25
приоритетов требований с целью достижения минимальных рисков проекта и
максимальной коммерческой ценности продукта.
В состав фаз, по мнению PMI , входят следующие работы:
1. Фаза концепции. На данной стадии определяется концептуальная
разработка как «процесс выбора/документирования наилучшего
подхода к достижению целей проекта». Этот процесс включает в себя:
1) Сбор исходных данных и анализ существующего состояния
(предварительное обследование).
2) Выявление потребности в изменениях (в проекте).
3) Определение проекта:
цели, задачи, результаты;
ограничения проекта (временные, бюджетные);
основные требования, ограничительные условия, критерии;
уровень риска;
окружение проекта, потенциальные участники;
требуемое время, ресурсы, средства и др.
4) Определение и сравнительная оценка альтернатив.
5) Представление предложений, их апробация и экспертиза.
6) Утверждение концепции и получение одобрения для следующей фазы.
2. Фаза разработки
Разрабатываются основные компоненты проекта, и осуществляется
подготовка к его реализации. Основные работы этой фазы:
1) Назначение руководителя проекта и формирование команды проекта, в
первую очередь ключевых членов команды.
2) Установление деловых контактов и изучение целей, мотивации и
требований заказчика и владельца проекта, других ключевых
участников.
3) Развитие концепции и разработка основного содержания проекта:
конечный результат (ы) и продукт (ы),
стандарты качества,
26
структура проекта,
основные работы,
требуемые ресурсы.
4) Структурное планирование, в т.ч.:
декомпозиция проекта, в т.ч. WBS (work breakdown structure -
инструмент для разбивки всего обьема работ, которые необходимо
выполнить в проекте, на однородные части, называемые пакетами
работ)
календарные планы и укрупненные графики работ и обеспечения,
смета и бюджет проекта,
потребность в ресурсах,
процедуры управления проектом и техника контроля,
определение и распределение рисков.
5) Организация и проведение торгов, заключение субконтрактов с
основными исполнителями.
6) Организация выполнения базовых проектных и опытно-
конструкторских работ по проекту.
7) Представление проектной разработки.
8) Получение одобрения на продолжение работ по проекту.
3. Фаза реализации
Выполняются основные работы, необходимые для достижения проекта.
Данная фаза включает в себя:
1) Организация и проведение торгов, заключение контрактов.
2) Полный ввод в действие разработанной системы УП.
3) Организация выполнения работ.
4) Ввод в действие средств и способов коммуникации и связи участников
проекта.
5) Ввод в действие системы стимулирования (участников) проекта.
6) Детальное проектирование и технические спецификации.
7) Оперативное планирование работ.
27
8) Установление системы информационного контроля за ходом работ.
9) Организация и управление материально-техническим обеспечением
работ, в т.ч. запасами, закупками.
10) Выполнение работ, предусмотренных проектом.
11) Руководство, координация работ, согласование темпов, мониторинг
прогресса, прогноз состояния, оперативный контроль и регулирование
основных показателей проекта:
ход работ, их темпы,
качество работ и проекта,
продолжительность и сроки,
стоимость и другие показатели.
Решение возникающих проблем и задач.
4. Завершающая фаза или окончание проекта
Достигаются конечные цели проекта, подводятся итоги, разрешаются
конфликты и проводится закрытие проекта. Основные работы этой фазы:
1) Планирование процесса завершения.
2) Эксплутационные испытания окончательного продукта(ов) проекта.
3) Подготовка кадров для эксплуатации создаваемого объекта.
4) Подготовка документации, сдача объекта заказчику и ввод в
эксплуатацию.
5) Оценка результатов проекта и подведение итогов.
6) Подготовка итоговых документов.
7) Закрытие работ и проекта.
8) Разрешение конфликтных ситуаций.
9) Реализация оставшихся ресурсов.
10) Накопление фактических и опытных данных для последующих
проектов.
11) Расформирование команды проекта.
Принципиальная структура жизненного цикла и относительный
уровень затрат для каждой фазы приведены на рисунке 1. Существенным
28
недостатком такого определения фаз для практического использования
является их широта.
Рисунок 1. Жизненный цикл проекта
В целях исследования остановимся кратко на необходимость анализа
жизненного цикла проекта и практической ценности данной методологии.
По мнению Арчибальда Р. Д.
21
основная задача анализа жизненного
цикла проекта состоит в необходимости определения системы управления
жизненным циклом для конкретного проекта. Именно создание системы
управления, а не только статичная информация, является целью любого
анализа жизненного цикла проекта. При разработке любого проекта
рекомендуется:
1. Описать систему управления жизненным циклом проекта;
2. Определить фазы жизненных циклов для каждого проекта и для
каждой категории проектов, при наличии портфеля проектов;
3.Установить контрольные точки и точки принятия решений между
фазами жизненного цикла;
21
Арчибальд Рассел. Д. Управление высокотехнологичными программами и проектами, ДМК
Пресс, Компания АйТи, 2016 г. - с. 75
29
4. Определить промежуточные и окончательные результаты каждой
фазы;
5. Идентифицировать и соотнести друг с другом документы и
разрешения для каждой фазы.
По мнению PMI жизненный цикл проекта обеспечивает базовую
структуру для управления проектом, независимо от включенных в него
конкретных работ. Интересно, что в целом, для всех проектов характерны
следующие особенности:
стоимость и вовлечение персонала в проект достигают пикового
значения по мере выполнения работ и стремительно падают на этапе
завершения проекта;
влияние заинтересованных сторон проекта, риск и неопределенность
имеют наибольшие значения в начале проекта и их влияние
уменьшается по ходу проекта;
способность влиять на конечные характеристики проекта без
существенного влияния на стоимость имеет наибольшее значение в
начале проекта и уменьшается по мере продвижения проекта к
завершению;
на завершающей стадии задействуемые в реализации проекта
финансовые и человеческие ресурсы сокращаются по сравнению со
стадией реализации.
В тоже время, хотя во многих случаях жизненные циклы проектов
включают в себя фазы со схожими названиями и схожими результатами,
лишь немногие жизненные циклы проектов идентичны друг другу.
В любом случае, важным требованием для разделения проекта на
структурные элементы является выявление важных контрольных точек (вех),
во время прохождения которых просматривается ожидаемая и
дополнительная информация, а также оцениваются возможные направления
развития проекта. Жизненный цикл проекта, являясь обобщающим «планом»
всего процесса реализации проекта, может быть разделен не только на фазы,
30
подпроекты или этапы, но и на более мелкие элементы, что позволит
составить подробную структуру проекта. Более того, проект, в большинстве
случаев можно представить как совокупность отдельных подпроектов, у
которых также могут быть разные жизненные циклы.
Любой проект испытывает влияние внешней среды. Именно поэтому
при анализе жизненного цикла проекта отдельное внимание уделяется
факторам, которые оказывают влияние на отдельные фазы или на жизненный
цикл в целом.
Дезонье и Андерсон представили модель для адаптации жизненных
циклов проекта к его текущему окружению
22
. Хотя эти авторы
рассматривают только случаи разработки программного обеспечения,
данный вопрос является не менее важным и в отношении некоторых
проектов по реализации проектов в целом. Дезонье и Андерсон утверждают
следующее: "Характеристики организации, степень ее знакомства с
используемыми технологиями, вызванный конкуренцией запуск новых
проектов - это лишь некоторые из факторов окружения, варьирующиеся от
одного проекта к другому". Более того, поскольку окружение может
оказывать значительное влияние на проект, "...особое внимание необходимо
уделить выбору жизненного цикла разработки, который будет воплощен на
практике».
Анализ внешней среды и окружения проекта может осуществляться в
разных формах. Для структурированного представления информации может
быть использован шаблон
23
, показанный на рисунке 2. На шаблоне вся
область окружения делится на секторы — сферы, влияющие на проект.
Концентрическими окружностями разделяются группы элементов окружения
в зависимости от возможности влияния на эти элементы со стороны проекта.
22
Desaulniers, D.H., Anderson R.J. Matching Software Development Life Cycles to the Project
Environment, Proceedings of the Project Management Institute Annual Seminars and Symposium. –
Nashville, TN. Newtown Square, PA: Project Management Institute, November 1-10, 2001 – с. 55
23
Арчибальд Рассел. Д. Управление высокотехнологичными программами и проектами, ДМК
Пресс, Компания АйТи, 2016 г. – с.63
31
Рисунок 2. Шаблон документирования обзора окружения
Факторы — это элементы окружения, которые не могут совершать
действия, но влияют на проект самим фактом своего существования.
Примерами факторов являются законы, постановления, традиции, тенденции,
экономические, физические или какие-то другие условия.
При анализе жизненного цикла проекта помимо систематического анализа
внешней среды по рекомендованному шаблону необходимо выделить группы
факторов, которые:
1. оказывают влияние на изменение сроков отдельных фаз проекта
(например, задержка в принятии решения, неблагоприятные
климатические условия, задержка поставки комплектующих и
оборудования и другие);
32
2. оказывают влияние на срыв фазы проекта и требующие изменения
технологии;
3. факторы которые влекут удорожание стоимости фазы проекта и
проекта в целом;
4. оказывают влияние на возможность реализации всего проекта в целом.
5. факторы, которые позволят сократить время на реализацию отдельной
фазы или проекта в целом;
6. факторы которые позволят сократить затраты на реализацию
отдельной фазы или проекта в целом.
Учет подобного рода факторов, понимание их природы и силы
воздействия позволит сформировать перечень мероприятий, которые
позволят нивелировать или уменьшить неблагоприятное влияние и
воспользоваться факторами, которые ускоряют реализацию проекта.
Работа с выявленными факторами окружения предусматривает учет
влияния факторов при планировании и обосновании проекта, а также
мониторинг изменения ключевых факторов и отражение изменений в планах
проекта.
Пример специальных мероприятий, направленных на обеспечение
взаимосвязи проекта с его окружением, приведен в Таблице 4
Таблица 4.
Взаимодействие проекта с окружением
Задачи управления
проектами
Мероприятия,
направленные на
действующих лиц
Мероприятия,
направленные на
ключевые факторы
1. Определение
проекта
Вовлечь действующих
лиц в процесс
определения; если
можно, использовать их
идеи; объяснить им суть
проекта; определить
проблемы и негативные
реакции
Включить
первостепенные
факторы в допущения
планирования,
идентифицировать
налагаемые ими
ограничения, которые
влияют на определение
проекта
33
2. Организация и
формирование
команды
Установить формальные,
рабочие и
неформальные
отношения с
действующими лицами;
рассматривать их как
членов команды
проекта, при
необходимости
приглашать на
совещания по проекту
Включить влияние
факторов в
организационную
структуру; сообщить
членам команды все
ключевые факторы и
прояснить их влияние на
успех проекта
3. Создание плана,
расписания и бюджета
По возможности
привлечь действующих
лиц к подготовке
планов, расписаний и
бюджетов;
удостовериться, что
планы отражают
реальность,
определяемую
ключевыми
действующими лицами
Внести информацию,
имеющую отношение
к ключевым
факторам, в планы,
бюджеты и
расписания
4. Авторизация работ
и начало исполнения
Постоянно
информировать
действующих лиц о ходе
выполнения проекта,
особенно когда
операции напрямую
влияют на них
По возможности вести
мониторинг факторов во
избежание
возникновения прямых
конфликтов и проблем
5. Контроль исполнения
работ, расписания и
бюджета
Постоянно
информировать
действующих лиц о ходе
выполнения проекта,
особенно когда
операции напрямую
влияют на них
По возможности вести
мониторинг факторов во
избежание
возникновения прямых
конфликтов и проблем
6.Оценка хода работ и
руководство проектом
По возможности
включить действующих
лиц в процесс оценки;
заранее предоставлять
им информацию об
основных изменениях
Периодически обновлять
данные по каждому
ключевому фактору и
включать их в процесс
оценки хода работ
7. Закрытие проекта
Привлечь действующих
лиц к планированию и
операциям закрытия;
продолжать
информирование
Продолжать следить за
факторами и вносить
изменения в планы
закрытия
Кроме того, для успешной реализации проекта необходимо разработать
процедуры управления и организационные мероприятия, которые обеспечат
переход от одной фазы к другой.
34
Однако, простое выделение процессов каждой фазы и жищненного цикла,
зачастую, неточно указывает на порядок их выполнения во времени. Для
этих целей используются модели.
1.3. Модели и методы управления проектами
Традиционное управления проектом включает в себя упорядоченные,
тщательно спланированные и управляемые методы. При таком подходе
этапы жизненного цикла проекта выражены достаточно явно. Задачи
выполняются одна за другой в определенном порядке, при этом требуется
уделить значительное количество времени на планирование полного
процесса реализации проекта. Основная предпосылка традиционных методов
состоит в том, что события, влияющие на проект, легко предсказуемы, а
инструменты и действия - легко усваиваемы. Важной особенностью
традиционных моделей является то, что при завершении одного этапа
предполагается, что возврат к нему не будет осуществлен.
Примером такой традиционной модели является модель водопада
(waterfall model). Суть ее заключается в том, что процесс реализации проекта
выглядит как поток, последовательно проходящий следующие фазы:
1. Определение требований
2. Проектирование
3. Конструирование ( «реализация» или «кодирование»)
4. Интеграция
5. Тестирование и отладка («верификация»)
6. Инсталляция
7. Поддержка
Видно, что хотя данная модель была разработана для программных
проектов фазы применимы и для других типов проектов.
Переход от стадии к стадии происходит строго последовательно и
модель подразумевает, что переход от одной фазы разработки к другой