52
2.3. Исследование взаимосвязи жизнестойкости и особенностей совладания
с профессиональными трудностями
Как известно, жизнестойкость с одной стороны влияет на восприятие
ситуации, снижая оценку угрозы и тогда ситуация воспринимается субъектом
как менее травматичная, а с другой – способствует активному преодолению
трудностей. В связи с этим, нами была выдвинута гипотеза о существовании
взаимосвязи жизнестойкости и ее компонентов с показателями копинг-
стратегий.
Результаты исследования взаимосвязи компонента жизнестойкости –
«вовлеченность» с показателями копинг-стратегий представлены на рисунке 8.
-0,48
-0,36
-0,27 -0,59
-0,62
-0,37
Рисунок 8. - Графическое изображение достоверных взаимосвязей
между показателем вовлеченности и копинг-стратегиями
Примечание: Прямой линией обозначена прямая взаимосвязь исследуемых
показателей, пунктирной – обратная, над ними указан коэффициент взаимосвязи.
Достоверная корреляционная взаимосвязь рассмотрена на 2-х уровнях: r≥0,36
при p≤0,01; r≥0,27 при p≤0,05
Таким образом, отрицательные корреляционные взаимосвязи
вовлеченности с копинг-стратегиями, указывают, что лица готовые к принятию
обязательств и ответственные, включенные в ситуацию и обстоятельства,
убежденные в ценности приобретаемого в ней опыта, получающие
удовольствие от выполняемой деятельности ориентированы на прямую
коммуникацию и не склонны к деструкциям.
И, напротив, лица живущие с ощущением отвергнутости, с
чувствованием себя «вне» жизни оказываются склонны к избеганию и
Непрямые
действия
Избегание
Вовлеченность
Агрессивные
действия
Импульсивные
действия
Осторожные
действия
Асоциальные
действия
53
откладыванию важных решений, осторожным и непрямым действиям, либо
проявлениям импульсивности с готовностью действовать, следуя первому
порыву и агрессивностью в значимых ситуациях, преследованием собственных
интересов, без учета или даже во вред другим, стремлением поставить других в
зависимое положение.
Результаты исследования взаимосвязи компонента жизнестойкости –
«контроль» с показателями копинг-стратегий представлены на рисунке 9.
-0,39
-0,31
-0,71
-0,49
Рисунок 9. - Графическое изображение достоверных взаимосвязей
между показателем контроля и копинг-стратегиями
Примечание: Прямой линией обозначена прямая взаимосвязь исследуемых
показателей, пунктирной – обратная, над ними указан коэффициент взаимосвязи.
Достоверная корреляционная взаимосвязь рассмотрена на 2-х уровнях: r≥0,36
при p≤0,01; r≥0,27 при p≤0,05
Таким образом, отрицательные корреляции контроля с копинг-
стратегиями указывают, что лица убежденные в собственной возможности
влиять на результат происходящего, способные преодолевать стрессовые
события, уверенные в себе и своих силах ориентированы на прямую
коммуникацию и не склонны к деструкциям.
И, напротив, лица, живущие с ощущением собственного бессилия, с
одной стороны чаще склонны к более пассивным вариантам – избеганию и
непрямым действиям, с другой к активным проявлениям в виде необдуманных
импульсивных и агрессивных действий.
Непрямые
действия
Избегание
Контроль
Агрессивные
действия
Импульсивные
действия
54
Результаты исследования взаимосвязи компонента жизнестойкости –
«принятие риска» с показателями копинг-стратегий представлены на рисунке
10.
0,28 -0,45
-0,35
-0,46
Рисунок 10. - Графическое изображение достоверных
взаимосвязей между показателем принятия риска и копинг-
стратегиями
Примечание: Прямой линией обозначена прямая взаимосвязь исследуемых
показателей, пунктирной – обратная, над ними указан коэффициент взаимосвязи.
Достоверная корреляционная взаимосвязь рассмотрена на 2-х уровнях: r≥0,36
при p≤0,01; r≥0,27 при p≤0,05
Таким образом, отрицательные взаимосвязи принятия риска с копинг-
стратегиями: избегание, осторожные, агрессивные действия и положительная с
поиском социальной поддержки, указывают что лица уверенные в том, что все
происходящее благоприятствует личностному росту (вне зависимости от
оценки опыта как позитивного, или негативного, а дискомфорт при этом
воспринимаемый как задача, требующая решения), ориентированы на
взаимодействие с другими людьми, готовы обратиться за помощью при
необходимости, не стремятся откладывать или преуменьшать значимость
ситуации, предпочитая трезвую оценку обстоятельств, не склоны к
агрессивности и излишней осторожности.
Результаты исследования взаимосвязи жизнестойкости с показателями
копинг-стратегий представлены на рисунке 11.
Поиск соц.
поддержки
Агрессивные
действия
Осторожные
действия
Избегание
Принятие
риска
55
-0,36
-0,71
-0,60
-0,40
-0,40
-0,30
Рисунок 11. - Графическое изображение достоверных
взаимосвязей между общим уровнем жизнестойкости и копинг-
стратегиями
Примечание: Прямой линией обозначена прямая взаимосвязь исследуемых
показателей, пунктирной – обратная, над ними указан коэффициент взаимосвязи.
Достоверная корреляционная взаимосвязь рассмотрена на 2-х уровнях: r≥0,36
при p≤0,01; r≥0,27 при p≤0,05
Таким образом, обнаружены отрицательные корреляции интегрального
показателя жизнестойкости с копинг-стратегиями асоциального уровня в виде
агрессивных и непрямых действий, пассивных – избегания и осторожных
действий, импульсивных действий.
Итак, чем выше уровень жизнестойкости, тем в меньшей степени
склонность прибегать к манипуляции, агрессии и импульсивности, и вышес
готовность решать проблемы, принимая ответственность на себя. И, напротив,
чем ниже уровень жизнестойкости, тем чаще обнаруживается склонность к
пассивным способам в виде повышенной осторожности, желании откладывать
разрешение проблем, избегании ответственности, а также проявлениям
импульсивности с готовностью действовать по первому порыву.
У лиц с низким уровнем жизнестойкости обнаружена тенденция к
использованию асоциальных стратегий в виде агрессии в значимых ситуациях и
стремлении к скрытому контролю и влиянию на других для достижения своих
интересов.
Непрямые
действия
Избегание
Жизнестойкость
Импульсивные
действия
Агрессивные
действия
Осторожные
действия
56
Результаты исследования взаимосвязи жизнестойкости и ее компонентов
с показателями эмоционального выгорания представлены на рисунке 12.
-0,30
0,44
0,37
Рисунок 12. - Графическое изображение достоверных
взаимосвязей между показателем жизнестойкости и параметрами
эмоционального выгорания
Примечание: Прямой линией обозначена прямая взаимосвязь исследуемых
показателей, пунктирной – обратная. Достоверная корреляционная взаимосвязь
рассмотрена на 2-х уровнях: r≥0,36 при p≤0,01; r≥0,27 при p≤0,05
Таким образом, установленная взаимосвязь параметра «эмоциональное
истощение» с компонентом «принятие риска» указывает, что чем выше
уверенность в том, что все происходящее в жизни благоприятствует
личностному развитию собственных возможностей в меньшей степени
свойственно переживание сниженного эмоционального тонуса, утрата интереса
или эмоциональное перенасыщение, агрессия, гнев, депрессивная
симптоматика. И, соответственно, чем ниже степень принятия риска, тем выше
угроза формирования эмоционального истощения.
Взаимосвязи вовлеченности и общего показателя жизнестойкости с
редукцией профессиональных достижений, указывают, что чем выше –
принятие обязательств и убежденность в том, что опыт вовлечения является
ценным и значимым, чем выше уверенность в успехе и готовность к активному
преобразованию и разрешению трудностей, тем в меньшей степени субъекту
свойственно обесценивание достижений и собственных возможностей,
Редукция
личных
достижений
Вовлеченность
Принятие риска
Жизнестойкость
Эмоциональн
ое истощение
57
негативизм в отношении профессиональных обязанностей, снижение
мотивации и ответственности за выполнение профессиональных задач.
Соответственно, чем ниже уровень жизнестойкости в целом и
вовлеченности в частности, тем в большей степени проявляется редукция
профессиональных достижений.
Дополнительно установлены взаимосвязи показателя жизнестойкости и
ее компонентов с параметрами, характеризующими профессиональные
особенности респондентов (Приложение 5), значимые взаимосвязи указаны в
таблице (Таблица 12).
Таблица 12
Значимые взаимосвязи интегрального показателя
жизнестойкости и ее компонентов с показателями, отражающими
особенности профессиональной реализации
Вовлече
нность
Контрол
ь
Приняти
е риска
Общий
показатель
Ориентир. на карьеру
-
0,28*
0,30*
-
Работа в большем
объеме
-
-
0,29*
-
Ответственность
0,45**
-
-
0,34*
Авторитет
-
0,33*
-
-
Легкость в проф задач
0,30*
0,54**
0,37**
0,49**
Проф. Совершенст.
-
0,30*
-
-
Реализов проф
потенциала
-
-
0,31*
-
Выдерж в стрессе
-
0,28*
0,29*
0,30*
генерировать решение
-
-
-
0,28*
организовывать
-
0,33*
-
-
Реализовывать
намеченное
0,47**
0,39**
0,47**
0,50**
Уступка
-0,33*
-0,41**
-
-0,33*
Соперничество
-
-
0,31*
-
Здоровье
-
-
0,29*
-
Ум
0,41**
0,47**
0,56**
0,54**
Коммуникатив.
-
0,35*
0,43**
0,35*
Дисциплина
-
-
0,36*
-
Работоспособность
-
-
0,38**
0,32*
*- при р≤0,05; ** при р≤0,01
Таким образом, выявлено, что обладатели высокого уровня
жизнестойкости и выраженности всех ее компонентов отмечают большую
58
легкость в решении профессиональных задач, готовы реализовывать
намеченные цели, уверены в своих умственных способностях.
Взаимосвязи вовлеченности с исследуемыми показателями указывают,
что чем выше принятие на себя обязательств, убежденность в том, что опыт
вовлечения является значимым, тем в большей степени проявлена
профессиональная ответственность субъекта и отсутствие желания уступать в
конфликте.
Взаимосвязи контроля с исследуемыми показателями указывают, что
чем выше убежденность субъекта в возможности оказывать влияние на
результат происходящего, тем выше его ориентация на карьерный рост и
профессиональное совершенствование, выдержанность в стрессовой ситуации,
готовность вступать в коммуникацию и организовывать рабочий процесс.
Стоит отметить так же, чем выше уровень контроля, тем в меньшей степени в
конфликте используется уступка, как стратегия поведения.
Взаимосвязи принятия риска с исследуемыми показателями указывают,
что чем выше открытость субъекта новому опыту, стремление личностно расти
и совершенствоваться, тем в большей степени проявлена ориентация на
карьеру, готовность выполнять работу в большем объеме, выдержанность в
стрессе, проявлены такие качества, как коммуникабельность и
дисциплинированность, здоровье и работоспособность, готовность отстаивать
свои интересы в конфликтной ситуации.
Взаимосвязи интегрального уровня жизнестойкости с исследуемыми
показателями указывают, что чем выше проявлена жизнестойкость, тем в
большей степени отмечается ответственность и работоспособность работника,
его готовность вступать в контакт, генерировать решения и быть
стрессоустойчивым в напряженных обстоятельствах.
На основании изложенного заключаем, что гипотеза исследования о
наличии взаимосвязи жизнестойкости и ее компонентов с показателями копинг-
стратегий и уровнем эмоционального выгорания нашла эмпирическое
подтверждение, также установлены взаимосвязи с параметрами, отражающими
59
реализацию в профессиональной деятельности и особенностями совладания с
профессиональными трудностями.
Таким образом цель работы достигнута, поставленные задачи решены.
60
Выводы по второй главе
1. В оценке собственного поведения в напряженной стрессовой
ситуации треть опрошенных отмечает значительные сложности, способами
преодоления чаще являются варианты избегания и ухода, в том числе
деструктивные. Среди профессиональных задач преобладает «реализация
намеченного», в меньшей степени отмечается ориентация на взаимодействие и
«продуктивность в стрессе». При этом отмечается достаточно высокий уровень
профессионально-важных качеств по данным самооценки: ответственность,
работоспособность, дисциплинированность, моральная нормативность.
2. Уровень ответственности и напряженности труда, обусловленных
должностными инструкциями, у заведующих аптек по сравнению с
провизорами и фармацевтами заметно выше, однако, при сравнительном
анализе значимых различий в оценке уровня жизнестойкости и ее компонентов
не установлено, что в свою очередь подтверждает исследовательские данные о
независимости уровня жизнестойкости от социального статуса.
3. Установлено, что уровень моральной нормативности достоверно
выше в группе заведующих. В конфликте заведующие в большей степени
склонны к уклонению от прояснения напряженных ситуаций, а фармацевты и
провизоры к уступкам, что указывает на имеющуюся напряженность и
необходимость развития навыков эффективной коммуникации и обучения
конструктивным способам разрешения конфликтов. Фармацевты и провизоры в
большей степени склонны к неконструктивным типам совладающего
поведения: как к избеганию и непрямым действиям, так к агрессивным и
асоциальным действиям.
4. Лица с высоким уровнем жизнестойкости: ориентированы на карьеру,
обладают эмоциональной устойчивостью, развитыми организаторскими и
коммуникативными способностями, работоспособностью и
дисциплинированностью, продуктивны в стрессовых ситуациях,
61
ориентированы на вступление в социальный контакт, в конфликте склонны к
доминированию;
Лица с низким уровнем жизнестойкости испытывают значительные
трудности в решении профессиональных задач, неуверенны в собственном
соответствии с занимаемой должностью, не готовы к организаторской
деятельности и реализации намеченных планов, среди стратегий совладания
отмечается склонность к избеганию и агрессивным действиям, отмечается
большая подверженность развитию эмоционального истощения, чем у их
коллег с высоким и средним уровнем жизнестойкости.
5. Установлены взаимосвязи жизнестойкости и ее компонентов с
показателями копинг-стратегий и параметрами, отражающими реализацию в
профессиональной деятельности:
- чем выше уровень жизнестойкости, тем в меньшей степени работники
прибегают к манипуляции, агрессии и импульсивности, с готовностью решают
проблемы, принимая ответственность, отмечают легкость в решении
профессиональных задач, уверены в своих умственных способностях и готовы
реализовывать намеченные цели, с готовностью вступают в контакт,
работоспособны и стрессоустойчивы в напряженных обстоятельствах; чем
ниже уровень жизнестойкости, тем чаще обнаруживается склонность к
пассивным способам: повышенной осторожности, желании откладывать
решения, а также проявлениям импульсивности, агрессии и манипуляций;
- чем выше уровень вовлеченности и контроля, тем выше ориентация на
прямую коммуникацию и ниже стремление к деструкциям; чем ниже уровень
вовлеченности и контроля, тем больше проявлена склонность к избеганию,
осторожным и непрямым действиям, либо активным проявлениям в виде
необдуманных импульсивных и агрессивных действий;
- чем выше принятие риска, тем выше ориентация на поиск социальной
поддержки, выше ориентация на карьерный рост и профессиональное
совершенствование, выдержанность в стрессовой ситуации и готовность
вступать в коммуникацию и быть организатором, а чем ниже принятие риска –