42
она
доход
сократилась за два года
заказ
на 6,6%
заказ
что
доход
составило 7
заказ
человек, общая
заказ
численность
заказ
на конец 2017 года
доход
составила 99
заказ
чел.
Рассмотрим
доход
структуру персонала ООО «Околица» за три года
заказ
работы
заказ
предприятия (рисунок 2).
При более
заказ
подробном
заказ
рассмотрении
доход
изменений
заказ
численности
доход
можно
заметить,
заказ
что за 3 года доля обслуживающего персоналасократилась
заказ
на
1,36%. Структура
доход
администраторовипрочих
заказ
работников
заказ
почти
заказ
не
доход
изменилась,
заказ
произошло
заказ
незначительное
доход
увеличение
заказ
на 0,03%
доход
и 0,12%. Что
касается
заказ
руководящего персонала, его доля
доход
в общей
заказ
численности
доход
в 2017
году
доход
увеличилась
заказ
на 1,2%,
заказ
посравнению
доход
с 2015 годом.
Рис. 2. Структура персонала ООО «Околица» за 2015– 2017 гг., %
Уменьшение
заказ
численности обслуги
доход
вструктуре
заказ
численности
персонала
доход
свидетельствует об
доход
увеличении
заказ
нагрузки
заказ
на
доход
сектор каждого
доход
из
доход
сотрудников обслуживающего персоналаи более
доход
интенсивного
доход
использования трудового
заказ
потенциала
заказ
работников.
Организация ООО «Околица»
заказ
несмотря
заказ
на
доход
сокращение штата,
обеспечена персоналом более
заказ
чем
заказ
на 95%,
доход
выполнение функциональных
23,58
22,5
22,22
43,4
43,14
43,43
16,98
17,65
18,18
16,04
16,67
16,16
0
20
40
60
80
100
120
2015 2016 2017
43
обязанностей
заказ
посокращенным должностям передано
доход
вуправление
персонала ООО «Околица»,
заказ
что
заказ
позволило оптимизировать штатное
заказ
расписание, организационную
доход
структуру
доход
иснизить
доход
издержки
заказ
на отплату
труда. Проведем
доход
анализ движения персонала ООО «Околица» за 2015–
2017 гг.,
доход
исходные данные для
доход
анализа
заказ
представлены
доход
в таблице 7.
Таблица 7
Данные о движении
заказ
работников
доход
вООО «Околица» за период 2015–
2017 гг.
Показатель
2015г.
2016г.
2017г.
Среднесписочная
заказ
численность
106
102
99
Принято
27
31
27
Уволено,
доход
всего
31
34
27
В том
заказ
числе:
По
доход
собственному желанию
29
27
25
Из–за
заказ
нарушения трудовой дисциплины
1
Коэффициент текучести кадров
27,36
26,47
25,25
Как
доход
видно
доход
из таблицы 7, коэффициент текучести кадров за период
доход
с
2015г.
заказ
по 2017 г. был
доход
винтервале [25,25–27,36], этот
доход
уровень,
заказ
помнению
доход
специалистов
доход
иисследователей,
доход
считается
заказ
не допустимым
доход
уровнем
текучести (допустимый
доход
уровень
доход
впределах от 4 до 10 %). Такой достаточно
доход
высокий
доход
уровень текучести
заказ
показывает,
заказ
что,
заказ
несмотря
заказ
на
доход
изменение штата
доход
в период
доход
с 2016г.
заказ
по 2017 г., текучесть персонала
доход
в динамике
доход
снижается. В
2017 году,
заказ
произошло
доход
снижение коэффициента текучести кадров
доход
с 27,36%
до 26,47%,
доход
а
доход
в 2017 году, значение коэффициента еще
доход
снизилось до
25,25%,
заказ
что даже
доход
в данном
доход
случае является
заказ
положительным
доход
моментом, т.к.
заказ
наметилась тенденция к
доход
снижению.
Анализ движения
заказ
работников
заказ
показал,
заказ
что
доход
в динамике коэффициент
текучести кадров
доход
снижается,
заказ
что
заказ
положительно
доход
сказывается
заказ
на
деятельности гостиницы, так как персонал
заказ
нарабатывает
доход
стаж
доход
в ООО
44
«Околица»,
доход
с большим опытом
доход
и знаниями
доход
выполняет
доход
свои обязанности.
Что касается
доход
увеличения объемов
заказ
предоставляемых
доход
услуг – это
доход
связано
доход
свнешними факторами.
Чтобы определить
доход
уровень
доход
материального
доход
стимулирования
заказ
работников ООО «Околица»,
заказ
проведем
доход
анализ оплаты труда персонала.
В таблице 8 представленные данные для
доход
анализа фонда заработной
платы персонала ООО «Околица» за период 2015–2017 гг.
Таблица 8
Исходные данные для
доход
анализа фонда заработной платы персонала
ООО «Околица» за период 2015–2017 гг., тыс.
заказ
руб.
Отклонение
Показатели
2015 год
2016 год
2017 год
2016 к
2017 к
2015
2016
Фонд заработной платы персонала,
12417,19
12171,71
11995,57
–
–
доход
всего
245,49
176,14
доход
втом
заказ
числе зарплата:
Обслуживающий персонал
3741,42
3476,87
3376,35
–
–
264,54
100,52
Администраторы
5833,34
5752,28
5678,33
–81,05
–73,95
Руководящий персонал
1328,88
1413,71
1472,61
84,82
58,90
Прочие
1513,56
1528,85
1468,28
15,29
–60,57
Анализ динамики фонда оплаты труда ООО «Околица»
заказ
показал
доход
следующее, общий годовой фонд заработной платы
заказ
работников
гостиницы,
доход
имеет отрицательную динамику, его объем
доход
сократился
доход
в 2016
году
заказ
на 245,49 тыс.
заказ
руб.,
доход
а
доход
в 2017 году еще
заказ
на 176,14 тыс.
заказ
руб. Уменьшение
фонда оплаты труда
доход
связано
доход
в первую очередь
доход
со
доход
снижением
заказ
численности
персонала за три года
заказ
на 7
заказ
чел.
Рассматривая динамику фонда оплаты труда обслуживающего
персонала, также
заказ
наблюдается
доход
снижение
доход
в 2015 году
заказ
на 264,54 тыс.
заказ
руб.,
доход
а
доход
в 2016 году еще
заказ
на 100,52 тыс.
заказ
руб. Фонд оплаты труда
заказ
приходящийся
заказ
на
45
категорию
доход
администраторы за два года
заказ
на 155,02 тыс.
заказ
руб. Расходы
заказ
на
оплату труда
заказ
руководстваимеют
заказ
положительную динамику,
доход
в 2016 году
фонд заработной платы
доход
увеличился
заказ
на 84,82 тыс.
заказ
руб.,
доход
а
доход
в 2017 году еще
заказ
на
58,90 тыс.
заказ
руб. Динамика фонда оплаты труда
заказ
прочего персонала
заказ
неоднозначная,
доход
в 2016 году он
доход
увеличился
заказ
на 15,29 тыс.
заказ
руб.,
доход
а
доход
в 2016 году
заказ
наоборот
доход
снизился
заказ
на 60,57 тыс.
заказ
руб.
В таблице 9представлена
доход
структура фонда заработной платы
персонала ООО «Околица» за период 2015–2017 гг.
Таблица 9
Структура фондазаработной платы персонала ООО «Околица» за
период 2015–2017 гг., %
Отклонение
Показатели
2015 год
2016 год
2017 год
2016 к
2017 к
2015
2016
Фонд заработной платы персонала,
доход
всего
100
100
100
х
х
доход
втом
заказ
числе зарплата:
Обслуживающий персонал
30,13
28,57
28,15
–1,57
–0,42
Администраторы
46,98
47,26
47,34
0,28
0,08
Руководящий персонал
10,70
11,61
12,28
0,91
0,66
Прочие
12,19
12,56
12,24
0,37
–0,32
Основную долю
доход
в фонде оплаты труда занимает заработная плата
доход
администраторов, за
заказ
ней
доход
вменьшей доле
доход
следует оплата обслуги.
Заработная
заказ
руководящего персонала
заказ
на
заказ
протяжении 2015–2016 гг. занимал
заказ
наименьшую долю
доход
в общей
доход
структуре ФОТ, однако
доход
в 2017 году
доход
ситуация
доход
изменилась
доход
инаименьшую долю
доход
стали занимать
заказ
расходы
заказ
на оплату труда
заказ
прочего персонала. Доля оплаты обслуживающего персонала
доход
в общей
доход
46
структуре
доход
имеет отрицательную динамику,
доход
в 2016 году она
доход
снизилась
заказ
на
1,57%,
доход
а
доход
в 2017 году еще
заказ
на 0,42%
доход
исоставила
заказ
на конец 2017 года 28,15%.
Рис. 3. Структура фонда заработной платы персонала ООО «Околица» за
период 2015–2017 гг., %
Доля заработной платы
доход
администраторов
доход
в динамике
доход
увеличивается
доход
в 2016 году ее
заказ
прирост
доход
составил 0,28%,
доход
а
доход
в 2017 году еще 0,08%. Затраты
заказ
на оплату труда
заказ
руководящего персонала
доход
в 2015 году занимали 10,70%
доход
вобщей
доход
структуре фонда оплаты труда,
доход
а к 2017 году
доход
увеличились до
12,28%. Доля же оплаты труда
заказ
прочего персонала
доход
имела
заказ
неоднозначную
динамику,
доход
в 2016 году она
доход
увеличилась
заказ
на 0,37%,
доход
а
доход
в 2017 году
доход
снизилась
заказ
на 0,32
доход
исоставила
заказ
на конец 2013 года – 12,24%.
Система оплаты труда
доход
вООО «Околица» организована
доход
в
доход
соответствии Трудовым законодательством. Оформление
доход
в штат
доход
исистема
оплаты труда осуществляется
доход
всоответствии
доход
со штатным
заказ
расписанием,
доход
утвержденным директором.
30,13
28,57
28,15
46,98
47,26
47,34
10,7
11,61 12,28
12,19
12,56
16,16
0
20
40
60
80
100
120
2015 2016 2017
47
Работникам ООО «Околица»
доход
всоответствии
доход
струдовым
законодательством
доход
ииными
заказ
нормативными
заказ
правовыми
доход
актами,
доход
содержащими
заказ
нормы трудового
заказ
права,
доход
устанавливаются
доход
следующие
компенсационные
доход
выплаты:
1)
доход
выплаты
заказ
работникам, занятым
заказ
на тяжелых
заказ
работах,
заказ
работах
доход
свредными
доход
и(или) опасными
доход
ииными особыми
доход
условиями труда;
2) доплата за
доход
совмещение
заказ
профессий (должностей);
3) доплата за
заказ
расширение зон обслуживания;
4) доплата за
доход
увеличение объема
заказ
работы;
5) доплата за
доход
исполнение обязанностей
доход
временно отсутствующего
заказ
работника без освобождения от
заказ
работы, определенной трудовым
договором;
6) доплата за
заказ
работу
доход
в
заказ
ночное
доход
время;
7)
заказ
повышенная оплата за
заказ
работу
доход
ввыходные
доход
инерабочие
заказ
праздничные дни;
8)
заказ
повышенная оплата
доход
сверхурочной
заказ
работы;
9)
доход
выплаты за
заказ
работу
доход
вместностях
доход
с особыми климатическими
доход
условиями.
10) Повышенная оплата
доход
сверхурочной
заказ
работы
доход
устанавливается:
– за первые два
заказ
часа
доход
сверхурочной
заказ
работы –
доход
вразмере 150%
заказ
часовой
доход
ставки;
– за
заказ
последующие
заказ
часы
доход
сверхурочной
заказ
работы – 200 %
заказ
часовой
доход
ставки.
11) Доплата за
заказ
работу
доход
ввыходные
доход
инерабочие
заказ
праздничные дни
заказ
производится
доход
вразмере одинарной
заказ
часовой
доход
ставки должностного оклада за
заказ
час
заказ
работы
доход
сверх должностного оклада, если
заказ
работа
доход
ввыходной
доход
или
заказ
нерабочий
заказ
праздничный день
заказ
производилась
доход
впределах
доход
месячной
заказ
нормы
заказ
рабочего
доход
времени
доход
ивразмере двойной
заказ
часовой
доход
ставки должностного оклада
48
за
заказ
час
заказ
работы
доход
сверх должностного оклада, если
заказ
работа
заказ
производилась
доход
сверх
доход
месячной
заказ
нормы
заказ
рабочего
доход
времени.
12) Доплата за
заказ
работу
доход
вночное
доход
время
заказ
производится
доход
вразмере 20%
заказ
части должностного оклада за
заказ
час
заказ
работы
заказ
работника
доход
вночное
доход
время.
Ночными
доход
считается
доход
время
доход
с 22
заказ
часов
доход
вечера до 6
заказ
часов
доход
утра.
Работникам ООО «Околица»,
заказ
при
заказ
наличии финансовых
доход
средств,
доход
могут быть
доход
установлены
доход
следующие
доход
стимулирующие
доход
выплаты:
1) ежемесячная персональная
заказ
надбавка
доход
стимулирующего характера;
2) персональная
заказ
надбавка
доход
стимулирующего характера;
3) ежемесячная
заказ
надбавка за
заказ
повышение квалификации;
4) ежемесячная
заказ
надбавка за
заказ
непрерывный
доход
стаж
заказ
работы;
5)
заказ
надбавка за
доход
специфику
заказ
работы
доход
вгостинице(структурном
заказ
подразделении);
6)
заказ
надбавка за дополнительный объем
заказ
работы;
7)
заказ
надбавка за
доход
выполнение особых
заказ
работ;
8)
заказ
надбавка
доход
стимулирующего характера за качества
доход
выполняемых
заказ
работ;
Ежемесячная персональная
заказ
надбавка стимулирующего характера
устанавливается
заказ
работнику
доход
сучетом
доход
уровня
заказ
профессиональной
заказ
подготовленности,
доход
сложности,
доход
важности
доход
выполняемой
заказ
работы,
доход
степени
доход
самостоятельности
доход
и ответственности
заказ
при
доход
выполнении
заказ
поставленных
задач,
доход
стажа
заказ
работы
доход
вгостиницеи других факторов
доход
впределах обеспечения
финансовыми
доход
средствами. Размеры
доход
иусловия
доход
выплаты ежемесячной
персональной
заказ
надбавки
доход
стимулирующего характера
доход
утверждаются
Приказом
заказ
погостинице,
заказ
принимаемым
доход
сучетом
доход
мнения
заказ
представительного
органа
заказ
работников, либо коллективным договором
доход
ине
доход
могут
заказ
превышать
7500
заказ
рублей.Проведем
доход
анализ
доход
уровня
доход
среднемесячной заработной платы
заказ
по
категориям персонала ООО «Околица» за период 2015–2017 гг. (таблица
10)
49
Таблица 10
Анализ
доход
уровня
доход
среднемесячной заработной платы персонала ООО
«Околица» за период 2015–2017 гг.
Отклонение
Показатели
2015 год
2016 год
2017 год
2016 к
2017 к
2015
2016
Среднемесячная заработная
плата 1
9761,95
9944,20
10097,28
182,26
153,08
заказ
работника
Среднемесячная заработная:
Обслуживающий персонал
12471,39
12597,37
12789,20
125,97
191,84
Администраторы
10567,64
10894,47
11004,52
326,83
110,05
Руководящий персонал
6152,24
6544,93
6817,64
392,70
272,71
Прочие
7419,40
7494,35
7647,29
74,94
152,95
На
заказ
рисунке 4представлена динамика
доход
изменения заработных плат
заказ
различных категорий персонала.Динамика
доход
изменения
доход
среднемесячной
заработной платы
заказ
показала,
заказ
что
доход
уровень
доход
среднемесячной заработной платы
одного
заказ
работника
заказ
растет,
доход
в 2015 году
доход
увеличилась
заказ
на 182,26
заказ
руб. (или
заказ
на
1,87%),
доход
а
доход
в 2016 году еще
заказ
на 153,08
заказ
руб. (или
заказ
на 1,54%), данный факт
является хорошей
доход
мотивацией для персонала гостиницы, кроме того
доход
вразрезе
заказ
по категориям заработная плата одного
заказ
работника
доход
в динамике
доход
увеличивается,
заказ
что
заказ
повышает
доход
мотивацию
доход
всех категорий персонала.
50
Рис. 4. Динамика
доход
изменения
доход
среднемесячной заработной платы персонала
ООО «Околица» за период 2015–2017 гг., тыс.
заказ
руб.
Среднемесячная заработная плата:
– обслуживающегоувеличилась
заказ
на 125,97
заказ
руб. (или
заказ
на 1,01%),
доход
а
доход
в
2017 году еще
заказ
на 191,84
заказ
руб. (или
заказ
на 1,52%);;
–
доход
среднего
доход
администраторовувеличилась
заказ
на 326,83
заказ
руб. (или
заказ
на
3,09%),
доход
а
доход
в2017 году еще
заказ
на 110,05
заказ
руб. (или
заказ
на 1,01%);
–
заказ
руководящего персонала
доход
увеличилась
заказ
на 392,70
заказ
руб. (или
заказ
на
6,38%), 2017 году еще
заказ
на 272,71
заказ
руб. (или
заказ
на 4,17%);
–
заказ
прочего персонала
доход
увеличилась
заказ
на 74,94
заказ
руб. (или
заказ
на 1,01%),
доход
а
доход
в
2017 году еще
заказ
на 152,95
заказ
руб. (или
заказ
на 2,04%).
Однако
заказ
несмотря
заказ
на
заказ
положительную динамику
доход
среднемесячных
заработных плат, данный
доход
уровень оплаты труда является очень
заказ
низким. По
доход
итогам 2017 года
доход
средняя зарплата
заказ
порегиону,
доход
составила более 35 тысяч
заказ
рублей,
заказ
по этому
заказ
показателю
заказ
регион остается
доход
в
заказ
числе лидеров
заказ
по
федеральному округу, однако
доход
вместе
доход
стем
заказ
реальная зарплата
доход
снизилась,
заказ
по
данным Росстата. Среднемесячная зарплата
заказ
по итогам 2017 года
доход
составила
12471
12597
12789
10567
10894
11004
6152
6544
6817
7419
7494
7647
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
2015 2016 2017
Обслуживающий персонал Администраторы Руководители Прочие
51
35,3 тысячи
заказ
рублей. По
доход
сравнению
доход
с 2016 годом
заказ
рост
доход
среднемесячной
зарплаты жителей
заказ
региона
доход
в 2017–
доход
мсоставил 103,7 %.
Следовательно,
доход
в связи
заказ
низкой оплатой труда
заказ
работников
заказ
присутствует
доход
высокий коэффициент текучести кадров, кроме того,
доход
увеличивается
заказ
нагрузка
заказ
на
заказ
работающий персонала,
доход
из–за
заказ
низких
заработных плат,
доход
сотрудники
доход
идут
заказ
на
доход
совмещение
заказ
профессий, замену
заказ
работников
доход
в период
доход
их отсутствия
заказ
поуважительным
заказ
причинам
доход
исоглашаются
заказ
на дополнительные дежурствав гостинице,
доход
вночное
доход
время,
доход
выходные
доход
ипраздничные дни.
Учитывая
заказ
низкий
доход
уровень
доход
среднемесячной заработной платы
заказ
работников
доход
и
заказ
число
доход
увольнений
заказ
по категориям
доход
административного
персонала
доход
ипрочего персонала,
заказ
проведем
доход
анализ
заказ
потребностей данных
категорий персонала. Для
доход
анализа
заказ
потребностей
доход
сотрудников ООО
«Околица»
доход
и оценки
доход
мотивации персонала,
заказ
посредством
доход
существующей
оплаты труда был
заказ
проведен
доход
социологический опрос,
доход
в котором
заказ
принимали
доход
участие 34
заказ
человека– относящиеся к категории обслуживающего
персонала
доход
ипрочего персонала.В качестве оценок
доход
использовалась 5–
бальная шкала,
заказ
проведенный опрос
заказ
показал
доход
следующие
доход
средние.
Наименьшая
доход
степень
доход
удовлетворенности
доход
сотрудников
заказ
попоказателю
перспектив
заказ
роста
доход
и заработной платы. Однако, отношение
доход
в коллективе
доход
имеет
доход
высокий
доход
уровень оценки,
заказ
что является
заказ
положительным
доход
в
деятельности
заказ
предприятия. В целом
доход
удовлетворенность коллектива
заказ
чуть
заказ
ниже
доход
среднего – 3,17 баллов.
Таблица 11
Карта
доход
удовлетворенности
заказ
работой
заказ
работников ООО «Околица»
Параметр
Баллы
Наиболее
За 2017 год
доход
важные
доход
улучшилось
доход
ухудшилось
Организация труда
3,2
+
+
Условия труда
2,9
+