64
В ходе проводимого нами исследования опрос начальника участка цеха
№2 ООО «Индест Управление» показал наличие случаев неэффективного
использования рабочего времени и низкую трудовую дисциплину в бригаде по
ремонту крупных электродвигателей.
Следовательно, еще одним направлением развития кадрового
потенциала бригады является разработка мероприятий, нацеленных на решение
данных проблем. В первую очередь необходимо оптимизировать использование
временных ресурсов.
Для анализа текущей эффективности использования рабочего времени
был применен такой классический прием, как групповая фотография рабочего
дня бригады методом непрерывного наблюдения. На основе проведенной
фотографии рабочего дня был составлен фактический баланс рабочего времени.
Поскольку на предприятии не разрабатываются нормативы времени на
основные операции, то нормативный баланс рабочего времени мы составили
путем исключения из фактических затрат всех нерациональных затрат и
прямых потерь рабочего времени.
При этом было учтено, что для всех работников установлен
дополнительный перерыв на отдых и личные надобности не превышающий 30
мин. в смену. Фактический и проектируемый балансы рабочего времени
производственной бригады цеха №2 ООО «Индест Управление» в расчете на
одного человека представлены в таблице 15.
Анализ сводного баланса рабочего времени в расчете на одного человека
свидетельствует о том, что совокупные потери фонда рабочего времени на
одного работника составляют 13,5%. Значение данного показателя находится не
на критическом уровне, однако сокращение выявленных потерь может иметь
существенное экономическое значение.
Кроме того, на основании данных фактического и нормативного
балансов рабочего времени можно рассчитать коэффициенты потерь рабочего
времени по организационно-техническим причинам и в связи с нарушением
кадровой дисциплины, они составили 2,3% и 3,4% соответственно.
65
Таблица 15
Фактический и проектируемый балансы рабочего времени бригады
цеха №2 ООО «Индест Управление» в марте 2018 года на 1 чел.
Индексы
Категории затрат
рабочего времени
Фактический
баланс
Нормативный
баланс
Затраты,
подлежащие
сокращению,
мин.
мин.
%
мин.
%
ПЗ
Подготовительно-
заключительная
работа
26,7
5,5
26,7
5,5
-
ОП
Оперативная работа
347,3
72,4
412,3
85,9
-
ОБС
Обслуживание
раб.места
11,0
2,3
11,0
2,3
-
ОТЛ
Отдых и личные
надобности
67,7
14,1
30,0
6,3
37,7
ПНТ
Потери
организационно-
технического
характера
11,2
2,3
-
-
11,2
ПНД
Потери из-за
нарушения кадровый
дисциплины
16,1
3,4
-
-
16,1
Итого
-
480,0
100,0
480,0
100,0
65,0
Таким образом, путем укрепления дисциплины, проведения ряда
организационно-технических мероприятий, направленных на сокращение
прямых потерь рабочего времени, возможно, увеличение производительности
труда бригады по ремонту крупных электрических машин цеха №2 ООО
«Индест Управление» на 18,7%.
Как показывает практика, наиболее часто предприятия стремятся
улучшить дисциплину труда путем внедрения в систему стимулирования мер
наказания за нарушения и упущения. Применяются различные штрафные
санкции за опоздания, порчу имущества предприятия по вине работника и так
далее.
Это приводит к тому, что у работников появляется чувство неприязни к
руководству организации, возникают конфликты и раздраженность. На наш
взгляд, в качестве основных мероприятий, направленных на повышение
эффективности использования рабочего времени всеми членами исследуемой
бригады, можно предложить премирование работников в конце года за
66
наименьшее количество опозданий, премирование «самого здорового
работника», то есть работника, допустившего наименьшее количество прогулов
за год по причине нетрудоспособности.
Кроме того, повышения эффективности использования фонда рабочего
времени можно достигать методами не материального, а морального
стимулирования. В связи с этим, в бригаде цеха №2 ООО «Индест Управление»
рекомендуется внедрить, например, публичное поощрение работников реже
прочих отсутствовавших или опаздывавших на работу, а также работников,
вовсе не нарушавших трудовую дисциплину.
По нашему мнению, разработка и применение в цехе №2 ООО «Индест
Управление» действенной системы материального и морального
стимулирования будет мотивировать рабочих исследуемой бригады к более
рациональному использованию своего кадрового потенциала, а, значит, и к
более интенсивной и плодотворной кадровой деятельности.
3.2. Улучшение социально-психологического климата в коллективе
Отдельным направлением развития кадрового потенциала на
предприятии ООО «Индест Управление», а именно в бригаде по ремонту
крупных электродвигателей цеха №2, должно стать улучшение социально-
психологического климата в коллективе.
Уровень развития кадрового потенциала бригады по ремонту крупных
электродвигателей цеха №2 ООО «Индест Управление», несомненно, зависит
от эффективности взаимодействия работников друг с другом и с руководством
с учетом их индивидуальных психологических особенностей.
В предыдущей главе было выявлено, что для 45,0% мужчин и примерно
42,0% женщин одним из факторов неудовлетворенности работой является
отношение непосредственных руководителей к работникам, для 50,0% мужчин
очень важным является возможность принимать участие в решении проблем
организации, 45,0% рабочих бригады одним из факторов успешной кадровой
деятельности назвали наличие атмосферы взаимного уважения в коллективе.
67
В связи с тем, что в состав производственной бригады цеха №2 ООО
«Индест Управление» входят работники разных возрастных категорий от 20 до
60 лет, в коллективе периодически возникают конфликтные ситуации из-за
разницы во взглядах на ту или иную ситуацию, что также оказывает
непосредственное влияние на эффективность производственной деятельности.
Таким образом, еще одним направлением развития кадрового
потенциала исследуемой бригады можно выделить управление социально-
психологическим климатом в коллективе. Данная категория является
достаточно сложной, как для оценки ее состояния, так и для управления.
Обусловлено это тем, что социально-психологический климат
формируется под воздействием большого количества факторов. Он
определяется всей культурой внутриколлективных отношений, культурой
межличностного общения. Однако процесс формирования социально-
психологического климата поддается управлению со стороны руководителей
предприятия и непосредственного руководителя бригады.
При этом управленческое воздействие должно быть направлено на
корректировку стандартов поведения на рабочем месте, формирование
доверительной атмосферы среди работников, налаживание между ними
эффективных коммуникационных каналов и организации эффективного
взаимодействия.
Для создания благоприятного социально-психологического климата
необходимо провести ряд мероприятий:
1. Провести оценку психологической совместимости работников
производственной бригады цеха №2.
2. Установить приемлемое ограничение количества работников, которые
подчиняются одному начальнику (7 ± 2).
3. Организовать комнаты социально-психологической разгрузки.
Рассмотрим подробнее предложенные мероприятия.
Оценка психологической совместимости. Для этого необходимо
пригласить психолога для проведения тестов среди сотрудников. Численность
68
бригады 20 человек. Примерное время на проведение теста 40 минут. Таким
образом, общее время тестирования бригады составит 800 минут.
Далее необходимо провести обработку тестов. Это примерно 2 рабочих
дня. Таким образом, психолог будет работать 4 рабочих дня. В Самаре средняя
стоимость часа работы психолога составляет 500 рублей, а 8-ми часовой
рабочий день – 3000 рублей. Соответственно затраты на реализацию данного
мероприятия составят 12 тыс. рублей.
Следующее мероприятие связано с ограничением количества
подчиненных. В бригаде 20 человек и один начальник. Необходимо разделить
бригаду на 3 подгруппы (7, 7 и 6 человек). Это работники должны сделать
самостоятельно. Далее необходимо выбрать куратора в каждой подгруппе.
Это проводится простым голосованием. Большинством выбирают
куратора. Куратор должен будет следить за психологической обстановкой в
коллективе. Участвовать в разрешении конфликтов. Он будет неформальным
лидером. Куратор не постоянно избранное лицо, он может быть переизбран по
решению коллектива.
Для мотивации деятельности куратора необходимо рассмотреть систему
премирования за выполнение дополнительных обязанностей. На наш взгляд
оптимальным значением, учитываю социально-экономическую обстановку в
регионе, будет 2 тыс. рублей ежемесячно. В сумме затраты на реализацию
данного мероприятия составят 72 тыс. рублей в год на трех кураторов бригады
цеха №2 ООО «Индест Управление».
В настоящее время руководство любого предприятия уделяет очень мало
времени психологической обстановке в коллективе. А ведь полностью
удовлетворенный и психически уравновешенный человек трудится с большей
отдачей, а значит его производительность выше средней.
Поэтому, на наш взгляд, необходимо организовать комнату
психологической разгрузки, в которой каждый сотрудник может находиться по
20 минут – 3 раза в день. Помещение в ООО «Индест Управление» найти не
составит труда. На предприятии есть не используемые складские помещения.
69
Но необходимо будет вложиться в благоустройство данного помещения.
Представим затраты на благоустройство в таблице 16.
Таблица 16
Затраты на реализацию мероприятия по улучшению
социально-психологического климата в коллективе (создание
комнаты психологической разгрузки) на предприятии ООО «Индест
Управление» в 2018 году
Направление затрат
Сумма, рублей
Мебель (диван, 2 кресла, столик)
45 500
Декоративное оформление (линолеум,
обои, картины на стенах, занавески,
освещение, цветы)
45 000
Оргтехника (музыкальный центр)
9 500
Итого
100 000
Комната психологической разгрузки является инструментом для
снижения нагрузок на работников, занятых выполнением тяжелых работ,
связанных с повышенной концентрацией внимания, физическими,
эмоциональными и моральными нагрузками.
Она существенно снижает риск появления чрезвычайных ситуаций на
предприятиях, работа которых связана с операторской деятельностью, снижает
нагрузки на работников, профессиональные обязанности которых связаны с
негативными эмоциями или работа требует особой концентрации внимания.
Кабинет психологической разгрузки также способствует мотивации
персонала при выборе места работы, обеспечивает контакт с сотрудниками,
помогает выявлять проблемы на рабочих местах, дает возможность
регулировать должностные взаимоотношения и сглаживать острые углы,
выявляя дискомфортные области в деятельности персонала.
Напряженная ответственная работа всегда сопровождается выраженным
напряжением функциональных систем организма, что требует проведения
специальных корригирующих медико-психологических мероприятий. У людей
операторских профессий при отсутствии должных мер профилактики и
восстановления могут возникать различного рода функциональные нарушения,
70
снижающие надежность и эффективность их деятельности, а при длительном
воздействии приводящие к развитию профессиональной патологии с
последующей дисквалификацией.
Важную роль в организации охраны труда на предприятии
профилактических и восстановительных мероприятий, направленных на
устранение отрицательных последствий нервных перегрузок, эмоционального
стресса и других неблагоприятных состояний, играет проведение их
непосредственно на производстве. И в первую очередь сюда следует отнести
работу кабинетов психофизиологической разгрузки и мобилизации.
Как уже было сказано ранее, прежде чем внедрять ту или иную
программу развития кадрового потенциала производственной бригады цеха №2
ООО «Индест Управление», необходимо произвести расчет, насколько
полученный результат будет покрывать затраты, связанные с реализацией такой
программы. Любой эффект от реализации мероприятий включает несколько
составляющих:
1. Экономический эффект.
2. Социальный эффект.
На наш взгляд, от решения кадровых вопросов, в первую очередь
возникает социальный эффект. Оценим его с помощью опроса среди
работников производственной бригады цеха №2 ООО «Индест Управление».
Ряд данных проведенного нами исследования, после разработки
программы развития кадрового потенциала, характеризует удовлетворенность
работой, структуру мотивов работников в сфере труда и повышения
квалификации, а также структуру ценностных ориентаций и установок. Общий
уровень удовлетворенности рабочих производственной бригады трудом
представлен в таблице 17.
Анализ показал, что после реализации предложенных нами мероприятий
по изменению системы обучения, оплаты труда и повышению уровня
социально-психологического комфорта, увеличился процент сотрудников,
полностью удовлетворенных трудом, как среди мужчин, так и среди женщин.
71
Таблица 17
Уровень удовлетворенности трудом работников
производственной бригады цеха №2 ООО «Индест Управление»
после реализации предложенных мероприятий, %
Степень удовлетворенности
трудом
Всего
В том числе
мужчины
женщины
Полностью удовлетворены
55,0
57,5
53,3
Частично удовлетворены
45,0
42,5
46,7
Не удовлетворены
-
-
-
Итого
100,0
100,0
100,0
Больше половины респондентов (55,0%) полностью удовлетворены
работой в сложившихся экономических условиях на предприятии и стране. По-
прежнему, отсутствуют не удовлетворенные трудом. Женщин в большей
степени устраивают внесенные изменения.
Проведем расчет экономической эффективности предложенных
мероприятий. Для этого необходимо суммарно представить все затраты на
реализации предложенных мероприятий (Таблица 18).
Таблица 18
Бюджет затрат на реализацию мероприятий по развитию
кадрового потенциала ООО «Индест Управление» в 2018 году
Направление затрат
Сумма, рублей
Увеличение фонда оплаты труда
работникам бригады (20%)
1 172 686
Психологическое тестирование
12 000
Кураторство в бригаде
72 000
Комната психологической разгрузки
100 000
Итого
1 356 686
В предыдущем параграфе была рассчитано, что производительность
бригады вырастет на 18,7 % от реализации новой системы оплаты труда на
предприятии. Мероприятия по улучшению социально-психологического
климата по оценкам экспертов повышают производительность труда на 8 %.
Таким образом, общая производительность туда брига вырастет на 26,7%.
Объем выполненных работ в 2017 году у бригады по ремонту крупных
электродвигателей цеха №2 ООО «Индест Управление» составил 55 410 900
72
рублей. После внедрения предложенных мероприятий объем выполненных
работ составит:
55 410 900 * 1,267 = 70 205 610 рублей.
Объем выполненных работ бригады в 2018 году вырастет на:
70 205 610 - 55 410 900 = 14 794 710 рублей.
Затраты на реализацию всех мероприятий составляют 1356 686 рублей и
экономический эффект будет равен:
Э = 14 794 710 - 1356 686 = 13438024 рублей
Таким образом, мы можем утверждать, что данные мероприятия
являются эффективными с точки зрения развития кадрового потенциала
предприятия и роста экономических показателей.
73
Заключение
В научной литературе понятие «кадровый потенциал» имеет
неоднозначное толкование у различных авторов. В настоящее время из всего
многообразия подходов к определению понятия «кадровый потенциал» обычно
выделяют: ресурсный, ресурсно-личностный и социопроизводственный.
Мы придерживаемся трактовки ресурсно-личностного подхода, так как в
нем отражена существенная сторона кадрового потенциала, свидетельствующая
о том, что данная категория включает, наряду с количественными
характеристиками, и качественные параметры.
В соответствии с этим подходом кадровый потенциал — это все
граждане, способные участвовать в процессе общественного производства с
учетом их физических возможностей, имеющихся знаний и профессиональных
навыков.
Для достижения одной из целей бакалаврской работы, а именно анализа
кадрового потенциала исследуемого предприятия, нами применялись
показатели, характеризующие его количественную и качественную стороны. В
настоящее время в литературе существуют различные точки зрения
относительно данных показателей.
На наш взгляд, в практике, возможно, измерить и, следовательно,
использовать только такие характеристики кадрового потенциала, для расчета
которых на предприятиях имеется объективная информация.
Таким образом, с целью количественной оценки кадрового потенциала
бригады по ремонту крупных электрических машин цеха №2 ООО «Индест
Управление» мы рассчитали и обработали следующие показатели как:
численность промышленно-производственного персонала, в том числе по
категориям рабочих и профессиям; совокупный потенциальный фонд рабочего
времени; суммарная стоимость всех затрат на оплату труда и подготовку
персонала.
В основу анализа качественной стороны кадрового потенциала