67
В результате производится подсчет баллов по каждой октанте с
помощью специального «ключа» к опроснику.
Полученные баллы переносятся на дискограмму, при этом расстояние
о центра круга соответствует числу баллов по данной октанте (от 0 до 16).
Концы векторов соединяются и образуют личностный профиль.
По специальным формулам определяются показатели по двум
основным факторам: доминирование и дружелюбие.
Качественный анализ полученных данных проводится путем
сравнения дискограмм, демонстрирующих различие между представлениями
разных людей.
Текст опросника и типы отношений к окружающим предложены в
Приложении 3.
В качестве метода математической статистики был использован
критерий знаков G предназначенный для установления общего направления
сдвига исследуемого признака. Он позволяет установить, в какую сторону в
выборке в целом изменяются значения признака при переходе от первого
измерения ко второму: изменяются ли показатели в сторону улучшения,
повышения или усиления, или, наоборот, в сторону ухудшения, понижения
или ослабления.
Критерий знаков G применим и к тем сдвигам, которые можно
определить лишь качественно, так и к тем, которые могут быть измерены
количественно.
Суть критерия знаков состоит в том, что он определяет, не слишком
ли много наблюдается «нетипичных сдвигов», чтобы сдвиг в «типичном»
направлении считать преобладающим.
3.2. Результаты диагностики и коррекции социально-психологического
климата в организации
Оценка психологического климата проводилась анонимно. В
результате собранных данных была сформирована таблица 5.
68
Таблица 5
Результаты оценки психологического климата в коллективе
ООО «СтомаМедТорг»
Испытуемый
Оценка
А
Оценка
В
Оценка
С
Испытуемый № 1
27
28
-1
Испытуемый № 2
31
18
13
Испытуемый № 3
16
10
6
Испытуемый № 4
19
15
4
Испытуемый № 5
22
26
-4
Испытуемый № 6
39
15
24
Испытуемый № 7
24
30
-6
Испытуемый № 8
28
27
1
Испытуемый № 9
11
15
-4
Испытуемый № 10
29
30
-1
Испытуемый № 11
25
31
-6
Испытуемый № 12
30
18
12
Испытуемый № 13
18
32
-14
Испытуемый № 14
19
17
2
Испытуемый № 15
20
15
5
Испытуемый № 16
26
31
-5
Испытуемый № 17
28
30
-2
Испытуемый № 18
29
18
11
Испытуемый № 19
31
15
16
Испытуемый № 20
29
18
11
Испытуемый № 21
35
15
20
Испытуемый № 22
18
10
8
Испытуемый № 23
16
10
6
Испытуемый № 24
19
15
4
Испытуемый № 25
22
26
-4
Испытуемый № 26
39
15
24
Испытуемый № 27
24
30
-6
Испытуемый № 28
25
31
-6
Испытуемый № 29
30
18
12
Испытуемый № 30
18
32
-14
Испытуемый № 31
19
17
2
Испытуемый № 32
20
15
5
Испытуемый № 33
26
31
-5
Испытуемый № 34
28
30
-2
Испытуемый № 35
29
18
11
Испытуемый № 36
31
15
16
Испытуемый № 37
29
18
11
Испытуемый № 38
35
15
20
Испытуемый № 39
18
10
8
Испытуемый № 40
31
18
13
Итого
1013
828
185
69
В исследования приняло участие большинство членов рабочего
коллектива ООО «СтомаМедТорг».
Далее следует рассчитать среднегрупповую оценку психологического
климата по формуле:
теэксперимен вх участвующи Количество
С значенийвсех Сумма
С
гр
. (2)
07,4
22
90
С
гр
;
Полученное значение Сгр говорит о том, что психологический климат
коллектива класса неблагоприятен.
Следующая методика оценки социально-психологического основана
на методе Руковишникова и позволила получить следующие результаты
таблица 6.
Таблица 6
Результаты исследования по опроснику межличностных
отношений ОМО
Испытуемый № n/n
данные по шкалам:
Включение I
Контроль С
Аффект А
Испытуемый № 1
Ie – высокое
Се – высокое
Aw – низкое
Испытуемый № 2
Iw – высокое
Се – низкое
Ае – высокое
Испытуемый № 3
Ie – низкое
Cw – высокое
Ае – низкое
Испытуемый № 4
Ie – высокое
Се – высокое
Ае – низкое
Испытуемый № 5
Ie – высокое
Се – высокое
Ае – высокое
Испытуемый № 6
Ie – высокое
Се – высокое
Ае – высокое
Испытуемый № 7
Ie – низкое
Се – низкое
Ае – низкое
Испытуемый № 8
Iw – высокое
Се – высокое
Aw – низкое
Испытуемый № 9
Iw – высокое
Cw – высокое
Ае – высокое
Испытуемый № 10
Iw – высокое
Се – низкое
Ае – высокое
Испытуемый № 11
Ie – высокое
Се – высокое
Aw – низкое
Испытуемый № 12
Iw – высокое
Се – низкое
Ае – низкое
Испытуемый № 13
Iw – высокое
Се – высокое
Ае – высокое
Испытуемый № 14
Ie – высокое
Се – высокое
Ае – высокое
Испытуемый № 15
Ie – низкое
Се – низкое
Ае – низкое
Испытуемый № 16
Ie – низкое
Се – низкое
Aw – низкое
Испытуемый № 17
Iw – высокое
Се – высокое
Ае – высокое
Испытуемый № 18
Iw – высокое
Се – низкое
Ае – низкое
Испытуемый № 19
Ie – низкое
Се – низкое
Ае – низкое
70
Испытуемый № n/n
данные по шкалам:
Включение I
Контроль С
Аффект А
Испытуемый № 20
Ie – высокое
Се – высокое
Ае – высокое
Испытуемый № 21
Iw – высокое
Се – низкое
Ае – низкое
Испытуемый № 22
Iw – высокое
Се – низкое
Aw – низкое
Испытуемый № 23
Ie – низкое
Cw – высокое
Ае – низкое
Испытуемый № 24
Ie – высокое
Се – высокое
Ае – низкое
Испытуемый № 25
Ie – высокое
Се – высокое
Ае – высокое
Испытуемый № 26
Ie – высокое
Се – высокое
Ае – высокое
Испытуемый № 27
Ie – низкое
Се – низкое
Ае – низкое
Испытуемый № 28
Ie – высокое
Се – высокое
Aw – низкое
Испытуемый № 29
Iw – высокое
Се – низкое
Ае – низкое
Испытуемый № 30
Iw – высокое
Се – высокое
Ае – высокое
Испытуемый № 31
Ie – высокое
Се – высокое
Ае – высокое
Испытуемый № 32
Ie – низкое
Се – низкое
Ае – низкое
Испытуемый № 33
Ie – низкое
Се – низкое
Aw – низкое
Испытуемый № 34
Iw – высокое
Се – высокое
Ае – высокое
Испытуемый № 35
Iw – высокое
Се – низкое
Ае – низкое
Испытуемый № 36
Ie – низкое
Се – низкое
Ае – низкое
Испытуемый № 37
Ie – высокое
Се – высокое
Ае – высокое
Испытуемый № 38
Iw – высокое
Се – низкое
Ае – низкое
Испытуемый № 39
Iw – высокое
Се – низкое
Aw – низкое
Испытуемый № 40
Iw – высокое
Се – низкое
Ае – высокое
Табличные данные свидетельствуют о том, что большинству
сотрудников свойственно следующее:
эмоционально-контактное отношение к людям (шкала A),
тенденцию искать социальные контакты и поддерживать их
(шкала I),
высокие показатели ответственности и контроля (шкала C).
Подведем итоги исследования:
шкала ВключениеI:
«Ie – высокое» - предполагает, что индивид чувствует себя хорошо
среди людей и будет иметь тенденцию их искать – 36,7% (18 испытуемых);
«Ie – низкое» - означает, что индивид не чувствует себя хорошо среди
людей и будет иметь склонность их избегать – 16,7% (9 испытуемых);
«Iw – низкое» - предполагает, что индивид имеет тенденцию общаться
с малым количеством людей – 6,7% (3 испытуемых);
71
«Iw – высокое» - предполагает, что индивид имеет сильную
потребность быть принятым остальными и принадлежать к ним – 40% (10
испытуемых).
шкала Контроль С:
«Се – высокое»– означает, что индивид старается брать на себя
ответственность, соединенную с ведущей ролью – 56,7% (23 испытуемых);
«Се – низкое» - означает, что индивид избегает принятия решений и
взятия на себя ответственности – 33,3% (13 испытуемых);
«Cw – высокое» - отражает потребность в зависимости и колебания
при принятии решений – 10% (4 испытуемых).
шкала Аффект А:
«Aw – низкое» - означает, что индивид очень осторожен при выборе
лиц, с которыми создает более глубокие эмоциональные отношения – 23,3%
(9 испытуемых);
«Ае – высокое» - предполагает, что индивид имеет склонность
устанавливать близкие чувственные отношения – 43,3% (18 испытуемых);
«Ае – низкое» - означает, что индивид очень осторожен при
установлении близких интимных отношений – 33,4% (13 испытуемых).
Вывод по результату исследования: низкие показатели шкал в
основном испытуемых с небольшим опытом работы и молодых сотрудников,
т.е. у лиц, которые еще не смогли в полной мере адаптироваться к своему
социальному окружению.
Исследование межличностных отношений по методике Т. Лири
представлено в таблице 7.
После подсчета баллов по каждой октанте с помощью «ключа» к
опроснику, были получены следующие результаты.
По полученным данным были сформированы диаграммы личностных
свойств членов группы по представлениям о себе (ПС), (Приложение 5).
На основании полученных данных была построена усредненная модель
группы по средним показателям испытуемых.
72
Таблица 7
Исследование межличностных отношений по методике Т. Лири
Испытуемый
I
II
III
IV
V
VI
VII
VIII
Испытуемый № 1
3
4
3
3
6
5
11
9
Испытуемый № 2
1
5
5
4
10
10
12
8
Испытуемый № 3
2
2
2
5
8
8
9
10
Испытуемый № 4
15
15
14
12
3
5
2
2
Испытуемый № 5
8
6
5
4
5
5
7
8
Испытуемый № 6
10
4
10
9
4
4
6
5
Испытуемый № 7
12
9
8
8
2
4
3
4
Испытуемый № 8
10
11
5
5
3
6
5
7
Испытуемый № 9
9
4
8
5
4
5
9
9
Испытуемый № 10
4
2
2
8
6
4
5
4
Испытуемый № 11
11
9
7
8
3
4
4
6
Испытуемый № 12
4
3
2
4
8
7
8
10
Испытуемый № 13
4
9
5
6
7
4
9
5
Испытуемый № 14
11
13
12
12
2
2
1
1
Испытуемый № 15
3
3
5
4
6
6
8
9
Испытуемый № 16
2
2
2
4
7
7
8
9
Испытуемый № 17
13
13
12
10
3
4
2
2
Испытуемый № 18
7
5
4
3
4
4
6
7
Испытуемый № 19
9
3
9
8
3
3
5
4
Испытуемый № 20
10
8
7
7
2
3
3
3
Испытуемый № 21
9
9
4
4
3
5
4
6
Испытуемый № 22
8
3
7
4
3
4
8
8
Испытуемый № 23
2
2
2
5
8
8
9
10
Испытуемый № 24
15
15
14
12
3
5
2
2
Испытуемый № 25
8
6
5
4
5
5
7
8
Испытуемый № 26
10
4
10
9
4
4
6
5
Испытуемый № 27
12
9
8
8
2
4
3
4
Испытуемый № 28
11
9
7
8
3
4
4
6
Испытуемый № 29
4
3
2
4
8
7
8
10
Испытуемый № 30
4
9
5
6
7
4
9
5
Испытуемый № 31
11
13
12
12
2
2
1
1
Испытуемый № 32
3
3
5
4
6
6
8
9
Испытуемый № 33
2
2
2
4
7
7
8
9
Испытуемый № 34
13
13
12
10
3
4
2
2
Испытуемый № 35
7
5
4
3
4
4
6
7
Испытуемый № 36
9
3
9
8
3
3
5
4
Испытуемый № 37
10
8
7
7
2
3
3
3
Испытуемый № 38
9
9
4
4
3
5
4
6
Испытуемый № 39
8
3
7
4
3
4
8
8
Испытуемый № 40
1
5
5
4
10
10
12
8
С помощью формул определяются показатели по двум основным
73
параметрам «Доминирование» и «Дружелюбие»:
Доминирование = (I – V) + 0,7 х (VIII + II – IV – VI)
Дружелюбие = (VII – III) + 0,7 х (VIII – II – IV + VI)
Система баллов по 16 межличностным переменным превращается в два
цифровых индекса, которые характеризуют представление субъекта по
обозначенным параметрам.
Были получены два индекса – «Доминирование» и «Дружелюбие»,
которые приводятся в таблице 4.
Обработка результатов проводилась в электронных таблицах с
применением статистических методов оценки полученных данных.
Таблица 8
Результаты расчета индексов «Доминирование» и
«Дружелюбие»
Испытуемый
Доминирование
Дружелюбие
Испытуемый № 1
0,5
12,9
Испытуемый № 2
-9,7
13,3
Испытуемый № 3
-6,7
14,7
Испытуемый № 4
12
-26
Испытуемый № 5
6,5
4,1
Испытуемый № 6
3,2
-6,8
Испытуемый № 7
10,7
-11,3
Испытуемый № 8
11,9
-2,1
Испытуемый № 9
7,1
4,5
Испытуемый № 10
-6,2
1,6
Испытуемый № 11
10,1
-7,9
Испытуемый № 12
-2,6
13
Испытуемый № 13
-0,2
-0,2
Испытуемый № 14
9
-26,4
Испытуемый № 15
-1,6
8,6
Испытуемый № 16
7,1
4,5
Испытуемый № 17
-0,2
-0,2
Испытуемый № 18
-6,2
1,6
Испытуемый № 19
10,1
-7,9
Испытуемый № 20
6,5
4,1
Испытуемый № 21
7,1
4,5
Испытуемый № 22
12
-26
Испытуемый № 23
-6,7
14,7
Испытуемый № 24
12
-26
Испытуемый № 25
6,5
4,1
74
Испытуемый
Доминирование
Дружелюбие
Испытуемый № 26
3,2
-6,8
Испытуемый № 27
10,7
-11,3
Испытуемый № 28
10,1
-7,9
Испытуемый № 29
-2,6
13
Испытуемый № 30
-0,2
-0,2
Испытуемый № 31
9
-26,4
Испытуемый № 32
-1,6
8,6
Испытуемый № 33
7,1
4,5
Испытуемый № 34
-0,2
-0,2
Испытуемый № 35
-6,2
1,6
Испытуемый № 36
10,1
-7,9
Испытуемый № 37
6,5
4,1
Испытуемый № 38
7,1
4,5
Испытуемый № 39
12
-26
Испытуемый № 40
-9,7
13,3
Были найдены средние значения показателей индексов по группе.
Средняя арифметическая простая равна:
n
x
n
n
x...
3
x
2
x
1
x
x
(3)
Размах вариации (R), отражает пределы изменчивости признака или,
другими словами, амплитуду вариации. Размах вариации рассчитывается как
разность между максимальной величиной признака (xmax) и минимальной
величиной признака (xmin):
minmax
xxR
(4)
Средние значения индексов и размах вариации приводятся в таблице 9.
Таблица 9
Оценочные показатели индексов «Доминирование» и
«Дружелюбие»
Показатель
среднее
значение
размах вариации
Доминирование
2,9
21,7
Дружелюбие
-0,5
41,1
Общая дисперсия (
2
) измеряет вариацию признака по всей
совокупности. Она равна среднему квадрату отклонений отдельных значений
75
признаках от общей средней
x
и может быть вычислена
n
)xx(
2
2
(5)
Таблица 10
Данные для расчета дисперсии показателей
Испытуемый
Дом.
xx
Др.
xx
Дом.
2
)xx(
Дом.
2
)xx(
Испытуемый № 1
-2,4
13,4
5,8
179,6
Испытуемый № 2
-12,6
13,8
158,8
190,4
Испытуемый № 3
-9,6
15,2
92,2
231
Испытуемый № 4
9,1
-25,5
82,8
650,3
Испытуемый № 5
3,6
4,6
13
21,2
Испытуемый № 6
0,3
-6,3
0,1
39,7
Испытуемый № 7
7,8
-10,8
60,8
116,6
Испытуемый № 8
9
-1,6
81
2,6
Испытуемый № 9
4,2
5
17,6
25
Испытуемый № 10
-9,1
2,1
82,8
4,4
Испытуемый № 11
7,2
-7,4
51,8
54,8
Испытуемый № 12
-5,5
13,5
30,3
182,3
Испытуемый № 13
-3,1
0,3
9,6
0,1
Испытуемый № 14
6,1
-25,9
37,2
670,8
Испытуемый № 15
-4,5
9,1
20,3
82,8
Испытуемый № 16
9
-1,6
81
2,6
Испытуемый № 17
-9,1
2,1
82,8
4,4
Испытуемый № 18
-5,5
13,5
30,3
182,3
Испытуемый № 19
3,6
4,6
13
21,2
Испытуемый № 20
7,8
-10,8
60,8
116,6
Испытуемый № 21
9,1
-25,5
82,8
650,3
Испытуемый № 22
9
-1,6
81
2,6
Испытуемый № 23
-9,6
15,2
92,2
231
Испытуемый № 24
9,1
-25,5
82,8
650,3
Испытуемый № 25
3,6
4,6
13
21,2
Испытуемый № 26
0,3
-6,3
0,1
39,7
Испытуемый № 27
7,8
-10,8
60,8
116,6
Испытуемый № 28
7,2
-7,4
51,8
54,8
Испытуемый № 29
-5,5
13,5
30,3
182,3
Испытуемый № 30
-3,1
0,3
9,6
0,1
Испытуемый № 31
6,1
-25,9
37,2
670,8
Испытуемый № 32
-4,5
9,1
20,3
82,8
Испытуемый № 33
9
-1,6
81
2,6
Испытуемый № 34
-9,1
2,1
82,8
4,4
Испытуемый № 35
-5,5
13,5
30,3
182,3
Испытуемый № 36
3,6
4,6
13
21,2
Испытуемый № 37
7,8
-10,8
60,8
117
Испытуемый № 38
9,1
-25,5
82,8
650
Испытуемый № 39
9
-1,6
81
2,6
Испытуемый № 40
-12,6
13,8
159
190
76
Среднее квадратическое отклонение рассчитывается как корень
квадратный из дисперсии.
Дисперсия составит:
по признаку «Доминирование»
6,49
15
0,744
n
)xx(
2
2
по признаку «Дружелюбие»
43,163
15
5,2451
n
)xx(
2
2
Среднеквадратичное отклонение:
для индекса «Доминирование»
04,76,49
для индекса «Дружелюбие»
78,1243,163
Коэффициент вариации представляет собой относительную меру
рассеивания, выраженную в процентах. Он вычисляется по формуле:
%100
x
V
(6)
где V – коэффициент вариации,
- среднее квадратичное отклонение,
x
- средняя величина.
Коэффициент вариации для индекса «Доминирование»
%240%100
9,2
04,7
V
Коэффициент вариации для индекса «Дружелюбие»
%2397%100
5,0
78,12
V
Полученные данные говорят об очень высокой мере рассеивания
признаков – вплоть до крайнего противостояния.