7
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ЖИЗНЕННОГО
ЦИКЛА ПРОЕКТА ............................................................................................... 10
1.1 Понятие жизненного цикла проекта ............................................................. 10
1.2 Фазы, стадии и этапы жизненного цикла проекта ....................................... 13
1.3 Управление жизненным циклом проекта ..................................................... 21
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ЖИЗНЕННЫМ ЦИКЛОМ
ПРОЕКТОВ В ООО "ГЕО-НДТ" ......................................................................... 34
2.1 Краткая характеристика компании» ООО "ГЕО-НДТ" .............................. 38
2.2 Резюме проекта «Хеллинг» ............................................................................ 41
2.3 Исследование жизненного цикла проекта «Хеллинг» ................................ 51
2.4 Рекомендации для дальнейшего развития проекта ..................................... 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ............................................. 71
ПРИЛОЖЕНИЯ ..................................................................................................... 73
8
ВВЕДЕНИЕ
Проекты играют все более важную роль в деятельности современных
компаний и государства. Несмотря на растущую потребность в повышении
эффективности управления проектами, базовые концепции и методы
системного управления проектам остаются неизвестными значительно числу
менеджеров. От участников проекта требуются специальные знания и
навыки, позволяющие организовывать согласованное взаимодействие,
предвидеть и преодолевать риски и проблемы и в итоге добиваться
намеченных результатов. Хотя люди и осуществляли проекты
тысячелетиями, управление проектам как уникальный вид руководства и
специализированная управленческая дисциплина является достижением
последних десятилетий. Технологии и инструменты проектного менеджмента
из разряда экзотических знаний, необходимых только профессиональным
менеджера крупных проектов и специалистам в данной области, переходят
сегодня в категорию базовых компетенций менеджера.
Концепция жизненного цикла проекта является ключевой концепцией
проектного менеджмента. Новые продукты, услуги и организационные
процессы берут начало в идеях, возникающих на предприятиях. Обычно
такие идеи проходят через определенный жизненный цикл. Понятие
жизненного цикла проекта является одним из важнейших для менеджера,
поскольку процессы принятия управленческих решений, используемые
методики и инструментальные средства определяются текущей стадией
проекта.
Целью данной работы является исследование жизненного цикла
проекта, его фаз, стадий и этапов, а так же дальнейшее его рассмотрение на
примере проекта «Хеллинг» в ООО «ГЕО-НДТ».
В соответствии с поставленной целью выделены следующие задачи:
1. Получить целостное представление о жизненном цикле проекта.
2. Исследовать управление проектом по фазам, стадиям и этапам
жизненного цикла.
9
3. Проанализировать управление проектом на пройденных этапах
жизненного цикла.
4. Разработать рекомендации по дальнейшему развитию проекта.
Предмет исследования – жизненный цикл проекта, его фазы, стадии и
этапы.
Объект исследования – проект «Хеллинг» в ООО «ГЕО-НДТ».
Методы исследования:
Методологической основой работы послужили методы теоретического
анализа, классификация, обобщение, а также изучение материалов по данной
теме.
Информационной базой данной работы послужили теоретические
исследования в сфере проектного менеджмента, а именно, труды
отечественных и зарубежных авторов, таких как: Полковников Алексей
Владимирович, Дубовик Михаил Федорович, Шаврин Александр Васильевич
Портни Стэнли и др.
10
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРОЕКТА
1.1 Понятие жизненного цикла проекта
Для дальнейшего исследования жизненного цикла проекта, как главной
темы работы, необходимо остановиться на понятии проект. Рассмотрим
определение, сущность и основные признаки проекта.
Обращаясь к словарю Ожегова, можно увидеть три следующих
значения слова «проект»:
1. Разработанный план сооружения, какого-нибудь механизма,
устройства. (Например, проект здания, моста).
2. Предварительный текст какого-нибудь документа. (Например,
проект резолюции).
3. Замысел, план. (Например, в проекте была экскурсия в горы).
(Ожегов С. И. Толковый словарь русского языка. М., 2010)
В рамках изучения дисциплины проектного менеджмента под проектом
понимается временное предприятие, направленное на создание уникального
продукта, услуги или результата.
И рассмотрим еще одно определение «проекта» данное в
Национальном стандарте российской федерации «Системы менеджмента
качества» ГОСТ Р ИСО 9000-2015:
Проект – уникальный процесс, состоящий из совокупности
скоординированных и управляемых видов деятельности с начальной и
конечной датами, предпринятый для достижения цели, соответствующий
конкретным требованиям, включая ограничения по срокам, стоимости и
ресурсам.
Процесс же это совокупность взаимосвязанных и (или)
взаимодействующих видов деятельности, использующих входы для
получения намеченного результата.
Далее в работе под «проектом» будем понимать именно процесс,
деятельность, направленную на создание новых продуктов и услуг.
11
Для понимания отличий проектной деятельности от других схожих
видов деятельности обозначим основные и дополнительные признаки
проекта.
Основные признаки:
Проект направлен на достижение конкретных целей;
Проект имеет ограниченную деятельность с определенными
началом и окончанием;
Проект в определенной степени неповторим и уникален.
Дополнительные признаки:
Проект предполагает последовательную разработку, уточнение
целей и планов;
Проект предполагает координированное выполнение
взаимосвязанных действий.
Исходя из того, что проекты уникальны, по определению, они являются
особенными объектами управления. Для каждого проекта необходимо
сформировать команду, обеспечить ее эффективную работу и
расформировать по мере достижения результатов проекта.
Управление проектом – это приложение знаний, навыков,
инструментов и методов к работам проекта для удовлетворения требований,
предъявляемых к проекту. Управление проектом осуществляется
посредством надлежащего применения и интеграции логически
сгруппированных 47 процессов управления проектом, объединенных в 5
групп процессов (Руководство к своду знаний по управлению проектам. М.
2014).
Эти 5 групп процессов следующие:
• инициация,
• планирование,
• исполнение,
• мониторинг и контроль,
12
• закрытие.
Исходя из определения управления проектом, складываются ключевые
концепции проектного менеджмента:
Концепция 1. «Цели проекта определяю его содержание».
Вся деятельность проекта направлена на достижение поставленных
целей. Именно цели определяют содержание работ проекта.
Концепция 2. «Тройственное ограничение».
Ограничения определяют дополнительные требования и условия
реализации проекта. Ограничениями могут быть сроки, бюджет,
организационные или технические требования. Чаще всего выделяют три
основных ограничения: сроки затраты и качество. Именно эти ограничения в
наибольшей степени влияют на содержание и план выполнения работ
проекта. Эти требования являются взаимозависимыми. Например,
сокращение финансирование может привести к увеличению сроков
выполнению работ или сокращению требований к качеству создаваемого
продукта. Наличие жестких ограничений может потребовать пересмотра
целей проекта (Шеметов П.В., Петухова С.В. Теория организации. Учебное
пособие для студентов вузов. М. 2014)
Концепция 3. «Учет неопределенности».
Уникальность целей и деятельности в рамках проекта является
источником неопределенностей. Руководитель проекта не может абсолютно
точно предвидеть все условия реализации проекта. Практически в каждом
проекте требования к результатам и состав работ уточняются по мере
реализации проекта.
Концепция 4. «Интеграция технологических и управленческих
концепций».
Успех проекта зависит как от наличия необходимых технологий и
квалифицированных специалистов, так и от грамотного управления. Можно
организовать эффективное управление, но не добиться успеха из-за
отсутствия квалифицированных исполнителей, использования устаревшего
13
оборудования. И наоборот, имея все необходимые ресурсы, можно не
добиться успеха из-за отсутствия грамотного управления. Таким образом,
для успешной реализации проекта необходимы знания и квалификация
персонала и проектной команды как в специфических видах деятельности,
необходимых для создания качественного продукта, так и в управлении.
Концепция 5. «Концепция временной организационной структуры».
Временная организационная структура должна обеспечить
привлечение исполнителей к выполнению проекта, четкое распределение
ответственности за достижение целее проекта между руководителями и
специалистами (Алиев В.Г. Алиев М.А. Варфоломеев В.П. Теория
организации. М. 2010).
В организационной структуре управления проектом ключевую роль
играет менеджер проекта. Сложность его задачи заключается в создании
эффективной временной системы управления, которая должна вписаться в
существующую организацию.
Концепция 6. «Концепция жизненного цикла проекта».
Рассмотрим понятие:
Жизненный цикл проекта — набор фаз, через которые проходит проект
с момента его инициации до момента закрытия.
1.2 Фазы, стадии и этапы жизненного цикла проекта
Проекты реализуются организациями для осуществления своих идей.
Проекты являются деятельностью, ограниченной во времени, поэтому всегда
можно определить начало и момент завершения. Деятельность между этими
моментами составляет жизнь проекта, или же жизненный цикл. Жизненный
цикл проекта – набор последовательных фаз проекта. Иногда возможно
частичное совмещение или одновременное выполнение отдельных фаз
проекта.
Для абсолютно любого проекта жизненный цикл можно разбить на две
укрупненные фазы: фазу разработки и фазу реализации проекта. Объем работ
14
(в стоимостном выражении), степень риска и стоимость изменений
различаются на разных фазах жизненного цикла проекта (Рисунок 1)( Иванов
П.В., Турянская Н.И., Субботина Е. Г. Управление проектами. Ростов н/Д.
2016).
Рисунок 1
Изменение во времени объемов работ (а), степени риска (б),
стоимости изменений (в) по фазам жизненного цикла проекта
Данное сравнение основных характеристик позволяет сделать
следующие выводы:
1. Затраты по проекту в фазе разработки существенно ниже, чем в фазе
реализации.
2. Количество всех участников проекта в фазе разработки, как правило,
меньше, чем в фазе реализации.
3. Вероятность неудачи проекта в фазе разработки выше, к концу фазы
реализации риски проекта снижаются.
4. Возможность участников проекта воздействовать на проект в фазе
разработки высока, к концу фазы реализации участники такая возможность
практически исчезает.
Еще одна укрупненная классификация фаз жизненного цикла проекта
связана с инвестициями. Выделяют две основные фазы:
1. Прединвестиционная
15
2. Инвестиционная
На первой фазе в такой классификации проходят следующие стадии:
Прединвестиционные исследования – прогноз развития рынка,
формирование инвестиционного замысла, различные экспертизы
и т.д.
Разработка проектно-сметной документации
Планирование проекта
На второй фазе:
Проведение торгов и заключение контрактов
Организация закупок и поставок
Разработка оперативных планов
Непосредственные работы по проекту
Завершение проекта (сдача-приемка объектов, закрытие
контрактов, демобилизация ресурсов и т.д.)
Более полной представляется следующая классификация фаз:
1. Инициализация (концепция)
2. Разработка
3. Реализация
4. Завершение
В ряде случаев выделяют большее количество фаз. Названия фаз
определяются спецификой проекта. От специфики проекта зависит и его
продолжительность. Она может составлять от нескольких недель до 10 лет и
более (например, в фармацевтической отрасли).
Например, проект может включать в себя следующие фазы:
1. Инициализация проекта
2. Определение задач
3. Проектирование
4. Экспертиза
5. Переговоры
16
6. Принятие решения о займе
7. Реализация проекта
8. Контроль реализации
9. Оценка и анализ результатов
10. Завершение проекта
Основная же цель разделения жизненного цикла проекта на фазы –
выявление контрольных точек проекта. Такие точки называют вехами
(Островская В.Н. Воронцова Г.В. Момотова О.Н. Управление проектами.
СПб. 2018).
Веха проекта - значительное событие в проекте, часто обозначающее
достижение значимого промежуточного результата или смену фазы проект.
Во время прохождения вех происходят существенные изменения
объекта проекта, характера деятельности по осуществлению проекта,
анализируется дополнительная информация и оцениваются возможные
направления развития проекта.
В составе каждой фазы могут быть выделены стадии, детализирующие
основные работы. Чем сложнее проект, тем больше стадий выделяют в его
составе. Это происходит из-за потребности в более тщательной координации
действий участников проекта. На количество стадий так же влияет
продолжительность проекта: чем больший срок требуется для его
реализации, тем больше стадий выделяют в его составе.
В составе каждой стадии можно выделить этапы или работы.
Следует отметить, что некоторые авторы, например М.В. Романова,
отождествляют понятия «фаза», «стадия» и «этап», понимая под ними
состояния, через которые проходит проект (Романова М.В. Управление
проектами. М. 2010)
Другие же авторы, например П.В.Иванов, считает целесообразным
дифференцировать понятия, рассматривая фазу как наиболее крупный
промежуток реализации проекта, который может включать в себя несколько
стадий, которые, в свою очередь, могут состоять из нескольких этапах.