СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………...…………………...6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЕКТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ...…9
1.1. Сущность и необходимость проектной деятельности………………..9
1.2. Понятие и характеристика жизненного цикла проекта……………..16
1.3. Стадии и этапы жизненного цикла проекта………………………….20
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МРМЦ
ГБУЗ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ «КРЫМСКАЯ РЕСПУБЛИКАНСКАЯ
КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА ИМЕНИ Н.А.СЕМАШКО……………………...28
2.1.Характеристика направлений деятельности организации и
предоставляемых услуг……………………………………………………..……...28
2.2. Оценка результатов деятельности организации……………………42
2.3. Обоснование необходимости реализации проекта…………………47
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА МРМЦ ГБУЗ
РЕСПУБЛИКИ КРЫМ «КРЫМСКАЯ РЕСПУБЛИКАНСКАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ
БОЛЬНИЦА ИМЕНИ Н.А. СЕМАШКО……………………………………….52
3.1.Описание проекта……………………………………………………....52
3.2. Организация работы по реализации проекта………………………..60
3.3. Оценка эффективности предполагаемых результатов проекта…….65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………………..73
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………….76
5
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Некачественное управление проектами
является одной из главных проблем, с которыми сталкивается большинство
современных компаний. В то же самое важнейшим фактором успешности
организации в условиях современной экономики является качество процессов
управления проектами.
В процессе проектной деятельности могут использоваться разнообразные
системы управления проектами, однако наиболее распространенными являются
так называемые основного и расширенного управления.
Начало проекта - это момент зарождения идеи, особенно в тех случаях,
когда это требовало скрупулезных поисков. Для деловых людей начало проекта
связано, скорее, с началом реализации проекта и вложением средств. На
каждом из этапов жизненного цикла проекта организация имеет свои цели,
особенности, проблемы, которые необходимо учитывать при принятии
управленческих решений, а также это даст инструмент прогнозирования
будущих проблем. Решения, принятые без учета перечисленных факторов,
могут привести к ухудшению финансовых характеристик компании и изменить
стадию её жизненного цикла
Все эти составляющие требуют наиболее тщательной и ответственной
проработки в кризисных условиях, сложившихся в настоящее время.
Проблемам, связанным с жизненным циклом проекта посвящены
многочисленные научные публикации как отечественных, так и зарубежных
специалистов в сфере менеджмента.
Степень разработанности проблемы. В процессе работы исследованы
работы известных авторов: Баронов В.В., Васильков Ю.В., Данилов И.П.,
Ковалев В.В., Маркова В.Д., Чепурной И.П., Штейнбук И.М. и другие.
Многие вопросы относительно жизненного цикла проекта до конца не
исследованы и остаются, по–прежнему, актуальными.
6
Однако следует заметить, что в существующей литературе большее
внимание уделяется теоретическому аспекту, тогда как остаются недостаточно
разработанными вопросы, связанные непосредственно с особенностями и
методологией практической реализацией процедуры проектной деятельности
организации. Данная проблема и послужила причиной выбора данной темы
дипломной работы.
Цель работы – исследование жизненного цикла, фаз и стадий проекта.
В соответствии с поставленной целью в ходе исследования были
определены следующие задачи исследования:
1) Изучить сущность и необходимость проектной деятельности;
2) Определить понятие и характеристику жизненного цикла проекта;
3) Рассмотреть стадии и этапы жизненного цикла проекта;
4) Охарактеризовать направления и результаты деятельности
организации;
5) Провести анализ стадий и этапов реализации проекта организации;
6) Определить проблемы и недостатки проектной деятельности
организации;
7) Разработать резюме проекта;
8) Исследовать организацию работы по реализации проекта;
9) Провести оценку эффективности предполагаемых результатов
проекта.
Объект исследования — МРМЦ ГБУЗ Республики Крым «Крымская
республиканская клиническая больница имени Н.А. Семашко».
Предметом исследования является жизненный цикл проекта.
При решении поставленных в данной работе задач использовались
общенаучные и специальные методы исследования: аналитические,
графические методы, методы структурно-логического и сравнительного
анализа.
Практическая значимость заключается в том, что разработанные
предложения будут способствовать повышению эффективности деятельности
7
МРМЦ ГБУЗ Республики Крым «Крымская республиканская клиническая
больница имени Н.А. Семашко». Также будут применены в практической
деятельности предприятий.
Теоретическую значимость исследования составили труды ученых,
материалы научно-практических конференций, публикаций периодических
изданий, книги, статьи по вопросам изучения жизненного цикла проекта.
Информационная база работы представлена публикациями в
периодической печати российских и зарубежных ученых по проблемам
жизненного цикла проекта фирмы; данными, представленными в сети Интернет
и др.
Структура работы включает введение, основную часть, состоящую из
трех глав, заключение и списка использованных источников, который включает
41 наименование. Работа изложена на 72 листах.
8
ГЛАВА 1.
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЕКТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1. Сущность и необходимость проектной деятельности
Деятельность современной организации тесно связана с осуществлением
проектной деятельности, поскольку любое действие, принимаемое решение или
результат жизнедеятельности выступает либо в качестве самостоятельного
проекта, либо как составной элемент более сложного проекта. Также для
обеспечения успешного и своевременного достижения результата важно
соблюдение предварительно установленного порядка действий, который бы
обеспечивал целостный характер всего процесса и возможность выполнения
каждой из последующих его стадий после выполнения предыдущей.
Каждый проект можно считать специфическим видом деятельности,
который имеет определенные параметры, характеризуется структурированием
хода выполнения процессов, сроками выполнения, целями, уникальностью и
неповторимостью, как самого проекта, так и его результата. Потребность
создания понятийной базы вызвала необходимость упорядочения и
систематизации видовой структуры проектов. Сама же понятийная база
позволит оценивать параметры и вероятностные характеристики проектов по
их видам.
По мнению Богданова В. А. проектная деятельность представляет собой
уникальную деятельность, у которой есть начало, и окончание во времени
1
.
Данная деятельность направлена на достижение заранее установленного
результата или цели, создание конкретного, уникального продукта либо услуги,
при условии имеющихся ограничений по ресурсам и срокам, а также
предъявляемым к качеству и допустимому риску требованиям.
1 Богданов В. А. Управление проектами. – М., 2017. – 248 с.
9
Рассмотрим основную классификацию проектов фирмы (Приложение 1).
В данном приложении сведены наиболее значимые признаки классификации
проектом. Но следует отметить, что каждый хозяйствующий субъект должен
самостоятельно адаптировать приведенную классификацию к своему масштабу,
специфике деятельности и финансовым возможностям.
Осуществлять управление проектом развития фирмы можно с
применением набора специализированных процессов проектного управления.
Из данных (Приложения 1) видно, что видовая структура проектов весьма
широка, связано это с функциональностью проектирования.
Данилов И.П. считает, проектная деятельность, которая представляет
собой область деятельности, в процессе которой происходит определение и
достижение четких целей при балансировании между объемом работ, затратами
времени, уровнем качества и размерами риска в рамках некоторых проектов,
имеющих направленность на достижение конкретного результата при заданных
ограничениях
2
.
Суть проектной деятельности заключается в организации, планировании,
руководстве, координации трудовых, финансовых и материально-технических
ресурсов, которые направляются на эффективное достижение целей
организации посредством использования современных методов, техники и
технологии руководства в целях достижения установленных в проекте
результатов по составу и объему работ, стоимости, времени.
Говоря иными словами, проектная деятельность - это планирование и
выполнение задачи при достижении максимального эффекта. Проектная
деятельность обеспечивает процесс, помогающий скоординировать усилия
таким образом, чтобы обеспечить создание необходимого продукта (услуги или
плана) в необходимое время, для конкретного потребителя и в рамках лимитов
ресурсов, которые установлены в организации.
2 Данилов И.П. Проблемы стратегического развития предприятия / И.П. Данилов. – М., 2017. – 129 с.
10
Рассмотрим функции проектной деятельности, осуществляемые на
каждом этапе и фазе управления проектом:
- планирование;
- контроль проекта;
- анализ;
- принятие решений;
- составление и сопровождение бюджета проекта;
- организация осуществления, мониторинг и оценка;
- проверка и приемка;
- администрирование.
Ковалев В.В. пишет, что в число важнейших проектов, которые
реализуются любой компанией, входят доработка и реинжиниринг бизнес-
процессов. Однако, несмотря на это, доля провальных проектов, по
современных оценкам, достигает 60%
3
.
Основная причина таких дорогостоящих неудач — это
неудовлетворительное руководство проектами и изменениями в организации.
Наградой компаниям, сумевшим решить эту проблему, служит то, что им не
приходится терпеть большие расходы на реализацию неудачных проектов.
Исследование, выявило следующие основные неудачи планирования,
тесно связанные с проектной деятельностью:
- применялись негибкие подходы;
- ресурсы между проектами распределялись ненадлежащим образом;
- одновременно выполнялось излишнее количество проектов;
- осуществлялся неправильный отбор проектов, которые подлежали
реализации.
Наиболее распространенными способами совершенствования
руководства проектами являются:
3 Ковалев В.В. Финансовый анализ: управление капиталом, выбор инвестиций, анализ отчетности. – М., 2016. –
230 с.
11
- внедрение программных средств управления проектами (78%);
- развитие методологии управления проектами (69%);
- обучение персонала (69%).
Рассмотрим подробнее причины неудач при выполнении проектов.
Чепурной И.П. считает, что зачастую компании сталкиваются с
трудностями при соблюдении согласованных графиков выполнения проектов
4
.
Данное несоблюдение может быть вызвано различными факторами:
В первую очередь это отклонения от плана - команда исполнителей
проекта не исполняет работы по проекту в соответствии с утвержденным
планом. Чаще всего это связано с ненадлежащей проработкой плана и
ошибками в оценках (продолжительности и стоимости работ).
Во-вторых, непредвиденными обстоятельствами. Непредвиденные
обстоятельства – это факторы, не предусмотренные первоначальным планом
проекта и которые были выявлены в ходе выполнения проекта.
В-третьих, ненадлежащее планирование. Исполнители при разработке
плана переоценили возможности компании.
В-четвертых, задержки. Отсутствие необходимого контроля взаимосвязей
с другими проектами и (или) поставщиками.
В-пятых, искажение содержания проекта, происходящие обычно из-за
того, что в самом начале проекта выходные результаты были определены
недостаточно четко и необходимо их уточнение в ходе реализации проекта.
Некачественное управление проектами является одной из главных
проблем, с которыми сталкивается большинство современных компаний. В то
же самое важнейшим фактором успешности организации в условиях
современной экономики является качество процессов управления проектами.
4 Чепурной И.П. Стратегический менеджмент. - М.: Маркетинг, 2017. - 120 с.
12
В процессе проектной деятельности могут использоваться разнообразные
системы управления проектами, однако наиболее распространенными являются
так называемые основного и расширенного управления.
В качестве менеджера проекта выступает представитель заказчика, любая
фирма-участник. Менеджер проекта не несет финансовой ответственности за
принимаемые решения. Он несет ответственность за координацию и
руководство разработкой и осуществлением проекта, в контрактные отношения
с другими участниками проекта (кроме заказчика) менеджер не вступает.
Преимуществом основной системы является объективность менеджера,
недостатком - том, что ответственным за проект является заказчик.
На менеджера проекта возложена ответственность за проект в рамках
определенной фиксированной (сметной) цены. Менеджер осуществляет
обеспечение управления и координации процессов проекта по соглашениям
между ним и участниками в пределах фиксированной цены. В качестве
менеджера проекта может выступать подрядная или консалтинговая
организация (в отдельных случаях - инжиниринговая). Менеджер осуществляет
управление проектом, координацию процессов поставки и работы по
инжинирингу. Ответственность за проект несет подрядчик. Разновидность
системы расширенного управления - система «под ключ», когда менеджером
проекта выступает проектно-строительная фирма, с ней заказчик заключает
контракт «под ключ» с объявленной стоимостью проекта
5
.
В проекте необходимо указывать полное и сокращенное название
организации, посредством которой будет осуществляться финансирование, и
организации, в которой непосредственно будет выполняться сама работа (кроме
адресных данных, счет, наименование банка, телефон руководителя и др.).
Затем следует содержание самого проекта.
Техническое задании включает:
5 Фунтов В.Н. Управление проектами. – СПб: Питер, 2016. – 316 c.
13
- указание темы работы (наименование проекта, год, организация, где
выполняется работа, исполнители, руководитель темы, период выполнения,
стоимость работ, цель работы, наличие научного задела, ожидаемые
результаты, их научно-техническая и практическая ценность, содержание
работы (этапы),
- наименование этапов и сроков их исполнения,
- сведения о стоимости, результатах и видах отчетности, перечень
обязательной к представлению научной, технической и другой документации
по окончании работ,
- рекомендации по использованию результатов.
Особое внимание необходимо уделить характеру ожидаемых результатов
и оценке находящейся у разработчиков ресурсной базы. Форма их изложения
должна обеспечивать экспертизу результатов.
Завершение работ по проекту оформляется актом закрытия
(промежуточного, годового этапа и т.п.). Проекты, представленные на конкурс,
проходят многоэтапную независимую экспертизу, по результатам которой
выносится решение по их финансированию.
Стадии проектного цикла различны в зависимости от сферы деятельности
компании и принятой системы организации работ, однако каждый проект в
независимости от сложности и объема, необходимых для его исполнения
ресурсов обязательно включает две стадии: когда проекта еще нет и когда его
уже нет.
Начало проекта - это момент зарождения идеи, особенно в тех случаях,
когда это требовало скрупулезных поисков. Для деловых людей начало проекта
связано, скорее, с началом реализации проекта и вложением средств. По
вопросу установления времени окончания проекта существуют различные
мнения.
Ранее считалось, что завершением осуществления проекта выступает
завершение работ по его осуществлению, то есть внедрение в действие объекта,
начало работы проекта и использования результатов выполнения проекта.
14