36
Таблица 7
Показатели рентабельности компании за период 2017-2018 гг.
Показатель
Значение показателя (%)
Измен
ение
2019 к
2017
гг. (%)
Нормати
вное
значение
показате
ля
31.12.2017
31.12.2018
31.12.2019
Рентабельно
сть продаж
23,08
22,42
17,00
- 26,34
5,00-
10,00
Рентабельно
сть
собственног
о капитала
17,56
9,77
14,00
-20,27
20,00 и
выше
Рентабельно
сть активов
11,81
7,19
6,84
- 42,08
0,00 и
более
Рентабельно
сть
основной
деятельност
и
29,00
28,00
29,00
0
7,00 и
более
Вывод: Наблюдается снижение уровня эффективности деятельности
предприятия: снизились рентабельность и, соответственно, чистая прибыль.
Негативная динамика рентабельности продаж свидетельствует о том, что не
осуществляется процесс управления затратами.
В целом предприятие является прибыльным, несмотря на тенденция к
снижению основных экономических показателей, таких как выручка,
прибыль, рентабельность, что является предпосылками эффективной
строительной и производственной деятельности организации.
Динамика финансовых результатов компании за 3 года представлена на
рисунке 3.
37
Динамика финансовых результатов компании за 3 года представлена на
рисунке 3.
Рисунок 6 – Динамика финансовых результатов
Выручка на предприятии в 2019 году по сравнению с 2017 годом упала
на 669 тыс. руб., снижение незначительно, произошло одновременно со
снижением себестоимости продаж. Чистая прибыль снизилась на 28 %, это
связано с рядом факторов.
Виртуальная реальность – это новая концепция использования
компьютеров и человеко-машинного интерфейса для создания эффекта
трехмерного окружения, в котором пользователь в интерактивном режиме
взаимодействует с виртуальными объектами, и при этом создается сильное
ощущение трехмерного присутствия.
3
В современном мире человек ежедневно сталкивается с графическими
образами, созданными посредством компьютеров. Они играют очень важную
роль в нашей жизни, помогая выполнять ежедневные задачи, упрощать
рутинные процессы и делать изыскания. Но компьютеры не только дают
возможность общаться с виртуальным миром, они также являются
интерфейсом, позволяющим получать расширенные данные о реальном мире.
3
Виртуальная реальность: Толковый словарь терминов / В. С. Бабенко; ГУАП. - СПб., 2006.
- 87 с.
38
Дополненная реальность - революционно новая технология в области
взаимодействия с целевыми аудиториями посредством дополнения
существующей реальности образами и информацией из виртуальной
реальности. Суть технологии состоит в том, что при наведении камеры
смартфона или планшета на триггер дополненной реальности пользователю
открывается интерактивный контент, то есть пользователь видит виртуальный
3D объект с анимацией или видео, а также информационный блок (в
зависимости от конкретного случая), которым может управлять в реальном
пространстве. При помощи дополненной реальности производители смогут
выгодно подчеркнуть достоинства своей продукции, предоставить
пользователю информацию о продукции непосредственно в момент выбора и в
момент принятия решения о покупке. Слои дополненной реальности дают
возможность пользователю исследовать полнофункциональную 3D-модель
любой продукции или наглядно демонстрируют весь цикл предоставления той
или иной услуги. При этом пользователь получает максимально реалистичные
ощущения от продукта или услуги, получает информацию, подтверждающую
качество товара или услуги, а также информацию о компании-производителе.
Данная технология открывает неограниченное количество новых возможностей
в продвижении бренда, в маркетинговых и PR-коммуникациях.
Основные характеристики, присущие среде дополненной реальности:
− сочетаемость – возможность синтеза с объективной реальностью и
общественными процессами;
− искусственность – еѐ существование обусловлено и подкреплено
информационно-компьютерными технологиями;
− распознаваемость – присутствие данной формы реальности
идентифицируемо
4
.
4
Дополненная реальность Augmented Reality (AR) ,
[Электронный ресурс] – Режим доступа:
http://www.tadviser.ru/index.php/Статья:Дополненная_реальность_(AR,_Augmented_Realit
y)
39
Дополненная реальность находит применение в самых разнообразных
областях. Первые приёмы дополненной реальности, хотя такого названия ещё
не было, нашли широкое применение в фантастической литературе и связанной
с ней изобразительном искусстве в жанре альтернативной истории, а также в
продукции телевидения и кинофильмах, где смешаны и взаимодействуют
реальные объекты и персонажи с таковыми же, созданными мультипликацией и
компьютерной графикой.
Применение дополненной реальности в PR-коммуникациях позволяют
наиболее эффективно соединить потребителей с компанией и выстроить
долгосрочные отношения между ними.
Дополненная реальность - революционно новая технология в области
взаимодействия с клиентами. При наведении камеры смартфона или планшета
на триггер дополненной реальности пользователю открывается интерактивный
контент, он видит виртуальный 3D объект с анимацией или видео, которым
может управлять в реальном пространстве. С помощью дополненной
реальности производители смогут выгодно подчеркнуть достоинства своей
продукции, давая возможность покупателю исследовать полнофункциональную
3D-модель и получить максимально реалистичные ощущения от продукта.
Данная технология открывает неограниченное количество новых возможностей
в продвижении бренда и привлечении новых клиентов.
Дополненная реальность позволяет построить взаимодействие
непосредственно в момент контакта с рекламным сообщением. При этом
потребители из сторонних наблюдателей превращаются в активных участников
процесса, вовлекая и окружающих тоже. Используя игровые механики
вовлечения потребителей, дополненная реальность позволяет значительно
увеличить длительность контакта и запоминаемость продукта.
5
5
Все, что нужно знать про VR/AR-технологии, [Электронный ресурс] – Режим доступа:
https://rb.ru/story/vsyo-o-vr-ar/
40
Что же касается сферы продаж, дополненная реальность — это
инструмент, который позволяет максимально сократить длительность цикла
продаж для большого спектра товаров.
В сфере обучения на сегодняшний день традиционная форма обучения
постепенно уступает место современным методам, в частности,
дистанционному образованию. Для учебного процесса необходимы наглядные
пособия и проведение лабораторных экспериментов, а в случае дистанционного
образования обеспечить всех студентов пособиями невозможно. И в этом
случае совершенно очевидным является применение программных продуктов,
использующих дополненную реальность.
В сфере здравоохранения технология дополненной реальности
применяется активнее всего. Создаются специальные программные
обеспечения для повышения профессиональных навыков врачей, что приводит
к уменьшению операций с летальным исходом. Например, когда хирург
удаляет опухоль, на изображение на эндоскопе накладывается картинка,
которую сделали предварительно, с помощью этого хирург может видеть, где
внутри органа находится опухоль, и вследствие этого свести потери здоровой
ткани органа пациента к минимуму.
В сфере здравоохранения возможности дополненной реальности
позволяют моделировать ситуации и изучаемые объекты, что дает максимально
практическую ориентированность будущим медикам. Студенты-медики могут
изучать строение человеческого тела, проходить тесты и практиковаться,
находясь за тысячи километров от лаборатории.
Применение дополненной реальности в военной сфере также весьма
перспективно. Создание военных тренажеров, объяснение теории тактики и
стратегии военного дела, моделирование ситуаций позволяют военным
увеличить эффективность освоения любой информации.
В современной военной технике используются индикаторы,
предоставляющие важную информацию, для быстрого анализа ситуации,
расчета траектории выстрела, расчет траектории приземления у пилотов. Таким
41
образом, повышается эффективность солдат и, следовательно, военная мощь
страны.
Использование технологий дополненной реальности в сфере досуга и
развлечений поистине безгранично. Приложения, использующие AR, могут
быть очень зрелищными, занимательными и необычными.
Технология дополненной реальности в искусстве, при использовании
технологии дополненной реальности, картины оживают, экспонаты двигаются,
комнаты меняют облик и это далеко не конец удивительного списка.
Вследствие таких нововведений, интерес к посещению музеев у населения
растет, что приводит к культурному развитию страны.
Технология дополненной реальности в полиграфии. С помощью
браузеров дополненной реальности можно визуализировать цифровые объекты
через метки (определенные изображения) помещенные в печатную продукцию,
таким образом, улучшается восприятие текста.
Существует множество программных продуктов для мобильных
устройств, которые позволяют при помощи дополненной реальности получить
необходимые сведения об окружении: браузеры дополненной реальности и
специализированные программы для отдельных сервисов, компаний или даже
единственных моделей. Само распространение дополненной реальности и
нарастающая известность технологии среди потребителей связаны с тем, что
вычислительная мощность и набор датчиков в аппаратных платформах
смартфонов и планшетов позволяют производить наложение любых цифровых
данных на получаемое в реальном времени изображение, формируемое
камерами устройства
6
.
С ростом степени проникновения компьютерных технологий в
повседневную жизнь классические интерфейсы начинают не справляться с
возложенной на них задачей и становятся узким местом во взаимодействии
человека с компьютерной техникой. В связи с этим в настоящее время
6
Все, что нужно знать про VR/AR-технологии, [Электронный ресурс] – Режим доступа:
https://rb.ru/story/vsyo-o-vr-ar/
42
распространение получают новые, революционные способы взаимодействия че-
ловека с виртуальным миром. Одним из видов таких новых интерфейсов
являются интерфейсы, базирующиеся на технологиях смешанной реальности.
Технология дополненной реальности является одной из самых
эффективных технологий, относимых к смешанной реальности, так как она
имеет наибольшую связь с окружающим миром.
Помимо названных плюсов и эффекта от использования дополненной
реальности, стоит упомянуть про материальные плюсы: отпадет необходимость
в производстве и использовании любого вида полиграфии, печатной
продукции. Камера, двумерный маркер, который размещается перед камерой
для считывания и анализа с него информации, — это все, что необходимо для
получения эффекта дополненной реальности.
В настоящее время крупные информационно-технические кампании
работают в направлении внедрения дополненной реальности в повседневную
жизнь. Этот факт подтверждает то, что дополненная реальность, так или иначе,
проникла во все сферы жизнедеятельности человека, создавая особую
инновационную коммуникацию посредством гаджетов и программного
обеспечения.
Использование технологий дополнительной реальности открыло новую
страницу в маркетинге, совершило прорыв в коммерческой сфере. В первую
очередь, это определенное программное (аппаратное) обеспечение, которое
само по себе является инновационным продуктом, во вторую очередь –
использование технологий дополненной и виртуальной реальности позволяет
напрямую влиять на увеличение продаж практически любого продукта.
Технология дополненной реальности оказывает значительное влияние на
все коммуникации социальных субъектов. Та как сегодня все чаще
традиционные виды коммуникации с потребителем заменяются на более
современные – интерактивные, то именно технология дополненной реальности
позволяет осуществлять максимально интерактивную коммуникацию.
Интерактивность предполагает двустороннюю взаимосвязь между объектами и
43
субъектами коммуникации. А что касается интерактивной рекламы, она дает
клиентам новые возможности для взаимодействия с брендом.
Огромный перечень способов, методов, технологий продаж, огромное
количество видов рекламы, способов привлечения внимания к продукту и
стимулирования спроса привел к тому, что в коммерческой сфере все сложнее
донести информационный посыл до целевой аудитории, все сложнее
акцентировать внимание именно на своем товаре или услуге. Именно жесткая
рыночная конкуренция, борьба за клиента, необходимость выделиться среди
огромного ассортимента товаров и услуг требует новых высокотехничных
мультимедийных инструментов для усиления эффекта информационных
сообщений. Данная ситуация в коммерческой сфере требует инновационного
подхода, а, значит, средств инновационных коммуникаций.
В рамках данной работы предлагается обзор доступных технологических
решений, которые могут быть использованы в настоящее время как в
коммерческой сфере, так и в государственных структурах. Сейчас имеется
множество инструментов, в том числе бесплатных, для создания приложений
дополненной реальности.
Рассмотрим подробнее несколько приложений для создания дополненной
реальности. Например, приложение «Layar» позволяет быстро привязать
контент к произвольным меткам (изображениям). При этом не требуется
никаких специфических навыков. Необходимо нанести при помощи данной
программы метку на любой носитель и скачать приложение на смартфон. С
помощью данного приложения можно осуществлять покупки любого продукта
или услуги в рекламном каталоге, прослушивать музыку, наводя экран
смартфона на фото исполнителя, заказывать еду из рекламной брошюры и так
далее. Еще одним подобным инструментом является приложение «Junaio». При
помощи данного приложения пользователь может получать информацию о
своем местонахождении и любом объекте реальности на улицах города.
Программа связывается с базой данных и предоставляет информацию о всех
событиях, которые происходят внутри того или иного здания.
44
Существует много способов создавать дополненную реальность. Все они
серьезно отличаются по своему функционалу. Из наиболее распространенных
является QR-код, при помощи которого осуществляется быстрый переход к
информации или источникам информации. Следующим способом является
способ слоев – способ, когда к объектам местности привязываются
информационные слои и при помощи них происходит переход к источникам
информации. Третьим способом является аура. При наведении смартфона на
любой носитель информации, распознается картинка и поверх картинки
появляется аура – это может быть видео, информационное сообщение или
фотография, а также любой трехмерный объект.
Остановимся подробнее на технических средствах инновационных
коммуникаций, базирующихся на технологии дополненной реальности.
Приведем краткий обзор существующих технических решений:
7
Очки дополненной реальности «GOOLE Glass» разрабатываются
компанией Google и являются автономным носимым устройством,
управляемым посредством голоса и жестов.
Принцип работы очков дополненной реальности намного отличается от
устройств виртуальной реальности. Если очки виртуальной реальности лишь
условно носят свое название «очки», то данное устройство действительно
является очками.
2.2 Анализ рынка компании с дополненной реальностью
В развитии и внедрении инновационных технологий, в том числе и в
коммуникациях, заинтересованы как бизнес-структуры, так и государственные
структуры. В связи с этим в России создается множество программ
федерального значения. Среди таких программ наиболее значимыми являются:
7
Все, что нужно знать про VR/AR-технологии, [Электронный ресурс] – Режим доступа:
https://rb.ru/story/vsyo-o-vr-ar/
45
Федеральная образовательная программа «Кибер Россия»
8
, которая направлена
на подготовку специалистов и поддержку стартапов в области разработки
проектов с использованием технологий виртуальной, дополненной реальности
и технологий блокчейна (данная программа одобрена президентом России
Владимиром Путиным); Государственная программа «Информационное
общество»
9
, разработанная для создания эффективной интегрированной
системы информационных технологий. Программы затрагивают все отрасли и
сферы деятельности общества и направлены на системное внедрение
инноваций в данные сферы и отрасли.
Тема инновационной коммуникации неотрывно связана с использованием
новейших технических устройств и программного обеспечения, при помощи
которых осуществляется данная коммуникация.
К таким устройствам и технологиям относятся набирающие все большую
популярность - дополненная и виртуальная реальность.
Ученые и эксперты убеждены в том, что со временем дополненная и
виртуальная реальность войдут как способ коммуникации в нашу
повседневную жизнь также, как некогда смартфон или планшет, изменив ее раз
и навсегда. Нарастание темпов научно-технического прогресса (НТП) только
приближает нас к наступлению этого момента, а развитие технологий
дополненной и виртуальной реальности ускоряет НТП.
Общая тенденция рынка виртуальной и дополненной реальности как
инновационных инструментов коммуникации такова: данные технологии
превращаются в самостоятельную бизнес-индустрию инновационных
коммуникаций. За последний год проекты с использованием данных
технологий были реализованы для многих крупных заказчиков, например, ПАО
«Сбербанк», Государственная корпорация по атомной энергии «Росатом», ПАО
8
Путин одобрил образовательную программу «Кибер Россия», [Электронный ресурс] –
Режим доступа: https://peka2.tv/news/2017/07/28/putin-odobril-obrazovatelnuyu-
programmu-kiber-rossiya
9
Государственная программа «Информационное общество» (2011–2020 годы),
[Электронный ресурс] – Режим доступа: http://minsvyaz.ru/ru/activity/programs/1/