64
поддержкой)
Мебель,
Наружная
реклама)
Паушальный
взнос
Нет
75000 рублей
150000
рублей
2
определяется
индивидуаль
но
Роялти
Нет
Нет
Роялти: 3%.
Начисляется
ежемесячно.
Отсрочка
платежа
роялти: 6
месяцев
определяется
индивидуаль
но
Иные платежи
Рекламные и
сопутствующи
е расход
приобретател
я франшизы
Нет
Нет
определяется
индивидуаль
но
Площадь
помещения/
территории
Не имеет
значения
от 20 кв. м.
от 20 м
2
для
торгового
центра; от 200
м
2
для торгово-
сервисного
центра
От 120 м
2
Оборот в месяц
От 150000 до
2000000
рублей
400000 рублей
Нет данных
От 1000000
рублей
Планируемый
срок
окупаемости
От двух
недель, в
зависимости
от
франшизного
пакета
от 7 месяцев
1 год
От 12
месяцев
Минимальное
количество
сотрудников
Не имеет
значение
Не имеет
значение
1-2 сотрудника
для торгового
центра, 4-6
сотрудников
для торгово-
сервисного
центра
Нет данных
Предпочтения
франчайзера
Нет
Особые
требования к
помещению
1
Особые
требования к
помещению
3
Условия
сотрудничес
тва
4
Количество
точек (по
франшизе и
собственных)
50 франшиз /
10
собственных
20 франшизных
предприятий / 1
собственное
предприятие
151 дилерский
центр
3
собственных
точки и
более 100
по
франшизе
1)
Требования к помещению:
- обязательно в прямой видимости с основного транспортного потока (на
первой или второй линии);
65
- возможность размещения вывески;
- наличие удобного подъезда к магазину, достаточное количества
парковочных мест;
- обязательное наличие качественного канала интернет-связи.
2)
Зависит от численности населения в населенном пункте, где
расположено предприятие.
3)
Для помещения торгово-сервисного центра необходимо:
- сервисное оборудование и инструмент;
- место под рекламную вывеску;
- электричество от 20 кВт, 380 В;
- офисная часть, оборудована зоной комфорта для клиента.
Для открытия торгового центра необходимо:
- место под рекламную вывеску;
- компьютер, подключенный к интернету.
4)
Наличие в собственности или долгосрочной аренде земли/ здания
шинного центра/ крыто шиномонтажного бокса. Желательно наличие опыта
работы в шинном бизнесе.
Сравнительный анализ показал основные характеристики выбранных
франшиз, позволил выявить плюсы минусы каждой франшизы. На основе
данных франчайзинговых пакетов, а также финансовых показателей ООО
«Римэкс» можно выбрать франшизу для приобретения.
Для приобретения была выбрана франшиза «На Колесах.RU», пакет
«Бизнес-ресурс» - открытие торгового центра с возможностью введения в
эксплуатацию имеющегося шиномонтажного оборудования.
Далее рассмотрим этапы приобретений франшзы, рекомендации по ее
успешному функционированию, а также рассчитаем прогноз результатов
деятельности ООО после покупки франшизы.
3.2. Этапы приобретения франшизы для ООО «Римэкс»
Первым этапом выбора франшизы является определение сферы
деятельности и последующий анализ рынка и каталога франшиз в выбранной
66
отрасли. Ранее был проведен анализ рынка франшиз, который помог
организации подобрать наиболее подходящий франчайзнговый пакет.
Отметим, что более всего ООО «Римэкс» подходит пакет «Бизнес-
Ресурс» - пакет для владельцев сервисных центров магазинов автозапчастей и
автошин, а также для тех, кто открывает бизнес с нуля.
Далее необходимо переходить к более детальному изучению
франчайзера. Можно встретиться с франчайзером лично, но помимо этого
нужно изучить информацию о компании от независимых источников.
Будущему франчайзи важно обратить внимание на следующую
информацию об организации-франчайзеру:
- история развития бренда, товарного знака или имени компании;
- положительный и отрицательный опыт развития франчайзинговой
сети;
- информация об интеллектуальной собственности, право пользования,
которой получит франчайзи в случае приобретения франшизы. Также важно
знать размер территории, на которой действует это право;
- выплаты по франшизе (паушальный взнос, роялти, дополнительные
платежи, например, рекламные отчисления);
- первоначальные инвестиции для франшизной организации;
- требования к территории и месторасположению предприятия;
- поддержка от франчайзера на этапе открытия и функционирования
организации;
- условия поставки продукции ли материалов для услуг;
- содержание франчайзингового пакета услуг;
- обучение персонала для будущего франчайзи;
- как осуществляется контроль франчайзинговых организаций.
Итак, рассмотрим информацию о франчайзнговойкомпании «На
Колесах.RU».
Компания «На Колесах.RU» - крупнейшая Федеральная розничная сеть
торгово-сервисных центров по продаже автомобильных шин, колесных дисков
67
и сопутствующих автомобильных товаров ведущих мировых брендов,
высококачественному шиномонтажу и сервисному обслуживанию.
Первое представительство компании «На Колесах.RU» было открыто в
2006 году в городе Екатеринбурге. Продавая франчайзинговые пакеты «На
Колесах.RU» организовало сеть, которая в настоящее время насчитывает 23
сервисных центра в Москве, 40 в Московской области и 114 регионах России.
Для начала рассмотрим приобретение франшизы с финансовой точки
зрения, составим приблизительный расчет стоимости франчайзингового пакета
«Бизнес-ресурс». Он представлен в таблице 9.
Таблица 9
Стоимость покупки франчайзингового пакета «Бизнес-ресурс» «На
Колесах.RU»
Наименование платежа
Цена, рублей
Паушальный взнос
150000
Необходимые инвестиции
(включая паушальный взнос)
До 500000
Роялти – начисляется
ежемесячно
3%
Примерная стоимость
До 500000 рублей необходимо для открытия. С
учетом паушального взноса, инвестиции для
приобретения франшизы составят от 0 до 350
тысяч рублей. (С учетом всех особенностей
региона первоначальные инвестиции составят
250000+150000=400000.В сумму 250000
рублей вошли: аренда помещения, затраты на
подготовку помещения к открытию центра,
покупка необходимого оборудования,
приведение к работе шиномонтажного
оборудования, запас денег на случай
нерентабельного начала работы)
Выделим основные требования, предъявляемые франчайзером «На
Колесах.RU» будущим франчайзи, для открытия торгового центра и
представим их на рисунке 9.
68
Рисунок 9 Требования «На Колесах.RU» для открытия торгового
центра будущим франчайзи
Рассмотрим особенности антикризисного пакета партнерства «Бизнес-
ресурс», а именно, что получит будущий франчайзер при его приобретении:
- договор бизнес партнерства на 5 лет;
- ежегодные договоры купли-продажи;
- обязательное размещение бренд-вывески на фасадах объектов
Представителя;
- размещение Представительства на поддомене сайта «На Колесах.RU» с
указанием оказываемых услуг, заливкой собственных складских остатков,
точных координат объектов Представительства, фотовизуализацией объектов и
услуг Представителя, возможностью Представителя самостоятельно
организовывать на поддомене собственные акции, запись на услуги и т.д.;
- подключение контактных телефонных номеров Представительства к
федеральному колл-центру для получения клиентских звонков;
- доступ Представительства ко всем складам «На Колесах.RU» и
партнеров по расширенному ассортименту: шины (легковые, грузовые, мотто,
сельхоз), диски, запчасти, масла, автохимия, аксессуары, АКБ и т.д. с
возможностью самостоятельного оформления доставки в регион Представителя
через уникальное программное обеспечение;
- доступ Представителя к специальным программам по товарным
кредитам;
- доступ к программе бесплатной доставки до терминала ТК в регионе;
- возможность приобретения инструмента, оборудования, станков,
расходников для сервисной зоны по дилерским ценам;
- возможность заказа для персонала Представителя фирменной
униформы «На Колесах.RU»;
- назначение Представителю курирующего менеджера «На Колесах.RU»
с функцией контроля обрабатываемых клиентских заявок;
- расчет единовременного вступительного взноса в зависимости от
численности населенного пункта Представителя;
69
- расчет абонентской платы в зависимости от фактически полученных
через ресурсы «На Колесах.RU» клиентских заявок (50 рублей за фактически
полученную клиентскую заявку любого объема). Минимальный месячный
размер абонентской платы – 500 рублей;
- отсрочка на платежи абонентской платы 6 месяцев;
- программное обеспечение для подбора товаров, формирования и
обработка заказов.
«На колесах» осуществляет франчайзи поддержку в виде назначения
персонального менеджера, который будет:
- проводить обучение персонала;
- организовывать отправку заказов и грузов в город франчайзи;
- контролировать логистику;
- оказывать помощь в работе с клиентами;
- решать рекламационные проблемы с товаром;
- представлять интересы франчайзи в центральном офисе;
- консультировать о новых поступлениях;
- помогать в оформлении всех заявок в городе франчайзи.
Франчайзер «На Колесах.RU» на себя берет обучение и стажировку
персонала и предоставляет:
- собственный учебный центр;
- подготовку сотрудников в работе с программами;
- обучение разному виду услуг автосервиса;
- формирование корпоративного духа;
- консалтинг по подбору и планированию помещений, расположению и
организации рабочих мест, размещению оборудования.
Будущему франчайзи перед приобретением франшизы очень важно
задать ряд вопросов действующим франчайзи, а именно:
- доволен ли он своим бизнесом;
- доволен ли он поддержкой, оказываемой ему франчайзером;
- доволен ли он прибылью от франшизы;
70
- какие плюсы и минусы работы с данным франчайзером.
По отзывам действующих франчайзи можно судить об эффективности
использования франшизы. Практически все представители полностью
довольны бизнесом «На Колесах.RU». Франчайзи отметили следующие плюсы:
новый приток клиентов, хорошая реклама, уникальность некоторых видов
услуг. К минусам отнесли частые эксперименты «На Колесах.RU», так как
одним регионам может не подойти то, что подходит другим. Очень важным
моментом для всех франчайзи стало постоянная поддержка со стороны
франчайзера в лице персонального менеджера и быстрое решение
возникающих во время работы проблем и помех.
Следует отметить, что предполагаемый срок окупаемости по заявлению
франчайзера составляет 1 год.
Итак, франчайзинговый пакет выбран, изучены требования франчайзера,
а также то, что будет получать франчайзи при покупке франшизы, найдено
наиболее подходящее местоположение и помещение.
Прежде чем ООО «Римэкс» перейдет к покупке франшизы, необходимо
организовать несколько встреч с франчайзером «На Колесах.RU», чтобы
составить конкретизированный план партнерского бизнеса. При этом ООО
«Римэкс» необходимо будет взять кредит на покупку франшизы и на
необходимые инвестиции, а бизнес-план нужно будет предоставить банку.
После получения и анализа всей необходимой информации можно
приступить к приобретению франчайзингового пакета. В организации «На
Колесах.RU» действует пошаговая инструкция по покупке франшизы.
Рассмотрим поэтапно действия будущего франчайзи.
1 этап. ООО «Римэкс» оставляет заявку на сайте http://b2b.nakolesah.ru о
том, что хочет стать представителем «На Колесах.RU»;
2 этап. Далее заполняется «Карточка клиента»;
3 этап. Необходимо заполнить файл «Размещение на сайте»;
4 этап. Все заполненные документы высылаются франчайзеру;
5 этап. Франчайзер либо самостоятельно приезжает посмотреть
71
помещение, либо необходимо выслать ему требуемые фотографии;
6 этап. Возможно два варианта: встреча с руководителем «На
Колесах.RU» в офисе, обсуждение сотрудничества и заключение договора или
заполнение договора у себя и высылка скана подписанного документа
франчайзеру.
Следует отметить, что в России не существует понятия договор
франчайзинга, для заключения соглашений франчайзи с франчайзером
составляется договор коммерческой концессии. Правообладателем выступает
франчайзер, а пользователем – франчайзи.
На стадии заключения договора необходимо обратить особое внимание
на определенные положения соглашения, это поможет в будущем избежать
многих подводных камней. ООО «Римэкс» требуется внимательнее разобрать
договор на покупку франшзы и выявить в нем все риски покупателя. В
договоре обязательно должно быть определено следующее:
- предмет договора;
- срок действия, который не может превышать длительность получения
права на использование товарного знака;
- обязанности и права сторон;
- форма получения вознаграждения (роялти, паушальный платеж,
наценки, фиксированные и периодические платежи);
- ограничения по деятельности покупателя франшизы;
- условия прекращения действия документа;
- отметки о регистрации бумаги в Роспатенте.
Желательно выяснить следующие моменты:
- есть ли возможность добавления в договор пункта об исключительном
праве работы на некоторой ограниченной территории, если таковое не указано
изначально это спасет от появления прямого конкурента в радиусе действия
фирмы;
- выяснить предоставляет ли франчайзер ограничения на способ
налогообложения. Для работы по франшизе отлично подходит вариант ЕНВД
72
или патент, в ряде случаев выгодно работать по УСН.
7 этап. Далее необходимо оплатить стартовый пакет: паушальный
(единовременный) платеж за франчайзинговый пакет «Бизнес-ресурс» и
Абонентская плата (с помощью партнерской отсрочки);
8 этап. Непосредственно организация работы центра. Франчайзер дает
обещание помочь с планом ремонта центра, расположить рабочие места
сотрудников, оборудование, место для документации;
9 этап. Необходимо по присланному фотомакету изготовить и вывесить
на фасаде предприятия вывеску с логотипом, затем выслать франчайзеру
фотографии фасада предприятия с вывеской;
1-9 этап занимают приблизительно неделю.
10 этап. Далее франчайзи должен подключиться к программе «Октопус»
(специализированное программное обеспечение);
11 этап. Получение странички на сайте «На Колесах.RU» и управление
ею;
12 этап. За будущим франчайзи закрепляется курирующий менеджер;
13 этап. Обучение персонала.
14 этап. Торжественное открытие торгового центра, начало работы и
получение первых заказов.
В целом на приобретение франшизы «На Колесах.RU» уйдет
приблизительно 2 месяца.
Также следует отметить дополнительную рекламу от франчайзера: за
две недели до начала работы нового филиала на сайте «На Колесах.RU» будет
выставлен анонс об его открытии, что позволит заинтересовать и привлечь
клиентов.
Итак, все этапы оговорены. ООО «Римэкс» обладает достаточной
информацией для приобретения выбранного франчайзингового пакета. Далее
необходимо рассчитать прогноз финансовых результатов компании и выяснить
целесообразно ли организации покупать франшизу.
73
3.3. Оценка эффективности инвестиционного проекта – приобретения
франшизы для ООО «Римэкс»
Приобретение франчайзингового пакета также, как и все
инвестиционные проекты требует, оценки эффективности внедрения. Такая
процедура занимает центральное место в процессе обоснования и выбора
различных вариантов вложения денежных средств.
Прежде чем переходить к процедуре оценки эффективности
приобретения франшизы, необходимо представить прогноз объема денежных
поступлений на будущий год после покупки фрачайзингового пакета (сентябрь
2018 - август 2019) с учетом сезонности (сезонные месяцы: октябрь, ноябрь,
декабрь, март, апрель, май).
«На Колесах.RU» предоставляет следующие ожидаемые финансовые
показатели с учетом данных о деятельности действующих франчайзи:
- среднемесячный оборот: 1200000 – 2100000 рублей;
- среднемесячная чистая прибыль: 100000 – 150000 рублей;
- средний чек: 15000-20000 рублей;
- среднее количество продаж в день: 2-3;
- чистая прибыль от среднего чека: 2000 – 5000 рублей;
- ожидаемая чистая прибыль в первый месяц работ 70000, в
последующие месяцы 90000 – 150000 рублей.
В таблице 10 представлен прогноз ожидаемой чистой прибыли.
Таблица 10
Прогноз ожидаемой чистой прибыли на сентябрь 2018 – август
2019
Период
Ожидаемая чистая прибыль с учетом
сезона
2018 год
Сентябрь
70000
Октябрь
130000
Ноябрь
150000
Декабрь
140000
2019 год
Январь
70000
Февраль
80000
Март
130000