12
выделенные В. Панюковой.
1
Данные принципы являются
основополагающими принципами общения франчайзи и франчайзера.
Рисунок 2 Принципы взаимодействия субъектов
франчайзинговой системы
2
Стоит отметить, что при формировании набора услуг франчайзер
руководствуется основным принципом – это предоставление такой услуги или
набора услуг, которая действительно необходима франчайзи, а не заставлять
покупать его ненужные ему услуги.
В торговой сфере покупателем франшизы может выступать не только
субъект малого предпринимательства, но и субъект среднего и крупного
бизнеса, например региональная торговая сеть может стать покупателем
франшизы федеральной торговой сети или международной компании.
3
1
Поговорим о стратегии / Д. Далчер – С. 230-233. – 2017. – № 2 // Управление проектами и программами
2
Управление проектами / И.В. Гонтарева, Р.М. Нижегородцев, Д.А. Новиков. - М.: КД Либроком, 2014. – С.
147.
3
Управление проектами: Учебник и практикум для академического бакалавриата / А.И. Балашов, Е.М. Рогова,
М.В. Тихонова и др. - Люберцы: Юрайт, 2016. – С. 203.
13
Так же стоит отметить характеристику инфраструктуры
франчайзинговых отношений, так как развитию франчайзинга в России будет
способствовать развитие инфраструктуры. К субъектам франчайзинговых
отношений относятся: финансовые организации, консалтинговые и
юридические компании, факторинговые и трастовые компании, страховые и
лизинговые компании, арбитражные суды и бизнес- школы и т.д.
Инфраструктура франчайзинговой системы более наглядно будет рассмотрена
в рисунке 3.
Рисунок 3 Инфраструктура франчайзинговой системы
1
1
Профессия – консультант по управлению проектами / Г.Л. Ципес – С. 170-186. – 2017. – № 3 // Управление
проектами и программами
14
Финансовые организации служат для предоставления финансовых
ресурсов. Банки разрабатывают специальные проекты для поддержания
франчайзинговых систем. Следующий элемент – трастовые компании, они
осуществляют доверительное управление имуществом франчайзера. К
объектам доверительного управления можно отнести денежные средства,
валюту, ценные бумаги, паи, уставный капитал компании, землю,
недвижимость, имущественные комплексы, а также нематериальные активы.
В лизинговые компании часто обращаются франчайзи, так как он, в
большинстве случаев должен переоборудовать помещение под формат
франчайзера, но свободных денежных средств на приобретение оборудования
у них нет.
1
Рассмотрим более подробно схему отношений по договору лизинга в
рисунке 4.
Рисунок 4 Схема лизинга в случае, если франчайзер выступает
поставщиком оборудования
2
Лизингополучателем будет выступать франчайзи, а поставщиком и
лизингодателем будет выступать франчайзер. Франчайзи обращается к
1
Управление инновационными проектами: Учебное пособие / Э.А. Соснин. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2015.
– С. 132.
2
Управление проектами: Учебник и практикум для академического бакалавриата / А.Т. Зуб. - Люберцы:
Юрайт, 2016. – С. 165.
15
лизингодателю, заключает с ним договор лизинга, после чего лизингодатель
приобретает у франчайзера или поставщика указанного франчайзером,
необходимое оборудование на основании договора купли-продажи, после чего
лизингодатель передает это оборудование франчайзи. Имущество, как
правило, передается на срок, равный его нормативному сроку эксплуатации.
Так же появились такие участники инфраструктуры как
консультационные услуги по поддержке и развитию франчайзинга.
Организации такого рода предлагают широкий спектр услуг в области
поддержки систем в основном в четырех направлениях:
1. разработка системы франчайзинга на предприятии;
2. аудит и оптимизация программ;
3. привлечение финансирования;
4. адаптация международных франчайзинговых программ.
1
Как правило их деятельность связана с оказанием услуг по созданию
корпоративной системы франчайзинга, предоставляют комплекс
юридических, информационно- маркетинговых услуг, услуги по поиску
покупателей, а так же предоставление интересов франчайзеров.
Консалтинговые предприятия или бизнес-школы проводят
первоначальное обучение франчайзера и франчайзи. Юридические компании
защищают права и интересы сторон включая вопросы с финансовыми
организациями. Следующим элементом инфраструктуры будет являться
факторинговая компания. Основная функция – предоставление финансовых
средств поставщику продукции сразу после отгрузки или в определенный
договором факторинга день.
Таким образом наблюдается множество участников в инфраструктуре
франчайзинговой системы.
1
Стратегическое управление проектами / С.В. Володин. - М.: Ленанд, 2014. – С. 74.
16
1.2 Правовое регулирование взаимоотношений сторон во франчайзинге
В российском законодательстве термин «франчайзинг» отсутствует. По
своему содержанию он соответствует понятиям «коммерческая концессия» и
«договор коммерческой концессии», определенным гл. 54 ГК РФ. Под
коммерческой концессией в соответствии с действующим законодательством
понимается способ осуществления коммерческой деятельности.
1
Цель коммерческой концессии – содействовать продвижению на рынке
товаров (работ, услуг), производимых (продаваемых) правообладателем.
Правообладатель (франчайзер) – это лицо, которому принадлежат те
исключительные права, использование которых он разрешает пользователю.
Пользователь (франчайзи) – это лицо, получающее возможность
использовать исключительные права. И правообладатель, и пользователь в
момент заключения договора коммерческой концессии должны быть
зарегистрированы в качестве индивидуальных предпринимателей.
2
Права и обязанности сторон договора франчайзинга
По договору коммерческой концессии правообладатель обязан:
- передать пользователю техническую и коммерческую документацию,
проинструктировать пользователя и его работников по вопросам, связанным с
осуществлением прав, предоставленных по договору коммерческой
концессии, а также сообщить всю необходимую информацию;
- выдать пользователю предусмотренные договором лицензии, в
установленном порядке обеспечив их оформление.
Если договором коммерческой концессии не предусмотрено иное,
правообладатель должен:
- обеспечить регистрацию договора;
1
Группа компаний ПМСОФТ - http://www.pmsoft.ru
2
Управление проектами: Учебное пособие / Ю.И. Попов, О.В. Яковенко. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – С.
113.
17
- оказывать пользователю постоянное техническое и консультативное
содействие, в том числе в обучении и повышении квалификации работников;
- контролировать качество товаров (работ, услуг), производимых
(выполняемых, оказываемых) пользователем на основании договора
коммерческой концессии.
С учетом характера и особенностей деятельности, осуществляемой по
договору коммерческой концессии, пользователю необходимо:
- использовать фирменное наименование и (или) коммерческое
обозначение правообладателя указанным в договоре образом;
- обеспечивать соответствие качества производимых на основе договора
товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) качеству аналогичных
товаров (работ, услуг), производимых, выполняемых или оказываемых
непосредственно правообладателем;
- соблюдать инструкции и указания правообладателя, направленные на
обеспечение соответствия характера, способов и условий использования
комплекса исключительных прав тому, как он используется
правообладателем;
- оказывать покупателю (заказчику) все дополнительные услуги, на
которые он мог бы рассчитывать при приобретении (заказе) товара (работы,
услуги) непосредственно у правообладателя;
- не разглашать секреты производства правообладателя и другую
полученную от него конфиденциальную коммерческую информацию;
- предоставить оговоренное количество субконцессий, если такая
обязанность предусмотрена договором;
- информировать покупателя (заказчика) о том, что фирменное
наименование (коммерческое обозначение, товарный знак, знак обслуживания
или иное средство индивидуализации) используется в силу договора
коммерческой концессии.
1
1
Управление проектами от А до Я / Р. Ньютон. - М.: Альпина Паблишер, 2016. – С. 262.
18
При этом правообладатель несет субсидиарную ответственность по
предъявляемым к пользователю требованиям о несоответствии качества
товаров (работ, услуг), продаваемых (выполняемых, оказываемых)
пользователем по договору коммерческой концессии. По требованиям,
предъявляемым к пользователю как изготовителю продукции (товаров)
правообладателя, правообладатель отвечает солидарно с пользователем.
Механизм расчетов по договору франчайзинга
Изначально франчайзи делает первый взнос – разовый (паушальный)
платеж, представляющий собой зафиксированную в договоре сумму, которую
можно выплатить и в рассрочку. Данным видом платежа оплачиваются
технологии, ноу-хау, иная коммерческая информация, а также обучение
работников фирмы-пользователя. Работая под торговой маркой франчайзера,
франчайзи выплачивает ему вознаграждение (роялти), которое определяется
различными способами: фиксированной суммой, процентом от прибыли,
выручки и т. п. Как правило, роялти выплачивается периодически. Один из
способов установления роялти – в виде наценки на оптовую цену товаров. То
есть франчайзер будет реализовывать товары по ценам, превышающим цену
закупки у поставщиков, а сумма превышения и составит вознаграждение
франчайзера.
1
Регистрация договора франчайзинга
Договор франчайзинга заключается в письменной форме и подлежит
обязательной государственной регистрации. Договор регистрируется в
налоговой инспекции, в которой фирма-правообладатель стоит на учете, а
если правообладатель – иностранное лицо, то по месту регистрации
пользователя.
2
Порядок регистрации договоров коммерческой концессии утвержден
Приказом Минфина РФ от 12.08.2005 N 105н «О регистрации договоров
1
Анализ рынка общепита. – https://alterainvest.ru/rus/blogi/analiz-rynka-obshchepita-2018/
2
Управление проектами: Учебно-методический комплекс / С.П. Бараненко. - М.: АП Наука и образование,
2014. – С. 98.
19
коммерческой концессии (субконцессии)». Госпошлина за регистрацию
договора в налоговом органе составляет 1000 руб., за регистрацию изменений
договора – 200 руб.
Если используется объект, охраняемый в соответствии с патентным
законодательством (товарный знак, патент на изобретение), то договор
регистрируется в Российском агентстве по патентам и товарным знакам
(Роспатент). Правила регистрации изложены в Приказе Роспатента от
29.04.2003 N 64 «О правилах регистрации договоров о передаче
исключительного права на изобретение, полезную модель, промышленный
образец, товарный знак, знак обслуживания».
1
Размеры пошлин за регистрацию договора коммерческой концессии в
Роспатенте установлены Положением о пошлинах за патентование
изобретений, полезных моделей, промышленных образцов, регистрацию
товарных знаков, знаков обслуживания, наименований мест происхождения
товаров, предоставление права пользования наименованиями мест
происхождения товаров, утв. Постановлением Правительства РФ от
12.08.1993 N 793.
1.3 Теоретические основы оценки эффективности франчайзинга
Определим условия, при выполнении которых может быть обеспечено
устойчивое взаимовыгодное взаимодействие малого и большого предприятия
на основе франчайзинга.
В качестве теоретической основы для решения данной задачи может
быть использован математический инструментарий классических
кооперативных игр.
2
В данном случае выигрыш игроков будет рассчитываться
по нижеследующей формуле:
v1= PRm= Pm*Qm – Cm.
1
Российская Ассоциация Управления Проектами – СОВНЕТ - http://sovnet.ru
2
Анализ рынка общепита. – https://alterainvest.ru/rus/blogi/analiz-rynka-obshchepita-2018/
20
Где:
Таблица 3
Пояснение обозначений формулы v1
Обозначение
Пояснение
v1(PRm)
прибыль, которую может обеспечить себе автономно
действующее малое предприятие, руб.
Pm
цена товаров и услуг для малого предприятия, руб.
Qm
объем реализованной продукции малого предприятия, руб.
Cm
суммарные издержки автономно функционирующего малого
предприятии, руб.
v2= PRb= Pb*Qb – Cb,
Где:
Таблица 4
Пояснение обозначений формулы v2
Обозначение
Пояснение
v2(PRb)
прибыль, которую может обеспечить себе автономно
действующее большое предприятие, руб.
Pb
цена товаров и услуг для большого предприятия, руб.
Qb
объем реализованной продукции большого предприятия,
руб.
Cb
суммарные издержки автономно функционирующего малого
предприятии, руб.
Обозначив через v(1) – выигрыш коалиции 1, в которую в данном случае
входит два игрока (большое предприятие и малое предприятие), получим
соотношение:
1
v(1) = Qf* Pf − Cf
Где:
Таблица 5
Пояснение обозначений формулы v(1)
Обозначение
Пояснение
Cf
издержки по франчайзингу распределѐнные между малыми
большим предприятием, руб.
1
Доходность проекта / И.Д. Корчажнов – С. 35-37. – 2016. – № 8 // Управление проектами и программами
21
Применяя условия несущественности игры к франчайзингу, получим
следующее соотношение:
(Pm Qm − Cm) + Pb Qb − Cb < Qf Pf − Cf .
Полученное соотношение отражает тот факт, что прибыль,
образующаяся от взаимодействия большого и малого предприятий в системе
франчайзинга, строго больше суммы прибылей, которые может обеспечить
себе каждое из них, действуя автономно.
1
Игра (1,v) называется несущественной, если выполняется условие:
v(i) = v(1)
То есть выполняется соотношение:
(Pm Qm − Cm) + Pb Qb − Cb < Qf Pf − Cf .
Обозначим через xi – эффект, который получит каждый из игроков
коалиции 1 при распределении эффекта, возникшего в результате их
взаимодействия (в рассматриваемой системе основным эффектом, который
может распределяться между ее участниками, является та общая выручка,
которую, они получат от своего объединения).
x1 = Pfm Qfm -Cfm - (y1 + y2),
Где,
Таблица 6
Пояснение обозначений формулы х1
Обозначение
Пояснение
xi
прибыль, получаемая i- ым предприятием (i = 1,2) в системе
франчайзинга, руб.
Cfm
издержки малого предприятия при взаимодействии с большим
предприятием на основе франчайзинга, руб.
y1
размер паушального платежа, руб.
y2
величина роялти, руб.
x2 = (y1 + y2) - Cfb
Где,
1
Методологии управления информационными проектами. – https://habrahabr.ru