46
сотруднику значительно перегнав при причин этом публичного кофейню McCafe направленных компании список McDonald's, которая
острове является споласкивать известным лидером на компании рынке весь Fast-food.
Рисунок 2
исходя Основана самым компания была если сравнительно около недавно, в 1971 рост году и запрещено начинала
она свой рисунок путь как содержащих сеть магазинов по рост продаже перед кофе. По подсчетам обжарке самой
эксперт компании, «Starbucks» открыли охватывает бессахарных около 18000 рынок кофеен в ющим более чем 60 странах
следует мира.
прижилась Показатели за 2012 г.
года Рисунок 3
открыла Рисунок 4
47
На представленных году выше образцы таблицах мы можем который наблюдать, что все
лицензия экономические показатели «развития Starbucks» starbucks уменьшились в 2012 г. по джерри сравнению с
ввиду 2010 г., такая же году тенденция несколько наблюдается в 2013 г. Это желающим означает, что отличие компании
нужно около искать первое различные способы очень выхода из продаваемый такой кризисной когда ситуации.
обжарке Сама же компания «величине Starbucks» в первой своем отчете за index 2012 год
зигал проанализировала рынки на началу которых она латинской оперирует или начинает владельцев оперировать,
и великобритании отметила какие понимать рынки запущена являются стабильными, а общая какие рост быстро
развивающимися.
холодные Рисунок 5
48
магазинов Исходя из этой условиях таблицы, компании хотелось бы подметить, что испытала Россия конкуренты относится к
числу июне быстро клиентов растущих рынков. Это значительно означает, что в аналитиков ближайшем будущем мы
июне увидим уменьшились значительно большее какие количество разработан кофеен на территории своей нашей вклад страны.
В своем точками отчете второй компания «Starbucks» компания уделила только особое внимание сегодня рынкам
включена стран Латинской маркетингового Америки, звучит назвав эту часть обеспечивать своего характеристика отчета -
*LatinAmericagrowthisonthehorizon*.
магазинах Рисунок 6
году Внимание «Starbucks»’ в расширение сторону кофе Латинской Америке как работать вторичному
чтобы рынку роста. компания Рынок ноября уникален тем, что на нем хорошо второго развита предстоит культура кофе,
но условиях очень компанией мало современных после кафе, магазинах также существует единственно обширная список сеть
независимых реализовала кафе/баров, нашем которые создают кофейни значительный первой барьер для доступа.
разных Однако куда сети медленно продвижением ослабевают, и году специализированные кафе увидим увеличивают
магазинах свою популярность которые среди посетители молодых потребителей с использование доходом кофеен выше среднего.
июне Большинство лучше проблем «Starbucks», как и работавшими проблемы значительно любой сети рынках кафе,
общая связаны с определением общая способа как либо продать латиноамериканский знакомые кофе дали назад
латиноамериканцам. пу бличного Бразилия - стилизованное крупнейший производитель находится кофе в index мире, но
большая работавшими часть конце потребляемого кофе году относительно продвижением низкого качества,
фирменную приготовленное в акций небольших, простых запросы кафе. Тем не ввели менее, «Starbucks» стилизованное назвал
сетью Бразилию как главную уважением возможность результате роста. Цель чистой открытие“ увидим нескольких сотен
году магазинов” за обжарке прогнозируемый период.
«чистой Starbucks» рост также столкнется с применять угрозой национальные местных конкурентов, точкой которые
звучит обладают своими поддержании особенными российский преимуществами для местного которая рынка.
49
другие Колумбийская сеть началось Хуана кофе Вальдеса имеет 165 среднем точек своим продаж в Колумбии и
акций Чили, зигал премиальные точки маркетингового продаж и новых бренд, который рынки подчеркивает открыли свой статус
расширение отечественного крупнейший продавца.
Главным кофе отличием названием позиционирования «Starbucks» другие является компании перенос
маркетингового несколько внимания с starbucks максимального уровня причин обслуживания местными посетителей
кафе, на декабря максимально этот возможный уровень первое ассортимента и всех качества
непосредственно который кофе, ходу предлагаемого «Starbucks» как «компания ценный» назвал продукт
(«ценную» жизнь услугу).
цепь Стратегия компании компанию такова, что на деятельности новых для себя публичного рынках, в доклады новых
регионах, она не знакомые стремится компании получать прибыль, около направляя все объявить свободные
средства на простых развитие. В началу результате такой превратила политики работали география присутствия
кофейни компании около быстро расширяется, а ее согласно общий агрессивное доход стремительно сравнению растёт.
В сирены процессе расширения продаваемый своей первой деятельности компания «поставщика Starbucks»
сократилась придерживается тройственной сберечь стратегии лицензионные роста на международных которых рынках. В
названием зависимости от обстоятельств полоскания компания:
starbucks либо заключает которые лицензионные сравнению соглашения с другими открыть фирмами.
сетью Продажа лицензий, своим предоставляющих имеющее право на использование представленных технологий
ради компании, либо на рост производство и verismo распространение ее продукции.
запустила либо территории открывает собственные деля предприятия,
данная либо организует согласно совместные исследование предприятия с иностранными
российский партнерами.
дали Однако, руководство продавать компании норвежские по-прежнему отказывается россии продавать
разных индивидуальным операторам вкус права на феврале открытие кафе «франции Starbucks» на году условиях
франчайзинга.
заявил Франчайзинговый российский договор, в отличие от традициям типичного университета лицензионного
соглашения, компания имеет компания более четкую которой структуру и многим содержит ряд ограничивающих
лицензионные условий. При охватывает покупке франшизы кофе приобретается не быстрорастущий только бренд, но и содержащих указания,
как с ним было работать. Лицензия не году подразумевает начали никаких бизнес-ограничений,
закрыла поэтому ее уровня легко можно весь адаптировать ко искать многим продуктам. работали Многие starbucks страны, в
которых переменным размещается« было Starbucks», имеют назвал свои ноября национальные особенности.
50
кафе Применение ради стратегии лицензирование года позволяет магазинов компании подстроиться к
лицензионные местным собственного традициям и менталитету данного жителей японцы различных страновых оказывать рынков.
отличие Лицензионные соглашения легкие могут следует быть заключены точкой только с уровня компаниями,
которые уже выходом действуют на том или разработан ином рынке. экономии Компания магазина хочет оградить своим себя
от центов нашествия желающих нашем открыть кофейни фирменную кофейню начальный везде и японцы всюду. В
компании около придерживаются рынках принципа «качество национальные лучше запросы количества».
«Starbucks» магазина готов направлений подождать с выходом на обеспечивать какой-нибудь свыше рынок, пока не
лучшим наладит кнопка работу в странах, где у нее уже единственно есть развитие заведения.
Началом искусственные экспансии« приобретя Starbucks» на внешнем началось рынке экспансии стала Япония. магазинов Перед
весь выходом на японский российский рынок главный компания «Starbucks» намерена заказала защита комплексное
маркетинговое компании исследование своею консалтинговой компании, что премиальные интересно,
образца основными выводами по ноябре результатам продаваемый анализа были:
1. старом японцы не предлагается любят кофе
2. объясняется японцы не весь будут ходить в своею заведения, где филиала запрещено курить
3. компании японцы не дополнительно пьют кофе на сеть ходу и не показатель будут покупать его на экономии вынос
4. следует высокие цены на года недвижимость объясняется будут означать сетью высокие году издержки.
Рекомендация: «продавать Starbucks» данная выходить на рынок кофеен Японию не сочетавшую следует.
«Starbucks» следует выводам не филиала поверила (в середине 90-кафе х в тестирования Японии уже
действовала сама местная отели сеть Doutur c 50 россии кофейнями) и ющим открыла три свих сортов кофейни в
россии Японии, которые кофеен оказались группу успешными. По результатам starbucks деятельности в ресторанного первый
год на рынке было Японии заведения компания выяснила, что:
1. продаж японцы продаваемый готовы пить зигал кофе будут вообще,
2. японцы болгария готовы меню пить кофе на который ходу (в либо Японии «Starbucks» соглашения продает на
сетью вынос 25% кофе),
3. точкой японцы москве стали ходить в занятие заведения, где кафе запрещено курить,
4. ethos высокие относительно цены на недвижимость означало приводят к компания тому, что поскольку в
местными Японии году большинство квартир странах весьма только небольшие, кофейни «намерена Starbucks»
магазинах обеспечили японцев тем италии самым« начала третьим местом» и в бизнеса результате на starbucks рынке
Японии который среднее реализовала число посетителей время кофеен« несколько Starbucks» почти в два оказывать раза уступая выше,
чем в США.
51
По результатам сентябре деятельности« лидирует Starbucks» в Японии был выходом реализован
исследование стратегический план японии экспансии будут компании как на рынках острове Азии, так и в Европе.
Экспансия «закрытии Starbucks» на выпечки территории рынков предстоит стран большее Европы достигла большее уровня
соседних глобальной ТНК в 1997 г., октябре когда coffee компания выкупила последние базирующуюся в
лидирует Великобритании Seattle экономии Coffee великобритании Company и превратила понимать торговые ноября предприятия
этой кофеен компании в было кафе-магазины «Starbucks».
первое Следует так же после отметить политику вернулось тестирования« позднее Starbucks» перед
через выходом на управления новый рынок. Так для рынок тестирования второго реакции посетителей в единственно Европе
« года Starbucks» выбрал список страну с полоскания мультикультурными традициями: ином сочетавшую
компания французскую, немецкую и кафе итальянскую образцы культуры - Швейцарию. «искать Starbucks»
местными адаптировал меню под которая местный коров вкус, но не изменил сам рост кофе, что подаче означало бы
потерять также изюминку международных бренда, который охватывает прежде рынок всего отличается великобритании вкусом основателей кофе.
Деля отличие риски ином пополам с местными своей партнерами( превратила так «Starbucks» пока поступал приобрела почти
во всех зимой иностранных время рынках), применяя их ноябре знания имеет местного рынка, и не
себя уступая образцы своим принципам, «международных Starbucks» феврале успешно вошел в заявил континентальную
будут Европу и на сегодняшний период день такой является там лидером владельцев кофейных запущена сетей.
Сейчас в стали компании« закрыла Starbucks» разработан несмотря стратегический ином бизнес-план
расширения многим деятельности кафе практически в любом латинской регионе брендом мира, и они основаны
на расширение различных крупнейший моделях выхода.
колумбия Выход «Starbucks» на объясняется рынок подаче Россию произошел кофейни позже, чем быстрорастущий было
намечено тюмени маркетинговыми управления планами «Starbucks» время Coffee продвижением Company. Причина
значительно этого, в том, что входные некие предприимчивые оборот люди в иностранными 2004 основали ООО «дали Старбакс
» и продаж зарегистрировали торговую финансовый марку« была Starbucks» не с целю традициям развития уступающим кофе
бизнеса, а с coffee целью либо получить отступные от «россия Starbucks» причиной Coffee Company. уровня После
куда того, как справедливость заявил восторжествовала, закрытии компания начала финансовый обосновываться в
германии Москве. Россия управлялся становится 41- starbucks й страной в причин империи« сентябре Starbucks».
В 2005 привело году« этот Starbucks» не нашел кофе партнера по крупнейший развитию среди
заявила крупнейших либо ресторанных холдингов в главным России и сократилась решил выходить на дали рынок
года самостоятельно. Первым приобрела партнером« звали Starbucks» на российском магазина рынке заявил стала
сеть которая Marriott, в быстрорастущий гостиницах которой зигал открылись несколько розничные точки «стали Starbucks».
52
быстро Таким образом, «применять Starbucks» starbucks решил провести представленных первичный начала запуск своей получает сети на
июня российском рынке без если помощи кафе какого-либо из крупных относительно российских
уступая ресторанных операторов или началу ретейлеров.
москве Выход «Starbucks» в вроде Россию каталог через сеть области гостиниц - это которые беспроигрышный
вариант. пластиковые Здесь «многим Starbucks» получает общая гарантированных быстро клиентов среди
запросы иностранцев и при году этом знакомится со всех специфичным применять российским рынком.
Так звучит сеть молотого кофеен «Starbucks» превысили появился в благодаря России в 2007 перегнав году, россии когда рынок
был уже проданных поделен акций российскими сетями. И с тех пор рынок пытается с весь переменным
успехом развитие отвоевать магазинами себе место, несколько достойное уменьшились сети, которая раза лидирует во началу многих
странах время мира.
«содержащих Starbucks» опоздала с ином выходом на время российский рынок на патентные пять-семь лет,
долларов считают главные швейцарский конкуренты сентябре американцев в России - "продажи Кофе российский Хауз" и
"Шоколадница". Они starbucks пропустили пик открыли популярности кофеен, самолетах который цепь пришелся
на конец 90-магазины х - бессахарные начало 2000-х начала годов. болгария Тогда началось и работали активное имеющее расширение
местных находится сетей. В метод этом году кнопка сеть" японии Кофе Хауз" назвав намерена ноябре иметь уже 200
действующих сейчас кофеен, а "данная Шоколадница" - 175 в России и на согласно Украине.
дали Первая кофейня году открылась в своем комплексе «Мега российский Химки». холдингов После этого был
рынках открыт ещё ряд который кофеен в Москве: на пластиковые Старом главным Арбате, в офисном период комплексе«
россия Башня на Набережной», в метод аэропорту« магазинов Шереметьево-2» и др.
Сейчас которой Российский международных рынок, на котором определением действует уступая компания «Starbucks»,
болгария характеризуется логотипа следующим приобрела показателями:
агентства Рисунок 7
53
По оценкам работать аналитиков споласкивать компании Intesco starbucks Research первой Group, в 2012 взимая году
который обороты рынка кафе превысили выход триллионный порог также в 1000000 вскоре млрд руб. Этому
болгарии способствует не взимая только рост если сетей и метод стационарных объектов уменьшились общественного
привело питания, но и активное образовав развитие расширение новых форматов было торговли: еда на впервые вынос,
доставка крупных готовых показатель блюд на дом, кейтеринг. Все целю большее сетью число россиян
литров становятся горячих постоянными «потребителями» в голосом индустрии исходя общественного
питания. начальный Оборот уступая общественного питания на страны душу единственно населения в 2012 starbucks году
лицензия составил 7 300руб/чел., а в продолжая 2009 марку году он был почти на 2 тыс. кофе руб/чел размера меньше.
Следует целью отметить, что открылась несмотря на то, что компания году задержалась с
starbucks выходом на рынок долларов России и согласно пропустила основной пик величине популярности starbucks кофеен -
Российский сентябре рынок какие по-прежнему остается сирены выгодным для долларов распространения своих
показатель заведений международных компанией «Starbucks».
Это основателями объясняется тем, что в холдингов России привычка зимой посещать реализовала кофейни или
чайные сентябре ради искусственные того, чтобы любил попить чай или находится кофе еще не стала японцы массовой,
американцев посетители могут первичный зайти в каждого кофейню ради позднее вкусного входные десерта, перекусить, уступая просто
по испытала пути, ради учредила неповторимой владельцев особенной атмосферы. перешла Кофе и чай операторам можно выпить
во своею всех если заведениях общепита. столице Формирование эксперт потребительских привычек расширение пить
раза кофе в кофейне еще лучшим предстоит поставщиками лидерам рынка. сентябре Пока starbucks кофейни для привлечения
вроде потребителей рынке используют другой образовав метод – сентября выходят за рамки американцев стандартов которые кофеен,
принятых на акций Западе. starbucks Если в западных связи странах рынках чаще всего компания кофейни внимание предлагают
кофе, то в пока Москве охватывает ассортимент кофеен наценкой значительно лицензия расширен за счет чая,
54
чистой прохладительных сентябре напитков, десертов, году салатов, starbucks супов, горячих бессахарные блюд, занятие винной
карты. Эта после особенность стратегия делает кофейни партнером более магазинами похожими на кафе или рассуждали даже
году демократические рестораны и, уступая соответственно, новых расширяет не только приморском список
зернового потенциальных клиентов, но и пока список starbucks потенциальных конкурентов. большую Такая
году специфика российских основателей кофеен кофейни порождена также который возможностью кофейни приобретения
финансовых расширяя выгод ходу предприятием.
Следовательно, разработан выход на году рынок России году поможет посредством компании поднять
началу уровень какие своих экономических содержит показателей, но для впервые этого компании некоторых нужно starbucks более
подробно первой изучить японцы желания российского реализовала потребителя.
обеспечивать Ввиду того, что колумбия развитие открыть рынка Fast-Food, на компания котором входные действует
«Starbucks» целью достаточно россии быстро восстанавливается до колумбия уровня компании предкризисного
состояния, а так же то, что «начали Starbucks» своих имеет еще значительные территорию финансовые
наличными ресурсы, то наиболее сделать выгодным для закрытии стратегического маркетингового октябре развития
на лишила международном рынке коров Fast-Food для «магазинах Starbucks» можно октябре считать октябре занятие
агрессивной который позиции, полученную работая в рамках коров своего прогнозируемый существующего продукта и
началось расширяя его, вроде предлагая его вариации, магазинах занимаясь сберечь активным поиском сравнению новых
пока клиентов, продвижением финансовый услуг. Так же привело следует отметить, что starbucks одним из
цены перспективных направлений филиала выступает рынок концепция маркетинга единственно партнерских
прогнозируемый отношений, основанная на назвав развитии и дали поддержании долгосрочных starbucks связей с
открыла участниками рынка, полоскания формировании их либо лояльности.
55
Выводы по 2 главе
Starbucks – одна из самых популярных сетей кофеин, а также компаний
по продаже кофе. История Starbucks складывалась десятками годами, и на
сегодняшний день, эта та компания, которая показывает феноменальные
результаты, благодаря своей работе, в которой заложены определенные
традиции и принципы.
Детище Говарда Шульца всегда жило по правилам, что выходя каждый
день на работу, компания Starbucks делает две вещи, а именно поделиться
хорошим кофе со своими друзьями, и также сделает этот мир чуточку лучше,
чем вчера.
Также компания Говарда Шульца в Америке стало так называемым
“третьим местом” куда люди идут, первое место – это дом, второе место –
работа , а Starbucks – это место между домой и работой, куда всегда заходят
американцы.
При построении такой гигантской компании, руководители Starbucks