15
ресурсные факторы;
институциональные факторы;
нормативно-правовые факторы;
деловая репутация и т.д.
Жизненный цикл проекта может быть определен как набор
последовательных фаз проекта, название и число которых определяется
потребностями контроля организации или организаций, вовлеченных в
проект
14
.
Основные фазы жизненного цикла проекта будут определены далее.
Конкретный проект в процессе функционирования и развития проходит
четыре основных стадии
15
:
1. Стадия «Предпринимательство».
2. Стадия «Коллективизм».
3. Стадия «Формализация».
4. Стадия «Совершенствование».
Рассмотрим указанные стадии жизненного цикла проекта подробнее.
1 Стадия «Предпринимательство»
16
:
На стадии предпринимательства основной целью организации, которая
только начинает свое функционирование, является определение вектора
проекта, например, того, какой товар необходимо производить или
реализовывать, на каком рынке, на каких потребителей ориентироваться и
проч. Указанная стадия – одна из самых сложных в процессе организации
проектной деятельности, неизвестно, каким образом будет продвигаться
дальнейшее его функционирование и реализация.
Основной проблемой указанной стадии организации является проблема
выбора решения, вектора проектной деятельности.
2 Стадия «Коллективизм»
17
:
14
Дульзон А.А. Управление проектами: учебное пособие. Ч. 1 / А. А. Дульзон. - 3-е изд., перераб. и доп. -
Томск: ТПУ, 2014. - с. 8
15
Володин В.В. Повышение эффективности межотраслевой диверсификации с использованием проектного
управления. В.В. Володин – М.: ИНИОН РАН, 2005. - с.15
16
Гордон Я.Х. Теория организации / Я.Х.Гордон.- СПб.: Питер, 2014. - с. 144
16
После того, как деятельность в организации достаточно отлажена,
сформирована эффективная система руководства, принятия решений,
внутренних связей в коллективе, начинается выработка четких целей и задач в
соответствии со сложившейся системой управления, стилем руководства,
организацией основных бизнес-процессов. На стадии коллективизма основное
внимание уделено достижению поставленных целей, ориентации на
воплощение в жизнь разработанной миссии компании и проч.
В рамках жизненного цикла проекта, данная стадия определена активным
внедрением проекта.
Основной проблемой на стадии коллективизма принято считать проблему
потребности в делегировании полномочий. Низовые ступени организационной
структуры начинают испытывать потребность в расширении свободы действий,
в то время как верхняя ступень власти компании, напротив, стремится
контролировать процессы как можно централизованнее.
3 Стадия «Формализация»
18
:
Указанная стадия проекта определена четко сформированной структурой
организации деятельности, закреплением функций за подразделениями, четким
разграничением обязанностей между ними.
Основной проблемой на стадии формализации можно считать проблему
необходимости расширения бюрократии.
В рамках жизненного цикла проекта данная стадия определена тем, что
внедрение проекта активно реализуется. Основная проблема – недопущение
снижения конкурентных позиций товара на рынке.
4 Стадия «Совершенствование»:
Указанная стадия определена стабильным функционированием
организации, которая основной своей проблемой ставит необходимость
дальнейшего совершенствования (соответственно, поиск путей перспективного
развития). На стадии совершенствования необходим поиск путей повышения
17
Гордон Я.Х. Теория организации / Я.Х.Гордон.- СПб.: Питер, 2014. - с. 145
18
Гордон Я.Х. Теория организации / Я.Х.Гордон.- СПб.: Питер, 2014. - с. 146
17
эффективности проекта.
В рамках жизненного цикла проекта определяется его конечный этап,
завершение.
Стадии жизненного цикла – это состояния, которые проходит проект в
своем развитии. Обычно жизненный цикл проекта делят на три стадии:
1. Прединвестиционная стадия.
2. Инвестиционная стадия.
3. Эксплуатационная стадия.
Прединвестиционная стадия жизненного цикла — это промежуток
времени между моментом появления первоначального замысла проекта и
моментом принятия окончательного решения о его реализации.
Инвестиционная стадия жизненного цикла — это промежуток времени от
момента начала проектно-изыскательских работ до выхода предприятия на
проектную мощность.
Эксплуатационная стадия жизненного цикла — это промежуток времени
между выходом предприятия на проектную мощность и завершением проекта,
то есть ликвидацией предприятия.
Эксплуатационная стадия жизненного цикла включает в себя следующие
этапы:
1. Производство и реализация продукции. Важное значение приобретает
мониторинг уровня спроса на продукцию и соотнесение объема
производства с реальным объемом продаж.
2. Сертификация продукции. Оформление документации, подтверждающей
качество производимой продукции.
3. Создание центров ремонта и обслуживания (при производстве продукции,
требующей гарантийного обслуживания и ремонта).
4. Текущий мониторинг экономических показателей (непрерывной контроль
эффективности работы предприятия, своевременное реагирование на
изменение рыночной ситуации).
5. Ликвидация проекта. Остановка производства, расформирование и
18
продажа активов.
Все процессы проекта протекают через проект от начала и до конца.
1. Процессы инициации проходят через фазы: инициации, выбора
проекта, планирование.
2. Процессы планирования проходят через фазы: инициации, выбора
проекта, планирование.
3. Процессы выполнения проходят через фазы: инициации, выбора
проекта, планирование, реализация, завершение.
4. Процессы контроля проходят через фазы: инициации, выбора проекта,
планирование, реализация, завершение.
5. Процессы завершения проходят через фазы: завершение.
Универсальным подходом к определению работ, которые необходимо
учитывать по фазам и стадиям есть подход Всемирного банка. По его
рекомендациям весь жизненный цикл проекта делится на шесть стадий:
- идентификация;
- разработка;
- экспертиза;
- переговоры;
- реализация;
- завершающая оценка.
На каждой из стадий проекта важно им управлять, при этом, необходимо
отметить, что наиболее активно управление на ранних стадиях проекта,
которые требуют детального контроля и определения нужного вектора
развития. На завершающих стадиях преимущественно необходимо
контролировать результаты по проекту.
На всех стадиях существования проекта необходимо сформировать
команду, которая отвечает за его реализацию.
При организации работы над проектом необходимо решить две главные
задачи:
формирование команды проекта;
19
организация эффективной работы команды.
В зависимости от специфики, размера и типа проекта в его реализации
могут принимать участие от одной до нескольких десятков (иногда сотен)
организаций и отдельных специалистов. У каждой из них свои функции,
степень участия в проекте и мера ответственности за его реализацию.
Специалистов и организации, в зависимости от выполняемых ими
функций, принято объединять в совершенно конкретные группы (категории)
участников проекта, в состав которых входят (см. рисунок 3): заказчики,
инвесторы, проектировщики, поставщики ресурсов, подрядчики, консультанты,
лицензиары, финансовые институты — банки и, наконец, команда проекта,
возглавляемая руководителем проекта — менеджером проекта, а также, в
зависимости от специфики проекта, другие участники.
Следует отметить, что участники проекта — категория более широкая,
чем команда проекта.
Команда проекта — одно из главных понятий управления проектами. Это
группа сотрудников, непосредственно работающих над осуществлением
проекта и подчиненных руководителю последнего; основной элемент его
структуры, так как именно команда проекта обеспечивает реализацию его
замысла. Эта группа создается на период реализации проекта и после его
завершения распускается.
Существует два основных принципа формирования команды для
управления проектом.
1. Ведущие участники проекта — заказчик и подрядчик (кроме них, могут
быть и другие участники) создают собственные группы, которые возглавляют
руководители проекта, соответственно, от заказчика и подрядчика. Эти
руководители подчиняются единому руководителю проекта. В зависимости от
организационной формы реализации проекта, руководитель от заказчика или от
подрядчика может являться руководителем всего проекта. Руководитель
проекта во всех случаях имеет собственный аппарат сотрудников,
осуществляющих координацию деятельности всех участников проекта.
20
2. Для управления проектом создается единая команда во главе с
руководителем проекта. В команду входят полномочные представители всех
участников проекта для осуществления функций согласно принятому
распределению зон ответственности.
Система управления командой проекта включает организационное
планирование, кадровое обеспечение проекта, создание команды проекта, а
также осуществляет функции контроля и мотивации трудовых ресурсов
проекта для эффективного хода работ и завершения проекта. Система нацелена
на руководство и координацию деятельности команды проекта, использует
стили руководства, методы мотивации, административные методы, повышение
квалификации кадров на всех фазах жизненного цикла проекта.
Для команды проекта необходимо наличие у ее членов комбинации
взаимодополняющих навыков, которые составляют три категории:
технические и/или функциональные, т. е. профессиональные,
навыки;
навыки по решению проблем и принятию решений;
навыки межличностного общения (принятие риска, полезная
критика, активное слушание и т д.).
Таким образом, роль командообразования в проектном менеджменте
определяется как эффективное управление человеческими ресурсами в
проектном менеджменте. В свою очередь это предполагает такие процессы как:
формирование, управление и руководство командой проекта.
Одним из основных понятий проектного менеджмента является команда
проекта. Как правило, роли и ответственность за выполнение проекта
распределены между всеми членами команды, что позволяет им принимать
участие в планирование и принятии решений, а это, в свою очередь, оказывает
благоприятное влияние на выполнение проекта. Таким образом, команда
проекта — это группа сотрудников, находящаяся в подчинении руководителя
проекта и непосредственно работающая над выполнением проекта. Она
21
является важным звеном структуры проекта, так как именно команда
обеспечивает осуществление его замысла.
1.2. Особенности формирования команды проекта в современной
экономике
В рамках проектного управления важна роль командообразования.
Эффективная команда – это люди, заряжающие компанию энергией и
удерживающие друг друга вместе в сложных ситуациях. Это люди, которые
верят в значимость общего дела, в значимость своего места в нем, доверяющие
коллегам и начальству, готовые к конструктивному диалогу.
Для того чтобы это работало, ценности компании должны быть
настоящими, а не «прописанными» в документах. Прежде всего, это ценности
руководства, которые транслируются сверху вниз. Руководитель должен
понимать, что характер ценностей и их качество неизбежно транслируется
сверху вниз по иерархии.
Следовательно, главное в формировании команды – это личностные
ценности руководителя. Личностные ценности руководителя и членов команды
должны совпадать. Люди должны верить в то, что они делают. Люди должны
доверять друг другу и уважать друг друга.
Каждый в команде должен находиться на высоком уровне социальной
зрелости (или быть совместимыми психологически).
Интересы членов команды должны быть прочно увязаны с корпоративной
стратегией (как с помощью системы материальной и нематериальной
мотивации, так с помощью вспомогательных процессов: адаптации, обучения и
т.д.)
Ну и наконец, каждый в команде должен дополнять других своими
навыками и знаниями (иметь определенный уровень ключевых компетенций).
Команды преимущественно формируются в рамках того или иного
проекта организации
19
.
Проектно-ориентированный подход к управлению предприятия
19
Полежаев Д.С. Проектное управление. - М.: ВиД, 2014. - с. 32
22
востребован в самых разных отраслях. Выполнение проектов является
основным бизнесом инжиниринговых и девелоперских предприятий,
проектных институтов и конструкторских бюро, консалтинговых и
внедренческих компаний, разработчиков аппаратного и программного
обеспечения, архитектурных, дизайнерских и рекламных студий и т.д.
Существует ряд определений понятия «проект», каждое из которых имеет
право на существование. Само слово «проект», вероятно, происходит от
латинского «Proiacere», что значит «бросать». Понятие «Proiacare» означает
бросать или продвигать что-либо вперед. В современных языках этому
понятию наиболее близки французский глагол «projeter», или же английский
глагол «to project», которые означают проектирование, то есть разработки
какого-либо мероприятия
20
.
Формирование команд в современных организациях необходимо, в
частности, ввиду повышенного внимания к проектно-ориентированному
подходу в управлении
21
.
Объективные предпосылки формирования проектно-ориентированных
структур управления предполагают, что, несмотря на различные структуры
управления проектами и подпроектами, существует некий типовой формат
организационной структуры управления проектом. Независимо от того, какой
способ будет выбран для реализации проекта, есть одно основное правило,
которого следует придерживаться: все организации и учреждения, которые
занимаются выполнением проектов, должны создать соответствующий
специальный, локальный оперативный орган для управления этой работой
(Рисунок 4).
20
Дихтелм Г. Управление проектами. – СПб.: Бизнес-пресса, 2012. - с. 16.
21
Горохов С.Ю. Экономика. - М.: АСТ, 2014. - с. 262
23
Рисунок 4. Типовой состав команды проекта
22
Проектная структура управления персоналом представлена на Рисунке 5.
Рисунок 5. Проектная структура управления проектом
23
Сотрудники функциональных подразделений, входящие в команду
проекта, временно покидают свои подразделения и переходят в подчинение к
менеджеру проекта на период его реализации.
В последнее время все большую популярность приобретают матричные
структуры управления проектами. В таких структурах участники команды
проекта не покидают свои функциональные подразделения, но по работам
проекта подчиняются непосредственно менеджеру проекта.
Процесс формирования команды проекта (командообразования) обычно
рассматривают как образование единого, целостного коллектива управленцев,
способного эффективно, но достигать цели проекта.
22
Экономика предприятия /Под ред. Кантора Е.Л. – Спб.: Питер, 2014. – с. 58
23
Горохов С.Ю. Экономика. - М.: АСТ, 2014.- с. 264
24
Смысл командной работы по реализации проекта заключается в
возможности синергического эффекта от объединения групповых усилий,
знаний и выработки групповых управленческих решений, т.е. в достижении
«состояния, при котором целое больше, чем сумма его составных частей».
Такая кооперация в работе персонала значительно эффективнее, чем
конкуренция.
«Костяк» команды составляют постоянные участники
24
:
главный инженер,
главный бухгалтер,
руководитель по проектированию,
руководитель контрактов,
руководитель строительства и пр.,
Они возглавляют функциональные отделы команды и отвечают за
принятие решений по управлению проектом в пределах своей компетенции.
Команда проекта обладает всеми присущими социально, группе
качествами и характеристиками. Как формальная группа она занимает
определенное место в структуре организации, имеет закрепленные функции и
обязанности пользуется формальными каналами информации. Как
неформальная группа она достаточно устойчива к кризисам и конфликтам,
пользуется различными неформальными связями и информационными
каналами.
1.3. Жизненный цикл команды проекта
Формирование команды - один из уровней организационного
консультирования. Существует три уровня проведения процессов
формирования команд
25
:
1) индивидуальное консультирование, т. е. управление трудными
проблемами, возникающими в результате существования в организации;
2) непосредственно формирование команды — активное командное
24
Филонов Я.Б. Менеджмент. - М.: «ЭКСМО-ПРЕСС», 2011. - с. 218
25
Азалиев С.М. Управление на предприятии. - М.: Дрофа, 2015. - с. 327