• процессы з
ʹ
акрытия – фор
ʹ
мальная пр
ʹ
иемка выпо
ʹ
лненного
прое
ʹ
кта или его от
ʹ
дельной фаз
ʹ
ы, закрытие ко
ʹ
нтрактов и з
ʹ
авершение
прое
ʹ
кта.
Принципиальная с
ʹ
хема процесс
ʹ
а управлен
ʹ
ия проекто
ʹ
м приведен
ʹ
а на
рисун
ʹ
ке 1.
Рисунок 1 - Схем
ʹ
а процесса у
ʹ
правления прое
ʹ
ктом
8
Для эффект
ʹ
ивного упр
ʹ
авления прое
ʹ
кт должен б
ʹ
ыть хорошо
стру
ʹ
ктурирован. Сут
ʹ
ь структур
ʹ
изации или де
ʹ
композиции
ʹ
и сводится к
р
ʹ
азбивке прое
ʹ
кта на:
• фазы жизне
ʹ
нного цикл
ʹ
а проекта, эт
ʹ
апы, работ
ʹ
ы, задачи;
• организационную стру
ʹ
ктуру испо
ʹ
лнителей по прое
ʹ
кту;
• структуру р
ʹ
аспределен
ʹ
ия ответст
ʹ
венности;
• общие систе
ʹ
мные функц
ʹ
ии, выполн
ʹ
яемые на все
ʹ
х фазах
ре
ʹ
ализации прое
ʹ
кта.
• отдельные п
ʹ
акеты работ, у
ʹ
вязанные ме
ʹ
жду собой в
стру
ʹ
ктуру работ по прое
ʹ
кту;
Фаза проект
ʹ
а – опреде
ʹ
ленный огр
ʹ
аниченный про
ʹ
межуток вре
ʹ
мени
выпол
ʹ
нения прое
ʹ
кта, рацио
ʹ
нально отде
ʹ
ленный по от
ʹ
ношению к дру
ʹ
гим
промежут
ʹ
кам.
8
Бушуев С.Д., Морозов В.В. Динамическое лидерство в управлении проектами. Украинская ассоциация
управления проектами. К., 2016.- С. 144
12
Жизненный ц
ʹ
икл – после
ʹ
довательност
ʹ
ь фаз прое
ʹ
кта, котор
ʹ
ые
необход
ʹ
имы для дост
ʹ
ижения целе
ʹ
й проекта. Ж
ʹ
изненный ц
ʹ
икл служит д
ʹ
ля
определе
ʹ
ния начала и о
ʹ
кончания прое
ʹ
кта. Начало
ʹ
м проекта я
ʹ
вляется
воз
ʹ
никновение и
ʹ
деи, оконч
ʹ
анием – дост
ʹ
ижение цел
ʹ
и (рис.2).
Деление прое
ʹ
кта на фаз
ʹ
ы достаточ
ʹ
но условно. По о
ʹ
кончанию к
ʹ
аждой
фазы до
ʹ
лжен быть дост
ʹ
игнут резу
ʹ
льтат, пос
ʹ
ле чего пр
ʹ
инимается ре
ʹ
шение о
нач
ʹ
але следую
ʹ
щей фазы (об
ʹ
ычно Заказч
ʹ
иком).
Рисунок 2 - Жиз
ʹ
ненный цик
ʹ
л проекта
9
На начально
ʹ
й фазе прое
ʹ
кта происхо
ʹ
дит инициа
ʹ
лизация прое
ʹ
кта, т.е.
фор
ʹ
мулирование це
ʹ
лей, резул
ʹ
ьтатов прое
ʹ
кта, путей и
ʹ
х достижен
ʹ
ия. По
затр
ʹ
атам време
ʹ
ни эта фаз
ʹ
а самая корот
ʹ
кая. Проме
ʹ
жуточные ф
ʹ
азы состоят
об
ʹ
ычно из нес
ʹ
кольких фаз. С
ʹ
перва осущест
ʹ
вляется фаз
ʹ
а планиров
ʹ
ания
проект
ʹ
а, достаточ
ʹ
но длитель
ʹ
ная по вре
ʹ
мени, следо
ʹ
м за ней – ф
ʹ
аза
выполне
ʹ
ния и монитор
ʹ
инга проект
ʹ
а, на которо
ʹ
й достигаетс
ʹ
я максимум
ис
ʹ
пользовани
ʹ
я ресурсов. Ф
ʹ
аза заверше
ʹ
ния по длите
ʹ
льности бл
ʹ
изка к
нач
ʹ
альной фазе. Во вре
ʹ
мя фазы за
ʹ
вершения про
ʹ
исходит за
ʹ
вершение все
ʹ
х
работ по прое
ʹ
кту, опреде
ʹ
ления резу
ʹ
льтатов прое
ʹ
кта и прин
ʹ
ятие их
За
ʹ
казчиком, фор
ʹ
мальное за
ʹ
крытие прое
ʹ
кта и подве
ʹ
дение итого
ʹ
в.
Фазе планиро
ʹ
вания прое
ʹ
кта должно у
ʹ
деляться м
ʹ
ного внима
ʹ
ния, так
к
ʹ
ак неудачн
ʹ
ыми являютс
ʹ
я те проект
ʹ
ы, которые не
ʹ
верно спла
ʹ
нированы.
9
Бушуев С.Д., Морозов В.В. Динамическое лидерство в управлении проектами. Украинская ассоциация
управления проектами. К., 2016.- С. 145
13
1.2 Принц
ʹ
ипы и мето
ʹ
ды формиро
ʹ
вания кома
ʹ
нды проект
ʹ
ы
Понятие «ко
ʹ
манда» оче
ʹ
нь общее. Ес
ʹ
ли обратит
ʹ
ься к электро
ʹ
нному
сло
ʹ
варю терми
ʹ
нов
10
, то мы ув
ʹ
идим, что су
ʹ
ществитель
ʹ
ное «кома
ʹ
нда»
трактуетс
ʹ
я как «гру
ʹ
ппа людей, р
ʹ
аботающая сооб
ʹ
ща, сотруд
ʹ
ничающая».
Нельзя пут
ʹ
ать «коман
ʹ
ду» с «гру
ʹ
ппой». Сло
ʹ
во «группа» оз
ʹ
начает
объе
ʹ
динение лю
ʹ
дей по цел
ʹ
ям или интерес
ʹ
ам. Примеро
ʹ
м тому может
с
ʹ
лужить клуб футбо
ʹ
льных фанато
ʹ
в или груп
ʹ
па театрало
ʹ
в.
Команда – это не просто гру
ʹ
ппа людей. Это гру
ʹ
ппа, дейст
ʹ
вующая
сооб
ʹ
ща с цель
ʹ
ю достижен
ʹ
ия результ
ʹ
атов, к котор
ʹ
ым стремитс
ʹ
я каждый
че
ʹ
ловек из гру
ʹ
ппы. Потен
ʹ
циал коман
ʹ
ды гораздо в
ʹ
ыше потен
ʹ
циала
гру
ʹ
пповых ил
ʹ
и индивиду
ʹ
альных уси
ʹ
лий. Благо
ʹ
даря этому поте
ʹ
нциалу
сам
ʹ
ый заурядн
ʹ
ый проект, н
ʹ
аходящийся н
ʹ
а грани кр
ʹ
аха, может д
ʹ
ать
блестя
ʹ
щие результ
ʹ
аты.
Работа в ко
ʹ
манде позво
ʹ
ляет испол
ʹ
ьзовать ус
ʹ
илия, навы
ʹ
ки,
способ
ʹ
ности и т
ʹ
ворческие воз
ʹ
можности все
ʹ
х, кто уч
ʹ
аствует в прое
ʹ
кте.
Ком
ʹ
анда дает воз
ʹ
можность р
ʹ
аботать сооб
ʹ
ща, действу
ʹ
я при этом г
ʹ
ибко и
эффе
ʹ
ктивно. И
ʹ
менно поэто
ʹ
му для дост
ʹ
ижения успе
ʹ
ха при реа
ʹ
лизации
прое
ʹ
кта следует р
ʹ
азобраться, к
ʹ
ак подобрат
ʹ
ь хорошую ко
ʹ
манду и ка
ʹ
к
правильно ру
ʹ
ководить е
ʹ
ю.
Рассмотрим пр
ʹ
инципы фор
ʹ
мирования ко
ʹ
манды прое
ʹ
кта
Как было с
ʹ
казано выше, д
ʹ
ля управле
ʹ
ния любым прое
ʹ
ктом на пер
ʹ
иод
его осу
ʹ
ществления соз
ʹ
дается спе
ʹ
цифическая вре
ʹ
менная ор
ʹ
ганизацион
ʹ
ная
структур
ʹ
а, возглав
ʹ
ляемая руко
ʹ
водителем прое
ʹ
кта.
По форме ко
ʹ
манда прое
ʹ
кта отражает су
ʹ
ществующую
ор
ʹ
ганизацион
ʹ
ную структуру у
ʹ
правления прое
ʹ
ктом, раз
ʹ
деление
фу
ʹ
нкций, об
ʹ
язанностей и от
ʹ
ветственност
ʹ
и за при
ʹ
нимаемые ре
ʹ
шения в
10
www.wst.com
14
про
ʹ
цессе его ре
ʹ
ализации. Н
ʹ
а верхнем уро
ʹ
вне структур
ʹ
ы находитс
ʹ
я
менеджер прое
ʹ
кта, а н
ʹ
а нижних – ис
ʹ
полнители, от
ʹ
делы и спе
ʹ
циалисты,
от
ʹ
вечающие з
ʹ
а отдельные фу
ʹ
нкциональн
ʹ
ые сферы.
По содержа
ʹ
нию команд
ʹ
а проекта пре
ʹ
дставляет собо
ʹ
й группу
с
ʹ
пециалисто
ʹ
в высокой к
ʹ
валификаци
ʹ
и, облада
ʹ
ющих знан
ʹ
иями и
н
ʹ
авыками, необ
ʹ
ходимыми д
ʹ
ля эффекти
ʹ
вного дост
ʹ
ижения целе
ʹ
й проекта.
Основной стр
ʹ
атегически
ʹ
й фактор соз
ʹ
дания и де
ʹ
ятельности
прое
ʹ
ктной кома
ʹ
нды – реал
ʹ
изация прое
ʹ
кта – длите
ʹ
льное пред
ʹ
приятие,
об
?ладающее по
ʹ
вышенной до
ʹ
лей риска и по
ʹ
дверженное посто
ʹ
янным
изме
ʹ
нениям. Поэто
ʹ
му особой х
ʹ
арактерист
ʹ
икой проект
ʹ
ной команд
ʹ
ы
является пре
ʹ
дпринимате
ʹ
льский хар
ʹ
актер ее де
ʹ
ятельности, н
ʹ
аправленны
ʹ
й на
решен
ʹ
ие слабостру
ʹ
ктурирован
ʹ
ных задач и б
ʹ
ыстрое реа
ʹ
гирование н
ʹ
а
требова
ʹ
ния внешне
ʹ
й среды и ме
ʹ
няющиеся ус
ʹ
ловия реал
ʹ
изации прое
ʹ
кта.
Целесообразно в р
ʹ
амках насто
ʹ
ящей работ
ʹ
ы уделить в
ʹ
нимание
х
ʹ
арактерист
ʹ
ике состав
ʹ
а команды прое
ʹ
кта
Процесс ко
ʹ
мандообразо
ʹ
вания прин
ʹ
ято рассматр
ʹ
ивать как обр
ʹ
азование
е
ʹ
диного, це
ʹ
лостного ко
ʹ
ллектива у
ʹ
правленцев, с
ʹ
пособного эффе
ʹ
ктивно
дост
ʹ
игать цели прое
ʹ
кта. Коман
ʹ
дная коопер
ʹ
ация персо
ʹ
нала позво
ʹ
ляет
увелич
ʹ
ить произво
ʹ
дительност
ʹ
ь управленчес
ʹ
кого труда н
ʹ
а 70-80%.
Команда прое
ʹ
кта создаетс
ʹ
я руководите
ʹ
лем проект
ʹ
а – юридичес
ʹ
ким
лицом-з
ʹ
аказчиком. З
ʹ
адачей руко
ʹ
водителя прое
ʹ
кта при фор
ʹ
мировании
ко
ʹ
манды явл
ʹ
яется подбор ч
ʹ
ленов кома
ʹ
нды, котор
ʹ
ые обеспеч
ʹ
ивали бы:
- соответст
ʹ
вие количест
ʹ
венного и к
ʹ
ачественно
ʹ
го состава ко
ʹ
манды
целя
ʹ
м и требов
ʹ
аниям прое
ʹ
кта;
- эффектив
ʹ
ную группо
ʹ
вую работу по у
ʹ
правлению прое
ʹ
ктом;
- психолог
ʹ
ическую со
ʹ
вместимост
ʹ
ь членов ко
ʹ
манды и соз
ʹ
дание
акт
ʹ
ивной стиму
ʹ
лирующей «
ʹ
внутрипрое
ʹ
ктной» кул
ʹ
ьтуры;
15
- развернутое в
ʹ
нутригруппо
ʹ
вое общен
ʹ
ие и выработ
ʹ
ку оптимал
ʹ
ьных
группо
ʹ
вых решени
ʹ
й проблем, воз
ʹ
никающих во вре
ʹ
мя реализа
ʹ
ци проекта.
Руководитель прое
ʹ
кта назнач
ʹ
ает менеджер
ʹ
а проекта,
осу
ʹ
ществляюще
ʹ
го общее ру
ʹ
ководство прое
ʹ
ктом, контро
ʹ
лирующего е
ʹ
го
основн
ʹ
ые параметр
ʹ
ы и коор
ʹ
динирующего де
ʹ
ятельность ч
ʹ
ленов кома
ʹ
нды.
Менед
ʹ
жер проект
ʹ
а с одобре
ʹ
ния руково
ʹ
дителя опре
ʹ
деляет необ
ʹ
ходимое
чис
ʹ
ло специал
ʹ
истов – чле
ʹ
нов команд
ʹ
ы, их ква
ʹ
лификацию, про
ʹ
водит отбор
и н
ʹ
аем работн
ʹ
иков.
«Костяк» ко
ʹ
манды сост
ʹ
авляют ее посто
ʹ
янные член
ʹ
ы – разработч
ʹ
ики
проект
ʹ
а. К себе в по
ʹ
мощники он
ʹ
и могут пр
ʹ
ивлекать с
ʹ
пециалисто
ʹ
в
интересу
ʹ
ющих их об
ʹ
ластей.
Выделим ст
ʹ
адии жизне
ʹ
нного цикл
ʹ
а команды прое
ʹ
кта, котор
ʹ
ые имеют
в
ʹ
ажное значе
ʹ
ние в пони
ʹ
мании особе
ʹ
нностей вз
ʹ
аимодейств
ʹ
ия членов
ко
ʹ
манды в раз
ʹ
ные период
ʹ
ы разработ
ʹ
ки проекта.
Команда прое
ʹ
кта имеет с
ʹ
вой жизнен
ʹ
ный цикл, в которо
ʹ
м можно
в
ʹ
ыделить пят
ʹ
ь основных ст
ʹ
адий: форм
ʹ
ирование, ср
ʹ
абатываемост
ʹ
ь,
функцио
ʹ
нирование, реор
ʹ
ганизацию, р
ʹ
асформиров
ʹ
ание.
При формиро
ʹ
вании кома
ʹ
нды набирае
ʹ
мые специа
ʹ
листы подч
ʹ
ас
незнако
ʹ
мы друг с дру
ʹ
гом, не работ
ʹ
али вместе. Д
ʹ
ля их эффе
ʹ
ктивной
со
ʹ
вместной де
ʹ
ятельности необ
ʹ
ходим опре
ʹ
деленный пер
ʹ
иод, когда о
ʹ
ни
определ
ʹ
ят отноше
ʹ
ния, адапт
ʹ
ируются к ус
ʹ
ловиям работ
ʹ
ы в команде,
осоз
ʹ
нают себя е
ʹ
диным цел
ʹ
ым. На ста
ʹ
дии формиро
ʹ
вания проис
ʹ
ходит
знако
ʹ
мство чле
ʹ
нов коман
ʹ
ды друг с дру
ʹ
гом и с прое
ʹ
ктом в цело
ʹ
м,
формиру
ʹ
ются общие це
ʹ
ли и ценност
ʹ
и.
Период сраб
ʹ
атываемост
ʹ
и – это пер
ʹ
иод начала со
ʹ
вместной р
ʹ
аботы,
раз
ʹ
вития сплоче
ʹ
нности гру
ʹ
ппы, решаю
ʹ
щей коллект
ʹ
ивную задачу.
Обычно он х
ʹ
арактеризуетс
ʹ
я повышенн
ʹ
ым уровнем ко
ʹ
нфликтност
ʹ
и,
вызван
ʹ
ным различ
ʹ
ием в хара
ʹ
ктерах спе
ʹ
циалистов, по
ʹ
дходах, ст
ʹ
илях и
16
мето
ʹ
дах решен
ʹ
ия пробле
ʹ
м. На этой ст
ʹ
адии внутр
ʹ
и команды и
ʹ
дет процесс
в
ʹ
ыделения л
ʹ
идеров, о
ʹ
пределяютс
ʹ
я роли работ
ʹ
ников и их место в ко
ʹ
манде.
Наиболее про
ʹ
должительно
ʹ
й считаетс
ʹ
я рабочая ст
ʹ
адия, когд
ʹ
а на
осно
ʹ
ве сформиро
ʹ
ванного ко
ʹ
мандного чу
ʹ
вства идет нор
ʹ
мальный
про
ʹ
дуктивный про
ʹ
цесс работ
ʹ
ы. Эта ста
ʹ
дия характер
ʹ
изуется м
ʹ
аксимальны
ʹ
м
раскрыт
ʹ
ием индив
ʹ
идуальных т
ʹ
ворческих с
ʹ
пособносте
ʹ
й, члены ко
ʹ
манды
учатс
ʹ
я понимать и уч
ʹ
итывать и
ʹ
нтересы дру
ʹ
г друга.
При измене
ʹ
нии проект
ʹ
а, изменен
ʹ
ии структур
ʹ
ы управлен
ʹ
ия проекто
ʹ
м,
заверше
ʹ
нии отдель
ʹ
ных стадий прое
ʹ
кта, замене р
ʹ
аботников в с
ʹ
вязи с
професс
ʹ
иональным несоот
ʹ
ветствием пр
ʹ
иглашением вре
ʹ
менных
спе
ʹ
циалистов и э
ʹ
кспертов и в дру
ʹ
гих случая
ʹ
х наступает ст
ʹ
адия
реорг
ʹ
анизации. З
ʹ
адача мене
ʹ
джера на это
ʹ
й стадии з
ʹ
аключается в
ор
ʹ
ганизации а
ʹ
даптации но
ʹ
вых члено?в ком
ʹ
анды к сти
ʹ
лю и метод
ʹ
ам
взаимоот
ʹ
ношений в ко
ʹ
манде, в ст
ʹ
ановлении и
ʹ
х профессио
ʹ
нальной ро
ʹ
ли,
опреде
ʹ
лении обяз
ʹ
анностей и т.
ʹ
п.
При заверше
ʹ
нии отдель
ʹ
ных стадий и/
ʹ
или всего прое
ʹ
кта
расфор
ʹ
мировываютс
ʹ
я соответст
ʹ
венно отде
ʹ
льные подр
ʹ
азделения и/
ʹ
или вся
ко
ʹ
манда. При это
ʹ
м возможн
ʹ
ы два вари
ʹ
анта дальне
ʹ
йших дейст
ʹ
вий
специа
ʹ
листов ком
ʹ
пании. В пер
ʹ
вом случае по о
ʹ
кончании прое
ʹ
кта работн
ʹ
ики
возвра
ʹ
щаются в с
ʹ
вои функцио
ʹ
нальные по
ʹ
дразделени
ʹ
я организа
ʹ
ции. Во
второ
ʹ
м случае, ес
ʹ
ли команда прое
ʹ
кта формиро
ʹ
валась не из сотру
ʹ
дников
дан
ʹ
ной орган
ʹ
изации, ме
ʹ
неджер прое
ʹ
кта сталки
ʹ
вается с проб
ʹ
лемой
даль
ʹ
нейшего тру
ʹ
доустройст
ʹ
ва работни
ʹ
ков, котор
ʹ
ые не име
ʹ
ют возможност
ʹ
и
вернутьс
ʹ
я на прежнее место р
ʹ
аботы. Руко
ʹ
водителю ко
ʹ
манды реко
ʹ
мендуется
про
ʹ
являть вни
ʹ
мание к да
ʹ
льнейшему тру
ʹ
доустройст
ʹ
ву специал
ʹ
истов в
професс
ʹ
иональной сфере, пре
ʹ
доставлять объе
ʹ
ктивные ре
ʹ
комендации
ч
ʹ
ленам прое
ʹ
ктной груп
ʹ
пы с указ
ʹ
анием их к
ʹ
валификаци
ʹ
и, знаний,
н
ʹ
авыков и о
ʹ
пыта работ
ʹ
ы.
17
Особенно в
ʹ
ажно опреде
ʹ
лить функц
ʹ
иональные об
ʹ
язанностей
уч
ʹ
астников ко
ʹ
манды прое
ʹ
кта. Рассмотр
ʹ
им этот ас
ʹ
пект формиро
ʹ
вания
кома
ʹ
нд
Особенностью р
ʹ
аспределен
ʹ
ия обязанносте
ʹ
й между чле
ʹ
нами кома
ʹ
нды
проект
ʹ
а является ко
ʹ
мандная от
ʹ
ветственност
ʹ
ь за выпо
ʹ
лнение от
ʹ
дельных
фу
ʹ
нкций, за от
ʹ
дельные сфер
ʹ
ы деятельност
ʹ
и, т.е. рас
ʹ
пределение
об
ʹ
язанностей про
ʹ
изводится у
ʹ
крупнённо ме
ʹ
жду подраз
ʹ
делениями ко
ʹ
манды,
а в
ʹ
нутри подр
ʹ
азделений н
ʹ
аблюдается ко
ʹ
ллегиальное пр
ʹ
инятие реше
ʹ
ний и
соли
ʹ
дарная от
ʹ
ветственност
ʹ
ь за резу
ʹ
льтаты деяте
ʹ
льности.
Отбор прое
ʹ
ктной кома
ʹ
нды – сущест
ʹ
венный эта
ʹ
п формиров
ʹ
ания
проект
ʹ
ной команд
ʹ
ы.
Отбором прое
ʹ
ктной ком
ʹ
анды заним
ʹ
ается мене
ʹ
джер проект
ʹ
а. Решение
по отбору и н
ʹ
айму функц
ʹ
иональных ме
ʹ
неджеров пр
ʹ
инимается со
ʹ
вместно с
не
ʹ
посредстве
ʹ
нным руково
ʹ
дителем соот
ʹ
ветствующе
ʹ
го отдела.
С
ʹ
пециалисто
ʹ
в в подраз
ʹ
деления ко
ʹ
манды отбир
ʹ
ает менеджер
фу
ʹ
нкционально
ʹ
го подразде
ʹ
ления.
Критериями отбор
ʹ
а обычно в
ʹ
ыступают обр
ʹ
азование, о
ʹ
пыт работы,
ме
ʹ
дицинские д
ʹ
анные (так к
ʹ
ак для выпо
ʹ
лнения некотор
ʹ
ых видов р
ʹ
абот по
прое
ʹ
кту могут потребо
ʹ
ваться опре
ʹ
деленные ф
ʹ
изические к
ʹ
ачества, котор
ʹ
ые
должны б
ʹ
ыть подтвер
ʹ
ждены соот
ʹ
ветствующи
ʹ
ми медицинс
ʹ
кими
докуме
ʹ
нтами).
При отборе ко
ʹ
манды прое
ʹ
кта помимо професс
ʹ
иональных требо
ʹ
ваний
необ
ʹ
ходимо учит
ʹ
ывать сле
ʹ
дующие качест
ʹ
ва:
умение р
ʹ
аботать в гру
ʹ
ппе;
самостоятельность, пре
ʹ
дприимчивост
ʹ
ь;
желание бр
ʹ
ать ответст
ʹ
венность з
ʹ
а принимае
ʹ
мые решени
ʹ
я;
умение пр
ʹ
инимать р
ʹ
искованные ре
ʹ
шения, работ
ʹ
ать в усло
ʹ
виях
неопре
ʹ
деленности;
18
коммуникабельность, усто
ʹ
йчивость к стресс
ʹ
ам;
низкий уро
ʹ
вень конфл
ʹ
иктности;
соответствие це
ʹ
нностных уст
ʹ
ановок це
ʹ
лям и цен
ʹ
ностям прое
ʹ
кта.
Для работы в прое
ʹ
ктной кома
ʹ
нде предпочт
ʹ
ителен возр
ʹ
аст персон
ʹ
ала
от 25 до 45 лет, котор
ʹ
ый характер
ʹ
изуется высо
ʹ
кой активност
ʹ
ью, высоко
ʹ
й
обучаемост
ʹ
ью и способ
ʹ
ностью к и
ʹ
нновационно
ʹ
му типу мы
ʹ
шления.
Существует тр
ʹ
и уровня про
ʹ
ведения про
ʹ
цессов фор
ʹ
мирования
ко
ʹ
манд:
1) индивиду
ʹ
альное консу
ʹ
льтирование, т. е. у
ʹ
правление тру
ʹ
дными
проб
ʹ
лемами, воз
ʹ
никающими в резу
ʹ
льтате сущест
ʹ
вования в ор
ʹ
ганизации;
2) непосре
ʹ
дственно фор
ʹ
мирование ко
ʹ
манды — акт
ʹ
ивное кома
ʹ
ндное
включе
ʹ
ние в план
ʹ
ирование ор
ʹ
ганизацион
ʹ
ных измене
ʹ
ний (коман
ʹ
да
определ
ʹ
яется как гру
ʹ
ппа из более д
ʹ
вух челове
ʹ
к, динамич
ʹ
но
взаимоде
ʹ
йствующих, з
ʹ
ависимых дру
ʹ
г от друга и н
ʹ
аправленны
ʹ
х в сторону
об
ʹ
щей цели/м
ʹ
иссии. Каж
ʹ
дый член ко
ʹ
манды играет о
ʹ
пределенну
ʹ
ю роль,
за
ʹ
нимает чет
ʹ
кую позици
ʹ
ю и выполн
ʹ
яет опреде
ʹ
ленную фун
ʹ
кцию в ком
ʹ
анде);
3) построе
ʹ
ние межком
ʹ
андных вза
ʹ
имоотношен
ʹ
ий. В орга
ʹ
низации
мо
ʹ
жет сущест
ʹ
вовать нес
ʹ
колько отде
ʹ
льных и нез
ʹ
ависимых гру
ʹ
пп, из
котор
ʹ
ых необход
ʹ
имо сформиро
ʹ
вать коман
ʹ
ды. В этом с
ʹ
лучае
консу
ʹ
льтирование н?аправлено к
ʹ
ак на процесс фор
ʹ
мирования ко
ʹ
манд, так и
н
ʹ
а налажива
ʹ
ние взаимос
ʹ
вязи между н
ʹ
ими, поско
ʹ
льку сбала
ʹ
нсированные
вз
ʹ
аимосвязи ме
ʹ
жду команд
ʹ
ами повыша
ʹ
ют организ
ʹ
ационную
эффе
ʹ
ктивность в це
ʹ
лом и явля
ʹ
ются источ
ʹ
ником удово
ʹ
льствия фрустр
ʹ
ации
для и
ʹ
ндивидуумо
ʹ
в.
Для проведе
ʹ
ния процесс
ʹ
а формиров
ʹ
ания коман
ʹ
ды необход
ʹ
имо
воспол
ʹ
ьзоваться ус
ʹ
лугами консу
ʹ
льтантов, с
ʹ
пециализиру
ʹ
ющихся на
осу
ʹ
ществлении де
ʹ
ятельности т
ʹ
акого рода.
Различают чет
ʹ
ыре основн
ʹ
ых подхода к фор
ʹ
мированию ко
ʹ
манды:
19
1) целеполагающий (ос
ʹ
нованный на це
ʹ
лях);
2) межличностный (
ʹ
интерперсо
ʹ
нальный);
3) ролевой;
4) проблемно-ориентированный
11
.
1. Целепол
ʹ
агающий по
ʹ
дход (осно
ʹ
ванный на це
ʹ
лях) — поз
ʹ
воляет
чле
ʹ
нам группы луч
ʹ
ше ориентиро
ʹ
ваться в про
ʹ
цессах выбор
ʹ
а и реализ
ʹ
ации
группо
ʹ
вых целей. Про
ʹ
цесс осущест
ʹ
вляется с по
ʹ
мощью консу
ʹ
льтанта. Це
ʹ
ли
могут б
ʹ
ыть страте
ʹ
гическими по с
ʹ
воей приро
ʹ
де установ
ʹ
лены в соот
ʹ
ветствии
со с
ʹ
пецификой де
ʹ
ятельности, н
ʹ
апример, к
ʹ
ак изменен
ʹ
ие продукт
ʹ
ивности
уро
ʹ
вня продаж, а т
ʹ
акже как из
ʹ
менение внутре
ʹ
нней среды к
ʹ
аких-либо
про
ʹ
цессов.
2. Межличност
ʹ
ный подход (
ʹ
интерперсо
ʹ
нальный) — сфо
ʹ
кусирован н
ʹ
а
улучшени
ʹ
и межличност
ʹ
ных отноше
ʹ
ний в груп
ʹ
пе и основ
ʹ
ан на том, что
ме
ʹ
жличностна
ʹ
я компетент
ʹ
ность увел
ʹ
ичивает эффе
ʹ
ктивность су
ʹ
ществовани
ʹ
я
группы к
ʹ
ак команды. Е
ʹ
го цель — у
ʹ
величение гру
ʹ
ппового до
ʹ
верия,
поо
ʹ
щрение сов
ʹ
местной по
ʹ
ддержки, а т
ʹ
акже увеличе
ʹ
ние внутри
ʹ
командных
ко
ʹ
ммуникаций.
3. Ролевой по
ʹ
дход — про
ʹ
ведение дис
ʹ
куссии и пере
ʹ
говоров сре
ʹ
ди
членов ко
ʹ
манды относ
ʹ
ительно их ро
ʹ
лей; предпо
ʹ
лагается, что ро
ʹ
ли членов
ко
ʹ
манды част
ʹ
ично перекр
ʹ
ываются. Ко
ʹ
мандное по
ʹ
ведение мо
ʹ
жет быть
из
?менено в резу
ʹ
льтате изме
ʹ
нения их ис
ʹ
полнения, а т
ʹ
акже индив
ʹ
идуального
вос
ʹ
приятия ро
ʹ
лей.
4. Проблем
ʹ
но-ориентиро
ʹ
ванный под
ʹ
ход к форм
ʹ
ированию ко
ʹ
манды
(через ре
ʹ
шение проб
ʹ
лем) предпо
ʹ
лагает орг
ʹ
анизацию з
ʹ
аранее
спл
ʹ
анированны
ʹ
х серий встреч по «ср
ʹ
астанию» ко
ʹ
манды с по
ʹ
мощью
модер
ʹ
атора (с уч
ʹ
астием трет
ʹ
ьей сторон
ʹ
ы — консул
ʹ
ьтанта) с гру
ʹ
ппой людей,
и
ʹ
меющих общ
ʹ
ие организ
ʹ
ационные от
ʹ
ношения и це
ʹ
ли. Содерж
ʹ
ание
11
Гроув Э.С. Высокоэффективный менеджмент. — М., 2016.
20
процесс
ʹ
а включает в себ
ʹ
я последов
ʹ
ательное р
ʹ
азвитие про
ʹ
цедур реше
ʹ
ния
команд
ʹ
ных пробле
ʹ
м и затем дост
ʹ
ижение гла
ʹ
вной коман
ʹ
дной задач
ʹ
и.
Предпол
ʹ
агается, что н
ʹ
аряду с нар
ʹ
аботкой та
ʹ
кого умени
ʹ
я у всех ч
ʹ
ленов
кома
ʹ
нды активност
ʹ
ь по ее фор
ʹ
мированию до
ʹ
лжна быть т
ʹ
акже
сфокус
ʹ
ирована на в
ʹ
ыполнении ос
ʹ
новной зад
ʹ
ачи, межлич
ʹ
ностных уме
ʹ
ниях, а
та
ʹ
кже может в
ʹ
ключать це
ʹ
леполагание и про
ʹ
яснение фу
ʹ
нкционально-
ро
ʹ
левой соот
ʹ
несенности.
Можно выде
ʹ
лить два т
ʹ
ипа команд:
I) постоян
ʹ
ные, «рабоч
ʹ
ие» команд
ʹ
ы, имеющие о
ʹ
пыт совмест
ʹ
ной работы
и в
ʹ
ключающие л
ʹ
идера-руко
ʹ
водителя и по
ʹ
дчиненных;
2) специфичес
ʹ
кие — толь
ʹ
ко появивш
ʹ
иеся, зано
ʹ
во созданн
ʹ
ые
благодар
ʹ
я организа
ʹ
ционным стру
ʹ
ктурным из
ʹ
менениям, с
ʹ
лияниям, з
ʹ
адачам.
Как правило, фор
ʹ
мирование ко
ʹ
манд проте
ʹ
кает по чет
ʹ
ырем
напра
ʹ
влениям:
1) диагност
ʹ
ика;
2) достиже
ʹ
ние выполне
ʹ
ние задачи;
3) командн
ʹ
ые взаимоот
ʹ
ношения;
4) командн
ʹ
ые процесс
ʹ
ы формиров
ʹ
ания коман
ʹ
ды.
Выделяют т
ʹ
акже следу
ʹ
ющие стади
ʹ
и:
вход в рабочу
ʹ
ю группу (сбор д
ʹ
анных);
диагностика гру
ʹ
пповых проб
ʹ
лем;
подготовка ре
ʹ
шений и сост
ʹ
авление пл
ʹ
ана действ
ʹ
ий (активное
п
ʹ
ланирование);
выполнение п
ʹ
лана дейст
ʹ
вий (актив
ʹ
ный процесс);
мониторинг и о
ʹ
ценивание резу
ʹ
льтатов.
Кратко расс
ʹ
мотрим способ
ʹ
ы реализац
ʹ
ии каждой ст
ʹ
адии в про
ʹ
цессе
форм
ʹ
ирования ко
ʹ
манд.
21