4
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 5
Глава 1. Теоретико-металогическое обоснование основ организации
производственного процесса ..................................................................................... 8
1.1. Основные понятия: производство и жизненный цикл производственного
процесса ........................................................................................................................ 8
1.2. Стратегическое управление производства и проекты развития ................. 18
1.3. Управление проектами производством на каждом из этапов ..................... 26
Глава 2. Анализ современного состояния производства ТОО МИДИВИСАНА
ИНЖИНИРИНГ ......................................................................................................... 33
2.1. Общая характеристика компании ТОО МИДИВИСАНА
ИНЖИНИРИНГ…..................................................................................................... 33
2.2. Анализ фазы развития производства компании на рынке Казахстана ...... 45
2.3. SWOT-анализ производства ТОО МИДИВИСАНА ИНЖИНИРИНГ и
стратегия развития компании .................................................................................. 56
Глава 3. Разработка проекта развития производства ТОО МИДИВИСАНА
ИНЖИНИРИНГ ......................................................................................................... 60
3.1. Миссия, цели и жизненный цикл проекта ..................................................... 60
3.2. Проект стратегического развития производства ТОО МИДИВИСАНА
ИНЖИНИРИНГ ......................................................................................................... 68
3.3. Финансовое обоснование проекта ................................................................. 79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 87
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ......................................................................................... 89
ПРИЛОЖЕНИЕ ......................................................................................................... 95
5
ВВЕДЕНИЕ
Для осуществления конкурентоспособной жизнедеятельности компании
на рынке, максимизации ее прибыли и повышению good-will компании все
чаще стремятся осуществлять проектную деятельность (или управление
проектами), которая способна, в свою очередь, генерировать дополнительную
прибыль и денежные потоки производственного процесса.
Актуальность заключается в том, что использование основных факторов
управления проектами в строительстве, помогают лучше выявить рост
социально-экономической эффективности и дальнейшую реализацию проекта,
как для компании, так и для организации-заказчика. В работе представлены
основные стадии жизненного цикла производственного процесса проекта,
являющиеся необходимостью развития всего проекта, а также затронуты
проблемы, препятствующие реализации всех проектов.
Степень разработанности проблемы. Вопросы управления проектами,
разработки моделей зрелости системы управления проектами, общей теорией
систем и системного анализа отражены в работах отечественных и зарубежных
авторов: Разу М.Л., Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ципеса Г.Л., Товба А.С.,
Полковникова А.А., Рассела Д Арчибальда, Гарольда Керцнера, Клифорда Ф.
Грея, Эрика У. Ларсена, Девида И. Клиланда, Вильяма Р. Кинга, Садовского
В.Н., Юдина ЭГ., Перегудова Ф.И. и др. Методические подходы по оценке
эффективности проектов в области строительства представлены в
исследованиях Н.В. Аньшина, А.А. Бовина, С.А. Баронина, В.Б. Дасковского,
В.Ф. Исламутдинов, В.Б. Киселева, О.П. Мальцевой, В.В. Пустошкина, О.М.
Хотяшевой, Л.Е. Чередниковой, В.В. Шнайдера, Н.Ю. Яськовой и др. Анализ
указанных научных исследований показал, что в представленных методиках не
полностью раскрыты проблемы управления проектами по жизненному циклу.
Данные обстоятельства обуславливают необходимость совершенствования
механизмов управления проектом на протяжении его жизненного цикла
производственного процесса.
6
Цель работы – разработка механизмов управления проектом на
протяжении его жизненного цикла производственного процесса ТОО
«МИДИВИСАНА ИНЖИНИРИНГ». Задачи работы:
1. Рассмотреть теоретико-металогическое обоснование основ
организации производственного процесса;
2. Представить организационно-экономическую характеристику и
анализ методов управления в строительной компании;
3. Дать оценку системы управления проектами по жизненному циклу,
их ресурсное обеспечение в ТОО «МИДИВИСАНА ИНЖИНИРИНГ»;
4. Предложить проект стратегического развития производства ТОО
МИДИВИСАНА ИНЖИНИРИНГ;
5. Обозначить финансовое обоснование проекта.
Объект исследования: фазы, стадии и этапы проекта развития
производства. Предмет исследования – процесс управления проектированием
на всех стадиях жизненного цикла производства ТОО «МИДИВИСАНА
ИНЖИНИРИНГ»
Эмпирической базой исследования является практический материал ТОО
«МИДИВИСАНА ИНЖИНИРИНГ». Основные теоретические предложения и
выводы по формированию механизма проекта развития производства.
Информационно-эмпирическую базу исследования составили основные
положения отечественной и зарубежной теории управления проектами и
внутрифирменного планирования как основа реструктуризации; экономико-
математические методы; аналитические отчеты по развитию российского рынка
строительных услуг; материалы научных конференций; статистическая и
аналитическая информация, опубликованная в различных изданиях и
статистических сборниках; информация по теме исследования,
предоставленная строительными компаниями РФ.
Теоретической и методологической основой исследования являются
методологические принципы, теоретические положения и выводы,
7
содержащиеся в фундаментальных и прикладных исследованиях зарубежных и
отечественных учёных по проблемам управления проектами на всех стадиях
жизненного цикла. Особый вклад в развитие методологии, теоретического и
практического знания по данному вопросу внесли Арчибальд Р.Д., Балашов
А.И., Белов М.В., Брусс Е.А., Горфинкель В. Я., Дементьева А. Г., Дикарева
В.А., Завьялов П.С., Иванова Е.А., Калинина О. В., Ковалев В. В., Пинкевич
И.К., Соломахин А.Н., Строителева Т.Г., Вукович Г.Г., Теслюк Л.М.,
Румянцева А.В., Труфанова В.А., Коркишко А.Н., Шеремет, А.Д.
В процессе исследования предполагается использовать общенаучную
методологию, а также такие методы исследования, как анализ и синтез, методы
индукции и дедукции, метод сравнения, а также прогностический,
сравнительный и другие виды анализов. Практическая значимость данной
выпускной квалификационной работы заключается в том, что разработанный
автором подход к управлению проектированием на всех стадиях жизненного
цикла проекта развития производства ТОО «МИДИВИСАНА ИНЖИНИРИНГ»
лег в основу осуществляемых организационных и управленческих
преобразований ТОО «МИДИВИСАНА ИНЖИНИРИНГ», меня и преобразуя
существующие виды деятельности, а также расширяя горизонты в новых
отраслях, и как история успеха внедряется во всех компаниях, состоящих в
ТОО «МИДИВИСАНА ИНЖИНИРИНГ». В результате проведенного
исследования, предложено повышение информационной поддержки
управления качеством этапов жизненного цикла проекта развития производства
и внедрение маркетинговых коммуникаций для повышения эффективности
проектной деятельности.
Структура и объем исследования. Выпускная работа состоит из введения,
трех глав, разделенных на 9 параграфов, заключения и библиографического
списка, включающего в себя 51 наименование и 3 приложения. Основное
содержание работы изложено на 98 страницах.
8
Глава 1. Теоретико-металогическое обоснование основ
организации производственного процесса
1.1. Основные понятия: производство и жизненный цикл
производственного процесса
Каждый проект от возникновения идеи до полного завершения проходит
ряд фаз. Полный набор этих фаз представляет собой жизненный цикл
производственного процесса.
Жизненный цикл имеет определенную начальную и конечную точку,
которые могут быть привязаны к временной шкале. Деление процесса
реализации производственного процесса на фазы производится, исходя из
самых различных подходов, а на практике оно бывает самым разнообразным и
учитывает конкретные факторы и условия
1
.
На сегодняшний день существует множество классификаций стадий
жизненного цикла производственного процесса, однако всех их можно
объединить следующим образом. Вначале идет процесс инициации
производственного процесса, где определяется концепция и сама цель
производственного процесса. далее составляют план производственного
процесса, где утверждается устав и другого рода документы. После этого
наступает фаза исполнения производственного процесса, где непосредственно
и происходит реализация производственного процесса и устранение всех
возможных проблем. В группу процессов мониторинга и контроля входят
прежде всего выполнение корректирующих действий, устранение дефектов,
выполнение предупреждающих действий. Затем наступает завершающая фаза
производственного процесса, где составляются отчеты о завершении
производственного процесса, сопоставляются ключевые результаты
производственного процесса с его целями.
1
Боронина, Л.Н. Основы управления проектами: учеб. пособие / Л. Н. Боронина, З. В. Сенук – Екатеринбург:
Издательство Уральского университета, 2015 – 112 с.
9
Также, помимо общепринятой классификации стадий жизненного цикла
производственного процесса, существуют и другие. Так, в литературе принято
делить весь проект на 3 стадии: начальную (где на основе прогнозов рынка и
исследований компании рождается замысел производственного процесса, а
также составляется детально проработанный план производственного
процесса), инвестиционную (где непосредственно заключаются контракты с
поставщиками, нанимается команда для производственного процесса) и
эксплуатационная фаза. Помимо этого, иная классификация предполагает
деление производственного процесса на 4 стадии: инициация, планирование,
контроль и завершение производственного процесса. Во время жизненного
цикла этапы не имеют жесткой последовательности. Иногда они могут
протекать в одно время или повторяться. Первая фаза жизненного цикла
производственного процесса называется инициация. Инициация
производственного процесса начинается с определения основной идеи, то есть
цели производственного процесса. Необходимость проектов заключается в
возникновении потребностей, которые нужно удовлетворить. С учетом
намеченной идеи в укрепленном виде и разрабатывается примерный план ее
реализации. На фазе инициации производственного процесса планируется
работа временной рабочей группы и ведется концептуальное планирование
будущего производственного процесса. Также для анализа проектов на данном
этапе применяются методы и действия, направленные на выявление и
ликвидацию проблем и рисков, возникающих в процессе жизненного цикла
производственного процесса. В завершение этого этапа ставится оценка
целесообразности производственного процесса и принятия решения о том,
стоит ли работать над ним дальше.
Следующим этапом жизненного цикла производственного процесса
является планирование производственного процесса, включающую в себя
разработку плана, в котором определены действия, необходимые для
достижения целей производственного процесса. На фазе планирования
10
определяются системы, их совокупность, выбираются наиболее эффективные
способы выполнения производственного процесса и использования ресурсов. В
процессе планирования так же определяются задачи, бюджет, сроки
производственного процесса и т.д. Стоит также отметить тот факт, что
планирование производится в течение всего срока реализации
производственного процесса. Как правило, план производственного процесса
не остается неизменным и по мере осуществления подвергается постоянной
корректировке с учетом текущей ситуации.
После разработки плана наступает не менее важный этап жизненного
цикла производственного процесса – исполнение и контроль. Исполнения
начинается с момента утверждения базового плана производственного
процесса, заканчивается после выполнения обязательств сторон по контракту.
После утверждения формального плана на менеджера ложатся задачи
организации исполнения и контроля хода работ. Контроль предполагает сбор
данных о ходе работ и сопоставление их с плановыми показателями. В ходе
контроля производится проверка результата на степень его соответствия
плановым показателям. В результате такой проверки может быть принято
решение либо о доведении качества продукции или услуги, либо о завершение
производственного процесса.
После реализации задач, поставленных в план производственного
процесса, наступает время для заключительного этапа – завершение. Этап
заключается в проведении мероприятий по подведению итогов, разрешению
конфликтов и закрытию производственного процесса. На этом этапе
подводится итог о проделанной работе. Проект завершается, когда достигнуты
поставленные цели
2
.
Другие же дополняют данную классификацию такой стадией как
контроль (между стадией исполнения и завершения). Наконец, еще одна
классификация из литературы, что вначале следует стадия социально-
2
Руководство к своду знаний по управлению проектами (Project Management Body of Knowledge - PMBoK). 4-е
изд. - Project Management Institute, 2008.
11
экономического обоснования производственного процесса (по сути одно и то
же, что и стадия инициации в других версиях классификации), далее стадия
разработки и планирования, исполнения и контроля
3
.
Длительность жизненного цикла производственного процесса также
различны, в зависимости от той отрасли, где работает компания. Так, например,
срок жизни инфраструктурных проектов в среднем 25 лет, а энергетических 15.
Основные критерии, которые необходимо учитывать при разделении
процесса реализации производственного процесса на определенные временные
отрезки (стадии, фазы, этапы), следующие
4
:
каждая фаза производственного процесса имеет определенные
точки начала и завершения (важные контрольные точки - «вехи»);
результатом каждой фазы является создание нового
промежуточного продукта (результата), который имеет формальное
разрешение;
продукт (результат) одной фазы служит основным исходным
материалом для следующей фазы;
по завершении каждой фазы наступают моменты принятия
ключевых решений, оцениваются возможные направления развития
производственного процесса, проводится анализ состояния всего
производственного процесса, на основании чего принимается решение о
переходе к следующей фазе, закрытии производственного процесса или
повторном выполнении работ предыдущей фазы.
Обычно выделяют 5 основных разновидности жизненных циклов
производственного процесса: предиктивная, инкрементная, итеративная,
адаптивная и экстремальная
5
.
3
Тихомирова О.Г. Управление проектом: комплексный подход и системный анализ: монография. М.: ИНФРА-
М, 2016. 300 с.
4
Арчибальд Р. Управление высокотехнологичными программами и проектами / пер. с англ. Е.В. Мамонтова;
под ред. А.Д. Баженова, А.О. Арефьева. 3-е изд., перераб. и доп. М.: ДМК Пресс, 2017. 464 с.
5
Robert K. Wysocki. Effective Project Management: Traditional, Agile, Extreme. Seventh Edition. John Wiley & Sons,
Inc., 2014. 726 p.
12
Предиктивная модель (англ. predictive model), так же известная как
каскадная, линейная или водопадная, характеризуется последовательным
выполнением неповторяющихся фаз производственного процесса. Каждая фаза
в предиктивной модели уникальна по своей природе и часто требует от
команды производственного процесса различных навыков.
Основной особенностью предиктивной модели является то, что переход
от одной фазы к другой возможен только после полного ее завершения, возврат
к предыдущим фазам не предусмотрен. Основными достоинствами является
предсказуемость, низкая стоимость и низкие требования к квалификации
команды производственного процесса. Основные недостатки: работает только в
условиях низкой неопределенности и низкой изменчивости, результаты только
по окончанию производственного процесса.
Инкрементная модель (англ. incremental model) схожа с предиктивной, но
отличается тем, что результат производственного процесса разбивается на
части, и за разработку каждой части отвечает отдельная фаза
производственного процесса
6
. При этом, каждая фаза может являться
предиктивной. По завершению каждой фазы производственного процесса,
заказчик получает готовую часть результата. Фазы могут идти как
последовательно, так и параллельно. Преимущество относительно
предиктивной модели: позволяет разбить большой проект на части для лучшей
управляемости; заказчик получает частичные результаты раньше; чуть больше
толерантность к изменениям, так как позволяет вносить небольшие изменения в
начале каждой фазы. Недостаток – больше стоимость.
Итеративная модель (англ. iterative model) предполагает повторение
одних и тех же операций производственного процесса с целью лучшего
понимания продукта и приближению к финальному результату
7
. Фаза
завершается при выполнении заранее определенных условий. Каждая итерация
6
Robert K. Wysocki. Effective Project Management: Traditional, Agile, Extreme. Seventh Edition. John Wiley & Sons,
Inc., 2014. 726 p.
7
Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®). -- Пятое издание. Project
Management Institute, Inc., 2013. 586 c.
13
реализует весь продукт и передает его заказчику, после чего требования
уточняются, и команда производственного процесса приступает к новой
итерации. Преимущества относительно предиктивной модели: заказчик
получает результаты раньше; больше толерантность к изменениям, так как
итеративная модель ожидает изменения в начале каждой фазы.
Адаптивная модель (англ. adaptive model) сочетает в себе элементы
инкрементной и итеративной моделей, но при этом каждая фаза строго
ограничена по сроку, обычно 2-4 недели. Адаптивная модель характеризуется
сильным вовлечением заказчика в работу над проектом и получением
постоянной обратной связи. В начале каждой фазы команда производственного
процесса формирует детализированные требования на фазу. По завершению
фазы привносится дополнительный или изменяется текущий функционал
продукта. Основным преимуществом данной модели является возможность
работать в условиях высокой неопределенности. Основными недостатками
данной модели являются высокие требования к квалификации команды и
неприменимость для больших проектов.
Экстремальная модель (англ. extreme model) схожа с адаптивной
моделью, но отличается тем, что после каждой итерации происходит изменение
границ производственного процесса, а сама итерация может быть прервана в
любой момент. Данная модель предназначена для работы в условиях
наивысшей неопределенности, когда даже цели производственного процесса
определены нечетко. Эта модель характеризуется минимальной
структурированностью, непредсказуемостью и наивысшей сложностью.
Основное преимущество заключается в том, что только данная модель
позволяет добиваться результатов при условии слабо определенных целей.
Недостатки: непредсказуемость и отсутствие гарантий достижения хоть какого-
то результата. На рисунке 1.1 представлены схемы описанных моделей
жизненных циклов проектов.