5
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 6
Глава 1. Теоретические основы формирования команды проекта .................. 10
1.1. Роль командообразования в проектном менеджменте ..................... 10
1.2. Особенности формирования команды проекта в современной
экономике ..................................................................................................... 21
1.3. Жизненный цикл команды проекта ................................................... 24
Глава 2. Особенности командообразования в ООО «Форта» .......................... 34
2.1. Экономический анализ и характеристика деятельности ООО
«Форта» ........................................................................................................ 34
2.2. Формирование концептуального плана проекта .............................. 45
2.3. Процесс формирования команды проекта......................................... 51
Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности команды проекта в
ООО «Форта» ......................................................................................................... 61
3.1. Разработка мероприятий по повышению эффективности команды
проекта ООО «Форта» ................................................................................ 61
3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций по
формированию команды проекта в ООО «Форта» ................................. 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ........................................... 79
ПРИЛОЖЕНИЯ ..................................................................................................... 82
6
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы заключается в том, что процессы
командообразования в компаниях различных форм собственности, из-за
сложности, трудны для изучения и управления ввиду необходимости глубокого
анализа и понимания происходящих процессов в различных аспектах
межличностных отношений.
Тенденция к персонализации товаров и услуг, сокращение жизненного
цикла продуктов, стремительное развитие все новых и новых технологий,
интеграция рынков, ужесточение конкуренции и, как следствие, необходимость
максимального сокращения сроков на разработку и запуск новых проектов
привели к необходимости адаптации теорий стратегического и оперативного
планирования и возрастающей значимости теории управления проектами и
процесса командообразования.
В настоящее время предпринимательство, как структурный и
функциональный элемент национальной экономики, является неотъемлемым
звеном в структуре общественного воспроизводственного процесса, без
которого невозможно обеспечение успешного социально-экономического
развития общества, рост эффективности производства и благосостояния
населения.
Наукоемкая деятельность играет решающую роль в определении круга
стран, лидирующих в мировом экономическом процессе. Актуальность
изучения темы работы можно определить тем, что современные отечественные
организации, предприятия и фирмы ориентированы на активизацию
инвестиционно-инновационной деятельности, при этом, анализ
инвестиционных проектов необходим ввиду важности определения их
эффективности.
Система управления в современных условиях экономического развития –
это система в рамках предприятия, которая ориентирована на управление всеми
происходящими процессами (например, в аспекте регулирования деятельности
персонала, управления финансами, денежными потоками) и способствует в
7
конечном итоге росту конкурентных преимуществ организации.
Для целей формирования эффективной системы управления в
организации, в частности, в рамках внедрения нововведений целесообразно
формирование команды (например, в исследуемой организации сформирован
экспериментальный отдел).
Для целей обеспечения конкурентных позиций отечественных
предприятий и дальнейшего их поддержания необходимо ориентировать
деятельность предприятий на формирование устойчивой системы внутреннего
управления по всем возможным направлениям:
- в рамках системы управления финансами (управление финансами
предприятия является одним из наиболее важных блоков в целях обеспечения
максимально возможного финансового результата работы);
- в рамках системы управления персоналом (система управления
персоналом позволяет обеспечить заинтересованность сотрудников
организации в труде, что, в конечном итоге, позволит повысить их
производительность труда);
- в рамках системы управления заемными средствами (для
современных предприятий важно ориентировать деятельность в направлении
необходимости поддержания баланса собственных и привлеченных средств);
- в рамках прочих направлений.
Совокупность всех перечисленных аспектов и определила актуальность
темы исследования.
Таким образом, цель выпускной квалификационной работы –
всестороннее исследование особенности формирования команды проекта и
рассмотрение примера формирования и работы команды проекта.
Постановка цели предопределила необходимость решения следующих
задач:
рассмотреть теоретические основы формирования команды
проекта;
определить роль командообразования в проектном менеджменте;
8
выявить особенности формирования команды проекта в
современной экономике;
исследовать жизненный цикл команды проекта;
выполнить экономический анализ и дать характеристику
деятельности ООО «Форта»;
изложить формирование концептуального плана проекта;
рассмотреть процесс формирования команды проекта;
Разработать мероприятия по совершенствованию эффективности
команды проекта ООО «Форта»;
Дать анализ и оценку предложенных рекомендаций по
формированию эффективной команды проекта в ООО «Форта»;
Объектом выпускной квалификационной работы является деятельность
коммерческой организации ООО «Форта».
Предметом исследования является командная деятельность по внедрению
нового проекта.
Методологическая основа исследования базируется на применяемых в
процессе написания выпускной квалификационной работы общенаучных, обще
логических и частных научных методах. В процессе написания работы
применялись такие методы как сравнительный, системный анализ, экономико-
статистические методы. Таким образом методологическую основу
исследования составили табличный и монографический методы исследования,
метод синтеза и анализа, описательный метод, логический метод, метод
сравнения и логический метод, методы индукции и дедукции. Перечисленные
методы позволили всесторонне и целостно рассмотреть тему выпускной работы
и использовались в их взаимосвязи.
Практическая значимость исследования заключается в возможности
использования результатов исследования специалистами в области ведения и
управления проектами, менеджерами на предприятиях различных форм
собственности. Полученные выводы, положения и рекомендации в области
формирования команды проекта могут быть использованы для дальнейшего
9
изучения темы исследования.
Теоретической основой послужили труды зарубежных и российских
авторов в области командообразования и теории управления проектами:
Анцупов А.Я., Шипилов А.И., Браверман А., Саулин А., Брынцалов Я.Ю.,
Володин В.В., Герчикова И.Н., Гришин Р.И., Дихтелм Г., Ендовицкий Д.А. и
другие. А также труды авторов по стратегическому менеджменту и психологии
коллектива: Захаров М.Г., Знахаревич Я., Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А.,
Китов А.И., Кнорринг В.И., и другие.
Таким образом, в качестве информационной базы использовались труды
отечественных и зарубежных специалистов, профессионально занимающихся
научной и практической деятельностью в исследуемой области.
Исходя из поставленных целей и задач, выпускная квалификационная
работа имеет следующую структуру: введение, три главы основной части,
заключение, библиографический список литературы и приложения.
В первой главе работы рассмотрены теоретические основы формирования
команды проекта, определена роль командообразования в проектном
менеджменте, выявлены особенности формирования команды проекта в
современной экономике и рассмотрен жизненный цикл команды проекта.
Во второй главе проводится экономический анализ и характеристика
деятельности рассматриваемой организации, исследован процесс
формирования команды проекта и приведено формирование концептуального
плана проекта.
В третьей главе разработаны мероприятия по совершенствованию
эффективности команды проекта, выполнен анализ и дана оценка
предложенных рекомендаций.
10
Глава 1. Теоретические основы формирования команды проекта
1.1. Роль командообразования в проектном менеджменте
Значимую роль в формировании команды, играет проектный
менеджмент, от того насколько структурирована и отлажена система
управления проектом, будет зависеть наличие четких критериев отбора в состав
команды, которая занята в реализации проекта. Исходя из этого целесообразно
начать рассмотрение с базовых понятий управления проектом.
Проектное управление — это управление важными видами деятельности
в организации, которые требуют постоянного руководства в условиях строгих
ограничений по затратам, срокам и качеству работ
1
. В настоящее время активно
развивается инвестиционно-инновационная проектная деятельность.
Организация представляет собой определенную хозяйственную единицу
в форме обособленного рыночного субъекта, который обладает определенной
производственно – финансовой обособленностью, зарегистрированный в
государственных органов в форме юридического лица и подчиняющийся
нормам права. Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое
действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если
среда допускает его осуществление.
Активность инвестиционной деятельности предприятия обусловливается
влиянием различных факторов его внешней и внутренней среды. В мировой
экономической литературе инвестиция интерпретируется как превращение
потенциального научно-технического прогресса в реальный, воплощающийся в
новых продуктах и технологиях
2
.
Под инвестиционной деятельностью понимают деятельность в виде
вложения финансовых средств, капитала, инвестирование и воспроизводство
основных фондов
3
.
1
Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами. – Учеб.пособие для студентов вузов,
обучающихся по специальности «Менеджмент организации». - М.: Омега-Л, 2010. - с. 12
2
Агарков С.А. Инновационный менеджмент и государственная инновационная политика: учеб. пособие. -
Мурманск: Изд-во МГТУ, 2011. – c.62
3
Экономика / Под ред. Землянухина С.Г. - Саратов: изд.-во Саратовский Государственный Технический
Университет, 2014. – с.12.
11
Инвестиции на предприятии представлены инвестиционными проектами.
В рамках проектного управления немаловажна роль следующих
нормативных документов:
- ГОСТ Р 54871―2011 Проектный менеджмент. ТРЕБОВАНИЯ К
УПРАВЛЕНИЮ ПРОГРАММОЙ:
Стандарт устанавливает требования к управлению программой на этапах
ее формирования и реализации, при этом предметом стандартизации являются
обязательные выходы процессов управления программой
4
.
- ГОСТ Р 54869―2011. Проектный менеджмент. ТРЕБОВАНИЯ К
УПРАВЛЕНИЮ ПРОЕКТОМ:
Стандарт устанавливает требования к управлению проектом от его
старта до завершения, при этом предметом стандартизации являются
обязательные выходы процессов управления проектом
5
.
- ГОСТ Р 54870―2011. Проектный менеджмент. ТРЕБОВАНИЯ К
УПРАВЛЕНИЮ ПОРТФЕЛЕМ ПРОЕКТОВ:
Стандарт устанавливает требования к управлению портфелем проектов на
этапах его формирования и реализации, при этом предметом стандартизации
являются выходы процессов управления портфелем проектов
6
.
Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены
Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом
регулировании», а правила применения национальных стандартов Российской
Федерации - ГОСТ Р 1.0-2004 «Стандартизация в Российской Федерации.
Основные положения».
Инвестиционно-инновационный проект - экономический или социальный
проект, основывающийся на инвестициях; обоснование экономической
целесообразности, объема и сроков осуществления прямых инвестиций в
определенный объект, включающее проектно-сметную документацию,
4
ГОСТ Р 54871―2011. Проектный менеджмент. ТРЕБОВАНИЯ К УПРАВЛЕНИЮ ПРОГРАММОЙ
5
ГОСТ Р 54869―2011. Проектный менеджмент. ТРЕБОВАНИЯ К УПРАВЛЕНИЮ ПРОЕКТОМ
6
ГОСТ Р 54870―2011. Проектный менеджмент. ТРЕБОВАНИЯ К УПРАВЛЕНИЮ ПОРТФЕЛЕМ ПРОЕКТОВ
12
разработанную в соответствии с действующими стандартами
7
. Инновационный
проект — это комплект технической, организационно-плановой и расчетно-
финансовой документации, необходимой для реализации целей проекта.
Понятие «проект» можно рассматривать как
8
:
деятельность, мероприятие, предполагающее осуществление
комплекса каких-либо действий, обеспечивающих достижение определенных
целей;
систему технических, организационно-правовых и расчетно-
финансовых документов, необходимых для осуществления каких-либо
действий.
Под понятием «проект» в проектном менеджменте подразумевают
целенаправленный, заранее проанализированный и спланированный комплекс
взаимосвязанных мероприятий по созданию или изменению какого-либо
объекта, направленных на достижение заранее определенных целей в течение
заданного периода времени, при установленном бюджете и определенном
качестве
9
.
Проект обычно выполняется внутри сущности более высокого порядка
(рисунок 1) — организации, охватывающей и другие виды деятельности. В
таких случаях, существуют отношения между проектом и его окружением,
бизнес-планированием и операционной деятельностью. Предпроектная и
послепроектная деятельность может включать в себя такие мероприятия, как
развитие бизнес-плана, проведение технико-экономического обоснования и
передача результатов проекта в операционную деятельность. Проекты могут
быть организованы в рамках программ и портфелей проектов. Рисунок 2
иллюстрирует эти отношения.
7
Бланк И.А. Инвестиционный менеджмент: Учеб. курс /И.А. Бланк. – Киев: Эльга-Н: Ника-центр, 2014. – с.38.
8
Управление проектом. Основы проектного управления: учебник / под ред. проф. М.Л. Разу, - М.: КНОРУС,
2006. – с. 125
9
Володин В.В. Повышение эффективности межотраслевой диверсификации с использованием проектного
управления. – М.: ИНИОН РАН, 2005. - с. 16
13
Рисунок 1. Обзор концепции управления проектами в связи с
другими сущностями
10
Рисунок 2. Проекты, программы и портфели проектов
11
Портфель проектов — это набор проектов и программ и отдельных работ,
которые сгруппированы вместе в целях содействия эффективному управлению
этими работами по достижению стратегических целей организации.
10
Международный Стандарт по Управлению Проектами ISO 21500:2012
11
Международный Стандарт по Управлению Проектами ISO 21500:2012
14
Управление портфелем проектов — это централизованное управление одним
или несколькими портфелями проектов, которое включает выявление,
приоритезацию, утверждение, управление и контроль проектов, программ и
других работ для достижения конкретных стратегических целей.
В рамках рассмотрения роли командообразования в проектном
менеджменте важно понимать взаимосвязь заинтересованных сторон проекта.
Рисунок 3 отображает заинтересованные стороны проекта.
Рисунок 3. Заинтересованные стороны проекта (Project
Stakeholders)
12
Взаимодействия заинтересованными сторонами осуществляется с
помощью процессов управления проектами. В настоящее время выделяют
следующие факторы, влияющие на инвестиционную привлекательность
инновационных проектов, основными из которых являются
13
:
производственно-технологические факторы;
12
Международный Стандарт по Управлению Проектами ISO 21500:2012
13
Экономика / Под ред. Землянухина С.Г. - Саратов: изд.-во Саратовский Государственный Технический
Университет, 2014. – с.89.