37
Далее проведем анализ баланса организации. Анализ баланса фитнес-
клуба С.С.С.Р. Бутово Парк представлен в таблице 4.
28
Все суммы указаны в
тысячах рублей.
Таблица 4
Анализ баланса: активов, пассивов фитнес-клуба С.С.С.Р.
Бутово Парк
Наименование показателя
Код
На 31.12.2019
На 31.12.2018
АКТИВ
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Основные средства
1150
2 936
3 415
Итого по разделу I
1100
2 936
3 415
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Дебиторская задолженность
1230
7 072
2 606
Денежные средства и денежные
эквиваленты
1250
9 535
2 660
Итого по разделу II
1200
16 607
5 266
БАЛАНС
1600
19 543
8 682
ПАССИВ
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ
Нераспределенная прибыль
(непокрытый убыток)
1370
0
0
Итого по разделу III
1300
15 966
4 951
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Итого по разделу IV
1400
0
0
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Заемные средства
1510
0
1 000
Кредиторская задолженность
1520
3 577
2 731
Итого по разделу V
1500
3 577
3 731
БАЛАНС
1700
19 543
8 682
Из приведенной таблицы видно, что наблюдается ежегодный рост
валюты баланса. На основании приведенных данных рассчитаем коэффициенты
ликвидности, платежеспособности и финансовой устойчивости. Анализ
платежеспособности, ликвидности и финансовой устойчивости компании по
данным баланса приведен в таблице 5.
29
28
Бухгалтерский баланс
29
Выполнена автором работы
38
Таблица 5
Анализ платежеспособности, ликвидности и финансовой
устойчивости С.С.СР. Бутово Парк
Коэффициент
Расчет
Пояснения
Формула
Сумма
Коэффициент
абсолютной
ликвидности
(ДС+КФВ)/КО
2,7
Нормальное значение
коэффициента - от 0,2 до
0,5. Превышение величины
указывает на
неоправданные задержки в
использовании
высоколиквидных активов
Коэффициент
текущей ликвидности
ОА/КО
4,6
Полученное значение
текущей ликвидности
свидетельствует о высокой
платежеспособности клуба,
т.е. компания способна
погашать текущие
обязательства за счет
только оборотных активов
Коэффициент
собственной
платежеспособности
(СК-ВА)/КО
3,6
Полученное значение
коэффициента собственной
платежеспособности говорит
об обеспеченности
оборотными средствами для
покрытия краткосрочных
обязательств
Коэффициент
финансовой
независимости
(автономии)
СК/ВБ
0,8
Полученное значение
данного коэффициента
указывает на финансовую
устойчивость организации,
т.е. финансирование
текущих операций
осуществляется за счет
собственных средств.
Финансовая устойчивость
организации растет
Коэффициент
финансовой
устойчивости
(СК+ДО)/ВБ
0,8
Коэффициент финансовой
устойчивости находится в
пределах от 0,75 до 0,95,
что говорит о стабильной
хозяйственной деятельности
и высокой финансовой
независимости клуба
Коэффициент
финансового рычага
ЗК/СК
0,2
Коэффициент финансового
рычага находится в
пределах рекомендуемого
значения (<1), что
указывает на то, что
большая часть чистой
прибыли остается у
39
Продолжение таблицы 5
Коэффициент
Расчет
Пояснения
Формула
Сумма
предприятия. Растет
инвестиционная
привлекательность
Коэффициент
обеспеченности
собственными
источниками
финансирования
(СК-ВА)/ОА
0,8
Значение коэффициента
равное 0,8 свидетельствует о
том, что организация
обеспечивает потребности в
оборотных активах за счет
собственных средств и имеет
абсолютную финансовую
устойчивость
Для удобства использования введем следующие обозначения: ДС -
денежные средства; КВФ – краткосрочные финансовые вложения; КО –
краткосрочные обязательства; ОА – оборотные активы; СК – собственный
капитал; ВА – внеоборотные активы; ВБ – валюта баланса; ДО – долгосрочные
обязательства; ЗК – заемный капитал.
Таким образом, на основе приведенных значений можно сделать вывод
о том, что финансовое положение фитнес-клуба С.С.С.Р. Бутово Парк
находится в хорошем состоянии. Хозяйственная деятельность компании
стабильна и эффективна. Организация обладает высокой финансовой
независимостью. Данный клуб обладает платежеспособностью по своим
обязательствам. Представленная ценовая политика клуба является выгодной
как для потребителя, так и для самой организации.
Ранее проектная работа предприятия была ориентирована на разработку
новых фитнес программ и направлений. На основе изучения опыта реализации
проектов можно сделать следующее умозаключение: состояние проектного
менеджмента в организации находится на удовлетворительном уровне; в
организации проектного менеджмента применяются в основном традиционные
методы, основанные на применении ограниченного комплекса проектного
инструментария: планов-графиков, смет по затратам, проектно-
технологической документацией, сетевое моделирование и построение
ресурсных профилей. В связи, с чем в выпускной квалификационной работе
40
была проведена работа по подготовке проектной документации для установки
биометрической системы контроля и управления доступом. На сегодняшний
день владельцы фитнес-клубов сталкиваются с жесткой конкуренцией и ростом
потребительских запросов клиентов в связи, с чем владельцам приходится
постоянно искать новые эффективные решения, которые бы способствовали
снижению расходов на содержание клуба и позволили качественно увеличить
уровень обслуживания клиентов. С постоянным ростом числа клиентов клуба с
трудом справляется существующая в клубе пропускная система, использующая
преимущественно ручной труд. От работы администраторов рецепции зависит,
насколько быстро клиент сможет попасть в клуб. Администраторы,
неторопливо проверяющие клубные карты, выдают ключи от шкафчиков,
которые очень часто находятся в непосредственной близости с другими
посетителями. Порой время ожидания получения ключа составляет не менее 5
минут. Данный момент является некомфортным для многих членов клуба в
связи, с чем увеличивается число жалоб на администраторов рецепции, а также
это приводит к миграции клиентов в другой фитнес-клуб.
Одной из самых распространенных и продвинутых технологий, которые
позволяют достигать поставленных целей и решать возникающие проблемы,
является установка в фитнес-клубе системы контроля и управления доступом.
Установка данной системы позволяет владельцу фитнес-клуба решить
множество проблем, к которым в частности относятся снижение риска
несанкционированного доступа на территорию и передачу карт, защита
материальных ценностей, информации, имущества и оборудования клуба и
членов клуба. Установка данной системы позволит полностью отказаться от
рецепции, оставив в клубе только отдел продаж, что позволит экономить на
фонде оплаты труда администраторов. Таким образом, применение
биометрической системы контроля и управления доступом позволяет не только
управлять и контролировать доступ на объект, повысить уровень его
безопасности и защищенности, вести точный учет рабочего времени, но и
41
автоматизировать многие процессы деятельности организации, что
способствует оптимизации расходов.
2.2. Концептуальный план проекта
В рамках написания выпускной квалификационной работы был
разработан концептуальный план проекта по установке биометрической
системы контроля и управления доступом в фитнес-клуб С.С.С.Р. Бутово Парк.
Целью проекта является установка биометрической системы контроля и
управления доступом в фитнес-клуб С.С.С.Р. Бутово Парк. По завершении всех
работ предполагается, что появится возможность удаленно администрировать
посещаемость, автоматизировать кассовые операции, предоставлять удобную
отчетность, а также вести учет рабочего времени сотрудников. Так же будет
осуществлено гибкое разграничение доступа клиентов и персонала:
по объектам доступа (клиенты и сотрудники);
по дням посещения (абонементы выходного дня);
по времени (утреннее членство, дневное членство).
Участниками проекта являются руководитель проекта, аналитик,
компания-подрядчик, куратор.
Предпосылкой к реализации проекта стала потребность в снижении
расходов на содержание клуба и в том, чтобы качественно увеличить уровень
обслуживания клиентов. Установка биометрической системы контроля и
управления доступом позволит полностью отказаться от рецепции, оставив в
клубе только отдел продаж, что позволит экономить на фонде оплаты труда
администраторов. Продажи абонементов растут, но не растет пропускная
способность фитнес-клуба тормозящим фактором в данном случае являются
администраторы, так как возле стойки выстраиваются огромные очереди при
выдаче или сдаче ключа от шкафчика. Очень часто выдаются ключи от
шкафчиков, которые не удобны для клиента.
Контроль доступа в фитнес-клуб по предъявлению клубной карты
сопряжен с манипуляциями и ошибками наемных администраторов. Так,
42
администраторы могут забыть отметить посещение, пропустить человека,
который забыл клубную карту. Так же не исключается возможность
проникновения человека, не оплатившего услуги. В результате происходит
потеря клиентов, миграция клиентов между клубами, неравномерная нагрузка
на персонал. Так же стоит отметить, что фитнес-клуб несет затраты на
содержание существующей системы контроля в размере 5 627 342 рублей в год.
Внедрение биометрической верификации позволит устранить
существующие недостатки проходной системы. В данном случае – это
идентификация и распознавание клиента по лицу. Принцип работы системы
контроля и управления доступом по распознаванию лица выглядит следующим
образом: менеджер отдела продаж фотографирует клиента и создает карточку
клиента в CRM; клиенту выдается персональный электронный браслет, с
помощью которого можно будет посещать фитнес-клуб. Клиент подходит к
турникету, прикладывает браслет – идет считывание номера и происходит
автоматическое фотографирование клиента, данные передаются в систему.
Система контроля доступа – сверяет наличие у клиента активных карт, по
которым возможен доступ в клуб в настоящий момент (могут быть ограничения
по дням, времени, количеству посещений). Если у клиента есть активный
контракт и идентификация по фотографии успешно прошла, то открывается
доступ в клуб и фиксируется посещение клиента. Данный процесс не займет
больше минуты.
Таким образом, внедрение биометрической аутентификации обладает
рядом преимуществ:
безопасность – полный контроль всего объекта, включая шкафчики
для переодевания; аудит открываний позволит в любой момент выяснить, кто и
когда открывал шкафчик в раздевалке; дополнительная санитарная защита
позволит избежать заражения болезнями, передаваемыми через кожный
контакт.
эффективность – контроль посетителей и сотрудников; режим
свободного назначения – посетитель может занять любой удобный шкафчик (в
43
раздевалке в непосредственной близости от ячеек находится считыватель,
прислонив ключ к считывателю, на нем отображается номер шкафчика).
Возможность создания собственных отчетов по системе контроля и управления
доступом (время нахождения посетителя/ сотрудника в определенной зоне,
активность сотрудников/ посетителей по времени и месту доступа). Внедрение
биометрической системы контроля и управления доступом позволит сократить
затраты на содержание фитнес-клуба, что непосредственным образом скажется
на повышении экономической эффективности предприятия.
удобство – по истечении срока действия абонемента – доступ
закрывается автоматически.
В процессе реализации проекта было выделено три основных фазы,
соответствующие классической модели жизненного цикла проекта:
прединвестиционная;
инвестиционная;
завершающая.
В рамках первой фазы необходимо провести прединвестиционное
исследование и планирование развития проекта, разработать его концепцию и
план.
В инвестиционной фазе реализации проекта осуществляется заключение
контракта, разработка проектно-сметной документации, подготовительные
работы, закупка оборудования, доставка оборудования. Производятся
строительно-монтажные работы, программируется оборудование.
Завершающая фаза проекта включает в себя обучение персонала для
эксплуатации системы, оформление актов приемки работ, подготовку
документации, передачу документации (завершение).
С учетом выделенных фаз жизненного цикла проекта определим сроки
начала и завершения каждой из них, установим содержание работ, которые
44
должны быть выполнены в каждой фазе жизненного цикла проекта. Этапы
жизненного цикла проекта представлены на рисунке 10.
30
Рисунок 10. Этапы жизненного цикла проекта
В последующих разделах рассмотрим календарное планирование и
сетевое моделирование по фазам проекта. В разделе 2.6. представлен общий
календарный план и общий сетевой график по всему проекту.
Дерево целей проекта представлено на рисунке 11.
31
30
Выполнен автором работы
31
Выполнен автором работы
02.01.- 26.01.2020
• Анализ существующей
проходной системы
фитнес-клуба
• Анализ проходной
системы конкурентов
• Разработка концепции и
плана проекта
• Анализ вариантов
моделей СКУД
17.01. - 16.02.2020
• Составление проектно-
сметной документации
• Заключение контракта с
подрядчиком
• Планирование
расположения СКУД
• Закупка оборудования
• Доставка оборудования
• Осуществление
подготовительных работ
• Монтаж турникета
• Монтаж биометрического
считывателя
• Установка считывателя в
раздевалке
• Программирование
турникетов
• Программирование
считывателя и
шкафчиков в раздевалке
• Программирование
ключей доступа
17.02. - 20.02.2020
• Обучение персонала для
эксплуатации системы
• Оформление актов
приемки работ
• Подготовка
документации
• Передача документации
(завершение)
45
Рисунок 11. Дерево целей проекта
Иерархическая структура работ представлена на рисунке 12.
32
Рисунок 12. Иерархическая структура работ
32
Выполнен автором работы
Установка
биометрической СКУД
1. Подготовительная фаза
1.1. Проанализировать
проходную систему фитнес-
клуба
1.2. Проанализировать
проходную систему
конкурентов
1.3. Разработать концепцию и
план проекта
1.4.Проанализировать
варианты моделей СКУД
2. Инвестиционные работы
2.1. Составить проектно-сметную
документацию
2.2. Заключить контракт с подрядчиком
2.3. Спланировать расположения СКУД
2.4. Закупить оборудование
2.5. Доставить оборудование
2.6.Осуществить подготовительные работы
2.7.Монтаж турникета
2.8.Монтаж биометрического считывателя
2.9. Установить считыватель в раздевалке
2.10. Запрограммировать турникеты
2.11. Запрограммировать считыватель и
шкафчики в раздевалке
2.12. Запрограммировать ключи доступа
3. Заключительные работы
3.1. Обучить персонал для
эксплуатации СКУД
3.2. Оформить акты приемки
работ
3.3.Подготовить
документацию
3.4. Передать документацию
(завершение)
Установка
биометрической
СКУД
Управление
проектом
Разработка плана
проекта
Формирование
команды проекта
Создание системы
контроля
Проектно-
изыскательские
работы
Разработка
проектной
документации
Аналитические
работы
Закупка и
поставка
оборудоваия
Выбор компании-
подрядчика
Закупка и
поставка
материалов и
комплектющих
Установка
Подготовка
напольного
покрытия
Монтажные работы
Программирование
турникетов
Программирование
считывателей
Сдача СКУД
Обучение
сотрудников для
эксплуатации
СКУД
Оформление акта
приемки работ
Подготовка
документации
Передача
документации
(завершение)
46
Для выполнения каждой задачи распределим работы между всеми
участниками, тем самым сформировав команду проекта. Для реализации
проекта была предложена команда, представленная на рисунке 13.
33
Рисунок 13. Команда проекта
В таблице 6 представлены функциональные обязанности каждого члена
команды.
34
Таблица 6
Матрица ответственности проекта
Вид работ
Руководитель
проекта
Аналитик
Компания-
подрядчик
Куратор
Группа работ по прединвестиционному
исследованию
И
О
Анализ существующей проходной системы клуба
И
Разработка концепции и плана проекта
С
И
Составление проектно-сметной документации
С
И
Заключение контракта с подрядчиком
И
С
О
Планирование расположения СКУД
И
Закупка оборудования
К
И
Доставка оборудования
И
К
Группа строительно-монтажных работ
К
И
Группа работ по программированию
О
И
К
Обучение персонала для эксплуатации СКУД
О
И
Оформление актов приемки работ
О
И
Подготовка документации
К
И
Передача документации (завершение)
О
И
33
Выполнен автором работы
34
Выполнен автором работы
Руководитель
проекта
Аналитик
Компания-
подрядчик
Куратор
(ассистент
руководителя
проекта)