74
рекламы;
– наружная реклама. Реклама в публичных местах, аэропортах, вокзалах,
либо по дороге к выставочной площадке может быть очень эффективна;
– интернет. Экспоненты могут использовать интернет для
информирования о своем участии через размещение сообщения на своем сайте
или рекламу либо на сайте организатора, либо на других сайтах.
Помимо оформления стенда, важнейшую роль на выставке занимают
информационные материалы на стенде. Персонал стенда должен четко знать
«что», «когда», «кому» раздавать. Также необходимо вести
постоянный учет
запасов материалов.
Обычно экспонентам приходится работать со следующими группами
посетителей:
– технические специалисты;
– управляющее звено;
– неспециалисты;
– пресса.
Для каждой из этих четырех групп на стенде должны быть
подготовлены свои материалы. Примеры материалов: брошюры с общей
информацией, брошюры с информацией технического характера, описание
продукции, каталоги, пресс-релизы, рекомендательные письма, прайсы. На
зарубежных выставках вся информация должна быть переведена.
8. Оценка эффективности участия в выставке
Для оценки эффективности участия
в выставке, необходимо до начала
подготовки к участию определить его цели.
Отчет по каждому заходу посетителя на стенд должен оформляться
непосредственно на стенде. Результаты анализа собранных данных
впоследствии сравниваются с поставленными целями. Эти отчеты
используются и для поствыставочных мероприятий.
Иногда экономический эффект выставки может быть корректно оценен
через несколько месяцев после
выставки, либо вообще не может быть явно
р
75
привязан к участию в выставке.
Оценка эффективности участия, в соответствии с предварительно
поставленными целями, основывается на двух типах критериев:
– количественные критерии: количество посетителей на стенде,
количество контактов (учитываются имеющиеся или новые клиенты),
количество договоров о продаже, подписанных во время выставки, количество
информационных материалов, переданных посетителям;
– качественные критерии: их сложнее оценить, поскольку сюда входит
полученная в ходе общения с посетителями информация, качество этого
общения, интерес посетителя к представленным продуктам и услугам, их
мнение о стенде и представленной информации, собранная информация о
конкурентах и новые каналы распространения или потенциальные новые
деловые партнеры.
Участие в выставках имеет экономический и
неэкономический эффект,
которые необходимо учитывать при оценке эффективности участия.
Методы оценки неэкономического (психографического) эффекта:
– исследование (например, опросы посетителей и персонала стенда);
– анализ статданных о посетителях, предоставляемый организаторами;
– анализ материалов, вышедших в СМИ;
– оценка контактов с посетителями-специалистами.
Методы оценки экономического эффекта:
– анализ бюджета (сопоставление расходов и доходов);
– объем продаж;
– количество посетителей;
– анализ основных показателей;
– затраты на 1 квадратный метр (= общие затраты / площадь стенда);
– затраты на 1 посетителя (= общие затраты / количество посетителей
стенда);
– затраты на 1 контакт с посетителем-специалистом (= общие затраты /
количество контактов с посетителями-специалистами);
р
76
– продолжительность пребывания посетителя на стенде (=общее время
переговоров / количество переговоров);
– критическое количество контактов (= общие расходы / стоимость
контакта на 1 представителя службы продаж);
– количество использованных приглашений (= количество разосланных
приглашений / количество посетителей с приглашениями).
Оценка эффективности является основой для принятия последующих
решений об участии в выставках, устранения ошибок и улучшения дальнейшей
работы.
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий
Оценка эффективности мероприятий будет состоять из двух
составляющих:
– оценка создание интернет сайта ООО «Ирсат»
– оценка эффективности выставочной деятельности ООО «Ирсат»
1. Оценка создание интернет сайта ООО «Ирсат»
Сайт типографии ООО «Ирсат» будет разрабатывать Веб студия
FROGGY, которая создает сайты для Тирасполя, Приднестровья, Москвы,
России, стран Евросоюза (приложение 4). Также Веб студия FROGGY
занимается продвижением сайтов, оказывает услуги хостинга сайтов, продажи
доменов, и защиты сайтов от атак и взлома
.
Процесс создания сайта состоит из следующих этапов.
1 этап - определение целей создания сайта.
Это самый важный этап в создании сайта, потому что нельзя добиться
цели, если её нет или если она определена неправильно. От целей будет
зависеть весь дальнейший процесс создания вашего сайта, каждый его этап.
Поэтому к постановке цели нужно
подходить с максимальной серьёзностью.
Правильно поставленная цель - это уже половина успеха.
2 этап - проведение исследований по теме
Прежде, чем преступить к разработке, необходимо проанализировать
р
77
тему, изучить сайты потенциальных конкурентов. В дальнейшем это поможет в
создании собственной концепции.
3 этап - определение типа сайта, разработка ТЗ и структуры
На этом этапе разработчик совместно с заказчиком составляет ТЗ
(техническое задание) на создание сайта. ТЗ, как минимум, должно включать
следующие пункты:
– тип сайта (портал, промо, визитка, корпоративный, магазин и т.д.);
– функционал сайта (поиск, каталог, лента новостей и т.д.);
– стиль дизайна (строгий, веселый, мрачный и т.д.);
– структура сайта (какие страницы должны быть на сайте);
– структура страниц (какие блоки должны быть на страницах и в каком
виде).
При составлении ТЗ обязательно нужно помнить о целях создания сайта.
Если какая-нибудь функция сайта не способствует достижению поставленных
целей (или тем более - мешает) - необходимо от неё отказаться: на сайте она
будет лишней. Например, если цель сайта - продать как
можно больше единиц
товара, то лента новостей на сайте не нужна.
4 этап - разработка макета дизайна сайта
Этот этап делится на несколько подэтапов:
– генерация идей дизайна. Набор идей предоставляется заказчику в виде
эскизов с текстовыми пояснениями;
– разработка предварительного макета дизайна главной страницы;
– исправление замечаний заказчика (если есть), доработка макета до
завершенного вида;
– разработка внутренних страниц по аналогичному алгоритму.
В макете должны быть прорисованы все блоки, которые будут на сайте.
Если к моменту разработки дизайна текстовые и графические материалы ещё не
готовы, можно использовать «рыбу», но нельзя оставлять в макете «пустые»
места.
Естественно, каждый шаг разработки макета дизайна должен
р
78
выполняться в соответствии с ТЗ и целями сайта.
5 этап - HTML-CSS вёрстка
В зависимости от целей и задач сайта, верстка должна удовлетворять
некоторым требованиям. Обычно эти требования такие:
– кроссбраузерность - страницы должны одинаково отображаться разных
браузерах (Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Internet Explorer, Safari и т.д.);
– гибкость вёрстки - возможность легко добавлять/удалять информацию
на страницы;
– быстрота обработки кода браузером;
– валидность - соответствие стандартам;
– семантическая корректность - логичное и правильное использование
элементов HTML.
6 этап - программирование и установка на CMS
Это чисто технический этап, на котором реализуется весь функционал
сайта. Требования к этому этапу определяются техническим заданием.
7 этап - заполнение сайта контентом (информацией)
На этом этапе очень важен качественный,
профессиональный копирайтинг. Все материалы сайта, будь то тексты или
графика
, также должны вписываться в общую концепцию сайта,
соответствовать его целям и задачам.
8 этап - тестирование сайта и исправление ошибок
Тестирование сайта может проводить как разработчик, так и заказчик.
Наилучший вариант - это совместное тестирование.
9 этап - публикация сайта в интернете
На этом этапе сайт размещается на выбранном доменном имени,
регистрируется в крупных
поисковиках и каталогах.
10 этап - продвижение сайта и реклама в интернете
Когда сайт полностью готов к работе - нужно привлекать на него
посетителей. Для «раскрутки» сайта можно воспользоваться контекстной или
баннерной рекламой, SEO, SMO и другими методами.
р
79
Для того чтобы студия начала разработку сайта необходимо заполнить
«Бриф» на разработку сайта.
Веб студия FROGGY предлагает создание сайта организации
стоимостью 700 $ или 9500 рублей.
В стоимость разработки сайта входит:
– дизайн основных страниц сайта;
– регистрация и оплата хостинга на 1 год;
– настройка хостинга;
– установка и настройка системы управления контентом;
– установка и настройка необходимых модулей;
– создание внутренней структуры и логики сайта.
В структуру бизнес сайта входят следующие разделы:
– главная;
– о компании;
– каталог товаров;
– подразделы товаров;
– клиенты;
– партнеры;
– контакты.
Система администрирования бизнес сайта позволяет:
– создавать, удалять страницы и редактировать их с помощью встроенного
визуального редактора;
– размещать на сайте изображения и таблицы;
– размещать файлы для загрузки (прайс-листы, описания, инструкции) в
различных форматах (pdf, xls, doc, zip, rar и др.);
– создавать ссылки на внутренние страницы и ссылки на другие сайты;
– форма контактов для обратной связи;
– система регистрации и авторизации;
– наполнение информацией по отдельному договору на услуги контент
менеджера;
р
80
– поиск по корпоративному сайту;
– форум;
– модуль управления рекламой на страницах;
– разделы конкурсов, розыгрышей призов и рекламных акций, кнопки
социальных сетей, rss – агрегаторы;
– наполнение информацией по отдельному договору на услуги контент
менеджера.
Добавление функционала/изменение дизайна, шаблонов, вёрстки и т. д.,
не указанное в первоначальном задании, выполняется за отдельную плату.
Обязательное условие для создания сайта это покупка доменного имени
(домена). Самые популярные доменные зоны это .RU, .COM, .BIZ, .NET, .РФ,
.INFO, .ORG.
Второе обязательное условие это покупка хостинга.
Хостинг
это выделенное место на сервере для хранения сайта и доступа
его в интернет (табл. 12).
Таблица 12
Тарифный план Бизнес (Х-3)
Количество сайтов 3
Субдомены Неограниченно
Место на диске 3000 Мб
Управление DNS Есть
PHP 5.2-5.6 Есть
Базы данных 9
Почтовые ящики 10
Доступ SSH Есть
Поддержка SSL Есть
Защита от подбора паролей Есть
Трафик бесплатный
Проактивная защита Есть
Gzip сжатие Есть
Кеширование Есть
Цена 4 USD
Ожидаемый финансовый результат от создания сайта типографии ООО
«Ирсат» - повышение объема продаж в год на 6-15 %.
В наших расчетах будем опираться на 6 % повышение продаж.
р
81
В 2016 году выручка от продажи товаров, составила 14345000 рублей.
Ожидаемое увеличение выручки составит 860700 рублей. При рентабельности
продаж 22 процента, прибыль составит 189354 рубля.
Рассчитаем расходы на реализацию и поддержку проекта (таблицы 13 и
14) .
Таблица 13
Затраты на открытие сайта типографии ООО «Ирсат»
№ Наименование Стоимость,
руб.
1 Оплата Веб студии FROGGY создание сайта 9500
2 Закупка нужной техники и оборудования 6750
Итого 16250
Таблица 14
Ежемесячные расходы на поддержание функционирования сайта
типографии ООО «Ирсат»
№ Наименование Сумма, руб.
1 Зарплата программиста 2500
2 Электроэнергия 300
3 Хостинг 20
4 Интернет 300
5 Прочие расходы 250
Итого: 3370
Расходы на открытие и поддержание деятельности сайта типографии
ООО «Ирсат» за год составят 16250 + (3370 * 12) = 56690 рублей.
Исходя из полученных результатов можно предположить что
типография ООО «Ирсат», в результате реализации предложенных
мероприятий получит дополнительную прибыль 132664 рублей в год.
Соответственно данный проект окупится через 5 месяцев.
2. Оценка эффективности выставочной деятельности ООО «Ирсат»
В качестве предложения
мы рекомендуем типографии ООО «Ирсат»
принять участие в выставке «Реклама - 2017 – выставка новых рекламных
возможностей»
Дата проведения выставки с 26 по 29 сентября 2017
р
82
Крупнейшая в России и странах СНГ международная выставка в сфере
рекламной индустрии, которая более 20 лет определяет вектор развития
отрасли; единственное событие, которое отражает все многообразие
инновационных продуктов и услуг в сфере рекламы.
Коммерческая эффективность. 70% экспонентов отмечают высокие
результаты от участия в выставке.
Посетители выставки «Реклама» – это более 17 тыс. человек, 91% из
которых
– специалисты отрасли. Более 50% посетителей – представители
регионов России и стран ближнего зарубежья, 10% – иностранные посетители.
Значительное большинство – первые лица компаний, принимающие
решения о формировании заказов.
Посетители выставки представляют все восемь федеральных округов
Российской Федерации (на выставке зарегистрированы посетители из 350
городов и населенных пунктов РФ) и страны СНГ, а также дальнее зарубежье.
«Реклама
» – это целевой маркетинг и специально разработанная PR-
кампания, цель которой – информировать национальных и международных
специалистов в течение всего года.
Организаторы обеспечивают: рекламные материалы, наружную рекламу,
информационные письма, директ-маркетинг, партнерство с
профессиональными ассоциациями, работу с прессой и многое помимо этого.
«Реклама» – это выставка профессионалов и для
профессионалов. Актуальные темы и практические
разработки представлены
для аудитории в ежедневной деловой программе выставки.
Официальный выставочный аудит. Все выставочные показатели
подтверждены официальным выставочным аудитом, высокий статус проекта
отмечен знаками Всемирной ассоциации выставочной индустрии (UFI) и
Российского союза выставок и ярмарок (РСВЯ), проходит под патронатом
Торгово-промышленной палаты РФ и Правительства Москвы.
К услугам экспонентов и посетителей
помощь в подготовке к участию,
бесплатные семинары «Эффективное участие в выставках», многолетний опыт
р
83
организации и проведения выставок международного уровня. Место
проведения. Международная выставка «Реклама» проводится в ЦВК
«Экспоцентр», расположенном в центре города, в непосредственной близости
от станции метро «Выставочная». Развитая инфраструктура и спектр
необходимых услуг.
Как было отмечено ранее, участие в выставках имеет экономический и
неэкономический эффект. Иногда экономический эффект выставки может быть
корректно оценен через несколько месяцев после выставки, либо вообще не
может быть явно привязан к участию в выставке.
Оценка эффективности участия, в соответствии с предварительно
поставленными целями, основывается на двух типах критериев:
– качественные критерии;
– количественные критерии.
Необходимо помнить о том что, следует отследить продажи в течение 3-
х мес. после проведения выставки.
Рассчитаем стоимость участия ООО «Ирсат» в выставке «Реклама - 2017
– выставка новых рекламных возможностей».
Стоимость будет состоять из двух составляющих:
– стоимость участия в выставке (табл. 15);
– стоимость затрат на транспорт и проживание сотрудников.
Таблица 15
Стоимость участия в выставке
Стандартный набор оборудования (шт.): Метраж стенда 6
кв.м.
Ковровое покрытие +
Знаки на фризовой панели 15
Стол 1
Стул 2
Архивный шкаф 1
Спот-бра 100Вт 2
Розетка 220V (мощность до 2кВт) 1
Вешалка 1
Корзина для мусора 1
Стоимость рядного стенда, с учетом НДС 18%
(рубли)
102542
р