1
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ............................................................................................................. 2
Глава 1. Теоретические основы управления проектом по жизненному
циклу ........................................................................................................................ 4
1.1 Классификация проектов и методов управления ими ........................... 4
1.2 Жизненный цикл проекта и его основные фазы, стадии, этапы ........ 10
1.3 Особенности управления проектом по фазам, стадиям и этапам
жизненного цикла ............................................................................................. 14
Глава 2. Особенности процесса управления проектами в ООО
«СИМСтрейд» ...................................................................................................... 24
2.1 Общая характеристика деятельности предприятия ООО
«СИМСтрейд» ................................................................................................... 24
2.2 Анализ управления проектами по жизненному циклу в ООО
«СИМСтрейд» ................................................................................................... 30
Глава 3. Предложения по совершенствованию управления жизненным
циклом проекта в ООО «СИМСтрейд» ............................................................ 41
3.1 Обоснование необходимости внедрения методов проектного
управления в ООО «СИМСтрейд» ................................................................ 41
3.2 Характеристика и график внедрения проектного управления
жизненным циклом проекта ........................................................................... 49
3.3 Оценка экономической эффективности проектного управления ...... 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ .................................................................................................... 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ......................................... 66
ПРИЛОЖЕНИЯ .................................................................................................... 70
2
ВВЕДЕНИЕ
На сегодняшний день все чаще крупные компании прибегают к
проектному подходу организации своей деятельности, то есть имеют
портфель проектов, который состоит из различного количества и видов
проектов, которые способны генерировать прибыль для компании в
целом. Таким образом, проектный подход сегодня - довольно популярная
концепция, однако в процессе управления проектами (и даже одним
проектом) фирмы нередко сталкивается с рядом трудностей в реализации.
Возникают задержки с поставкой продукции, трудности с нахождением
необходимых ресурсов на различных стадиях проекта, появляются
проблемы с коммуникацией внутри проекта и так далее.
Данный перечь затруднений возможно продолжить, однако все они
в конечном счете приводят к тому, что проект не достигает поставленной
цели и не приносит той прибыли компании, на которую она
рассчитывала, а порой и вовсе не покрывает первоначальные вложения. В
связи с этим не так давно появилась концепция определения стадий
жизненного цикла проекта (project life cycle management), который не
просто позволяет выделить различные этапы проекта в зависимости от
направленности, сферы деятельности компании, но и определить
ключевых факторы успеха проекта на каждой из фаз.
Кроме того, такая концепция помогает связать стадии жизненного
цикла продукта и понять, что важно для успешного завершения проекта
на каждом из этапов жизненного цикла продукта. Иными словами,
сегодня данная тема представляется довольно актуальной. Несмотря на
то, что существует множество классификаций стадий жизненного цикла
проектов, однако между ними довольно много сходных черт.
Таким образом, цель данной работы - анализ концепции жизненного
цикла проекта и выделение ключевых факторов успешности проекта на
каждой из стадии.
3
Для достижения поставленной цели будет поставлены следующие
задачи:
1. Изучить классификацию проектов и методов управления ими;
2. Рассмотреть жизненный цикл проекта и его основные фазы,
стадии, этапы;
3. Исследовать особенности управления проектом по фазам,
стадиям и этапам жизненного цикла;
4. Провести анализ управления проектами по жизненному циклу в
ООО «СИМСтрейд»;
5. Обосновать необходимость внедрения методов проектного
управления в ООО «СИМСтрейд»;
6. Представить характеристику и график внедрения проектного
управления жизненным циклом проекта;
7. Оценить экономическую эффективность проектного управления.
Объект исследования: проектная деятельность ООО «СИМСтрейд»
Предмет исследования: жизненный цикл проектов ООО
«СИМСтрейд».
Теоретической основой исследования послужили труды
отечественных и зарубежных ученых в области управления и оценки
проектной деятельности.
В процессе написания работы использовались такие методы
исследования как: систематизация, аналитический и сравнительный
метод.
В процессе исследования изучена общая и специальная литература,
материалы научных конференций, практика оценки и совершенствования
инновационных проектов.
4
Глава 1. Теоретические основы управления проектом по жизненному
циклу
1.1 Классификация проектов и методов управления ими
Для того чтобы сформировать единый подход к управлению
проектами в компании разрабатываются регламенты. Регламенты
проектного управления – внутренний документ, который описывает
процесс управления проектами, правила работы и взаимодействия
персонала в проектной деятельности компании. Регламенты чаще всего
пишутся на основе мировых стандартов, которые приведены выше.
Специфика по областям бизнеса достигается путем написания
дополнительных приложений и уточнений для той или иной сферы.
Проект - это что-либо, что задумывается или планируется на
будущее. Слово происходит от латинского «projectus» - брошенный
вперед. Различные определения этого понятия дают ассоциации проект-
менеджеров разных стран, Мировой Банк, национальные стандарты.
Проект в том понимании, в котором мы будем его использовать, включает
в себя замысел, средства его реализации и получаемые в процессе
реализации результаты. Этот термин не следует путать с используемым
ранее термином «проект» - документально оформленный план
сооружения или конструкции. В данной ситуации - это лишь часть
проектной документации.
Проекты можно классифицировать по следующим основным
признакам (табл. 1).
Управление проектами это группа взаимосвязанных и
последовательных процессов, с помощью которых осуществляется
проект. Большинство мировых стандартов выделяют жизненных цикл
проекта, который состоит из следующих фаз: инициация, планирование,
реализация и контроль.
5
Таблица 1
Классификации проектов
Признак
Варианты
Масштаб
малые
средние
большие
Взаимосвязь
проектов
монопроект
мегапроект
мультипроект
Длительность
краткосрочные
среднесрочные
долгосрочные
Степень
новизны
результатов
инновационные
не инновационные
-
Качество
бездефектные
традиционные
-
Участники
внутренние
международные
-
Тип
предметной
области
техническ
ие
экономич
еские
организа
ционные
социальные
экологич
еские
смешанн
ые
Методы управления проектами:
1. Классический метод управления проектами позволяет сделать
проект более управляемым. В классическом способе важно то, что
невозможно перейти на новый этап реализации проекта, не выполнив
предыдущий. Такое линейное управление проектами позволяет более
структурировано подходить к работе.
Этапы классического метода управления проектами:
1
:
- Инициация (начальная или прединвестиционная стадия). В эту
фазу входит: разработка устава (разработка документа, определяющего
начало проекта, где прописываются требования заинтересованных сторон
проекта) и определение заинтересованных сторон (определение
внутренних и внешних заинтересованных лиц). Заинтересованные
стороны проекта – лица или организации, которые участвуют в проекте и
их интересы могут быть затронуты в ходе реализации или завершения
проекта.
- Разработка и планирование. Определение лучшего способа
действий для реализации целей проекта, учитывая при этом изменения во
внешней и внутренней среде. Сюда входит определение общего
содержания работ, разработка последовательности действий для
1
Бабинцева, Е.И. Технологии создания проектных инновационных команд / Е.И. Бабинцева, К.В. Федина //
Теория и практика общественного развития. - № 5, 2016. – С. 42-44.
6
достижения целей и разработка общего плана управления проектом).
- Реализация. Выполнения работ для достижения целей проекта. А
также мониторинг соответствия текущих работ плану управления
проектом.
- Завершение проекта. Является завершением проекта, закрытия
закупок. На этой фазе подтверждается приемка конечного результата
проекта.
2. Agile - гибкий метод управления проектами, суть которого
заключается в создании мини-проектов внутри одного крупного. Суть
этого метода состоит в том, что он может подстраиваться под любые
изменения, происходящие в проекте, и под любые процессы,
происходящие в организации. Agile - это набор принципов и ценностей
управления проектами.
3. Scrum - представляет собой такой способ управления проектом,
при котором проект разбивается на части, которые может использовать
заказчик. Итак, метод состоит из следующих этапов:
- Встреча - этот этап представляет собой этап планирования в
классическом методе управления проектами. Именно здесь определяется,
что уже было сделано по проекту и что планируется.
- Планирование Спринта - на этом этапе решается, как достигнуть
поставленной цели.
- Ежедневные летучки - ежедневно команда тратит по 15 минут,
чтобы поделиться тем, что уже сделано в рамках проекта и в каком
состоянии находятся задачи проекта.
- Подведение итогов Спринта - адаптация и обследование
создаваемого продукта. Вся команда предоставляет результаты работы
заказчику. Задача этого этапа состоит в том, чтобы убедиться, что
продукт соответствует ожиданиям участников и соответствует целям
проекта.
- Ретроспектива Спринта - здесь команда определяет, насколько
7
четко проходил процесс реализации этапа. Благодаря этому этапу
команда может провести следующий спринт по проекту более
эффективно.
4. Lean - это такой метод управления проектами, при котором
работа разбивается на небольшие задачи, которые реализуются отдельно.
Это более структурированный подход к реализации проекта, чем Agile.
5. Kanban. По сути, это - визуализация системы Agile, но может
выглядеть так, как вы сами пожелаете, т.е. вы можете создавать этапы
реализации проекта по своему усмотрению. Kanban состоит из 4-х
этапвов, на которых держится вся система
- Карточки. Чтобы вся нужная информация о задаче была под рукой,
для каждого задания создается отдельная карточка.
- Ограничения количества задач. Количество задач строго
регламентировано, чтобы было видно, на каком этапе появляется затор в
работе.
- Непрерывный поток - работа никогда не прекращается, потому что
задачи всегда попадают в поток в порядке приоритета.
- Постоянное улучшение - суть этого процесса состоит в
постоянном улучшении эффективности и производительности.
6. 6 сигм. Цель управления проектом по системе 6 сигм
представляет собой удовлетворение заказчика качеством своего продукта,
которого добиваются с помощью устранения возникающих на каждом
этапе проблем. Этот метод состоит из 5 этапов:
- Определение - определяется содержание, ставятся цели и
собирается информация о проекте. Этот этап похож на первичный этап
других методов.
- Измерение - здесь определяется, по каким показателям
определится успех проекта.
- Исследование - определение, каким образом будет достигнута
цель, и как будут исполняться поставленные задачи в рамках отведенного
8
бюджета.
- Разработка - сейчас реализуются планы, которые были поставлены
на предыдущих этапах. Это - тот этап, который требует детального плана
для полной реализации проекта.
- Контроль - это главный этап метода 6 сигм и представляет собой
улучшение процессов реализации проекта.
7. Prince2 - согласно этому методу у каждого члена команды есть
своя роль на каждом этапе выполнения проекта.
Начало проекта - назначается менеджер проекта и согласуются
требования и характеристики продукта.
Инициация проекта - менеджер проекта составляет план
проекта по стадиям.
Руководство проектом - руководитель может нести
ответственность за успешную реализацию проекта, не вдаваясь в детали
проекта.
Контроль - менеджер проекта контролирует отклонение от
сроков, бюджет и содержание проекта.
Управление созданием продукта - делегирование полномочий
разработчику и приемка выполненной работы.
Управление границами стадии - менеджер проекта передает
руководителю информацию для оценки результатов пройденной стадии и
для принятия решений по реализации предстоящих стадий.
Завершение проекта выполняется в рамках финальной стадии
разработки продукта.
Почти для всех проектов, для успешного завершения необходимо
постоянное управление людскими, финансовыми и материальными
ресурсами. Для этого используют программы управления проектами.
Программное обеспечение (далее ПО) для управления проектами – это
комплексное ПО, которое включает в себя приложения для планирования
задач, составления расписания, контроля цены и другие. Задачи ПО:
9
- планирование (различных событий, расписания работы, расчет
времени, сортировка задач, построение диаграммы Ганта);
- управление данными и предоставление информации (список задач,
обзор информации о сроках, раннее предупреждении о рисках, рабочей
загрузке, о ходе проекта);
- управление коммуникациями команды проекта (обсуждение
рабочих вопросов, фиксация проблем проекта, ведение рисков проекта и
др.).
На сегодняшний день таких программ разработано множество.
Наиболее популярные программы: MS Project, TimeLine, OpenPlan,
SureTrak, P3. На данный момент имеется большое количество данных,
раскрывающих воздействие управления проектами на результативность
организации. Опубликованные данные по компаниям, включая AT&T,
Boeing, HewlettPackard, IBM, GM, свидетельствуют, что
непосредственными результатами от внедрения процессов управления
проектами являются:
- уменьшение времени вывода продукта на 30-65%;
- снижение дефектов и переделок на 35-75%;
- снижение содержательных и инжиниринговых изменений на 45-
68%;
- рост среднего показателя прибыли на 6 %;
- рост рентабельности инвестиций в отдельных случаях до 20%
2
.
Таким образом, мы выяснили, что проект – это создание
уникального продукта или услуги, при ограниченных ресурсах. Система
управления проектами помогает компании реализовывать проекты с
минимальными затратами, временем и максимальным качеством. Для
каждой сферы деятельности существуют свои особенности в области
управления, которые необходимо учитывать при внедрении проектного
2
Полякова Ю. В. Инвестиционные риски и методы их снижения / // Инновационные технологии в науке и
образовании : материалы VI Междунар. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 19 июня 2016 г.) / редкол.: О. Н.
Широков [и др.]. - Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2016. - № 2 (6). - С. 381–382.
10
управления в компанию.
1.2 Жизненный цикл проекта и его основные фазы, стадии,
этапы
Само понятие жизненного цикла проекта включает в себя время
между появлением идеи самого проекта, его планирование, реализация,
контроль и завершение проекта с последующей его ликвидацией. Нужно
отметить, что четких границ между фазами цикла не существует и
продолжительности тоже.
Проект переходит на следующую фазу развития только после
достижения всех необходимых целей и результатов на предыдущей
стадии. На сегодняшний день существует множество классификаций
стадий жизненного цикла проекта, однако всех их можно объединить
следующим образом. Вначале идет процесс инициации проекта, где
определяется концепция и сама цель проекта. далее составляют план
проекта, где утверждается устав и другого рода документы. После этого
наступает фаза исполнения проекта, где непосредственно и происходит
реализация проекта и устранение всех возможных проблем.
В группу процессов мониторинга и контроля входят, прежде всего,
выполнение корректирующих действий, устранение дефектов,
выполнение предупреждающих действий. Затем наступает завершающая
фаза проекта, где составляются отчеты о завершении проекта,
сопоставляются ключевые результаты проекта с его целями. Также,
помимо общепринятой классификации стадий жизненного цикла проекта,
существуют и другие
3
.
Так, в литературе принято делить весь проект на 3 стадии:
1) начальную (где на основе прогнозов рынка и исследований
3
Крестьянинов, А.Н. Управление проектами: учебное пособие / А.Н. Крестьянинов, Ю.Н. Жулькова;
Нижегор. гос. архитектур.-строит. ун-т. – Н.Новгород: ННГАСУ, 2017. – 89 с.