллективе как низко благоприятный, 9 как
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Высоко
благоприятный
СПК
Средне
благоприятный
СПК
Низко
благоприятный
СПК
Не
благоприятный
СПК
14%
46%
40%
0%
40%
46%
14%
0%
Констатирующий этап эксперимента Контрольный этап эксперимента