24
франшизы помогает вывести на новый уровень окупаемости
малоприбыльные предприятия.
Преимущества для франчайзи. Преимущества для этой стороны
договора очевидны. Предприниматель или компания получает готовую,
действующую и проверенную схему готового бизнеса. Он получает готовую
марку со сформировавшимся имиджем и проложенными путями становления
и развития дела. Поэтому предприниматель входит на рынок стремительно,
хоть и с нуля, в максимально сжатые сроки выходя на окупаемость. Мало
того, он имеет возможность получать товар по максимально низким ценам и
в нужном количестве. Как правило, ему же могут выдать контакты
поставщиков, клиентов. Получает обучение персонала, а также руководителя
компании, которое входит в счет паушального взноса. Иногда главный офис
компании может выделить кредит на организацию открытия франшизы. А
порой выступает гарантом при оформлении целевых кредитов в банках. Все
это сводит риски банкротства к минимуму, увеличивая шансы на успех.
Негативная сторона франчайзинга. Все в мире имеет свою обратную
сторону и франчайзинг не исключение. Как для одной, так и для другой
стороны существуют не только преимущества, но и определенные
недостатки ведения подобного бизнеса.
Недостатки для франчайзера. Первое, что недополучает франчайзер
при таких отношениях – это прибыль. Если бы он открывал собственный
бизнес в регионе, где работает франчайзи, он бы получал всю прибыль от
бизнеса. А так ему приходится довольствоваться несколькими процентами
отчислений. К тому же, чем дальше территориально находится франчайзи,
тем сложнее контролировать качество выпускаемой им продукции или
оказания услуг, что может негативно сказаться на имидже всей сети в целом.
При этом прервать досрочно отношения крайне сложно, а сам франчайзи
имеет достаточно высокую независимость в действиях. Аналогично
возникают проблемы с контролем ведения документации. Этим часто
пользуются франчайзи, занижая реальные прибыли, а потому у них
появляется возможность платить меньшие отчисления в главную компанию.
25
Еще одна проблема – сохранность коммерческой тайны. Так или иначе,
франчайзи получает конфиденциальную информацию касательно
технологии, рецептуры и особенностей продукта. И несмотря на то, что
договором прямо прописывается запрет на разглашение подобной
информации, часто случается, что она попадает в руки конкурентов. Или же
со временем франчайзи сворачивает партнерские отношения и становится
конкурентом.
Недостатки для франчайзи. Первым камнем преткновения может
стать паушальный взнос. Иногда он настолько высокий, что сроки
окупаемости проекта сильно растягиваются во времени. При этом
предприниматель сильно привязан к договору. Он обязан неукоснительно
соблюдать все положения, которые франчайзер прописал в своих интересах,
хотя и имеет право выступать со своими предложениями по его изменению.
Но это очень сковывает ему руки, когда надо быстро реагировать на
изменения на рынке. Еще одна сложность – сотрудничество, которого он
обязан придерживаться в работе с другими франчайзи. По сути, они являются
для него конкурентами, но интересы франчайзера требуют не вести с ними
конкурентную борьбу. При этом не всегда франчайзер предоставляет
заявленную поддержку.
Вывод по 1 главе.
В первой главе «Научный подход к франчайзингу как к форме
организации бизнеса» раскрыта сущность и роль франчайзинга в
современных экономических условиях, представлены виды и формы
франчайзинга, раскрыты особенности договора франчайзинга для розничной
торговли.
В главе указано, что система франчайзинга представляет собой форму
готового бизнеса, которая остается наиболее эффективной возможностью,
чтобы выйти фактически на любой рынок, поскольку потребитель, как
правило, приобретает товары или услуги у предприятий, зарекомендовавших
себя на рынке. Франчайзинг представляет собой такой вид отношений, при
котором за определенную сумму владелец товарного знака (франчайзер)
26
предоставляет право пользования им покупателю (франчайзи). Контракт,
заключаемый между ними, носит название франшизы.
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ ФРАНЧАЙЗИНГА КАК ФОРМЫ
ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕСА НА ПРИМЕРЕ ТОРГОВОГО БРЕНДА
«MISSHA»
2.1. Описание торгового бренда «MISSHA»
Объектом данного анализа является торговый бренд «MISSHA».
Философия всемирно известной косметической компании MISSHA
(Южная Корея) - качество должно быть доступным. Выберите для себя из
широкого диапазона роскошных продуктов по уходу за лицом, телом,
волосами, и косметики, средства, которые дают реально высокие результаты.
В то время как многие косметические компании не дают заявленных
результатов, продукты MISSHA основаны на глубоком и всестороннем
изучении особенностей структуры кожи, благодаря чему продукты 100%
эффективны. Вся продукция MISSHA прошла серьезную проверку и
исследования, поэтому можно быть уверены, каждый продукт MISSHA
безопасен и эффективен.
Краткая история создания:
2000 - создание марки MISSHA. Запуск интернет магазина Beauty.net,
который начал продажу продуктов Missha онлайн.
2002 - открыт первый розничный магазин MISSHA на центральной
торговой улицы Сеула - Мёндон. Мёндон - самая дорогая улица Сеула.
2003 - Количество пользователей Beauty.net превысело 1 миллион
пользователей.
2005 - MISSHA открывает первую франшизу на 5 авеню в Нью-Йорке.
2006 - первые франшизы открыты в Китае и Европе
2008 - 2013 РЕКОРДЫ
2008 - открыто более 1500 магазинов по всему миру в том числе в
Токио (Япония), Дубае (Арабские Эмираты)
27
2009 -общий объем продаж средств Missha достигает 181 млрд.
корейских вон (~6 млн. $)
2009 - 2010 - открытие франшиз в Румынии, Саудовской Аравии,
Новой Зеландии, Австралии и Венесуэле
2011 - MISSHA официально открывает франшизу в России. Корейская
марка выходит на российский рынок с missha-shop.ru
2013 - По итогам года продано более 30 млн. флаконов с BB-кремами
Торговый бренд «MISSHA» на территории Российской Федерации
распространяется компанией ООО «MISSHA», которая является учредителем
одноименной торговой сети фирменных магазинов MISSHA, которая
работает по франшизе.
Основной вид деятельности ООО «MISSHA» – розничная
торговля непродовольственными товарами, специализируется на
продаже косметики торгового бренда «MISSHA». Основной целью
предприятия является получение прибыли, а также удовлетворение запросов
потребителей.
В ООО «MISSHA» организационную основу юридического
оформления составляют следующие документы:
-Устав, который утверждается учредителем.
Органами управления Общества являются:
- Общее собрание;
- Генеральный директор (единоличный исполнительный орган).
Трудовые отношения в ООО «MISSHA» регулируются действующим
законодательством Российской Федерации, Уставом, внутренними
документами, трудовыми договорами, заключаемыми ООО «MISSHA».
Штатное расписание утверждает директор ООО «MISSHA».
Все сотрудники подчиняются правилам внутреннего трудового
распорядка. При приеме на работу сотруника в ООО «MISSHA» с ним
подписывается трудовой договор. На основании трудового договора
издается приказ о найме сотрудника на определенную должность.
Характер собственности фирмы: частная.
28
Принадлежность фирмы по капиталу и контролю: данное
предприятие по капиталу и контролю принадлежит к национальной
фирме.
Для ООО «MISSHA» основными конкурентным преимуществами
являются:
относительно низкий уровень цен на продукцию;
наличие различных направлений в сфере предложения
товаров.
Принимая во внимание указанные выше преимущества и свой
рыночный потенциал торговый бренд «MISSHA» реализует
комбинированную стратегию развития, наиболее соответствующую
реальному положению дел на предприятии.
Подобная стратегия обеспечивает предприятию стабильность
доходов в любой момент и в итоге имеет либо общую стабилизацию, либо
общий рост потенциала и масштабов деятельности.
По организационно-правовой форме ООО «MISSHA» относится к
обществу с ограниченной ответственностью (ООО)
В соответствии с законодательством, обществом с ограниченной
ответственностью признается учрежденное одним или несколькими
лицами хозяйственное общество, уставный капитал которого разделен на
доли определенных учредительными документами размеров; участники
общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков,
связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных
ими вкладов.
В соответствии с Гражданским кодексом РФ, общества относятся
к категории коммерческих организаций, то есть таких, основной целью
деятельности которых является извлечение прибыли. Сообразуясь с этим
положением такие организации (за исключением унитарных предприятий
и других предусмотренных законом) обладают общей (универсальной)
правоспособностью. Такие юридические лица могут осуществлять любые
виды деятельности, не запрещенные законом.
29
Одним из обязательных признаков ООО «MISSHA» как
юридического лица является наличие обособленного имущества и
самостоятельная ответственность по своим обязательствам этим
имуществом.
ООО «MISSHA» с момента регистрации приобретает право
собственности на имущество, переданное ему учредителями в качестве
вкладов, общество несет ответственность по своим обязательствам всем
принадлежащим ему имуществом. В случае несостоятельности
(банкротства) общества по вине его участников или по вине других лиц,
которые имеют право давать обязательные для общества указания либо
иным образом имеют возможность определять его действия, на указанных
участников или других лиц в случае недостаточности имущества
общества может быть возложена субсидиарная ответственность по его
обязательствам (абз. 2 п. 3 ст. 56 ГК РФ).
ООО «MISSHA» имеет полное фирменное наименование и
сокращенное фирменное наименование на русском языке.
ООО «MISSHA» может иметь дочерние и зависимые хозяйственные
общества с правами юридического лица, созданные на территории
Российской Федерации в соответствии с настоящим Федеральным
законом и иными федеральными законами, а за пределами территории
Российской Федерации также в соответствии с законодательством
иностранного государства, на территории которого создано дочернее или
зависимое хозяйственное общество, если иное не предусмотрено
международными договорами Российской Федерации. Основания
признания обществ зависимыми и дочерними не содержит
дополнительных особенностей для ООО по сравнению с ГК РФ.
ООО «MISSHA» обладает правом собственности на закрепленное
за ним учредителями в процессе создания имущество, а эти последние,
взамен, приобретают обязательственные права к обществу. Участники
общества вправе:
30
участвовать в управлении делами общества в порядке,
установленном настоящим Федеральным законом и учредительными
документами общества;
получать информацию о деятельности общества и знакомиться
с его бухгалтерскими книгами и иной документацией в установленном
его учредительными документами порядке;
принимать участие в распределении прибыли;
продать или иным образом уступить свою долю в уставном
капитале общества либо ее часть одному или нескольким участникам
данного общества в порядке, предусмотренном настоящим Федеральным
законом и уставом общества;
в любое время выйти из общества независимо от согласия
других его участников;
получить в случае ликвидации общества часть имущества,
оставшегося после расчетов с кредиторами, или его стоимость.
Содержание вышеозначенных прав участников общества
конкретизируется в уставе ООО «MISSHA».
Участник ООО «MISSHA», которому предоставлены
дополнительные права, может отказаться от осуществления
принадлежащих ему дополнительных прав, направив письменное
уведомление об этом обществу. С момента получения обществом
указанного уведомления дополнительные права участника общества
прекращаются.
Наряду с правами участники ООО «MISSHA» несут определенные
обязанности, необходимый минимум которых закреплен в Законе, в
соответствии с которым участники общества обязаны:
вносить вклады в порядке, в размерах, в составе и в сроки,
которые предусмотрены настоящим Федеральным законом и
учредительными документами общества;
не разглашать конфиденциальную информацию о
деятельности общества.
31
Высшим органом управления ООО «MISSHA» являются
учредители, которые несут риск убытков, связанных с деятельностью, в
пределах стоимости принадлежащих им долей.
Организационная структура представлена на рисунке 1.
Рисунок 1. Организационная структура ООО «MISSHA»
Текущее руководство деятельностью ООО «MISSHA»
осуществляет единоличный исполнительный орган Генеральный
директор, который действует от имени ООО «MISSHA», представляет его
интересы на всех предприятиях и учреждениях, совершает сделки,
Учредитель
Генеральный директор
Управляющий сетью
фипменных магазинов
«MISSHA».
Специалист по кадрам
Бухгалтерия
Главный бухгалтер
Бухгалтер
Продавцы
Кассиры
32
заключает трудовые договоры, открывает счета, издает в пределах своей
компетенции приказы.
Главным управляющим магазина является генеральный директор.
Он организовал сеть франчайчинговых магазинов «MISSHA».
В его подчинении находится все линейные и функциональные руководители.
Рассмотрим подробнее ООО «MISSHA».
В подчинении у директора находятся управляющий. Он определяет
перспективы развития магазина, ищет новых поставщиков, обеспечивает
высокое качество продукции и улучшение ее ассортимента.
Основные технико-экономические показатели фирмы франчайзи ООО
«MISSHA» представлены в таблице 1.
Таблица 1
Основные технико – экономические показатели
ООО «MISSHA» в 2014-2017 гг.
Показатели
2015
2016
2017
2017,в %
к 2015
Численность
работников, чел.
101
105
105
103,96
Выручка, тыс. руб.
67353
81728
101032
150
Затраты, тыс. руб.
46900
64890
86300
184,01
Прибыль от
продадж, тыс. руб.
20453
16838
14732
72,029
Рентабельность
продаж, %
43,60
25,94
17,07
39,144
Основные фонды,
тыс.руб.
213900
268012
268012
125,3
Оборотные
средства, тыс.руб.
136922
1666701
1666701
1217
Более наглядно представим информацию таблице 1 на рисунке 2.
33
Рисунок 2. Динамика финансовых результатов
Выручка торгового предприятия увеличилась за рассматриваемый
период на 50%, что также связано с расширением торговой деятельности
ООО «MISSHA».
Затраты торгового предприятия также увеличились за
рассматриваемый период на 84,01%, что связано с увеличением
себестоимости реализуемых товаров. Отметим, что темп роста себестоимости
превышает темп роста общей выручки, что естественно сказалось на
уменьшении прибыли от продажи, которое получило торговое предприятие
на 28%. Соответственно и рентабельность продаж снизилась за
рассматриваемый период с 43,6% до 17,07%.
Основные фонды компании увеличились в целом за рассматриваемый
период на 25,3%, что связано с обновлением и дополнительной закупкой
торгового оборудования.
Оборотные средства предприятия значительно увеличились, что
является следствием общего расширения размеров и масштаба деятельности
компании, повышением спроса и соответственно реализации корейской
косметики «MISSHA».
Производственная площадь компании увеличилась за
рассматриваемый период в 2 раза, что обусловлено расширением торговой
деятельности.
Представим классификацию персонала по категориям в таблице 2.