55
Диаграмма 8
Средние коэффициенты субъективных оценок
Розовым цветом отмечены показатели, которые выше остальных.
4. Методика «определение индекса групповой сплоченности Сишора»
Групповая сплоченность – чрезвычайно важный параметр,
показывающий степень интеграции группы, ее сплоченность в единое целое.
Вы узнаете, кто привык действовать лишь себе во благо, а кто прилагает
максимум усилий для успешной деятельности всей группы в целом.
Ее можно определить путем не только расчета соответствующих
социометрических индексов, но и с помощью этой методики. Методика
проводилась анонимно!
В таблице № 7 представлены результаты уровня сплоченности каждого члена
коллектива.
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
5
5,5
6
6,5
7
7,5
8
Д/В
С/Н
У/Н
П/Н
Т/Х
C/Н
ВП/Н
У/Р
З/С
У/Б
2,3
2,93
2,8
2,6
2,3
2,93
2,8
3,46
3,26
3,6
56
Таблица 7
Результаты сплоченности каждого члена коллектива
№ п/п
Сумм
а баллов
1)
17
2)
19
3)
14
4)
17
5)
15
6)
16
7)
16
8)
12
9)
11
10)
15
11)
17
12)
16
13)
15
14)
12
15)
12
57
Вывод: по результатам опрошенных у большинства членов коллектива
высокий уровень сплоченности.
На основании этих результатов рассчитывается среднее арифметическое
значение по коллективу = 14,9, который представлен в виде диаграммы. На
диаграмме 9 видно, что уровень групповой сплоченности в коллективе 35
ОРИТ выше среднего.
Диаграмма 9
Уровень групповой сплоченности сотрудников 35 ОРИТ
5. Тест общей оценки психологического климата
Методика применяется для оценки сложившейся к моменту
обследования специфики межличностных отношений в коллективе и их
динамики, выявляемой в периодически повторяющихся обследованиях, а также
для анализа индивидуальных оценок основных вопросов и проблем совместной
деятельности.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
Уровни групповой сплоченности …
14,9
Высокая
Выше средней
Интерпретация
коллектива
Низкая
58
Для каждого опрошенного вычисляется коэффициент субъективной
оценки социально-психологического климата (К) каждого опрошенного,
которые представлены в таблице №8.
Таблица 8
Коэффициент субъективной оценки СПК
Участник опроса
К
1
5,5
2
4,4
3
5
4
5
5
4,6
6
6
7
4,5
8
4,8
9
5,1
10
3,9
11
5,2
12
3,9
13
5,6
14
5,7
15
5,5
59
На основании КСО вычисляется средний коэффициент субъективных
оценок социально-психологического климата (Кср). В данном коллективе он
равен 4,98, который позволяет охарактеризовать климат как неустойчивый, но
достаточно благоприятный.
Для получения вывода о наиболее выраженных признаках в коллективе,
вызывающих трудности в его становлении, вычисляются средние
коэффициенты субъективных оценок для каждого из 10 пунктов таблицы 9.
Красным цветом выделены «неустойчивые» показатели.
Таблица 9
Средние коэффициенты субъективных оценок
Кср
Преобладает доброе жизнерадостное настроение/ Преобладает
подавленное, пессимистическое настроение
К
ср1
= 6,1
Доброжелательность во взаимоотношениях, дружеское
расположение/ Конфликтность в отношениях, агрессивность,
апатия
К
ср2
= 6,4
Взаимное расположение и понимание между микро группами
внутри коллектива/ Группировки конфликтуют между собой
К
ср3
= 6,1
Членам коллектива нравится бывать вместе, участвовать в
совместных делах, проводить свободное время/ Члены
коллектива проявляют отрицательное отношение к более
тесному общению, отказываются от участия в совместных
делах
К
ср4
= 5
Неудачи или успехи отдельных членов коллектива вызывают
сопереживание и искреннее участие всех членов
коллектива/Неудачи или успехи отдельных членов коллектива
К
ср5
= 5,1
60
оставляют равнодушными других, а иногда вызывают
недобрую зависть и злорадство
Преобладают одобрение и поддержка, упреки и критика
высказываются с добрыми побуждениями/Критические
замечания носят характер явных и открытых выпадов
К
ср6
= 5,1
Члены коллектива с уважением относятся к мнению друг
друга/В коллективе каждый считает свое мнение главным и
нетерпим к мнению других
К
ср7
= 5,5
В трудные минуты происходит эмоциональное единение
коллектива, когда «один за всех, и все за одного»/ В трудных
случаях коллектив «раскисает», наблюдается растерянность,
возникают ссоры, взаимные обвинения
К
ср8
= 5,5
Достижения или неудачи коллектива переживаются всеми как
их собственные/Достижения или неудачи коллектива не
находят отклика у его членов
К
ср9
= 5,5
Отношение к новичкам доброжелательное и
участливое/Новички чувствуют себя лишними, чужими, к ним
нередко проявляется враждебность
К
ср10
= 6
Коллектив быстро откликается, если нужно сделать полезное
для всех дело/Коллектив невозможно поднять на совместное
дело, каждый думает только о собственных интересах
К
ср11
= 5,7
В коллективе существует справедливое отношение ко всем
членам, здесь всегда поддерживают слабых, выступают в их
защиту/Коллектив разделяется на «привилегированных» и
«пренебрегаемых», слабых нередко высмеивают, относятся к
ним снисходительно
К
ср12
= 5,5
61
У членов коллектива появляется чувство гордости за свой
коллектив, если его отмечают руководители/К похвалам и
поощрениям коллектива здесь относятся равнодушно
К
ср13
= 6
На диаграмме 10 видно, какие показатели Кср характеризуют коллектив
как благоприятный, а какие неустойчивый, на которые нужно обратить особое
внимание.
Диаграмма 10
Средние коэффициенты субъективных оценок
6. Интегральная самооценка уровня развития группы как коллектива
(Л.Г. Почебут)
Тест Почебута позволяет выполнить интегральную оценку уровня
развития группы как коллектива. Тест заполняют, в зависимости от цели
оценки, все сотрудники группы, подразделения, организации.
6,1
6,4
6,1
5
5,1 5,1
5,5
5,5
5,5
6
5,7
5,5
6
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
5
5,5
6
6,5
7
62
В зависимости от полученных средних оценок по каждому качеству,
которые можно увидеть в таблице № 10, можно сделать вывод о том, как
развито то или иное качество в группе.
Таблица 10
Средние значения развития качеств в коллективе 35 ОРИТ:
Член
группы
Качества
1(ПД)
2(Н)
3(О)
4(А)
5(С)
6(И)
7(Р)
1
9
10
10
9
9
6
10
2
12
8
5
11
8
8
10
3
12
8
5
11
8
8
10
4
9
8
10
9
9
12
9
5
5
8
10
9
9
8
8
6
12
11
10
8
8
5
11
7
9
8
11
8
11
9
9
8
9
8
11
8
11
9
9
9
11
9
10
8
10
7
10
10
10
9
9
10
7
8
10
11
9
9
8
10
10
8
9
12
9
10
9
10
9
8
9
13
6
8
7
9
8
6
8
14
9
10
9
10
9
8
9
15
8
9
10
9
10
8
11
m
ПД
=9,3
m
Н
=8,9
m
О
=8,9
m
А
=9,3
m
С
=9
m
И
=7,9
m
Р
=9,5
Средние значения представлены и в виде диаграммы 11, где красным
отмечен тот показатель, который характеризует средний уровень развития
качества. Остальные качества находятся на высоком уровне развития.
63
Диаграмма 11
Для определения общего уровня развития (зрелости) группы
необходимо вычислить общее среднее значение.
Mср=8,9
Вывод: группа достаточная зрелая, способная выполнять
производственные задания.
7. Тест описания стратегий поведения в конфликте к. Томаса (в
адаптации н.В. Гришиной)
Методика американского социального психолога К. Н. Томаса (1973)
предназначена для определения типичных способов реагирования на
конфликтные ситуации. С ее помощью можно выявить, насколько человек
склонен к соперничеству или сотрудничеству в группе, в команде, стремится к
компромиссам и избегает конфликтов или, наоборот, идет на их обострение.
В рамках исследуемого коллектива данная методика позволит
определить круг сотрудников, действия которых в сложных конфликтных
ситуациях будут способствовать скорейшему разрешению конфликта.
9,3
8,9
8,9
9,3
9
7,9
9,5
Средние значения качеств коллектива
Подготовленность к
деятельности
Направленность
Организованность
Активность
Сплоченность
Интегративность
64
Сотрудники, с преобладающими такими характеристиками как
«сотрудничество», «компромисс» будут стремиться найти выход из
сложившейся ситуации с учетом интересов разных сторон.
Сотрудники с ярко выраженным «соперничеством» могут играть
негативную роль в конфликтах, т.к. не всегда могут прислушиваться к мнению
оппонентов, их эгоистичность не позволяет рассматривать вопрос с различных
точек зрения.
Работники, которые предпочитают «избегание» или «приспособление»,
в сложных конфликтных ситуациях стремятся уйти от ответственности, не
прикладывают усилий для решения спорной ситуации, либо подчиняются
мнению одной из сторон.
Для описания типов поведения людей в конфликтах К. Томас выделяет
следующие способы регулирования конфликтов: соперничество,
приспособление, компромисс, избегание, сотрудничество.
В результате опроса на диаграмме 12 видно, что из 100% опрошенных
24% предпочитают способ регулирования конфликтов «избегание» и
«сотрудничество», 22% предпочитают «компромисс», 21% «приспособление» и
только 9% «соперничество».