Диплом: Гендерные особенности управленческой деятельности (на примере руководителей среднего звена)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
58
Назовите ваши варианты. Мы готовы их попробовать». Следует
установить контакты со всеми участниками тем или иным способом. Участники
делятся друг с другом и со всей группой своими ощущениями.
«Земля, воздух, вода». Упражнение направлено на развитие беглости
мышления. Сидя по кругу, участники друг другу бросают мяч. Тот, кто бросает
мяч говорит одно из трех слов: воздух, земля или вода, а тот, кто ловит мяч,
говорит, если прозвучало слово воздух ─ название птицы, прозвучало земля ─
животного, и если было сказано вода ─ название рыбы.
«Неожиданный ответ». Упражнение направлено на развитие вербальной
оригинальности. Сидя по кругу, участники, каждый по очереди, взяв стул,
входят в круг, садятся напротив каждого из оставшихся участников, задавая
неожиданный вопрос. Задав вопрос надо дождаться ответа.
«Облака на воде». Упражнение направлено на развитие образной
оригинальности. Задание выполняется красками. Капнуть краску на сгиб листа,
согнуть, разгладить, увидеть образ, развить и описать его.
«Апельсин». Упражнение направлено на развитие гибкости, беглости и
точности мышления, вербальной оригинальности. Сидя по кругу, участники
друг другу бросают мяч, который предложено вообразить апельсином и
назвать оригинальное его качество, характеристику.
«Розовой слон». Упражнение направлено на развитие беглости
мышления, вербальной оригинальности. Сидя по кругу, участники друг другу
бросают мяч, при этом называют какой-либо цвет, а когда ловят ─ объект
такого цвета. Цвета и объекты не повторяются.
«Газета». Упражнение направлено на развитие образной
оригинальности. Студенты делятся на три группы по 5-6 человек в каждой.
Группы получают газеты и задание: без инструментов и дополнительного
материала создать из полученных газет какой-либо предмет, отвечающий
следующим требованиям: полезность, эстетичность, оригинальность. Во второй
части упражнения студентам предлагается за 5 минут записать максимальное
количество способов использования газетной бумаги в быту.
59
«Зеркала». Упражнение направлено на развитие образной легкости,
гибкости, вербальной беглости. Студентам предлагается представить, что все
зеркала исчезли, найти 10 вариантов их замены.
«Придумки». Упражнение направлено на развитие беглости, гибкости,
оригинальности мышления. Студентам предлагается придумать, например, как
можно больше применений для соломинки от лимонада. Пример: Придумайте
как можно больше предложений, в которых используется слово «свет» в его
различных значениях. Пример: Подумайте, как изменился бы мир, если бы
люди были двухголовыми.
«Эврика». Упражнение направлено на развитие идей или решения путем
их расширения. Упражнение начинается со вступительного слова ведущего:
«Смогли бы вы изобрести новое устройство на основе консервного ножа и
калькулятора? Для чего предназначено ваше творение?».
«Ситуация 1». Упражнение направлено на развитие оригинальности
мышления. Студентам предлагается следующая ситуация: менеджер заходит в
кабинет и видит двух конфликтующих сотрудников; нужно быстро за 1-2
минуты придумать максимальное количество неожиданных способов
прекращения конфликта; затем предложенные варианты обсуждаются в группе,
выявляется их нетрадиционность.
«Ситуация 2». Упражнение направлено на развитие оригинальности
мышления. Студентам предлагается следующая ситуация: в организации
существует конфликт между отделами. Придумать способы разрешения
конфликта.
«Комплимент». Упражнение направлено на развитие беглости
мышления. Упражнение начинается со вступительного слова ведущего: «У
меня мячик. Я бросаю его одному из вас, предварительно назвав его по имени,
и говорю ему комплимент. Поймавший мячик благодарит за комплимент
словом «спасибо», повернувшись ко мне и глядя в глаза. Затем бросает его
другому, предварительно назвав его по имени, и говорит комплимент уже ему.
Поймавший мячик благодарит за комплимент, повернувшись к сказавшему его
60
лицом и т. д. Желательно, чтобы мячик побывал у каждого». Далее идет
обсуждение, в ходе которого ведущий спрашивает: «Что вам было приятнее:
наблюдать за игрой, слушать комплимент или говорить его? Почему? Что вы
чувствовали, когда говорили комплимент? Что вы чувствовали, когда
принимали комплимент? Что вы испытывали, когда наблюдали за игрой?».
«Что нового». Упражнение направлено на развитие образной оригинальности и
разработанности. Ведущий рисует мелом на доске любую геометрическую
фигуру. К доске по очереди подходят студенты и пририсовывают какие-либо
детали, создавая картинку. Пока один студент находится у доски, остальные
закрывают глаза и, открывая их по команде ведущего, говорят, что изменилось.
По мере усложнения рисунка искать новые детали становится труднее и
интереснее.
«Всеобщее внимание». Упражнение направлено на развитие гибкости
мышления. Всем участникам игры предлагается выполнить одну и ту же
простую задачу. Любыми средствами, не прибегая к физическим действиям,
нужно привлечь внимание окружающих. Задача усложняется тем, что
одновременно ее выполняют все участники, обсуждаются итоги: кому удалось
привлечь к себе внимание других и за счет каких средств. На упражнение
отводится 15 минут.
«Перевоплощение». Упражнение направлено на развитие образной
оригинальности. Упражнение начинается со вступительного слова ведущего:
«Представьте себе, что сложилась такая ситуация, когда вам необходимо
перевоплотиться в какой-либо объект материального мира: живую часть
природы или неодушевленный предмет. Подумайте и расскажите, кого или что
вы выбрали, почему, каковы его основные качества. Рассказчику можно
задавать вопросы». Далее идет обсуждение, в ходе которого ведущий задает
вопросы: «Каково было ваше состояние в процессе слушания участников? Как
менялось ваше состояние во время рассказа? Какие механизмы
психологической защиты были использованы в процессе упражнения?».
61
«Сценарии и роли». Упражнение направлено на развитие
оригинальности мышления. Упражнение позволяет лучше осознать с помощью
образов и метафор, что восприятие мира и поведение человека в нем зависит от
тех ролей, которые он принимает. Возможны несколько вариантов этого
упражнения. Каждый участник может выбрать тот, который ему больше
нравится. Полезно записать выполнение этого упражнения на видео или на
диктофон, чтобы каждый участник смог потом прослушать свой рассказ.
Вариант 1. Герой или героиня. Кто ваш любимый герой? Это может быть
персонаж детской сказки. Возможно, это герой или героиня пьесы, книги или
фильма. Это может быть также реальный человек. Возьмите первого
персонажа, который пришел вам в голову. Представьте себе, что вы и есть этот
персонаж. Станьте этим персонажем. Рассказывайте о себе столько, сколько
вам хочется. Используйте при этом слово «я». Предположим, например, что
мой герой — супермен. Я могу начать свой рассказ так: «Я — супермен. Моя
задача — помогать людям в трудную минуту. Я прилетаю неизвестно откуда,
свершаю всякие чудеса, а потом исчезаю опять. Никто не знает, что я супермен,
так как я маскируюсь...» Каким бы ни был ваш персонаж, приступайте к работе:
становитесь им или ею и рассказывайте о себе. Вариант 2. Сказка или басня.
Надо рассказать сказку или басню. Выберите то, что вам нравится, — лучше
всего первое, что придет в голову. Это может быть детская сказка,
классический миф, то, что вы сами выдумали в сказочном стиле, что угодно.
Вы можете начать так: «Когда-то давным-давно жила одна красавица, которую
усыпила на долгие годы злая мачеха. Она лежала в усыпальнице, скрытой в
глубинах замка. Вокруг замка была колючая живая изгородь. Многие короли и
принцы приходили посмотреть на красавицу, но не в силах были пробраться
сквозь эту изгородь...» Чтобы извлечь из рассказа максимальную пользу, вы
можете расширить его и стать каждым из упоминаемых в нем персонажей или
предметов. При этом всякий раз рассказывайте о себе. Так, в приведенном
выше рассказе вы могли бы стать девушкой, мачехой, усыпальницей, замком,
одним из принцев или изгородью. Представив себя изгородью, вы могли бы
62
сказать: «Я живая изгородь. Я крепкая, густая и колючая. Я ощетинилась
колючками, так что люди не могут через меня пробраться. Моя задача состоит в
том, чтобы охранять девушку, которая спит внутри меня...» Вариант 3.
Предмет в комнате. Осмотрите комнату, в которой вы находитесь. Выберите
какой-нибудь предмет. Лучше всего подойдет тот, на который ваш взгляд
упадет в первую очередь. Теперь станьте этим предметом и расскажите о себе.
Например: «Я дверь. Я тяжелая, прямоугольная и деревянная. Иногда я встаю у
людей на пути. Но когда я это делаю, они просто толкают меня...» Чтобы
повысить эффективность упражнения, другим членам группы предлагается
разговаривать с выступающим как с соответствующим героем или предметом.
Не следует интерпретировать то, что он говорит. Они должны просто
разговаривать с ним, словно он дверь, камин и т. д. Например: «Я дверь. Когда
я стою у людей на пути, они толкают меня». — «Дверь, что ты чувствуешь,
когда люди толкают тебя?» — «Я сержусь. Но я дверь и не могу говорить. Я
просто позволяю им делать это». — «Вот оно что. А ты не хотела бы что-
нибудь изменить, чтобы чувствовать себя лучше?». Далее идет обсуждение, в
ходе которого ведущий задает вопросы: «Трудно ли было стать героем или
предметом? Что вы чувствовали, будучи героем или предметом? Убедительно
ли человек сыграл выбранную роль? Что вы узнали и почувствовали нового
после выполнения этого упражнения и в результате наблюдения за другими
людьми?».
Упражнения, направленные на развитие мотивационного
компонента управленческой деятельности способствовали активизации
процесса самопознания и самоактуализации; развитию внутренней и внешней
свободы, уменьшению числа смысловых штампов, повышению поисковой
активности. В их перечень вошли следующие упражнения.
«Суд над самим собой». Упражнение нацелено на самоанализ.
Участникам группы (добровольцам) предлагается взвесить на символических
весах правосудия свои достоинства и недостатки. Заранее готовятся карточки,
на каждой из которых написано по одному личностному качеству
63
положительному или отрицательному (всего 25-30 карточек). На большом
листе ватмана ведущий делает символическое изображение весов. На правую
чашку весов игроку предлагается складывать свои достоинства, которые он, как
ему кажется, сумел продемонстрировать в группе за время тренинга, на левую
— свои отрицательные черты, которые тоже проявились на тренинге.
Процедура проведения упражнения такова: игрок выбирает поочередно
карточки с положительными и отрицательными качествами, громко зачитывает
надпись и прикрепляет карточку к листу с изображением весов правосудия.
Остальные участники но сигналу ведущего демонстрируют свое решение
(согласны ли они с мнением игрока или нет): рука с поднятым вверх большим
пальцем означает согласие, рука с опущенная вниз большим пальцем —
отрицание. Выбранный заранее «судебный секретарь» ведет подсчет и
фиксирует количество голосов «за» и «против» каждого качества в
специальном протоколе.
Карточки с качествами можно крепить к листу с помощью магнита, если
рисунок помещается на металлической доске или с помощью кусочков скотча.
Удобно, когда карточками служат листочки, имеющие клейкую поверхность с
одной стороны. Можно вообще обойтись без карточек, а написать на плакате
или на доске заранее список качеств личности вперемежку (например, по
алфавиту), без деления на плохие и хорошие, просто просить человека называть
их по одному и указывать, на какую чашу весов записывать это качество.
Ведущий предупреждает всех участников о необходимости быть
предельно искренними в этом упражнении, говорить не только о достоинствах,
но и о недостатках. Стоит напрямую спросить самого игрока, готов ли он полу-
чить правдивую картину мнений о его качествах? Способен ли принять
искренние, хотя, возможно, и нелицеприятные обратные связи? (Как правило,
если уж человек решился на участие в этом упражнении, то для него важна
честная оценка того, насколько он сам верно видит себя в группе.) Игрок,
осуществляющий «суд над самим собой», вправе остановиться в любой момент,
даже после первых двух карточек, и уступить свое место другому добровольцу.
64
Когда желающих больше не будет (возможно, он окажется один, давить на
участников ни в коем случае нельзя), игроки делятся своими чувствами. Далее
идет обсуждение в ходе которого ведущий предлагает студентам высказать
свои мысли и чувства, но не продолжать обсуждать главного игрока.
Завершается упражнение словами ведущего: «Упражнение довольно жесткое,
но оно может дать участнику очень многое. В любом случае, решившись на
«суд над самим собой», каждый из вас совершил смелый поступок и потому —
победитель, даже если получил подтверждение проявлению им отрицательных
качеств. Вы «выстрадали истину» и достойны уважения».
«Автопортрет». Упражнение нацелено на самоанализ. Упражнение
начинается со слов ведущего: «Представьте себе, что вам предстоит встреча с
незнакомым человеком и нужно, чтобы он узнал вас. Опишите себя. Найдите
такие признаки, которые выделяют вас из толпы. Опишите свой внешний вид,
походку, манеру говорить, одеваться; может быть вам присущи обращающие на
себя внимание жесты. Работа происходит в парах. Участники по очереди
представляют партнеру свои самоописания. В процессе рассказа одного из
партнеров другой может задавать уточняющие вопросы для того, чтобы
«автопортрет» был более полным. На обсуждение в парах отводится 1520
минут». Упражнение заканчивается обсуждением, в ходе которого ведущий
задает вопросы: «Легко ли было описывать себя? Что было самым сложным?
Что вы чувствовали, когда зачитывали ваш «автопортрет»? Насколько точными
были описания? Какие трудности вы испытывали при угадывании человека?
Что вам помогало?».
«Список чувств». Упражнение нацелено на самоанализ. Упражнение
начинается со слова ведущего: «В жизни все мы испытываем различные
чувства – положительные, отрицательные. Вспомните их названия. Запишите
их в два столбика: слева – положительные, справа – отрицательные». На
выполнение задания дается примерно 5 минут. После этого ведущий просит
подчеркнуть названия самого приятного чувства среди первых и самого
неприятного – среди вторых; спрашивает, сколько вспомнилось
65
положительного, и сколько – отрицательного. Данное задание, помимо своего
развивающего значения и, прежде всего, обогащения системы понятий,
связанных с переживаниями, имеет диагностическое значение. Благополучным
признаком является преобладание у студента количества названных
положительных эмоций над количеством отрицательных. Наоборот, если
отрицательных эмоций названо больше, подростку требуется больше внимание
и поддержки, ибо у него, возможно, большой негативный опыт межличностных
отношений. В таких случаях можно спросить, когда (в какой ситуации)
возникает то чувство, которое выделено как самое неприятное, а когда – самое
приятное.
«Мои проблемы». Упражнение нацелено на самоанализ. Упражнение
начинается со слова ведущего: «В жизни все мы испытываем разные трудности,
обнаруживая у себя черты, осложняющие нам жизнь. В то же время, если
припомнить, найдутся примеры, показывающие, что мы вполне способны с
этим справиться». Участникам группы предлагается вспомнить и записать
такие случаи, а затем рассказать о них. После обсуждения ведущий предлагает
таким же образом вспомнить о своих: боязни, раздражении, агрессии,
вызываемых критикой в свой адрес; стремление обвинить в своих проблемах
других. Данное упражнение создает у каждого участника группы ощущение
близости и общности с другими участниками группы и в трудностях, и в
возможностях совладения с ними.
«Мои идеалы». Ведущий предлагает участникам группы выделить
разные, достаточно большие периоды в жизни и попытаться вспомнить, кто из
ныне живущих или живших в прошлом людей был для подростка примером, на
кого они хотели быть похожими – в чем-то или во всем. Это могут быть не
только родные и близкие, знакомые, друзья и т.д., но и вымышленные герои –
персонажи книг, фильмов, пьес, это могут быть и исторические личности
(писатели, художники, политики и т.д.), и ныне живущие знаменитости. Чем
они привлекательны? Помогли они в жизни или, может, помешали в чем-то?
66
Упражнения, направленные на развитие коммуникативно-
организационного компонента управленческой деятельности. Здесь
участники упражнялись в умении осознавать свои эмоции, творчески выражать
свои реальные чувства и мысли, отрабатывали умения социальной перцепции,
совершенствовали коммуникативные и организаторские склонности.
«Эффективность взаимодействия с людьми». «Сейчас мы попытаемся
собрать как можно больше различных способов сделать приятное другому
человеку. Пожалуйста, подумайте и запишите на имеющихся у вас карточках
как минимум три действия, которые приятны большинству людей». После того,
как все написали, ведущий продолжает инструкцию: «Теперь каждый прочтет,
что записано на его листе, а я буду фиксировать найденные нами способы на
листе ватмана. Наша задача сейчас состоит в том, чтобы собрать как можно
больше пунктов. Критиковать и вычеркивать мы будем потом». Лист
вывешивается на стене и может быть использован в дальнейшем. Обсуждение.
Можно пояснить, почему выбраны те или иные способы и обсудить их.
«Уверенное поведение». Упражнение выполняется в круге. Если в
группе более 10 участников, она делится на несколько подгрупп по 7-10
человек, иначе выполнение упражнения очень затянется и станет скучным.
Каждый участник кратко описывает ситуацию, в которой он однажды
попробовал вести себя уверенно. Нужно подчеркнуть, что речь должна идти
просто о попытке как таковой, не обязательно успешной. Обсуждение.
Каждому предлагается рассказать о том, как он представляет себе уверенное
поведение. Целесообразно кратко фиксировать на доске.
«Эффективность взаимодействия с людьми». Ведущий объясняет группе
смысл упражнения и условия игры (текст ориентировочный). «Любой человек,
пожалуй, мечтает о том, чтобы иметь настоящего друга. Кому-то из вас
наверняка уже повезло, и такой друг у вас есть. У кого-то множество
знакомых и приятелей, но трудно выбрать из них человека, которого можно
было бы гордо назвать другом. А кто-то, возможно, в силу застенчивости или
замкнутости чувствует себя одиноким и с горечью признается себе, что друзей
67
у него нет. Но в любом случае настоящий друг никому не помешает. С этого
момента я становлюсь редактором особой газеты бесплатных объявлений. Она
называется «Ищу друга». Каждый из вас может поместить в нашу газету
объявление о поиске друга. В этом объявлении нет ограничений по количеству
слов или размеру букв. Принимается любая форма. Вы можете изложить весь
список требований к кандидату в друзья, весь набор качеств, которыми он
должен обладать, а можете нарисовать его портрет. Можете рассказать о себе.
Одним словом, делайте объявление таким, каким пожелаете. Следует только
помнить, что объявлений о поиске друзей будет много и вам надо позаботиться,
чтобы именно ваше привлекло внимание. Возьмите листы бумаги, фломастеры
творите! Время на подготовку — 10 минут». Спустя отведенное время
ведущий предлагает развесить листы на стенах. Подписывать их не нужно.
Участники группы молча читают объявления. Каждый имеет право нарисовать
красный кружок на том объявлении, которое привлекло его внимание и он
готов связаться с его подателем. Можно ограничить выбор таких объявлений,
например, тремя. «Теперь можно снять листы с объявлениями. Посмотрите,
отозвались ли на ваше объявление. Посчитайте количество красных кружков на
ваших листах. Пусть каждый по кругу назовет одну цифру — количество
доставшихся вам выборов». Обсуждение. В данной игре этот этап особенно
важен. Упражнения можно использовать как повод к дискуссии о наиболее
ценимых человеческих достоинствах, о значении дружбы и о тех качествах,
которые необходимо развивать в себе, чтобы быть достойным дружбы.
Ведущий предлагает обсудить вопросы: Чем характеризуется объявление,
получившее наибольшее число заинтересованных ответов? Что помешало вам
откликнуться на другие объявления? (Речь идет об объявлениях, не
получивших ни одного выбора, — если такие окажутся.)
Вполне вероятно, что наименьшее количество красных кружков будет
на тех объявлениях, в которых подробно перечислены требования,
предъявляемые к будущему другу. Естественно, нелегко соответствовать
высокому запросу. Не каждый обладает такими замечательными качествами,

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран