Диплом: Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
62
- дышите глубоко и медленно;
- своим внутренним взором пройдитесь по всему телу, начиная от
макушки, и заканчивая кончиками пальцев ног; постарайтесь на нем
отыскать места с наибольшим напряжением (часто это бывают губы,
рот,челюсти, затылок, шея,живот, плечи);
- постарайтесь максимально сильно напрячь места этих зажимов (до
дрожания мышц), делайте это на вдохе;
- прочувствуйте возникшее напряжение;
- резко сбросьте это напряжение – делайте это на выдохе;
- повторите несколько раз.
Заключительная часть
6) Рефлексия (5-7 мин)
Какие ощущения у вас возникли после выполнения упражнения?
Получилось или нет снять зажимы? Какое из упражнений вам больше всего
понравилось? Какое, на ваш взгляд, оказалось наиболее результативным?
Занятие 4
Тема:Повышение самооценки и уверенности членов коллектива в
своих возможностях, обучение их приемам самовнушения. Подведение
итогов работы группы.
1. Игра “Приветствие” (1-2 мин)
Ведущий предлагает участникам поздороваться друг с другом каким-
нибудь нетрадиционным методом, например коленками, спиной, локтями.
2. Обсуждение домашнего задания (6-7 мин)
Участники высказываются относительного того, что у них получилось,
с чем возникли трудности, как помог опыт, приобретенный на предыдущих
тренингах.
Основная часть
3. “Моя самооценка” (10-15 мин)
63
Участникам тренинга предлагается в течение 5 минут составить как
можно более полный перечень своих достоинств. После того как все
составили список, обсудить. Во время обсуждения обратить внимание на то,
что для участников было тяжелее – рассказать о своих достоинствах или
выслушать других, почему?
4. Упражнения “Похвалилки” (5 мин)
1) Участники вместе с ведущим гладят себя по затылку левой, а затем
правой рукой и повторяют:
“Меня любят, замечают и высоко ценят”.
2) Участники вместе с ведущим поворачивают голову влево-вправо и
повторяют: “Все идет хорошо”.
3) Участники вместе с ведущим приподнимаются на носках, поднимая
при этом руки как можно выше, и повторяют: “В моей жизни происходит
только хорошее”.
5. Упражнение “Лучик” (2-3 мин)
Ведущий зачитывает участникам следующий текст: «Примите удобную
для вас позу сидя. Представьте, что внутри вашей головы, в ее верхней части,
возникает большой светлый луч, который постепенно освещает ваше лицо,
затем шею и плечи. После луч распространяется и наруки, освещая их
теплым, ровным и расслабляющим светом. По мере движения луча
разглаживаются все морщинки, ослабляются складки на лбу, постепенно
исчезает напряжение в области затылка, ослабляются зажимы в уголках
губ,брови опускаются, расслабляются глаза, опускаются плечи,
высвобождаются шея и грудь. Этот внутренний луч как бы формирует новую
внешность освобожденного и спокойного человека, удовлетворенного самим
собой».
Упражнение заканчивается словами: “Я стал новым человеком! Я стал
спокойным! Я буду все делать хорошо!”
Второй раз участникам предлагается выполнить упражнение
самостоятельно.
64
6. Упражнение “Передача энергии” (5 мин)
Ведущий зачитывает участникам следующий текст: «Представьте
перед собой какой-нибудь источник энергии. Он дает Вам тепло, он
наполняет Вас энергией. Постарайтесь ощутить, как эта энергия воздействует
на переднюю часть вашего тела.Вдохните ее.
Теперь представьте что такой же источник энергии появился за Вашей
спиной. Почувствуйте, как энергетические волны скользят вверх и вниз по
Вашей спине.
Поместите всю энергию сначала направо, затем налево. Ощутите ее
воздействие на правую и левую половины тела.
Представьте источник энергии над головой. Ощутите, как энергия
воздействует на голову.
Теперь вообразите, что источник энергии под ногами. Почувствуйте,
как энергией наполняются ступни ваших ног, потом энергия поднимается
выше и распространяется по вашему телу.»
После участникам задаются вопросы: удалось ли Вам представить
источник Вашей энергии? В каком виде вы представили эту энергию?
Ощущали ли Вы ее воздействие на ваше тело? Какие чувства это вызвало у
вас?
Участникам рекомендуется выполнять это упражнение, при ощущении
упадка сил и энергии.
Заключительная часть
7) Рефлексия (5-7 мин)
Участники рисуют свое настроение. После рисования каждый участник
высказывает свое мнение о тренинге: какие чувства возникали, что заставило
задуматься, что нового для себя открыл и т.д..
Методическое обеспечение тренинга
65
Методы, представленные в программе, обладают такими
особенностями:
- создают условия для формирования у членов коллектива умений
анализировать свое эмоциональное состояние как средство достижения
личных целей;
- помогают расширить представления участников о роли эмоций в их
жизни;
- развивают навыки анализа и изменения межличностных
взаимоотношений в коллективе;
- развивают навыки произвольного влияния на свое эмоциональное
состояние.
Инструментарий и оборудование, необходимое для реализации
тренинговой программы:
- бланки для психологического тестирования;
- бумага;
- карточки с заданиями;
- бланки для выполнения упражнений;
- цветные карандаши;
- ватман;
- фломастеры, маркеры;
- ручки.
Занятия проходят в просторном, хорошо освещенном помещении с
необходимым количеством мебели (стулья по количеству участников
тренинга, доска для записей, индивидуальные планшеты для участников).
Длительность каждого занятия – 1 час.
Участие в тренинге – исключительно добровольное, при этом в своей
работе ведущий руководствуется ключевыми принципами этического
кодекса психолога – уважение, конфиденциальность, осведомленность,
ответственности, открытости.
66
Крайне важным является также активное включение ведущего в работу
тренинга, высокий уровень его рефлексии.
Рекомендации для психолога:
До начала тренинга необходимо:
определить состав участников тренинга;
установить этапы проведения тренинга с обозначением
временных рамок;
разработать требования к оформлению тренинговых занятий.
В ходе тренинга:
разработайте правила для конкретной группы;
стремитесь к достижению цели занятия;
займитесь обсуждением с участниками: что получилось, а что не
получилось;
обязательно отвечайте на вопросы, которые возникают у
участников в ходе тренинга.
После завершения тренинга:
обсудите цель тренинга и ее достижение;
организуйте участников тренинга поделится впечатлениями о
тренинге;
проинформируйте участников о результатах тренинга с Вашей
позиции;
проанализируйте вместе с участниками проведение тренинга.
Укажите позитивные моменты и трудности, возникшие при его проведении.
3.2 Результаты коррекционной работы
Рассмотрим результаты, полученные в ходе проведенной
диагностики.
67
В соответствии с методикой оценки психологической атмосферы в
коллективе Э. Р. Ахмеджанова (по А. Ф. Фидлеру) было установлено
следующее.
Большинством испытуемых были даны высокие или средние оценки,
что может говорить о том, что наблюдается положительная динамика в
проявлении социально-психологического коллектива, с которым мы
работали. Представим результаты диагностики на рисунке 3.1.
Рисунок 3.1 – Профиль оценки социально-психологической
атмосферы коллектива выборки (контрольный этап)
В соответствии с методикой Диагностика психологического климата в
малой производственной группе (В.В.Шпалинский, Э.Г.Шелест) нами также
был определен уровень социально-психологического климата в исследуемом
коллективе.
В коллективе выборки высокий уровень психологического климата
наблюдается при оценке 9 человек (26%), средний – при оценке 19 человек
(54%), ниже среднего – при оценке 6 человек (17%), низкий – при оценке 1
человека (3%). Представим полученные результаты в диаграмме (рисунок
3.2.)
0
10
20
30
40
50
60
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1011 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35
68
Рисунок 3.2 – Результаты диагностики уровня социально-
психологического коллектива выборки (контрольный этап)
В соответствии с методикой «Экспресс-методика по изучению
социально-психологического климата в первичном подразделении
организации» (О.С. Михалюк и А.Ю. Шалыто) были получены такие
результаты.
В выборке полностью положительное отношение к коллективу
показало 10 человек (29%), положительное – 12 человек (34%), полностью
отрицательное – 2 человека (6%), отрицательное – 3 человека (8%),
противоречивое, неопределенное – 8 человек (23%). Представим полученные
результаты в диаграмме (рисунок 3.3.)
26%
54%
17%
3%
Высокий
Средний
Ниже среднего
Низкий
69
Рисунок 3.3 – Результаты диагностики отношения к
коллективу у испытуемых выборки (контрольный этап)
Нами также была проведена повторная диагностика по методу
социометрии Дж. Морено.В ходе диагностики было установлено, что статус
«звезда» имеет 3 человека (8%), статус «предпочитаемый» - 15 человек
(43%), статус «принятый» получили 14 человек (40%), статус «непринятый» -
2 человека (6%), статус «отвергнутый» был получен 1 сотрудником (3%).
Представим полученные результаты в диаграмме (рисунок 3.4).
Рисунок 3.4 – Результаты исследования социометрического
статуса сотрудников в коллективе выборки (контрольный этап)
29%
34%
6%
8%
23%
Полностью положительное
Положительное
Полностью отрицательное
Отрицательное
Противоречивое,
неопределенное
8%
43%
40%
6%
3%
Звезды
Предпочитаемые
Принятые
Непринятые
Отвергнутые
70
На основании проведенной повторной диагностики социометрического
статуса членов коллектива мы можем заметить значительные изменения в его
социометрической структуре: так, уменьшилось число членов коллектива со
статусом «звезды», «непринятые», «отвергнутые», в то время как
большинство участников имеют теперь статус «предпочитаемые» или
«принятые». Вышесказанное дает нам возможность говорить об
установлении в коллективе более благоприятного социально-
психологического климата, чем на констатирующем этапе исследования.
Для анализа изменений специфики общения в коллективе после
проведения коррекционной работы нами было проведено повторное
анкетирование сотрудников по разработанной авторской анкете.
Результаты анкетирования представлены на рисунках 3.5 – 3.8.
Рисунок 3.5 – Результаты анкетирования испытуемых
(вопрос № 1) (контрольный этап)
На рисунке 3.5 видно, что специфика частоты общения не изменилась,
несмотря на общие положительные изменения социально-психологического
климата коллектива, что также может быть связано с дисциплинарными
стратегиями, утвержденными руководством компании, а также с высоким
уровнем рабочей нагрузки.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Каждый час
Каждые полчаса
Общаемся непрерывно
Каждые 10 - 15 минут
71
Рисунок 3.6 – Результаты анкетирования испытуемых
(вопрос № 2) (контрольный этап)
Из рисунка 3.6 мы можем увидеть, что при сохранении частоты
общения, сама длительность общения между сотрудниками возросла, что
говорит о возрастании доброжелательности и расположения коллег друг к
другу.
Рисунок 3.7 – Результаты анкетирования испытуемых
(вопрос № 3) (контрольный этап)
В соответствии с рисунком 3.7 мы можем сделать вывод о том, что
проведенная коррекционная работа способствовала сближению членов
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Несколько секунд
Примерно 5 минут
Примерно 10 минут
По - разному
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Семейные
Отдых
Политика и новости
Текущие производственные
вопросы

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран