Содержание
Введение…………………………………………………………………………
5
Глава 1.Теоретические основы формирования конкурентной стратегии
фирмы…..………………………………………………………………………..
9
1.1 Конкуренция как фактор экономического роста. Управление
конкурентоспособностью фирмы………………………………………………
9
1.2 Пути повышения конкурентоспособности и укрепления конкурентной
устойчивости бизнеса……………………………………………………………
17
1.3 Разработка и реализация конкурентных стратегий фирмы……………….
23
Глава 2. Анализ конкурентного потенциала розничной сети «Магнит»
АО «Тандер»…………………………………………………………………….
30
2.1.Общая характеристика сети «Магнит» АО «Тандер»……………………..
30
2.2. Анализ организации коммерческой деятельности и системы
менеджмента «Магнит» АО «Тандер»………………………………………….
37
2.3. Анализ среды и оценка конкурентной позиции «Магнит» АО
«Тандер»………………………………………………………………………….
45
Глава 3. Разработка мероприятий по формированию конкурентной
стратегии и укреплению конкурентных позиций «Магнит» АО
«Тандер»...............................................................................................................
68
3.1.Мероприятия по формированию конкурентной стратегии………………
68
3.2 Экономическое обоснование эффективности предложенных
мероприятий………………………………………………………………………
68
Заключение………………………………………………………………………
72
Список использованной литературы………………………………………...
76
Приложения……………………………………………………………………..
81
2
Введение
В современном мире, конкурентная устойчивость представляет собой
одну из основных средств повышения качества товаров, услуг и развития
общества. Применение конкурентных действий предполагает нахождение
средств для поддержания и укрепления конкурентной устойчивости бизнеса.
Конкурентная устойчивость предприятия зависит от её успешной деятельности
на рынке. Тем не менее, многие предприятия, после многолетнего успешного
развития, забывают о значимости конкурентной устойчивости. На сегодняшний
день, в условиях современной рыночной экономике, многие предприятия часто,
владея неповторимыми, инновационными технологиями и материально-
технической базой, стали не только не конкурентоспособными, но и утратили
накопленный интеллектуальный потенциал. Сегодня, для успешного
экономического роста, важно применение конкурентных действий за счет
интеллектуализации и инновации бизнеса
Актуальность исследования. В современных условиях рыночной
экономики финансовые отношения характеризуется постоянным изменением
факторов внешней и внутренней среды, возникновением новых проблем, с
которыми приходится сталкиваться бизнесу. В этих условиях стратегическое
развитие большинство организаций продемонстрировало свою
несостоятельность, вследствие чего привлечение финансовых ресурсов
превратилось для них в серьезную проблему. Выявилось то, что не все
способны грамотно выстраивать свою деятельность и достигать поставленных
целей. Одной из причин такого положения является недостаточное внимание
проблеме конкурентных стратегий компаний.
Проблема разработки конкурентоспособного стратегического развития
управления фирмой получила освещение в работах западных и российских
ученых, таких как И. Ансофф, М.А. Алексеева, О.С. Виханский, П.В. Забелин,
М. Портер, Р. Акофф, И. Ансофф, Г. Минцберг, К. Хофер, Д. Шендель и др.
3
На сегодняшний день стратегическое развитиеуправление является
основным ориентиром в управлении фирмой, которое пронизывает всю его
деятельность и направлен на обеспечение устойчивых конкурентных
преимуществ, путем повышения конкурентоспособности продукции, создание
условий для экономического роста, освоение новых рынков сбыта.
Актуальность темы заключается в том, что сегодня любая организация
без ясного и эффективного стратегического развития не может быть
конкурентоспособной на рынке. Для того чтобы не только выжить, но и
усилить свои конкурентные позиции на рынке, необходимо заниматься
стратегическим планированием на профессиональном уровне. В то же время в
процессе разработки и дальнейшего внедрения стратегии очень остро стоит
вопрос привлечения финансовых ресурсов для воплощения намеченных путей
развития и реализации планов. Полное удовлетворение потребительских вкусов
и предпочтений, а также ужесточение требований со стороны клиентов требуют
усиленного внимания со стороны руководства и всего персонала любой
организации.
В частности, ни одно торговое или промышленное предприятие в
настоящее время не может достичь превосходства над конкурентами по всем
коммерческим параметрам из-за одинаковых характеристик продаваемого
товара. Различие между предприятиями торговой отрасли состоит во многом
только в средствах продвижения товаров на рынке.
С развитием рыночного механизма проблема конкурентоспособности
организаций резко обострилась, и ее решение требует от всех субъектов рынка
активного поиска путей и методов повышения конкурентоспособности на
рынке.
Таким образом, целью данного исследования является разработка
механизма повышения конкурентоспособности организации АО «Тандер»
посредством формирования конкурентной стратегии.
Указанная цель определила постановку и дальнейшее решение
следующих задач исследования:
4
1) Рассмотреть понятие конкуренции как фактора экономического
роста. Изучить основы процесса управления конкурентоспособностью фирмы,
механизмов формирования конкурентной стратегии фирмы с учетом условий ее
функционирования.
2) Провести анализ конкурентного потенциала и конкурентной
позиции объекта исследования
3) Разработать рекомендации по совершенствованию системы
управления конкурентоспособностью посредством формирования эффективной
конкурентной стратегии.
Объектом исследования является конкурентоспособность АО «Тандер»
магазин «Магнит».
Предметом исследования выступает механизм формирования
конкурентной стратегии АО «Тандер».
Методологическая основа исследования состоит из теоретических и
методологических положений, которые обоснованы в научных трудах
российских, зарубежных, отечественных учёных в области управления
конкурентоспособностью и укреплению конкурентной устойчивости бизнеса.
Практическая ценность исследования: материалы и выводы выпускной
квалификационной работы могут быть использованы в целях
совершенствования системы управления конкурентоспособностью и
укреплению конкурентной устойчивости бизнеса.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения,
трех глав, списка использованных источников, заключения и приложения.
Работа иллюстрирована таблицами, рисунками.
5
Глава 1. Теоретические основы управления
конкурентоспособностью компании
1.1 Конкуренция как фактор экономического роста. Управление
конкурентоспособностью компании
На сегодняшний день, конкуренция выступает как фактор
экономического роста, от которого зависят основные средств повышения
качества товаров, услуг и развития общества. Применение конкурентных
действий предполагает нахождение средств для поддержания и укрепления
конкурентной устойчивости бизнеса.
В условиях современной рыночной экономики идет рост значимости
факторов, влияющие положительно на процесс производства, так как
эффективность и результативность управления экономическими результатами
деятельности предприятия, в силу жесткой конкуренции, является решающим
показателем для социально-психологического климата в производстве, что
влияет на взаимодействие к появлению стимулов для высокой
конкурентоспособности предприятия.
Разработка и реализация стратегии управления конкурентоспособности
компании стали объективной необходимостью, а укрепление конкурентной
устойчивости является важнейшей закономерностью для его эффективного
функционирования. На сегодняшний день, в экономике современной России
возникает противоречие между объективной необходимостью управления
конкурентоспособностью предприятия и его практической реализацией, что
приводит к актуальности исследуемой проблемы.
М. Портер, американский профессор, экономист, конкурентоспособность
рассматривает как положение предприятия на рынке, которое дает
возможности преодолеть конкурентов и привлечь потребителей
1
.
1
Портер, М. Конкуренция: учебник / М. Портер.- М.: Издательский дом «Вильямс», 2015. —
125 с.
6
Ж.Ж. Ламбен, под конкурентной устойчивостью понимает свойства и
характеристики товара, способное превзойти конкурентов на рынке
2
. В-первых,
нужно знать о сильных и слабых сторонах деятельности компании, иметь ввиду
расположение компании, структуру рынка и область в целом.
Конкурентную устойчивость, Ж.Ж. Ламбен, делит на два вида:
1. внутренняя – увеличение рыночной силы компании, создав
ценность для потребителей.
2. внешняя устойчивость – инновационные подходы и ожидания
потребителей.
Следует отметить, что внешняя устойчивость способна обеспечить
компании большую рентабельность и устойчивость к снижению цен продаж,
создав при этом конкурентоспособность. Так же выделяют следующие
достоинства:
а) опыт;
б) типизация;
в) объем производства;
г) оперативная эффективность.
Для компании, в современных условиях, нужно не только укрепление
конкурентной устойчивости, но и его поддержание. От конкурентной
устойчивости зависит насколько компания сможет удерживать лидирующие
позиции на рынке перед конкурентами.
Преимущества конкурентной устойчивости:
а) неповторимый товар;
б) инновационные технология;
в) специалисты высшей категории;
г) репутация предприятия.
2
Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг: европейская песрпектива. / – [Электронный
ресурс] – Режим доступа: http://polbu.ru/lamben. (Дата обращения: 24.11.2019).
7
Конкурентная устойчивость считается низкого порядка при применении
таких дешевых ресурсов как, рабочая сила, сырье и энергия.
Сущность о понятии «конкурентоспособность» расширили Т.Питерс и
Р.Уотермен. Они смогли изучить опыт работы разных успешных предприятий и
сформировали общие принципы конкурентной устойчивости бизнеса
3
:
1. Стремление всех сотрудников на продолжение начатого дела;
2. Независимость и творческая обстановка в компании;
3. Взаимосвязь компании с потребителем;
4. Рост компании благодаря желаниям и способности коллектива;
5. Способность твердо стоять на своем;
6. Доступность и простота в управлении копанием и сотрудниками;
7. Быть справедливым в управлении. Держать под жестким контролем
существенные проблемы.
Однако мир не стоит на месте и понятие тоже меняется и развиваются его
виды в современном бизнесе.
Развитие теоретических аспектов конкурентоспособности ХХ века и
начала ХХI века рассмотрены в работах американских ученых Дж. Грейсона
младшего и К. О'Делла
4
. Они рассматривали вопросы управления
производством, повышения её конкурентоспособности, эффективность
конкурентной устойчивости бизнеса на мировом рынке. Несмотря на то, что
работа авторов уже устарела, многие предложения и мысли являются
актуальными и на сегодняшний день.
В экономике России сущность определения «конкурентоспособность»
пришло с развитием рыночных отношений. Первая книга, посвященная
конкурентоспособности, вышла в 1996 году под названием книга
«Конкурентоспособность российской промышленности». И именно с этого
3
Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его
устойчивость Учебное пособие / Портер М.Е., Калинина Е.Ю., - 4-е изд. - М.:Альпина Пабл.,
2016. - 67 с.
4
Грейсон Дж., О'Делл К. Менеджмент начала XXI века: М.:Экономика, 2018.-155с.
8
момента можно было услышать и увидеть данное понятием во всех СМИ,
совещаниях, конференциях и так далее.
Сегодня, конкурентоспособность является основным понятием, которая
определяет успешность хозяйствующего субъекта на рынке, но несмотря на это
все ещё нет единого определения «конкурентоспособности», его оценке и
методам.
Теоретическая основа конкурентоспособности всегда имеет
дополнительное значение и осуществляется в качестве методик определения
конкурентоспособности объекта, путем методических рекомендаций и
положений, чем оказывает влияние на развитие экономики.
Российские ученые дают различные определения сущности понятия
«конкурентоспособность». С.В. Царькова рассматривает
конкурентоспособность как двойственную категорию
5
:
1. Представляет эффективность продажи продукции для потребителя.
2. Представляет эффективность продажи продукции для
производителя.
- Потенциальную конкурентоспособность объекта. Выражается в качестве
товара.
- Реальную конкурентоспособность объекта. Выражается в
экономических результатах.
С.В..Царькова, разделение на реальную и потенциальную
конкурентоспособность, объясняет зависимостью от уровня реализации
возможностей компании, их возможностей способствующих конкурентной
устойчивости.
А.Ю. Юданов считает, что понятие конкурентоспособность в полной
мере отражает требования рынка и дает ориентиры субъектам по конкурентной
5
Царькова С.В. Теоретические основы исследования конкурентоспособности: Автореф.дис.-
М.: 2018.-156с.
9
борьбе по завоеванию своих позиций на рынке и его укреплению
6
.
К.Н. Пармененков объясняет «конкурентоспособность» как умение
создать коммерческий успех товару на рынке в условиях жесткой
конкурентной борьбы
7
.
Также, К.Н. Пармененков конкурентоспособность классифицирует на:
текущую конкурентоспособность (конкуренция компании по цене,
качеству товара в определённый период: месяц, квартал, год);
перспективную конкурентоспособность (прогноз развития
конкурентной устойчивости компании на рынке на долгий период,
например 5 лет).
Обеспечивает текущую и перспективную конкурентоспособность за счет:
а) Источника качества, которая обеспечивает выпуск продукции;
б) Качество регуляторов деятельности компании;
в) Качество механизмов инновации;
г) Качества систем и стандартов конкурентоспособной менеджмента
качества товара.
На рынке сбыта все чаще стали заменять понятие
«конкурентоспособность» понятием «конкурентная устойчивость».
В настоящее время теория конкуренткой обоснованности является
востребованной специалистами и находит свое отражение в разработке
практических технологий формирования конкурентной устойчивости.
М.Г. Миронов отмечает, что конкурентная устойчивость является
противоположностью понятиям «конкуренция» и «конкурентоспособность»,
так как является основой экономической стратегии компании. Он считает, что
конкурентная устойчивость – это утвержденная в товаре ценность для
6
Юданов А.Ю. Теоретические аспекты конкуренции / А.Ю. Юданов. – М.: АкаЛиС,
2018.-165с.
7
Управление процессом развития конкуренции и монополизации в условиях
повышения конкурентоспособности России: Монография/Пармененков К. Н. - М.: ИНФРА-
М, 2016. - 80 с.
10
потребителя, которая побуждает купить данный товар, то есть это свойства
товара и услуг, созданные копанием для определения его превосходства над
конкурентами.
Таким образом, конкурентная устойчивость – это комплексная
характеристика товаров и услуг, сформированная под влиянием внутренних и
внешних факторов. Основные факторы конкурентной устойчивости – это
инновационный подход, качество и управление поведением потребителя.
Конкурентоспособность компании – это уровень потенциала компании,
которая может удержать и расширить занимаемую позицию на рынке в
условиях конкурентной борьбы. Определяется кадровым, управленческим,
техническим потенциалом компании. Основные усилия предприятия нацелены
на конкурентную устойчивость, что приведет к прибыли предприятия
8
.
При оценки конкурентной устойчивости компании необходимо провести
анализ её состояния с помощью системного подхода.
Основная цель системного анализа компании – установление
стратегических и тактических факторов повышения конкурентоспособности
продукции, которую выпускают и его устойчивое функционирование.
Уровень прибыли компании устанавливается эффективностью
противодействия конкурентам:
проникновение в сферу конкурентов, изготавливающих
аналогичный продукт;
угроза со стороны субститутов;
предприятие – конкурент, который уже преобладает на рынке;
воздействие поставщиков;
воздействие покупателей.
8
Парамонова Т.Н. Конкурентоспособность предприятия розничной торговли; КноРус
- М., 2018. -182с.