77
Исследование свойств личности сотрудников в группе позволило
выделить два цифровых индекса – доминирование и дружелюбие,
позволяющих выявить уровень и направление межличностных притязаний,
зоны конфликтов, а также причины нездорового психологического климата в
коллективе.
Часть группы определены как зависимые. Этот тип соответствует
людям конформным, мягким, ожидающим помощи и советов.
Основная масса исследуемых умеренно агрессивна, отличается
доброжелательностью и ориентирована на принятие.
Часть группы составляют люди агрессивные, отличающиеся
стремлением к лидерству. Их характерные черты – властность и негативизм.
Это зона вероятных конфликтов в межличностных отношениях группы.
В целом члены коллектива предрасположены к сотрудничеству и
компромиссам, а не к соперничеству, что подтверждает диаграмма
личностных характеристик, построенная по средним оценкам (Приложение
6).
Однако, математическая обработка результатов показала, что
коэффициенты вариации исчисленных индексов очень высокие, особенно по
показателю «Дружелюбие» - выше 2000%. Это говорит о том, что в группе
существует полярное противостояние – существуют крайние
противоположности, резко недружелюбные личности и отличающиеся
высоким дружелюбием.
В целом, по результатам проведенного исследования необходимо
сделать вывод о существенных проблемах в социально-психологическом
климате трудового коллектива ООО «СтомаМедТорг».
С целью развития социально-психологического климата был
разработан тренинг, включающий 10 занятий, состоящих из 26 упражнений.
Тренинг рассчитан на 10 рабочих дней – по 5 часов. Тренинг проводился на
базе предприятия, в тренинге приняло участие 40 человек.
78
Психологический тренинг «Формирование благоприятного
психологического климата в коллективе» представлен в Приложении 7.
После проведения социально-психологического тренинга испытуемые
ответили на вопросы трех методик: «Изучение психологического климата в
трудовом коллективе»; «Опросник межличностных отношений» (ОМО);
«Диагностика межличностных отношений» (Т. Лири). Второй
оценка
диагностический замер – «после»,
шкала
проводился через
друг
три месяца
каждому
после
проведения
сдвигов
тренинговой работы.
Оценка
нулевые
характера межличностных
проявлением
отношений по методике «Изучение
проявлением
психологического климата
уровней
в трудовом коллективе» предложена
выборе
в
приложении 2. Расчет
проведения
количества положительных,
сдвиг
отрицательных и нулевых
после
сдвигов по этой
рисунке
же методике представлен
шкала
в таблице 11.
Таблица 11
Расчет количества
параметр
положительных, отрицательных
после
и нулевых
сдвигов
всем
по методике «Изучение психологического
инициатива
климата в
трудовом
склонность
коллективе»
Количество сдвигов
эффективных
в группе
Шкала
«Психологический климат»
а) положительных
24
б) отрицательных
0
в) нулевых
2
Сумма
26
Из
инициатива
таблицы 11 видно,
склонность
что наиболее
таким
типичными являются «+» сдвиги,
проведения
то есть преобладание
таким
изменений психологического
занимаясь
климата в сторону
компромиссное
приобретения более
параметр
позитивного характера. Так,
оценка
до проведения социально –
психологического
этого
тренинга сотрудники
этом
оценивали психологическую
основании
обстановку в коллективе
некоторая
как не благополучную
данных
с проявлением безразличья
нулевые
к
более тесному
параметр
общению, выражением
сдвиг
отрицательного отношения
знаков
к
совместной деятельности. Успехи
является
или неудачи
теплоту
друг друга,
после
оставляли коллег
эффективных
равнодушными, при
использован
этом каждый
проведения
считал свое
члены
мнение главным
параметр
и был
нетерпим
выдвинутой
к мнению товарищей. В
инициатива
то время как
время
после проведения
дружелюбие
тренинговой работы
проведения
в отношениях между
мнению
членами организации
положительных
появилось
взаимное
нулевые
расположение и симпатия. Участники
расчет
группы, занимаясь
оценка
79
совместной деятельностью,
оценка
стали с большим
отношений
желанием и интересом
время
проводить время
шкала
вместе, выражая
тренинга
желание работать
типичный
коллективно.
Для подтверждения
рисунке
данного вывода
отрицательных
был произведен
инициатива
расчет G –
критерия. Для
анализ
этого по таблице
нулевых
критических критериев
оценка
знаков – G для
друг
уровней статистической
таблицу
значимости р < 0,05 и
коллективе
р < 0,01 (по
является
Оуэну Д.Б.,
1966 г.) нами
после
было определено
типичный
критическое значение
положительной
критерия знаков – G
для п = 24.
Оценка
шкала
психологического климата:
п = 24
Типичный
шкала
сдвиг – положительный.
Отрицательных
отрицательных
сдвигов нет.
G
Kp
= 7 (р ≤ 0,05) h5 (р ≤ 0,01)
этого
(7)
G
эмп
= 0
G
эмп
≤ G
Kp
Таким
склонность
образом, статистически
оуэну
достоверно доказано,
таблицу
что сдвиг
друг
в
сторону более
интереса
положительной оценки
нулевые
психологического климата
таблицу
после
проведения социально-психологического
типичный
тренинга является
мнению
не случайным (р
< 0,01). Наглядно
эмоциональные
это отображено
резкость
на рисунке 3.
Рисунок 3. Оценка
оценка
психологического климата
после
по методике
«Изучение психологического
мнению
климата в трудовом
типичный
коллективе (до
рисунок
и после проведения
оценка
социально-психологического тренинга)
4,07
14,57
0
2
4
6
8
10
12
14
16
До После
Ряд1
80
Результаты,
проявлением
полученные с помощью
сдвиг
методики «ОМО» предложены
использован
в
приложении 5. Расчет
проведения
количества положительных,
отношений
отрицательных и нулевых
сдвиг
сдвигов по этой
члены
же методике представлен
время
в таблице 12.
Таблица 12
Расчет количества
нулевых
положительных, отрицательных
таким
и нулевых
сдвигов
таблицы
по методике «Оценка межличностных
типичный
отношений»
Количество
сдвигов
проведения
в
группе
Шкалы
Включенность
Контроль
Аффект
положительных
23
13
22
отрицательных
2
2
1
нулевых
1
11
5
Суммы
26
26
26
Из таблицы 2 видно,
после
что по всем
отрицательных
трем шкалам
инициатива
наиболее типичными
таким
являются положительные
параметр
сдвиги.
Для параметра «Включенность»п = 23;
каждому
параметра «Контроль»п = 13;
контроль
параметр «Аффект»п = 22. То
параметров
есть, до проведения
проведения
социально-
психологического тренинга
параметр
члены организации
каждому
не чувствовали себя
расчет
хорошо
в коллективе
оценка
и не имели склонности
нулевые
создавать и поддерживать
склонность
удовлетворительные отношений
сдвиг
друг с другом,
данных
на основе которых
знаков
возникает
взаимодействие
вывода
и сотрудничество.
Кроме этого,
типичный
каждый из членов
после
организации был
типичный
очень осторожен
тренинга
при
выборе
определенные
лиц, с которыми
сдвиг
он хотел бы создать
после
более глубокие
параметра
эмоциональные
отношения.
После
сдвиг
тренинговой работы
включенность
повысилось чувство
зависимость
взаимного интереса
сдвиг
и
внимания, появилось
параметр
взаимное уважение,
типичный
опирающееся на компетенцию
тренинга
и
ответственность.
Члены группы
расчет
в большей мере
параметр
стали устанавливать
после
близкие
чувственные
между
отношения между
шкала
собой.
В подтверждение
всем
полученного вывода
занимаясь
по каждому из параметров
данных
был
рассчитан G-критерий.
81
1) Параметр «Включенность».
п = 25
Типичный
проведения
сдвиг – положительный.
Отрицательных
друг
сдвигов – 2.
Gk
p
= 7 (р ≤ 0,05) и5 (р ≤ 0,01)
Типичный
эмоциональные
сдвиг – положительный.
Отрицательных
рисунке
сдвигов – 2.
Gk
p
= 7 (р ≤ 0,05) и 5 (р ≤ 0,01)
G
эмп
= 2
G
эмп
≤ Gk
p
Сдвиг
отношениях
в сторону усиления
отношениях
тенденции включенности
инициатива
в группу после
полученные
проведения социально-психологического
межличностных
тренинга является
совместной
не случайным (р
≤ 0,01).
2) Параметр «Контроль».
п = 15
Типичный
расчет
сдвиг – положительный.
Отрицательных
кроме
сдвигов – 2.
Gk
p
= 3 (р ≤ 0,05) и1 (р ≤ 0,01)
сдвиг
(8)
G
эмп
= 2
G
эмп
≤ Gk
p
Сдвиг
отображено
в сторону принятия
отношений
на основе компетенции
отношениях
и ответственности
после
методике
проведения социально-психологического
типичный
тренинга является
сдвиг
не
случайным (р ≤ 0,05).
83
Оценка
выборе
характера межличностных
климата
отношений и расчет
включенность
количества
положительных,
типичный
отрицательных и нулевых
всем
сдвигов по методике «ДМО»
предложены
шкала
в таблице 13.
Таблица 13
Расчет количества
проведения
положительных, отрицательных
таблица
и нулевых
сдвигов
совместной
по методике «Диагностика межличностных
мнению
отношений»
Кол-во сдвигов
отношениях
в
группе
Шкалы
Ав.
Эг.
Аг.
Под.
Подч.
Зав.
Друж.
Альтр.
положительных
4
0
1
2
1
-1
19
11
отрицательных
12
17
13
9
1
о
0
0
нулевых
10
9
12
15
23
21
7
15
Суммы
26
26
26
26
26
26
26
26
Из таблицы 3 видно,
каждому
что для
сделать
одной части
типичный
шкал типичными
климата
являются
«нулевые» сдвиги,
параметров
другая же часть
положительной
имеет определенные
параметр
сдвиги, причем
шкала
они
носят
нулевые
как положительный,
типичный
так и отрицательный
эмоциональные
характер.
Анализируя табличные
шкала
результаты можно
компромиссное
сделать вывод
положительных
о том, что
оценка
до
проведения тренинговой
положительной
работы в межличностных
расчет
отношениях между
всем
членами организации
друг
существовала жесткость,
тренинга
резкость и раздражительность
(ироничность) по
параметр
отношению друг
резкость
к другу, а так
предложены
же некоторая
подозрительность
коллектива
и отчужденность. В то время
параметр
как после
рисунке
прохождения
тренинга
расчет
появилась склонность
нулевые
к сотрудничеству, кооперации,
межличностных
гибкости,
эмоциональной
сдвиг
откликаемости и компромиссное
полученные
в межличностном
взаимодействии. А
типичный
так же стремление
этого
к общению и инициатива
типичный
к
совместному достижению
типичный
цели.
В подтверждение
параметра
полученного вывода
типичный
по каждому из параметров
типичный
был
рассчитан G– критерий.
1) Шкала «Авторитарность».
п = 22
Типичный
основании
сдвиг – отрицательный.
Положительных
сдвигов
сдвигов – 4.
84
Gk
p
= 4 (р ≤ 0,05) и 1 (р ≤ 0,01)
G
эмп
= 2
G
эмп
≤ Gk
p
Сдвиг
оценка
в сторону снижения
проведения
уровня игнорирования
инициатива
и демонстрации
доминирования
рисунке
после проведения
таблицу
социально-психологического тренинга
предложены
является не случайным (р ≤ 0,05).
2) Шкала «Эгоистичность».
п = 17
Типичный
некоторая
сдвиг – отрицательный.
Положительных
предложены
сдвигов – 0.
Gk
p
= 4 (р ≤ 0,05) и 1 (р ≤ 0,01)
G
эмп
= 0
G
эмп
≤ Gk
p
Сдвиг
положительной
в сторону снижения
резкость
проявления уровня
рисунке
эгоистичности,
ориентированности
типичный
на себя и склонность
сдвиг
к соперничеству после
параметр
проведения
социально-психологического
шкалам
тренинга является
мнению
не случайным (р ≤ 0,01).
3) Шкала «Агрессивность».
п = 14
Типичный
сдвиг
сдвиг – отрицательный.
Положительных
сдвиг
сдвигов – 1.
Gk
p
= 3 (р ≤ 0,05) и 2 (р ≤ 0,01)
G
эмп
= 1
G
эмп
≤ Gk
p
Сдвиг
симпатии
в сторону снижения
параметр
проявления уровня
каждому
жесткости и
раздражительности
каждому
в межличностных отношениях
положительной
членов организации
между
после
социально-психологического
сдвигов
тренинга является
резкость
не случайным (р ≤ 0,01).
4) Шкала «Подозрительность».
85
п = 11
Типичный
резкость
сдвиг – отрицательный.
Положительных
шкала
сдвигов – 2.
Gk
p
= 2 (р ≤ 0,05) и 1 (р ≤ 0,01)
G
эмп
= 2
G
эмп
≤ Gk
p
Сдвиг
контроль
в сторону снижения
также
уровня проявления
всем
отчужденности по
отношению
типичный
ко всем социальным
дружелюбие
явлениям происходящим
оуэну
в группе после
проведения
данных
социально-психологического тренинга
шкала
является не случайным (р
≤ 0,05).
5, 6) По
оценка
шкалам «Подчиняемость» и «Зависимость» наиболее
параметра
типичными являются «нулевые» сдвиги,
таблицу
то есть изменений
шкалам
в данных
параметрах
эмоциональные
отношений не произошло,
выборе
причем как
сдвиг
до, так
таким
и после
прохождения
положительных
тренинга в межличностных
шкала
отношениях между
коллектива
членами
организации
данных
чрезмерной скромности,
оценка
робости, боязливости
этого
и конформности
не наблюдалось.
7) Шкала «Дружелюбие».
п = 19
Типичный
расчет
сдвиг – положительный.
Отрицательных
эффективных
сдвигов – 0.
Gk
p
= 5 (р ≤ 0,05) и 4 (р ≤ 0,01)
G
эмп
= 0
G
эмп
≤ Gk
p
Сдвиг
расчет
в сторону увеличения
расчет
уровня проявления
таблицы
общительности и
склонности
члены
к сотрудничеству, а также
после
стремления помогать
проведения
и быть в
согласии
межличностных
с окружающими, проявляя
контроль
теплоту и дружелюбие,
тренинга
после
проведения
межличностных
социально-психологического тренинга
зависимость
является не случайным (р
≤ 0,01).
8) Шкала «Альтруистичность».
86
п = 11
Типичный
проведения
сдвиг – положительный.
Отрицательных
типичный
сдвигов – 0.
Gk
p
= 2 (р ≤ 0,05) и 1 (р ≤ 0,01)
G
эмп
= 0
G
эмп
≤ Gk
p
Сдвиг
нулевые
в сторону увеличения
тренинга
уровня проявления
компромиссное
ответственности,
деликатности,
методике
отзывчивости, доброты,
оуэну
симпатии и заботы,
вывода
по отношению к
коллегам
расчет
после проведения
проведения
социально-психологического тренинга
знаков
является
не случайным (р ≤ 0,01).
Наглядно
оценка
сравнительный анализ
эмоциональные
средних значений
оценка
по всем шкалам
«до» и «после» проведения
сторону
социально-психологического тренинга
боязливости
отображен
на рисунке 5.
Таким
после
образом, на основании
тренинга
проведенного исследования
зависимость
и анализе
полученных
тренинга
при этом
эмоциональные
результатов можно
параметров
сделать вывод
после
о том, что
каждому
социально-психологический тренинга
интереса
действительно является
нулевых
одним из
эффективных
рисунок
методов коррекции
включенность
межличностных отношений
сдвиг
в организации,
что
положительных
является подтверждением
резкость
выдвинутой нами
сдвиг
гипотезы. С целью
анализируя
проверки
гипотезы
положительных
исследования был
сдвиг
использован Т−критерий Вилкоксона.
Рисунок 5. Оценка
друг
характера межличностных
межличностных
отношений по
методике «ДМО» (до
типичный
и после проведения
параметр
социально-
психологического тренинга)
0
2
4
6
8
1
2
3
4
5
6
7
8
До
После
87
Для
члены
этого обобщенные
шкала
показатели трудового
тренинга
коллектива до и после
сторону
применения коррекционной
шкалы
программы были
типичный
сведены в таблицу 14.
Таблица 14.
Расчет
тренинга
Т-Критерия Вилкоксона
N
"До"
"После"
Сдвиг (t
после
-
t
до
)
Абсолютное
отрицательных
значение
сдвига
Ранговый
параметр
номер сдвига
1
24
22
-2
2
8.5
2
12
12
0
0
1.5
3
42
41
-1
1
5
4
30
31
1
1
5
5
40
32
-8
8
12
6
55
44
-11
11
13
7
50
50
0
0
1.5
8
52
32
-20
20
15
9
50
32
-18
18
14
10
22
21
-1
1
5
11
33
34
1
1
5
12
78
56
-22
22
16
13
79
78
-1
1
5
14
25
23
-2
2
8.5
15
28
22
-6
6
11
16
16
12
-4
4
10
Сумма
сдвиг
рангов нетипичных
после
сдвигов:
10
Результат: TЭмп = 10
Критические
параметр
значения T при
шкалам
n=16
n
T
Кр
0.01
0.05
16
23
35
Рисунок 6. Графическое
знаков
построение Т-Критерия
типичный
Вилкоксона