64
Таблица 14
Диапазон окладов по грейдам
№
грейда
Кол-во
человек
Кол-во
баллов
Размер оклада, руб.
Минимальный
Средний
Максимальный
1
5
8-25
13000
14000
15000
2
4
26-45
14200
15000
16000
3
1
46-65
15200
16500
17500
4
15
66-80
16700
17300
18300
5
3
81-100
18000
19500
21500
6
6
101-135
20000
23000
24500
7
6
136-170
22000
26500
27500
8
3
171-190
23000
27000
30000
9
1
191-240
27000
30000
35000
Итого
44
9474000
10470000
11190000
За год
Примечание: система грейдов рассчитывается на 44 человека, с учетом
введения новой должности менеджера по персоналу.
Минимальные оклады установлены несколько ниже, действующих в
настоящее время должностных окладов на предприятии. В тоже время,
средний оклад уже превышает существующий оклад. Таким образом, система
грейдирования мотивирует всех работников предприятия на качественное
выполнение своих функций, достижение большего результата, избегание
ошибок и т.д.
Проведем расчет затрат, которые понесет предприятие при внедрении
системы грейдирования.
При минимальном окладе у всех работников, оклады за год составят
9474 тыс.руб. (в 2016 году фонд оплаты труда составил 9649,2 тыс.руб.).
Тогда экономия денежных средств составит: 9649,2– 9474 = 175,2 тыс.
руб.
65
При среднем окладе у всех категорий работников, оклады за год
составят 10470 тыс. руб.
Тогда затраты предприятия увеличатся на:
10470 -9649,2= 820,8 тыс.руб. Но следует отметить, что при этом
результаты работы работников предприятия будут выше, повысится их
профессиональный уровень, компетенция, дисциплина что должно
положительно сказаться на деятельности предприятия.
При максимальном окладе у всех категорий работников з/пл за год
составят 11190 тыс.руб.
Затраты предприятия увеличатся на:
11190– 9649,2 = 1540,8 тыс. руб.
Рассчитать точные затраты на внедрение системы грейдирования
практически невозможно на данном этапе, т.к. не весь персонал будет
получать максимальные оклады или средние.
Объем реализации предприятия в 2016 году составил 61253 тыс.руб.
Предположим, что благодаря внедрению системы грейдирования она
увеличится на 5%. Тогда прогнозный объем продаж составит:
61253 + 5% = 64315,6 тыс.руб.
Т.е. увеличение выручки составит: 64315,6 – 61253 = 3062,6 тыс.руб.
Максимальное увеличение затрат предприятия на оплату труда по
новой системе составляет 1540,8 тыс.руб.
Рассчитаем экономическую эффективность предложенного
мероприятия:
Э = 3062,6 / 1540,8 = 1,99.
Таким образом, на каждый вложенный рубль, предприятие получит
1,99 руб. дохода.
Оценим эффект от мероприятия с помощью формулы 12:
)1(
1
2
Т
T
К
К
РР
, (12)
66
Где Р — среднегодовой ущерб, причиненный предприятию текучестью
кадров (снижение производительности труда в течение периода ожидания
увольнения, а также вновь принятых на работу и затраты на их обучение, а
также затраты, связанные с увольнением, наймом и приемом на работу);
/
2
/
1
,КК
- фактический и ожидаемый коэффициенты текучести, %.
В 2016 году коэффициент текучести кадров составил 19%. Благодаря
предложенным изменениям в заработной плате, повышению мотивации
труда, предположим, что он сократится до 5%. Среднегодовой ущерб,
причиненный предприятию высокой текучестью кадров оценим в 150 тыс.
руб. Тогда эффект от мероприятия будет равен:
5,110)
19
5
1(150
2
н
Р
тыс. руб.
Следовательно, предложенное мероприятие, позволит сократить
текучесть кадров до 5% и эффект от мероприятия составит 110,5 тыс. руб. за
счет сокращения издержек на поиск нового персонала и т.п.
Как было выявлено в аналитической части на предприятии
недостаточная квалификация персонала, что отрицательно сказывается на
эффективности деятельности всего предприятия. В основном на предприятии
работает персонал со средним профессиональным образованием.
Для повышения эффективности деятельности предприятия
предлагается кадровой службе ООО «Триумф» повысить квалификацию
персонала, с помощью организации на предприятии внутреннего обучения и
посещением некоторых категорий персонала семинаров и тренингов.
Для проведения данного мероприятия понадобится:
1) Внутреннее обучение будет организовано для всех продавцов,
обучать их будут товароведы, которые обладают хорошими знаниями
ассортимента, цен, технологии продаж.
2) Посещение семинаров и тренингов некоторыми категориями
персонала. Общая стоимость семинаров составит 65000 руб., пройдет
обучение 9 человек.
67
Планированием повышения квалификации персонала будет заниматься
менеджер по персоналу.
Разработаем план обучения персонала в ООО «Триумф».
Внешнее обучение будет организовано для: менеджера по персоналу,
гл. бухгалтера, товароведов, зам. директора по коммерческим вопросам, зам.
директора по административной работе и 2 продавцов, выбранных
товароведами, как наиболее перспективные для дальнейшего карьерного
роста. В таблице 15 представим программы обучения и стоимость курсов.
Таблица 15
Программы обучения и стоимость курсов
Месяц
Должность и
кол-во человек
Название курса
обучения
Стоимость
обучения
1
2
3
4
Июнь
Зам. директора по
коммерческим
вопросам, зам.
директора по
административной
работе, 2 чел.
«Управление персоналом» -
практический семинар
ориентирован на развитие
управленческих навыков и
систематизацию знаний в
области управления
непосредственными
подчиненными.
5000 * 2 = 10000
Июль
Гл. бухгалтер, 1 чел.
Оптимизация
налогообложения
10000
Август
Менеджер по
персоналу, 1 чел.
Семинар: Курс: «Менеджер
по персоналу»
20000
Сентябрь
Товаровед, 1чел.
Семинар для товароведов и
работников коммерческих
служб
5000
Октябрь
Товаровед, 1чел.
Семинар для товароведов и
работников коммерческих
служб
5000
Ноябрь
Товаровед, 1чел.
Семинар для товароведов и
работников коммерческих
служб
5000
68
Продолжение таблицы 15
1
2
3
4
Декабрь
Продавец 1 чел.
Эффективность продажи
тренинг продаж
ориентирован на освоение
продавцами-консультантами
и менеджерами активных
продаж приемов общения на
всех этапах продажи,
начиная от подготовки и
заканчивая длительным
сотрудничеством с
клиентами
5000
Декабрь
Продавец, 1 чел.
«Продавать – это
интересно!» - тренинг
ориентирован на повышение
эмоционального настроя
сотрудников компании,
отработку ценовых
возражений и повторение
общего алгоритма
взаимодействия с клиентами.
5000
Итого
65000
Программа семинара для менеджера по персоналу представлена в
Приложении 2.
Планируемая стоимость обучения составляет 65000 руб.
Благодаря обучению персонала повысится уровень управления на
предприятии, мотивация труда, квалификация персонала, эффективность
трудовой деятельности. Т.к. товароведы пройдут обучение, они смогут с
большей результативностью провести внутреннее обучение для продавцов.
Как было выявлено российскими экономистами рост квалификации
персонала приводит к 0,34% роста эффективности трудовой деятельности.
Рассчитаем экономический эффект от предложенного мероприятия:
Рост объем продаж за счет повышения квалификации персонала:
61253 + 0,34%= 61461,2 тыс. руб.
61461,2 – 61253 = 208,2 тыс.руб.
Тогда экономическая эффективность составит:
Э = 208,2 / 65 = 3,2 руб.
69
Таким образом, на каждый вложенный рубль ООО «Триумф»
получит 3,2 руб. дохода.
ЗСЭ
год
, (13)
где
С
- изменение себестоимости под влиянием предложенного
мероприятия;
З – затраты на реализацию данного мероприятия.
Себестоимость реализованной продукции увеличится на 0,34%.
Тогда, себестоимость после реализации мероприятия 45010 + 0,34% =
45163 тыс. руб.
С
= 45163 – 45010 = 153 тыс. руб.
8865153
год
Э
тыс.руб.
Следовательно, экономическая эффективность составит 88 тыс. руб.
Для оценки влияния повышения уровня квалификации рабочих
воспользуемся формулой 15:
100
нн
к
РЧ
В
, (14)
где В
к
— высвобождение рабочих в результате осуществления
мероприятий, чел.;
Ч
н
— численность рабочих, повысивших уровень выполнения норм
выработки в результате повышения квалификации;
∆Р
Н
— процент выполнения норм выработки, %
35,1
100
15*9
к
В
Таким образом, благодаря повышению уровня квалификации рабочих
произойдет высвобождение 1 чел.
3.2. Экономическая эффективность разработанных мероприятий
Представим в таблице 16 результаты от внедрения предлагаемых
мероприятий.
70
Таблица 16
Ожидаемые результаты от внедрения предлагаемых
мероприятий
Наименование мероприятия
Ожидаемый результат
1
2
1) Повышение уровня трудовой
дисциплины в ООО «Триумф»
- повышение трудовой дисциплины;
-сокращение непроизводительных затрат;
- сокращение затрат предприятия на 36,96
тысяч рублей
2) Совершенствование системы оплаты
труда в ООО «Триумф!
- повышение материального
стимулирования труда за счет изменения
оплаты труда;
- увеличение объема продаж на 5%;
- экономическая эффективность
предложенного мероприятия составит
1,99 рублей
3) Повышение квалификации персонала
-повышение содержательности труда;
-реализация и развитие индивидуальных
способностей работников;
-повышение конкурентоспособности
персонала;
-обеспечение согласования целей
работников и администрации при
управлении карьерой;
- повышение качества торгового процесса;
- повышение уровня управления
персоналом;
-создание предпосылок для повышения
мотивации персонала;
- экономическая эффективность составит
3,2 руб.
Проведем расчет экономической эффективности от предложенных
мероприятий (см. таблицу 17):
Таблица 17
Экономическая эффективность от предложенных
мероприятий
Наименование мероприятия
Экономический эффект
1
2
1) Повышение уровня трудовой
дисциплины в ООО «Триумф»
высвобождение 36,96 тысяч рублей
71
Продолжение таблицы 17
1
2
2) Совершенствование системы оплаты
труда в ООО «Триумф»
- увеличение выручки на 3062,6 тыс.руб.
- сокращение затрат на найм новых
сотрудников на 110,5 тыс.руб.
3) Повышение квалификации персонала
увеличение выручки на 208,2 тыс.руб.
Итого
3418,3
Таким образом, предложенные мероприятия позволят существенно
повысить эффективность деятельности предприятия и увеличат объем
продаж ООО «Триумф» предположительно на 3418,3 тыс. руб.
Рассчитаем другие экономические показатели деятельности
предприятия в плановом периоде по сравнению с 2016 годом (см. таблицу
18).
Таблица 18
Экономические показатели торгово-хозяйственной
деятельности после предложенных изменений, тыс. руб.
Наименование показателя
2016 г.
Проект
Отклонение
план. к 2016г.
+/-
%
1
2
3
4
5
Объем реализации, тыс.руб.
61253
64671
3418
105,58
Численность персонала всего, чел.
43
44
1,00
102,33
Фонд заработной платы, тыс. руб.
9649,2
11190
1540,80
115,97
Среднемесячная заработная плата на 1
работающего, тыс. руб.
18,7
21,2
2,50
113,37
Среднегодовая заработная плата на 1
работающего, тыс. руб.
224,4
254,4
30,00
113,37
Выручка на одного работающего
1424,49
1469,80
45,31
103,18
Выручка на одного основного рабочего
(продавца)
4083,5
4351,27
267,77
106,56
Себестоимость, тыс.руб.
45010
47260,5
2250,50
105,00
73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Подведем итоги исследования.
Основной целью деятельности кадровой службы является реализация
кадровой стратегии в соответствии со стратегией организации. Основную
роль в управлении персоналом организации играет кадровая служба,
выполняющая определенные задачи и функции.
Основными задачами кадровой службы является выбор направлений
кадровой работы, а также представление о целях работы с персоналом,
конкретизированных с учетом условий, в которых работает организация.
При характеристике в целом содержания деятельности кадровой
службы можно выделить следующие основные задачи:
- решение основных проблем (набор, отбор, ориентация, оценка,
дисциплина);
- компенсация и пособия;
- трудовые отношения;
- обучение, повышение квалификации.
Оценка деятельности служб управления персоналом - это
систематический и планомерно организованный процесс, направленный на
соизмерение затрат и результатов, связанных с деятельностью кадровых
служб, а также на соотнесение этих результатов с итогами деятельности
организации в целом. Оценка деятельности кадровой службы основывается
на определении эффективности кадровой работы, направленной на
достижение целей организации и качественное выполнение стоящих перед
ней задач. Результаты оценки служат итоговыми индикаторами,
фокусирующими внимание на основных проблемах управления персоналом
(качество кадровой работы, удовлетворенность работников организации,
исполнительская дисциплина, текучесть кадров и др.).
74
Повышение эффективности работы персонала предприятий в
настоящее время приобретает в мире особое значение. Работа в условиях
современного прогрессивного общества диктует новые правила:
определить уровень квалификации персоналу,
знания и навыки работников,
поиски способов повышения эффективности работы
персонала.
В работе была исследована деятельность ООО «Триумф».
Для своей цели ООО «Триумф» осуществляет следующие виды
хозяйственной деятельности:
- розничная торговля (продуктов питания);
- оптовая торговля (продуктов питания);
- предоставление платных услуг физическим и юридическим лицам.
несмотря на увеличение таких показателей, как объем продаж значения
показателей рентабельности снижаются за исследуемый период, в ООО
«Триумф» необходимо повышать эффективность деятельности кадровой
службы за счет изменений в управлении персоналом.
В ходе анализа были выявлены следующие негативные тенденции в
деятельности кадровой службы на предприятии:
- очень высокое значение коэффициента по выбытию персонала: в
2016 году 0,19, в 2015 году 0,12 и в 2014 году 0,18. Кроме того, наблюдается
выбытия работников за нарушение трудовой дисциплины как в 2014 году
так и в 2016 году, следовательно, в ООО «Триумф» не решены такие
социальные проблемы как пьянство, хищение, систематические прогулы и
так далее, что существенно влияет на эффективность трудовой деятельности.
Таким образом, высокая текучесть кадров негативно сказывается на
эффективности деятельности всего предприятия.
- не эффективное использовании рабочего времени персонала, кроме
того, на предприятии наблюдаются значительные проблемы с дисциплиной,
что отрицательно сказывается на всей деятельности предприятия.