54
больше увлечены профессиональными особенностями и мелкими деталями,
чем общим делом, а в коллективе могут прослыть занудами.
Основные факторы определения эффективности работы команды.
Существует три основных фактора эффективной работы команды. К
ним относятся:
1. удовлетворение индивидуальных потребностей членов команды;
2. успешное взаимодействие в команде;
3. решение поставленных перед командой задач.
Повышение эффективности работы команды.
Эффективность работы команды зависит от:
1. управления количественным составом команды;
2. управления функциональными обязанностями членов команды;
3. распределения функциональных и командных ролей.
Управляя этими видами командной работы, можно контролировать
эффективность работы команд, повышая результативность и добиваясь
успехов в проведении изменений.
В ООО «Вымпел» распределение ролевых функций в команде
является одним из ключевых факторов, определяющих эффективность
работы команды. Все роли в команде можно разделить на две группы:
целевые и поддерживающие. С проблемой распределения ролевых функций в
команде тесно связан вопрос делегирования ответственности и
делегирования полномочий внутри команды.
При образовании команды нужно руководствоваться определенными
правилами. Так, установлено. Что наиболее эффективны команды из 7 – 8
человек, поэтому в исследуемом нами случае видна некоторая избыточность
команды. Это, однако, не значит, что в отделах продаж есть «лишние»
сотрудники. Просто такими отделами чуть сложнее управлять и сложнее
применять к ним принципы успешного командообразования.
Нельзя забывать в процессе формирования команды и о неформальных
методах командообразования. К ним, как свидетельствует опыт многих
55
российских и зарубежных компаний, можно отнести различные совместные
мероприятия по организации отдыха, походы в кино, театры, спортивные
центры, совместные выезды на природу, в том числе для занятий спортом и
др.
3.2. Формирование рекомендаций по совершенствованию работы
команды проекта в ООО «Вымпел»
В целях совершенствования методов формирования команды проекта
в ООО «Вымпел» предлагается внедрить обновленный алгоритм
формирования эффективной команды и рекомендации по
совершенствованию взаимодействия членов команды.
Рассмотрим применение алгоритма формирования эффективной
команды в ООО «Вымпел» на примере проекта по
Постановка задачи. Руководство ООО «Вымпел» принимает решение
об осуществлении проекта ООО «Аффиваль-Восток» г.Коломна по
разработке проекта на перевод мостового крана на управление с пола.
Экономист проекта должен представить руководителю штатное
расписание этого проекта.
Решение задачи будет производиться в несколько этапов.
Этап 1. Формулировка целей деятельности.
Этап 2. Определение количественной потребности в персонале:
а) составление схем реализации бизнес-процессов;
б) расчет количества сотрудников.
Этап 3. Определение качественной потребности в персонале:
а) формулировка требований к персоналу;
б) проведение конкурса на место в команде.
Этап 1. Формулировка целей деятельности
Основная цель – разработка проекта на перевод мостового крана на
управление с пола.
Этап 2. Определение количественной потребности в персонале.
56
Персонал для проекта будет набираться из собственных внутренних
ресурсов ООО «Вымпел», так как данная компания обладает достаточным
кадровым потенциалом для разработки и внедрения подобного проекта в
жизнь.
а) составление схемы реализации бизнес-процессов.
Декомпозиция работ по проекту представлена на рисунке 5
Рисунок 5. Декомпозиция работ по проекту
Составим календарный план по графику декомпозиции работ в
таблице 8
Таблица 8
Календарный план
Наименование этапа работ
Дата начала
Дата
окончания
Длительность,
дней
Решение о создании команды
проекта
1.08.2018
2.08.2018
2
Формирование
команды, набор членов
команды
2.08.2018
7.08.2018
5
Разработка задания на
проектирование
7.08.2018
25.08.2018
18
Разработка плана работ
7.08.2018
10.08.2018
3
Разработка тех.условий
20.08.2018
30.08.2018
10
Работы по проекту
Прединвестиционная
фаза
Принятие решения о
проекте
Инвестиционная фаза
Фаза завершения
Решение о создании
команды проекта
Разработка задания на
проектирование
Разработка плана работ
Разработка тех.условий
Экономический расчет
коммерческой
эффективности
Формирование
команды, набор
членов команды
Монтаж
оборудования
Пуско-наладка
Акт приема
передачи
57
Экономический расчет
коммерческой эффективности
27.08.2018
4.09.2018
8
Монтаж оборудования
05.09.2018
29.09.2018
24
Пуско-наладка
1.10.2018
10.10.2018
10
Акт приема передачи
4.09.2018
04.10.2018
10
Итого
90
По данным диаграммы видно, что срок реализации проекта и время, на
которое собирается данная команда проекта –90 дней или 3 месяца
Исходя из рассчитанных сроков и порядка выполнения этапов,
составляется сетевой график проекта (рисунок 6), где необходимо обозначить
критический путь, как наиболее продолжительное выполнение этапов
проекта.
Рисунок 6. Сетевой график проекта
Определение критического пути необходимо для вычисления
возможной задержки сроков реализации проекта. Оптимальные сроки
проекта при параллельном выполнении некоторых этапов, находящихся в
косвенной зависимости друг от друга, составляет 3 месяца.
б) расчет количества сотрудников.
Предусматривается создание команды проекта из 9 человек:
-Куратор проекта – 1 человек
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
58
-Руководитель проекта – 1 человек
-Экономист–1 человек
- Инженер - технолог – 2 человека
-Инженер- монтажник -4 человека
Представим краткую характеситику всех членов команды (таблица 9).
Таблица 9
Специалисты проекта
Проектная
роль
Описание проектной роли
Куратор
проекта
Как правило, руководитель высшего звена, который курирует
проект, обеспечивает общий контроль и поддержку проекта
финансовыми, материальными, человеческими и другими
ресурсами. Куратор проекта отвечает за достижение проектом
конечных целей и реализацию выгод для организации.
Руководитель
проекта
Руководитель проектной команды, ответственный за управление
проектом, достижение целей проекта в рамках бюджета, в срок и
с заданным уровнем качества. Ведет переговоры с
потенциальными покупателями и партнерами.
Экономист
Сопровождает проект экономическими и финансовыми расчетами
Инженер -
технолог
Участие в создании и техническом сопровождении производства
(решение технологических проблем, разработка регламентов,
контроль качества); разработка и ведение документации.
Этап 3. Определение качественной потребности в персонале
а) формулировка требований к персоналу.
Опишем основные должностные обязанности и требования, которые
будут предъявляться к специалистам, претендующим на данную должность в
команде.
1.Куратор проекта
Это участник проекта, полностью понимающий цели и задачи
проекта, имеет возможность выделять необходимые ресурсы, управлять
рисками, влиять на бюджет проекта.
59
В нашем случае куратором проекта выступает Генеральный директор.
2.Руководитель проекта
Руководитель проекта является ключевым участником проекта, и
поэтому его квалификация должна соответствовать требованиям проекта на
всем его протяжении.
Руководитель проекта имеет:
Высшее образование.
Общий стаж работы в области работы компании более 5-х лет‚ а
также опыт управления проектами не менее года.
Также он обладает основными качествами руководителя:
Умением создавать команду, обеспечивать её деятельность
необходимыми ресурсами, ставить и распределять среди консультантов
задачи, координировать и контролировать их исполнение, осуществлять
мотивацию.
Быть энергичным, коммуникабельным, стремиться к личной
независимости и лидерству.
Профессиональная компетенция руководителя проекта должны
включать:
– Знания современных методик управления проектами (например,
методик от РMI или IРMА). Их успешное применение.
– Опыт участия в проектах построения хранилищ данных.
– Умение формировать план проекта: состав работ, диаграмму Ганта,
загруженность ресурсов, оценку трудозатрат и т.д. Уметь профессионально
пользоваться MS Рrоjеct.
3. Экономист
1. Выполняет расчеты по материальным, трудовым и финансовым
затратам, необходимые для производства и реализации проекта по
производству межкомнатных дверей.
2. Подготавливает исходные данные для составления проектов
хозяйственно-финансовой, производственной и коммерческой деятельности
60
(бизнес-планов) предприятия в целях обеспечения роста объемов сбыта
продукции и увеличения прибыли.
3. Выполняет работу по осуществлению экономической
деятельности предприятия, направленной на повышении эффективности
и рентабельности производства межкомнатных дверей, качества
выпускаемой продукции и освоение новых видов, достижение высоких
конечных результатов при оптимальном использовании материальных,
трудовых и финансовых ресурсов.
4. Осуществляет экономический анализ хозяйственной
деятельности предприятия и его подразделений, разрабатывает меры
по обеспечению режима экономии, повышению рентабельности
производства, конкурентоспособности выпускаемой продукции,
производительности труда, снижению издержек на производство
и реализацию продукции, устранению потерь и непроизводительных
расходов, а также выявлению возможностей дополнительного выпуска
межкомнатных дверей.
5. Определяет экономическую эффективность и коммерческую
окупаемость проекта по производству межкомнатных дверей.
6. Инженер - технолог выполняет следующие функции:
1.Участие в техническом сопровождении производства
межкомнатных дверей (решение технологических проблем, разработка
регламентов, контроль качества);
2. -Контроль за производством (строгое соблюдение технологических
процессов и регламентов);
3.Контроль качества выпускаемой продукции;- разработка стратегии
по увеличению эффективности труда;
4. Разработка новых изделий;
5. Ведение документации.
б). Проведение конкурса на место в команде
61
В настоящее время конкурсный отбор на должности членов команды
проекта в ООО «Вымпел» не проводится, а кандидаты просто утверждаются
приказом генерального директора.
С учетом сказанного, предлагается проведение отбора резюме
кандидатов и проведением первичного собеседования и необходимых тестов
после отбора нескольких кандидатов приглашенным из сторонней
организации психологом.
Рассчитаем затраты на внедрение должностей команды проекта за 3
месяца.
Заработная плата команды проекта:
-Куратор проекта – 1 чел * 40000 = 40000 руб. в мес.*3 мес. =120000
руб.
-Руководитель проекта – 1 чел*36000 руб./мес.*3 мес.= 108000руб.
-Экономист–1 чел.*25000 руб/мес.*3мес = 75000 руб.
-Инженер - технолог– 2 чел.*30000 руб/мес.*3мес = 180000 руб.
Инженер – монтажник - 4 чел.*30000 руб/мес.*3мес = 360000 руб.
Данные поместим в таблицу (таблица 10).
Таблица 10
Расчет затрат на формирование команды проекта
Мероприятие
Показатель затрат
Сумма затрат,
руб.
Заработная плата
членов команды
Заработная плата
843 000
Расходы на оборудование
рабочего места
5000
Страховые взносы
185460
Итого: 1033460.
Таким образом, затраты, которые понесет ООО «Вымпел» на
формирование и работу команды проекта составят 1033460 руб.
62
Со всеми членами проводится обязательное психологическое
тестирование на психологическую совместимость.
Рассчитаем затраты на профотбор и проведение тестирования на
психологическую совместимость (таблица 11)
Таблица 11
Исходные данные для расчета
Наименование показателя
Результативный показатель
Время, потраченное на профотбор и
тестирование с 1 кандидатом, ч
1,0
Средняя часовая ставка з/п психолога,
руб./час
206
Общее количество персонала для
проекта, чел
9
В среднем на 1 члена команды при профотборе и тестировании
тратится 60 минут (1 час). Всего было 9 человек. Тестирование проводит
штатный психолог.
Средняя часовая ставка психолога: 206 руб./час
Таким образом, на проведение тестирования затрачивается: 1 ч*206
руб./ч*9= 1854руб.
Затраты общие на команду проекта с мотивацией = 1033460+1854=
1305 тыс. руб.
За 1 мес. реализации проекта условный доход составит 35 000 тыс.
руб./3 мес. = 11666 тыс. руб.
Планируется, что производительность труда команды проекта
вырастет на 35%.
Эффект от увеличения производительности труда определим по
формуле:
Эп = Р*Дм(П
2
-П
1
)
где Р - количество работников; (9 человек)
Дм - количество месяцев
63
П
1
- производительность труда. (11666/9=1296 тыс. руб.)
руб.
П
2
=1296+1296*0,35 =1749,6 тыс. руб.
Эп = 9*7*(1749,6-1296)= 28576,8тыс. руб.
Сумма экономического эффекта от предложенных рекомендаций
составит: 28576,8 тыс. руб.
Выводы по главе 3
ООО «Вымпел» предложено внедрить алгоритм формирования
эффективной команды и новый усовершенствованный порядок
формирования команды проекта.
Предлагается проведение отбора резюме кандидатов и проведением
первичного собеседования и необходимых тестов после отбора нескольких
кандидатов штатным психологом.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Команда проекта выполняет две основные функции. Во-первых, ее
действия направлены на решение задачи проекта: поиск информации,
выработку решений, участие в итоговых обсуждениях и т.д. Во-вторых,
команда действует в поддержку руководителя проекта и товарищей
(важнейшее здесь – умение слушать, поддерживать и ободрять других).
Эффективное функционирование команды проекта включает в себя
контроль за деятельностью членов команды проекта, обеспечение обратной
связи, решение проблем и координацию изменений, направленных на