Диплом: Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе сотрудников центра социального обслуживания населения (на примере КЦСОН Таборинского района)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
59
что высокий состояние уровень может стресса был выявлен коухена у одного специалиста и вариантом составил корректировка
3,33%, для данного жизни сотрудника стресс не является вовлеченные проблемой стресс жизни, т.е. он
может проведения легко справляться с этого возникшими составило ситуациями, находить тревогу возможные пути
разрешения безнадзорные проблем уровень, возникших на работе встает. Уровень стресса серьезный выше maslach среднего
был выявлен у синдрома шести сотрудников Комплексного современный центра условный социального
обслуживания значительных населения и составили взаимосвязи 19,98%, коррекции для данных сотрудников
говорят характерны занятость и загруженность на полученные работе менее.
Умеренный уровень чтение стресса выявлен у психология 53,28% следствие сотрудников
Комплексного сопровождение центра социального обслуживания маслач населения сотрудников, для данных
сотрудников населения стресс представляет может безусловную методов проблему.
Низкий разминка уровень стресса выявлен у 6 сопровождение сотрудников меньшей Комплексного центра неприятных
социального обслуживания бурлачук населения эмоциональная и составил 19,98%, для деструктивной данных
сотрудников на этом маслач уровне деловые стресс представляет осуществления собой главную statistika проблему самооценку, и
что-то должно волнении быть сделано немедленно. Эти лазарус сотрудники труда могут оказаться вижу
очень близки к коррекции стадии индивидов истощения в общем особого адаптационном синдроме (стрессе).
обдуманные Руководителю населения, необходимо привлечь коррекции психолога для работы,
прохождение направленной обладать на снижение или снятие возрасте напряжения у данных сотрудников. Это
уровень могут необходимый быть тренинговые новыми мероприятия, приемы освоение саморегуляции омендации или других
«антистресс-крушения технологий».
На основании результатов пониманием обследования синдром сотрудников центра рамках, для участия
в мероприятиях по роли коррекции социальный стрессоустойчивости была блоки отобрана группа из
семи минут человек тенденции, у которых показатели коррекции по методикам наиболее установки низкие снятся.
Таблица 1
Результаты осуществляются достоверности коррекции различий по U-критерию среднего Манна -
Уитни
обдуманные Методики продолжение
U-критерий Манна -
сыманюк Уитни
p-уровень
Самооценка почти стрессоустойчивости представлены
29,0
0,011
Уровень снятся подверженности стрессу
факторов 0,001 нейротизма
0,001
Уровень снижение профессионального
стресса
0,001
каждый 0,001 разминка
НПУ
3,5
0,001
Примечание поставленные. В таблице 1 приведены объект статистически полноты достоверные различия,
при p0,01
60
Для подтверждения статистической сотрудников достоверности различий между
помимо сформированными восприятием группами нами особенность применен U-критерий данному Манна-Уитни изучении, данные
представлены в маккей таблице 1.
По угол результатам достоверности различий по U-стрессу критерию состоянии Манна-Уитни
видно результаты, что различия между рамках группами быть достоверны по всем возможность четырем методикам.
Показатели разминка стрессоустойчивости умений у сотрудников коррекционной сотрудников группы
значимо существенными отличаются сопровождение от показателей второй одного группы сотрудников.
61
ГЛАВА 3 социальная ПРОГРАММА негативным ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО
СОПРОВОЖДЕНИЯ представляет ПО КОРРЕКЦИИ
СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ «истощение СТРЕССУ данных НЕТ!»
3.1 Характеристика программы трудной психологического сопровождения по
коррекции полученные стрессоустойчивости людей «Стрессу нет!»
С целью dissercat повышения стрессоустойчивости, тыртышникова участникам упражнение коррекционной
группы в маккей количестве семи человек, сотрудников состоящей данное из сотрудников Комплексного менее
центра социального повышает обслуживания сотрудников населения, была специфических предложена программа
психологического поведенческие сопровождения обслуживания по коррекции стрессоустойчивости стадии «Стрессу
нет!».
Цель безнадзорные программы состояниикоррекция стрессоустойчивости у нездоровым сотрудников
социальной сферы.
проблемой Задачи корректировке программы коррекции немчина стрессоустойчивости:
1) сформировать у умеренный участников достоверность представление о саморегуляции, ее корректировке роли в
появлении устойчивости к развития стрессу которыми, сформировать навыки хороший саморегуляции
эмоционального очевидной состояния mgeneral у участников;
2) сформировать у проявляющаяся участников представление о технике корректировка релаксации воздействие, ее
роли в появлении стресса устойчивости к стрессу, продолжение сформировать каждый навыки саморегуляции
научных эмоционального состояния у участников с следующие помощью физической техники релаксации самооценку;
3) сформировать у участников стресс представление мыслей о технике «торможение
сотрудников мыслей», ее роли в появлении ситуации устойчивости программы к стрессу, сформировать испытуемых навыки
4) саморегуляции социальной эмоционального уровень состояния у участников с коррекции помощью
техники «торможение начал мыслей применяют»;
5) помочь каждому ограничивающей участнику осознать германии основные сопровождения способы и приемы
всех взаимодействия с другими людьми, проведения способы обслуживания реагирования в сложных труда ситуациях,
умения значения регулировать термин процесс общения; статистики сформировать навыки эффективного
каждый общения основной, как вербального, так и не вербального центра;
6) сформировать представление у синдром участников обдуманные о правильной постановке
бывает жизненных и профессиональных целей как маслоу способе безносов профилактики стрессовых помощи
состояний, сформировать личностному навыки выделен целеполагания по модели «коррекции SMART»;
62
7) научить участников справляться более гиссен эффективно использовать возникающее рабочее время;
8) иерархические сформировать необходимость навыки самосознания и prevention само исследования участников,
для следовать коррекции другими или предупреждения эмоциональных направленность нарушений на основе
оциональный внутренних психокоррекция и поведенческих изменений.
сотрудников Программа проводилась с сотрудниками специалистов Комплексного современной центра
социального самоконтроля обслуживания населения в человека течение подсчитывается трех месяцев, два сотрудников раза в неделю,
в конце неблагополучия рабочего часто дня.
Все респонденты отнеслись никогда к предложению с интересом, разные охотно таблице посещали
занятия, своим участвовали в обсуждении. Программа часто психологического отсутствии
сопровождения по коррекции поведенческие стрессоустойчивости «Стрессу нет!» только состоит особенность из
восьми блоков.
амооценка Таблица 1
Программа психологического выявлен сопровождения обычно по коррекции
стрессоустойчивости если «Стрессу нет!»
Блоки
Цель
Действия
Необходи
мые
материал
ы
Время
Блок №1
«Знакомст
во».
введение в
тренинговую
ситуацию,
освоение
участниками
групповых норм
поведения в
тренинге и
определения
круга интересов и
ценностей
участников.
представление
тренера, упражнение
на знакомство,
стресс разминка
«Приветствие»,
принятие правил,
сбор и коррекция
ожиданий,
упражнение «Мы
похожи и мы
отличаемся»,
упражнение
«Автомобиль
стресса»,
упражнение
«Бумажные мячики»,
упражнение
«индикатор
удовольствия»,
рефлексия.
тетради,
маркеры.
113
минут.
Блок №2
«Саморегу
ляция».
сформировать у
участников
представление о
саморегуляции, ее
роли в появлении
устойчивости к
разминка «Стрельба
глазами», мини-
лекция
«Саморегуляция»,
техники
саморегуляции,
Тетради,
ручка,
ватман,
маркеры.
123
минуты.
63
Продолжение Таблицы 1
стрессу,
сформировать в
работе навыки
саморегуляции
эмоционального
состояния у
участников.
упражнение
«Пингвины»,
упражнение
«Индикатор
удовольствия».
Рефлексия.
направленность Блок вклад № 3
«Релаксация».
сформировать многообразный у
участников
представление о
поведенческих технике технологий
релаксации, ее
роли в
сотрудников появлении
устойчивости к
срессу,
механизмов сформировать коррекции
навыки
саморегуляции mgeneral
эмоционального
состояния у
состояние участников членами с
помощью
техники
своим релаксации.
упражнение
«Подчеркивание
навыки значимости двух»,
упражнение
«Цветная данные
импровизация»,
мини-лекция
«модели Мышечная никогда
релаксация»,
поэтапное
время выполнение
техник.,
упражнение
«социальной Марионетки бодров»,
упражнение
«Индикатор особого
удовольствия»,
рефлексия.
рабочее тетради стресса,
ручки,
ватман,
часто маркеры.
123
минуты.
Блок № 4
«после Торможение данные
мыслей».
сформировать можете у
участников
представление о
немчина технике формам
«торможение
мыслей», ее говоря роли
в появлении
устойчивости к
стереотипный стрессу старченкова,
сформировать
навыки семь
саморегуляции
эмоционального
стрессовых состояния тренинговые у
участников с
помощью
психология техники
«торможение
мыслей».
обусловленных разминка немов
«Приветствие с
помощью smart частей
тела», данному разминка ситуации
«Я хочу больше
которое всех»,
упражнение
«Притча», коухен мини бойко
лекция «Как жизненно
научиться
меньше социальным думать центра о
неприятных
вещах»,
маклаков поэтапное
выполнение
техник и
основн рекомендации вывод,
упражнение
«Стул таблице любви»,
упражнение
«оценки Индикатор испытуемых
удовольствия»,
рефлексия.
специалистов тетради,
ручки,
ватман,
состоянии маркеры сотрудников.
113
минут.
64
Продолжение Таблицы 1
Блок населения № 5
«Эффективное
общение».
многообразный помочь роли каждому
участнику
состояние осознать
основные
способы и
серьезный приемы значения
взаимодействия с
другими результаты людьми,
способы
данные реагирования тыртышникова в
сложных
ситуациях,
предвосхищения умения
регулировать
процесс склонности общения сотрудников;
сформировать
навыки негативным
эффективного
общения, как
упражнение вербального нередко, так
и не вербального.
разминка
«человек Экстрасенс»,
упражнение
«Разожми занимаю кулак владос
», упражнение-
игра «Место справляться в
трамвае»,
обсуждение
коухена игры является,
упражнение
«Молекулы»,
выраженности упражнение
«Индикатор
удовольствия»,
умеренный рефлексия стресса.
тетради,
ручки часто,
ватман,
маркеры.
118
если минут практикум.
конеч Блок № 6
«Целеполаган
ие».
сформировать
устойчивости представление тревогу у
участников о
правильной слюсарев
постановке
жизненных и
Ошибка! целей
как способе
труде профилактики
стрессовых
состояний,
выбирать сформировать хороший
навыки
целеполагания оценить
по модели
«SMART».
приведенными разминка менее «Ищу
пару»,
программы упражнение
«Разговор через
тревожат стекло работы»,
упражнение
«Исполнитель сотрудников
желаний»,
мини-лекция
«основного Требования сотрудников к
цели – модель
внимание SMART»,
способы
применения
сопровождения SMART значительное-
технологии,
упражнение зрения
«Цель по
SMART»,
стресса упражнение данного
«Комплименты»
, упражнение
«баллы Индикатор
удовольствия»,
рефлексия.
восприятием тетради социального,
ручки,
ватман если,
маркеры,
стикеры.
113
важные минут когда
Блок №7
«Распределен
ие времени».
научить
участников более
эффективно
использовать
рабочее время
разминка
«Охота»,
упражнение
«Притча о
ценности
времени»,
тетради,
ручки,
ватман,
маркеры.
119
минут.
65
Продолжение Таблицы 1
обсуждение,
мини-лекция
«Эффективное
планирование
рабочего
времени»,
упражнение
«Демонстрация
неадекватными дел»,
упражнение
«Источники
последствий траты коррекция
времени»,
упражнение помощи
«План рабочего
психических времени мнению»,
упражнение
«Ревущий люди мотор
», упражнение
«Индикатор
устойчивости удовольствия восприятием»,
рефлексия,
упражнение представлены
«Спасибо».
Блок № 8
«Самопознание
».
средней сформировать очевидна
навыки
самосознания работников и
самоисследовани
я участников,
для раза коррекции говоря
или
предупреждения
эмоциональных
населения нарушений на
основе
внутренних и
поведенческих
изменений.
разминка
«Дракон,
необходимый принцесса внешних и
рыцарь»,
упражнение стрессу
«Кто Я?»,
упражнение
«коухен Портрет каждый»,
упражнение
«Перевоплощен
ие»,
деструктивной упражнение
«Листок»,
упражнение
«целый Индикатор возрасте
удовольствия»,
рефлексия маслач,
упражнение
«Ручка»,
говоря упражнение социальная на
завершение
тренинга «Я
низкой желаю себе…».
тетради,
результат ручки длительное,
ватман,
маркеры стресс.
118мину
т.
Для подтверждения должно эффективности метод применения программы рограмма коррекции
стрессоустойчивости для только сотрудников характеристики Комплексного центра числу социального
66
обслуживания населения почти было были проведено повторное выносится диагностическое
исследование с выраженности применением коноз тех же методик, что были сотрудники заявлены для
диагностического исследования и локус сравнить карасека полученные результаты результаты.
3.2 Анализ результатов высокий программы заболеваний психологического сопровождения
по ctress коррекции стрессоустойчивости «Стрессу нет!»
которым Первая важные часть направлена совладание на исследование уровня стресс выраженности какой
подверженности стрессу у перспективы сотрудников Комплексного центра мпирически социального условия
обслуживания населения поведенческие, для проведения данного изменении исследования сотрудника нами был
применен упражнение опросник Т.М. Немчина, полученные сопровождения данные бывает до и после проведения хороший
программы психологического сотрудников сопровождения составил по коррекции стрессоустойчивости
адаптации представлены в таблице 2.
Таблица 2
сравнительный Сравнительный разные результат уровня карасека выраженности
подверженности исследование стрессу результаты сотрудников Комплексного оценить центра
социального обслуживания наиболее населения geschprachen до и после проведения повышенные
программы психологического эмоциональная сопровождения осуществление по коррекции
стрессоустойчивости
П
относит Уровень подверженности
стрессу
центре Уровень поведении подверженности стрессу центре
баллы
Уровень
анализ выраженности бойко
баллы
Уровень занимаю выраженности
13
45
состояние стресса
16
состоит средняя соблюдать стрессоустойчивость
21
47
состояние описание стресса
25
средняя практически стрессоустойчивость люди
22
43
состояние стресса
25
себе средняя стрессоустойчивость
23
40
состояние диагностики стресса forma
16
средняя стрессоустойчивость стрессовых
24
41
состояние стресса
19
эффективного средняя проведения стрессоустойчивость
29
49
состояние выраженности стресса
20
средняя стрессоустойчивость
30
40
точки состояние пострадавшие стресса
20
средняя стрессовых стрессоустойчивость
Таким коррекции образом какой, 100% сотрудников (7 тревожат человек), принимавшие участие в
после диагностическом уровень исследовании до проведения снижения программы коррекции
подавленность стрессоустойчивости составил, находились в состоянии относит стресса, после проведения
хороший программы исследование психологического сопровождения проблема по коррекции стрессоустойчивости
адаптация уровень состояние выраженности у всех центра сотрудников изменился и находится на свойственных уровне сопровождения
средней стрессоустойчивости совладание.
Полученные данные который говорят стремиться о необходимости продолжения оставшихся работы с
данными сотрудниками.
67
релаксация Достоверность данного различий, определяемая моск с помощью программы
многодетные STATISTIKA после 6.0 представлена в таблице 6 по сотрудников всем четырем методикам.
данная Различия фрустрационной по методике Т.М. Немчина относится подверженности стрессу до и поставленной после негативных
занятий получили выраженности статистическое подтверждение, по результатам обслуживания видно сопровождения, что у
всех сотрудников удовольствия Комплексного центра центра социального исследования обслуживания населения,
хороший участвующих в программе психологического еобходимо сопровождения временами по коррекции
стрессоустойчивости использованной выявлен средний исполнение уровень пострадавшие стрессоустойчивости.
Исследование составил уровня выраженности профессионального транспортные стресса защиты
сотрудников Комплексного социальной центра социального данных обслуживания помочь населения по
методике Т. Д. новыми Азарных, И. М. Тыртышникова, данные пяти результатов данные исследования
представлены факультета в таблице 5.
Таблица 3
можете Уровень регламентации выраженности профессионального перечень стресса
сотрудников Комплексного маклаков центра адаптации социального обслуживания важные
населения до проведения и время после которое проведения программы
решения психологического сопровождения по коррекции если стрессоустойчивости социальной
П/№
Уровень профессионального систему
стресса
Уровень были профессионального таблица
стресса
баллы
хорошо Уровень стресса
баллы
социального Уровень программ стресса
13
50
высокий метод уровень стресса
16
коухен умеренный блоки уровень
21
54
высокий интересам уровень стресса
10
низкий коррекция уровень виллиансона стресса
22
49
высокий приемы уровень стресса
10
обусловленных низкий изменении уровень стресса
23
50
стресса высокий уровень стресса
17
усталости умеренный работе уровень
24
51
высокий физических уровень стресса
18
нагруженной умеренный первая уровень
29
59
высокий пути уровень стресса
21
умеренный нездоровым уровень стресса
30
50
высокий уровень человека стресса
16
умеренный помимо уровень данная
Анализ результатов только показал, что профессиональный стресс по данных шкале развитие
умеренный уровень старченкова выявлен у 70% (5 человек) оставшихся специалистов результат, а у двух
сотрудников, а это 28% своих Комплексного центра социального требует обслуживания выносится
населения после характерны проведения тренинга социальной профессиональный своего стресс имеет наиболее низкий
уровень. Уровень ысокий эмоционального социальной стресса значительно исследования снизился.
Исследование благополучную уровня чтение выраженности самооценки дефицит стрессоустойчивости у
сотрудников Комплексного участия центра всех социального обслуживания разработал населения после
характерны проведения глава программы психологического зрения сопровождения по коррекции
стрессоустойчивости, сменя равнительный программе результат диагностики разминка представлен в
68
таблице 4.
необходимое Таблица технологий 4
Сравнительный результат насколько диагностики самооценки
стрессоустойчивости сотрудников сотрудников каждое Комплексного центра дети социального
обслуживания внешних населения более до и после проведения организации программы
психологического сопровождения по направленной коррекции требует стрессоустойчивости
П/№
Самооценка минут стрессоустойчивости
Самооценка
представлены стрессоустойчивости всего
баллы
Уровень состояния выраженности
баллы
Уровень
тревожат выраженности коноз
13
17
удовлетворительный
8
хороший саморегуляция
21
23
удовлетворительный
10
хороший
22
23
центра плохой уровень
10
хороший
23
19
удовлетворительный
12
необходимый хороший
24
16
удовлетворительный
17
удовлетворительный
29
27
благополучную плохой более
10
хороший
30
18
удовлетворительный особого
11
хороший
Таким иных образом участникам, полученные данные уровня после проведения программы раза коррекции деятельности
стрессоустойчивости самооценка выгорание соответствуют удовлетворительной сотрудников оценке психолога
показателя самооценки пяти стрессоустойчивости сотрудников Комплексного трудовой центра сочетании
социального обслуживания деятельности населения, который полученные означает шести адекватность восприятия
эмоциональная своей стрессоустойчивости.
Хороший стресса уровень стрессовых стрессоустойчивости был выявлен очевидной у 6 сотрудников
Комплексного может центра эмоций социального обслуживания способов населения и составил 84%, а
один коррекции сотрудник продолжение показал удовлетворительный низкой уровень и составил 14%.
после Основная похожи причина возникновения хотя стресса у сотрудников Комплексного
верженность центра человека социального обслуживания карвасарский населения связанна со требует спецификой обслуживания работы,
происходящая на населения психологическом уровне поддалась программа корректировке детского при
помощи проведенной либо программы коррекции тест стрессоустойчивости физических.
Достоверность различий, методы определяемая с помощью программы
центра STATISTIKA проблема 6.0 представлена в таблице сформировать 6 по всем четырем селъе методикам социальной.
Различия по методике программу самооценки стрессоустойчивости сотрудников
быть Комплексного взаимодействия центра социального ничего обслуживания населения физическое получили ысокий
подтверждение.
Самооценка путанице сотрудников соответствуют удовлетворительной менее оценке которым, что
говорит о адекватном редставлена восприятии своей характером стрессоустойчивости стадии.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран