25
членами команды, Воробьев Сергей получил большое количество функций,
которые совпадали с основными функциями предпринимателя. Перед ним
стоят задачи, связанные с формированием маркетинговой, финансовой,
конкурентных и других стратегий, обеспечением ресурсами, созданием и
поддержанием рабочих мест и многим другим. Выполнение всех этих
обязанностей должно обеспечивать эффективное функционирование и развитие
команды и всей компании.
На данном этапе работы бизнеса, главным является поддержание стабильной и
качественной его работы. На момент написания этого исследования, в OOO
«СКАТТ» происходит разработка новых технологий, доработка старых,
создание фирменного стиля и новых элементов дизайна, серьезная
операционная деятельность и некоторые другие процессы. Для того, чтобы
закрепить позиции бизнеса и не отставать от конкурентов, в компании идет
постоянная работа с клиентами с помощью сайта, электронной почты и
социальных сетей и генерируются новые идеи для роста и развития. Вся эта
активность нуждается в постоянной подпитке ресурсами, а основными
являются финансовые и трудовые ресурсы. Обеспечение трудовыми ресурсами
поддерживает эффективное выполнение операционной деятельности компании,
а ее бесперебойная работа должна быть оплачена в срок, иначе работа сайта и
всех бизнес-процессов может быть нарушена.
После того, как платформа была разработана и запущена, потребовалось
некоторое время для анализа ее работы. Все ли функции работают и удобно с
ней работать клиентам. Спустя некоторое время работы бизнеса, была
разработана система привлечения компаний, инвесторов и непосредственно
продаж ее услуг.
26
Вся работа платформы Skatt основана на коммуникациях. Общение происходит
с большим количеством людей, начиная с основателей компаний и заканчивая
журналистами, интересующихся работой сайта. Большинство коммуникаций
проходит непосредственно через Воробьева Сергея, так как он контролирует
всю работы компании и может максимально качественно работать с
конкурентами, партнерами и клиентами. Более того, большинство компаний
лучше относятся к тому, что с ними общается один из сооснователей, а не
рядовой сотрудник и легче идут на контакт.
Даже при качественном функционировании компании, были достигнуты не все
результаты, поставленные перед ней. Небыли достигнуты желаемые объемы
продаж, что показывает на возможность некачественной разработки сбытовой
стратегии, контроля формирования дохода, неправильной структуры рабочих
мест или другой проблемы связанной с выполнением трудовых функций
предпринимателя.
Далее будут показаны результаты глубокого анализа, выполняемых трудовых
функций предпринимателя по ведению бизнеса и обобщенных трудовых
функций, Воробьевым С. А. и поставлена оценка качества их выполнения по
пятибальной системе (0 - плохо, 5 - хорошо).
Обеспечение устойчивости командных высот в управление собственным
бизнесом и делегирование управленческих полномочий:
1. Закрепление и поддержание устойчивости командных
высот
(позиции/должностей) в организационной структуре бизнеса и управлении
его стратегическим ядром. Устойчивость командных высот
поддерживается. Проводится качественное управление стратегическим
ядром бизнеса. Оценка - 5.
27
2. Формирование производственной, сбытовой, маркетинговой, финансовой,
конкурентной, кадровой, организационной и других стратегий бизнес
единицы для выполнения бизнес-проекта/бизнес-проектов. Основные
стратегии формируются и выполняются в надлежащем качестве, но
присутствуют проблемы с сбытовой стратегией. Оценка - 4.
3. Обеспечение деятельности по стратегическому/операционному
планированию, бизнес моделированию, стимулированию, организации,
внутреннему и внешнему контролю работы бизнес-единицы. Деятельность
по планированию, бизнес моделированию, стимулированию, организации,
внутреннему и внешнему контролю работы бизнес-единицы - налажена и
хорошо обеспечена. Оценка - 5.
4. Делегирование полномочий по управлению отдельными сторонами
собственного бизнеса менеджером, рядовым сотрудникам и иным
лицам/внешним организациям. Основная деятельность распределена между
тремя людьми, включая Воробьева С. А. на котором, также, лежит
ответственность за операционная деятельность, которая отнимает время от
выполнения основных задач. Оценка - 4.
Ресурсное обеспечение повседневного функционирования и развития бизнеса.
1. Обеспечение деятельности бизнес-единицы по привлечению и
консолидации ресурсов (материальных, трудовых, информационных,
интеллектуальных, административных, финансовых, других) для
выполнения бизнес-проектов. Бизнес-единица обеспечена требуемыми
ресурсами для выполнения всех запланированных бизнес-проектов.
Деятельно по привлечению и консолидации данных ресурсов налажена.
Оценка - 5.
28
2. Формирование потенциала успешной деятельности бизнес-единицы.
Сформированные стратегии бизнес-единицы и обеспечение ее всеми
необходимыми ресурсами, создает потенциал успешной деятельности.
Оценка - 5.
3. Распределение ресурсов между структурными подразделениями бизнес
единицы и утверждение зон ответственности за эффективное применение
данных ресурсов. Каждое подразделение имеет все необходимые ресурсы
для выполнения поставленных целей. Оценка - 5.
Обеспечение выполнения внутрифирменных и межфирменных бизнес-
процессов и бизнес-коммуникации.
1. Обеспечение выполнения бизнес-процессов бизнес-единицы для создания
новых ценностей (производства и продажи товаров, выполнение работ,
оказание услуг) и осуществление бизнес-единицей необходимых для этого
бизнес-коммуникаций. Основная часть бизнес-процессов выполняется на
приемлемом уровне, но присутствует недостаток количества продаж
услуги. Возможно недостаточное количество бизнес-коммуникаций или их
ненадлежащее качество. Оценка - 3.
2. Обеспечение эффективного сочетания сотрудничества и конкуренции при
обеспечении выполнения бизнес-единицей бизнес-коммуникации. Все
контакты с другими компаниями проходят по вопросам сотрудничества.
Оценка - 5.
3. Поддержание эффективной организационной структуры бизнеса,
командных высот в бизнесе и механизмы делегирования полномочий в
сфере управления собственным бизнесом. Организационная структура
бизнеса позволяет выполнять работу эффективно и дает возможности к
будущему росту. Механизмы делегирования плохо налажены, что
замедляет работу всей организации. Оценка - 4.
29
Поддержание рабочих мест в надлежащем состоянии.
1. Поддержание структуры рабочих мест бизнес-единицы в соответствии с
выполняемыми бизнес-проектами. Отсутствие людей, работающих в сфере
маркетинга (работа над социальными сетями и продажами), замедляет
развитие некоторых направлений деятельности. Оценка - 4.
2. Обеспечение организационного, технического, инструментального,
кадрового обустройство рабочих мест в бизнес-единице в соответствии с
выполняемыми бизнес-проектами. Все бизнес-проекты выполняются в срок
и надлежавшем качестве. Проблем в обеспечении рабочих мест не
наблюдается. Оценка - 5.
3. Обеспечение эффективности используемых бизнес-единицей рабочих мест.
В бизнес-единице присутствуют созданы только те рабочие места, без
которых не смогли бы выполнятся бизнес-проекты. Также работники не
перегружены, что говорит о максимальной эффективности. Оценка - 5.
Выполнение социальных и иных договорных обязательств перед нанятыми
работниками, в том числе обеспечение получения ими доходов.
1. Обеспечение исполнения обязательств, определённых трудовыми
договорами (контрактами) с нанятыми работниками в части содержания и
условий их труда. Все обязательства перед нанятыми сотрудниками
выполняются. Оценка - 5.
2. Обеспечение уплаты налогов на доходы физических лиц и иных социальных
платежей, обусловленных занятостью нанятых работников. Все налоги и
иные социальные платежи оплачиваются вовремя и в надлежавшем
количестве. Оценка - 5.
3. Выплата заработной платы и иных видов вознаграждение, предусмотренных
торговыми договорами, предоставление работникам социальных пакетов.
Заработная плата всегда выплачивается вовремя и в надлежащем количестве.
30
Оценка - 5.
4. Недопущение деструктивных конфликтов между сотрудниками бизнес
единица, между работниками и работодателями. Налажена и постоянно
поддерживается благоприятная атмосфера между работниками бизнес
единицы. Оценка - 5.
5. Обеспечение работникам условий развития их рабочей силы, превышения
профессиональной квалификации. Бизнес-единица постоянно ставит новые
цели и помогает достигать их, что помогает работникам развиваться и
повышать свои профессиональные квалификации. Оценка - 5.
Обеспечение выполнения обязательств перед партнёрами, поставщиками,
потребителями и другими контрагентам.
1. Обеспечение выполнение обязательств перед потребителями – соблюдение
сроков исполнения и качества товаров/услуг/работу, обязательств по
ценным и поставкам. Бизнес-единица всегда соблюдает все договора с
потребителями и выполняет все обязательства. Оценка - 5.
2. Обеспечение выполнения обязательств перед поставщиками – соблюдение
платёжной дисциплины, сроков и порядка приёмки продукции. Бизнес
единица не имеет поставщиков. Оценка - 5.
3. Обеспечение выполнения обязательств перед партнёрами в совместном
бизнесе – соблюдение соглашения о партнёрстве в части выполнения
партнёрских обязательств. Бизнес-единица всегда соблюдает все договора с
партнерами и выполняет все обязательства. Оценка - 5.
Обеспечение выполнения обязательств перед государством и обществом.
1. Обеспечение выполнения бизнес-единицей налоговых и иных
экономических и социальных обязательств перед государством и
обществом. Бизнес-единиц выполняет все налоговые и иные экономические
и социальные обязательства перед государством и обществом. Оценка - 5.
31
2. Обеспечение участия бизнес-единицы в социально значимых проектах.
Участие бизнес-единицы в социально значимых проектах обеспечено.
Оценка - 5.
3. Обеспечение участия бизнес-единицы в мероприятиях, направленных на
реализацию государственной политики на международном рынке. Участия
бизнес-единицы в мероприятиях, направленных на реализацию
государственной политики на международном рынке обеспечено.
Оценка - 5.
Поддержание собственной занятости и предпринимательский
селфменеджмент.
1. Управление собственным трудовым ресурсом – подготовкой,
переподготовкой и непосредственным применением его в
предпринимательской деятельности – для обеспечения его
работоспособности и конкурентоспособности в процессе занятия
предпринимательством. Подготовка собственного трудового ресурса была
пройдена до создания бизнес-проекта. Его применение происходит для
обеспечения его работоспособности и конкурентоспособности в процессе
занятия предпринимательством. Оценка - 5.
2. Формирование системы профессиональных, общепрофессиональных,
общекультурных компетенций, необходимых для занятия
предпринимательством на профессиональной основе. Недостаточно времени
для развития всех профессиональных, общепрофессиональных,
общекультурных компетенций, необходимых для занятия
предпринимательством на профессиональной основе. Оценка - 4.
3. Выявление и развитие способностей, профессионально значимых для
занятий предпринимательством (предпринимательских способностей).
32
Недостаточно времени для развития всех, профессионально значимых для
занятий предпринимательством. Оценка - 4.
4. Выявление, оценка и имплементация профессионально значимых для
занятий предпринимательством личных качеств и склонностей.
Профессионально значимых для занятий предпринимательством личные
качества и склонности были выявлены и имплементированы. Оценка - 5.
5. Обеспечение собственной профессиональной предпринимательской
квалификации, соответствующей запросам рынка. Присутствуют некоторая
нехватка компетенций, соответствующих запросам рынка. Оценка - 4.
6. Накопление и систематизации собственного профессионального опыта;
использование чужого профессионального опыта для реализации
предпринимательской деятельности. Постоянно проводится работа над
анализом и систематизацией полученного опыта, изучаются кейсы других
компаний, что помогает в последующей реализации предпринимательской
деятельности. Оценка - 5.
7. Управление собственными мотивами занятия предпринимательством;
самомотивация в предпринимательстве. Мотивация помогать людям, делать
качественные продукты и удовольствие от предпринимательской
деятельности присутствует постоянно. Оценка - 5.
8. Самоорганизация – организация личной работы, своих действий в
предпринимательстве. Планы действий выполняться стабильно и в срок.
Оценка - 5.
9. Управление моделями собственного поведения в процессе осуществления
бизнес коммуникаций. Происходит управление моделями поведения при
коммуникациях с работниками, клиентами и партнерами. Оценка - 5.
33
10. Самоконтроль в бизнесе. Иногда происходят непредвиденные и не очень
приятные события, но они не влияют на настроение и качество выполнения
работ предпринимателя. Оценка - 5.
11. Оценка степени эффективности действий и усилий, предпринимаемых
лично. На постоянной основе создается перечень заданий и после их
выполнения оцениваются получение результаты. Оценка - 5.
Аккумулирование и распределение доходов от предпринимательской
деятельности.
1. Планирование доходов от предпринимательской деятельности. Изначально
проведенный анализ компании показывал, какие доходы она может
приносить и во время работы компании, эта цифра корректируется.
2. Оценка - 5.
3. Контроль за формированием доходов от предпринимательской
деятельности. В компании организован плохой контроль за формированием
доходов от деятельности. Оценка - 3.
4. Выявление доходной части в фактических финансовых потоках. В компании
существует только один финансовый поток, который и является доходной
частью. Оценка - 5.
5. Формирование среди доходов средств на инвестирование в развитие
собственного бизнеса. Среди доходов, не сформированы средства на
инвестирование в развитие собственного бизнеса. Оценка - 5.
6. Своевременное распределение доходов в соответствии с учредительными
документами фирмы. Происходит своевременное распределение доходов в
соответствии с учредительными документами фирмы. Оценка - 4.
Оценка собственного бизнеса.
34
1. Обеспечение оценки стоимости собственного бизнеса (оценки стоимости
предприятия). Оценка стоимости собственного бизнеса происходит не часто,
но на регулярной основе. Оценка - 5.
2. Обеспечение оценки стоимости материальных и нематериальных активов
предприятия, имущество, объектов интеллектуальной собственности,
человеческого капитала, инвестиций. Оценка стоимости материальных и
нематериальных активов предприятия, имущество, объектов
интеллектуальной собственности, человеческого капитала, инвестиций
происходит не часто, но на регулярной основе. Оценка - 5.
3. Управление стоимостью собственного бизнеса. Платформа компании всегда
модернизируется и растет, что дает возможность увеличивать стоимость
бизнеса. Оценка - 5.
Обеспечения конкурентоспособности и конкурентной устойчивости
собственного бизнеса.
1. Обеспечения конкурентоспособности и конкурентной устойчивости
собственного бизнеса. Низкая скорость модернизации платформы, создает
небольшое отставание от конкурентов. Оценка - 4.
2. Ведение конкурентных действий на растущую, зрелых, стагнирующих,
сокращающихся рынках. Постоянно ведется работа над
усовершенствованием платформы и избавлением ее от недостатков.
Оценка -5.
3. Приобретение, поддержание, укрепление конкурентных преимуществ,
преодоления конкурентных недостатков. Постоянно ведется работа над
усовершенствованием платформы и избавлением ее от недостатков.
Оценка -5.