5
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 6
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЖИЗНЕСТОЙКОСТИ КАК
ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ФЕНОМЕНА ............................................................. 10
1.1. Понятие и основные концепции жизнестойкости в психологии ........... 10
1.2. Личностная зрелость как условие профессиональной жизнестойкости16
Выводы по главе 1 ............................................................................................. 22
Глава 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ТРУДНОСТЕЙ КАК
ФАКТОРА ПРОЯВЛЕНИЯ КРИЗИСА РАЗВИТИЯ ПЕДАГОГА ДОУ В
КОНТЕКСТЕ СОВЛАДАЮЩЕГО ПОВЕДЕНИЯ ........................................... 24
2.1. Психология совладающего поведения: современное состояние, проблемы
и перспективы .................................................................................................... 24
2.2. Совладающее поведение в профессионально трудных ситуациях у
педагогов на разных этапах профессионализации ......................................... 34
Выводы по главе 2 ............................................................................................. 40
Глава 3. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЖИЗНЕСТОЙКОСТИ И
ОСОБЕННОСТЕЙ СОВЛАДАНИЯ С ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ
ТРУДНОСТЯМИ ПЕДАГОГОВ (на примере воспитателей МБДОУ г.
Астрахани «Детский сад № 116»)........................................................................ 41
3.1. Методический инструментарий и интерпретация данных
исследования ...................................................................................................... 41
3.2. Разработка тренинга «Психологическое благополучие педагога» и анализ
результатов эффективности его проведения с педагогами МБДОУ №116 . 59
Выводы по главе 3 ............................................................................................. 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ............................................. 70
ПРИЛОЖЕНИЕ ..................................................................................................... 75
6
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования жизнестойкости и особенностей
совладания с профессиональными трудностями обусловлена тем, что в
последнее десятилетие отмечается особое внимание учёных к исследованию
проблемы, связанной с сохранением и поддержанием психоэмоционального
здоровья педагогов и повышением их профессиональной эффективности. Это
обусловлено тем фактом, что, будучи представителями помогающих
профессий, чья работа связана с интенсивным общением с людьми, частым
эмоциональным перенапряжением, физическим и умственным истощением,
педагоги в высокой степени подвержены стрессам. Психология жизнестойкости
позволяет справиться с отрицательным воздействием стрессовых ситуаций.
Человек остается активным, сохраняет собственные убеждения. При
недостаточном развитии форм конструктивного копинг-поведения нарастает
количество неблагоприятных жизненных ситуаций, как в сфере
профессиональной деятельности педагога, так и в его личной жизни. Поэтому
изучение взаимосвязи жизнестойкости и особенностей совладания с
профессиональными трудностями в структуре их профессиональной
деятельности является актуальным и значимым для современного общества.
Разработанность в науке. Проблема жизнестойкости личности —
сравнительно новая проблема. Поставленная зарубежными исследователями С.
Мадди, Д. Хошаба, С. Кобейса, определяющими жизнестойкость (hardiness) как
личностную переменную, которая характеризует меру способности личности
выдерживать стрессовую ситуацию, сохраняя внутреннюю сбалансированность
и не снижая успешность деятельности, проблема получила свое развитие в
исследованиях российских ученых Д. А. Леонтьева, Е.И. Рассказовой. В данных
исследованиях ученые обосновывают жизнестойкость как комплексную
личностную характеристику, систему установок, отвечающую за способность
личности противостоять давлению стрессовых обстоятельств и предотвращать
развитие симптомов физической и психической дезадаптации.
7
Особенно остро проблема жизнестойкости личности стоит в контексте
поиска психологических ресурсов преодоления жизненных и
профессиональных трудностей, что весьма востребовано отечественной
педагогической психологией.
Информационную базу исследования составляют современные научные
исследования, в центре внимания которых находятся условия развития
жизнестойкости во взаимосвязи со свойствами личности, например: О.А.
Березкина изучает возможности актуализации и развития жизнестойких качеств
будущих специалистов; Н.В. Калинина — адаптационные ресурсы
жизнестойкости, условия образовательной среды, влияющие на жизнестойкость
школьника, Р.А. Стецишин — личностно-психологические ресурсы
жизнестойкости на примере личности врача-клинициста; Т.В. Наливайко —
жизнестойкость во взаимосвязи со свойствами личности; М.В. Логинова -
психологическое содержание жизнестойкости личности студентов; Н.М.
Волобуева — психологическую культуру как условие развития
жизнестойкости; C.B. Книжникова — проблему формирования жизнестойкости
в контексте совладающего поведения.
Цель исследования: изучение жизнестойкости и особенностей
совладания с профессиональными трудностями.
Задачи исследования заключаются в следующем.
1. Провести теоретический анализ жизнестойкости как психологического
феномена.
2. Привести характеристику профессиональных трудностей как фактора
проявления кризиса развития педагога ДОУ в контексте совладающего
поведения.
3. Провести эмпирическое исследование жизнестойкости и особенностей
совладания с профессиональными трудностями педагогов (на примере
воспитателей МБДОУ г. Астрахани «Детский сад № 116»).
Гипотеза исследования: жизнестойкость представляет собой систему
установок; будучи личностно устойчивой характеристикой, она, тем не менее,
8
может целенаправленно развиваться посредством специально разработанной по
результатам психологической диагностики тренинговой программы с
закреплением достигнутых позитивных изменений.
Объект исследования – жизнестойкость как система установок.
Предмет исследования – жизнестойкость в контексте совладания с
профессиональными трудностями.
В ходе эмпирического исследования планируется использовать
следующие методы исследования.
Теоретические: изучение и анализ научной литературы по
исследуемой проблеме.
Эмпирические: наблюдение, тестовая беседа, направленная на
диагностику жизнестойкости и особенностей совладания с профессиональными
трудностями, психодиагностические методики: 1. «Опросник стратегий
поведения в значимых ситуациях (ОСПЗС)» Е.Ю.Коржовой (изучались
стратегии поведения в трудных жизненных ситуациях); 2. Методика
многофакторного исследования личности Р.Кеттелла (позволяет реализовать
подход к исследованию личности на основе личностных черт); 3. Опросник
«Безопасность защитного и совладающего поведения в образовательной среде»
Д.М. Никифоровой (позволяет определить уровни безопасного и небезопасного
типов защитного и совладающего поведения); 4. Тест жизнестойкости»
Д.А. Леонтьева, Е.И.Рассказовой, который представляет собой адаптацию
опросника Hardiness Survey, разработанного американским психологом
Сальваторе Мадди (позволяет оценить способность и готовность человека
активно и гибко действовать в ситуации стресса и депрессивности).
Статистические: количественный и качественный анализ данных
эмпирического исследования (t – критерий Стьюдента).
Экспериментальная база исследования. В исследовании принимали
участие педагоги МБДОУ г. Астрахани «Детский сад № 116» в количестве 20
чел.
Научная значимость полученных результатов заключается в том, что
9
они позволили углубить и расширить научные представления о
профессионально-личностных характеристиках в педагогической профессии в
профессионально трудных ситуациях у педагогов дошкольного образования на
разных этапах профессионализации.
Практическая значимость представленных материалов заключается в
возможности их использования в работе практикующих психологов, педагогов-
психологов при разработке программ психологического сопровождения
профессионального развития педагогов дошкольных учреждений с целью
предупреждения деструктивных процессов на разных этапах
профессионализации, с целью повышения эффективности деятельности.
Структура и объём работы. Поставленные цель и задачи обусловили
структуру и логику дипломной работы, которая состоит из введения, трех глав,
заключения, списка использованных источников, 8 приложений.
Первый раздел раскрывает понятие и основные концепции
жизнестойкости в психологии, рассматривается личностная зрелость как
условие профессиональной жизнестойкости.
Во втором разделе рассмотрена психология совладающего поведения:
современное состояние, проблемы и перспективы; дается характеристика
совладающего поведения в профессионально трудных ситуациях у педагогов на
разных этапах профессионализации.
В третьем разделе проведено эмпирическое исследование
жизнестойкости и особенностей совладания с профессиональными трудностями
педагогов (на примере воспитателей МБДОУ г. Астрахани «Детский сад №
116») и анализируются результаты. Данный раздел содержит также тренинг
«Психологическое благополучие педагога» и анализ результатов
эффективности его проведения с педагогами МБДОУ №116.
Объём основного текста дипломной работы составляет 70 страниц.
10
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
ЖИЗНЕСТОЙКОСТИ КАК ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО
ФЕНОМЕНА
1.1. Понятие и основные концепции жизнестойкости в психологии
Понятие «hardiness» (на русский язык это слово переводится как
стойкость, крепость, выносливость или, как перевел его Д. А. Леонтьев,
жизнестойкость) является одной из важнейших частей человеческого
существования и было введено в зарубежной психологии профессором Школы
социальной экологии Калифорнийского университета Сальваторе Мадди
(Salvatore Maddi) и психологом телефонной компании IBT, обслуживавшей
штат Иллинойс и принадлежавшей AT&T – Сьюзен Кобейза (Suzan Kobasa).
С. Мадди в связи с разработкой им проблем творческого потенциала
личности и регулирования стресса создал теорию об особом личностном
качестве «hardiness», которое он определяет как особый паттерн структуры
установок и навыков, который позволяет превратить изменения, происходящие
с человеком, в его возможности. «Hardiness», или жизнестойкость, содержащая
аттитюды включенности, контроля и вызова (принятия вызова жизни),
позволяет человеку одновременно развиваться, обогащать свой потенциал и
совладать со стрессами, встречающимися на его жизненном пути. Модель
жизнестойкости С. Мадди приведена на схеме (Приложение 1). [26. С. 87]
Жизнестойкость, по С. Мадди, включает в себя две стороны или два
компонента - психологического и деятельностного, которые имеют
мотивационную природу. Деятельностная сторона предполагает действия,
направленные на осуществление цели. Эти действия, направленные на
совладание со стрессовой ситуацией и включающие в себя постоянную заботу о
своем здоровье, занятия преобразующим совладанием, дают нам обратную
связь с представлением о том, кто мы и что происходит. Мир нельзя изменить
без активности, и мы должны делать что-то, или мир останется статичным. Это
требует времени, сил, настойчивости, проницательности и ответственности за
11
собственную жизнь, и именно жизнестойкость обеспечивает необходимую
мотивацию. [26. С. 89]
В экзистенциальной персонологии С. Мадди подходит к смыслу как
высшему интегративному началу личности. Он постулирует у человека
врожденную способность в поиске смысла, выделяя 3 общих группы
человеческих потребностей - физиологические (или биологические),
социальные и психологические. Разное соотношение трех групп потребностей
лежит в основании выделения Мадди двух путей развития личности:
конформистского и индивидуалистского.
В зарубежных исследованиях жизнестойкость изучалась в большей
степени с точки зрения ее связи с адаптацией к стрессу, психического и
психологического здоровья. Ла Грека (La Greca, 1985) рассматривает
психологические факторы совладания со стрессом, важную роль среди которых
играет адаптация детства, индивидуальность - hardiness (стойкость), и
ожидание стресса, расчленение внутреннего переживания стресса, социальную
поддержку, и окружающую среду.
Суть жизнестойких убеждений составляет система мировоззрения о мире,
о человеке и об отношении человека и мира. Жизнестойкость человека
включает три основы: вовлеченность, контроль, принятие риска: [22. С. 130]
1. Вовлеченность – это убеждение, которое заставляет осознать, чем
больше мы вовлекаемся в окружающий мир, тем больше шансов найти для себя
что-то действительно стоящее. Если вовлеченность выражена мало, то человек
будто выходит из жизни, чувствует себя лишним, отвергнутым.
2. Контроль позволяет думать, что мы способны изменить ситуацию, если
будем бороться. Противоположностью контролю станет беспомощность. Если
чувство контроля выражено сильно, человек становится хозяином своей жизни.
Он осознает, что сам выбирает свой путь, сам принимает решения.
3. Принятие риска также можно назвать вызовом. Человек понимает, что
любой опыт, негативный или позитивный, становится источником знаний. А
эти знания влияют на развитие происходящего вокруг нас. Сильно выраженное
12
принятие риска заставляет человека воспринимать жизнь как источник опыта.
Он не считает, что безопасность и комфорт являются целью. Он может
действовать на свой страх и риск, даже если нет гарантий на успешный исход
любого дела. Получение знаний из опыта будет полезным в будущем – эти
знания можно активно применять на практике.
Чем более выражены эти компоненты, тем меньше мы воспринимаем
стресс. Человек перестает считать стрессовые ситуации значимыми, поэтому
снижается напряжение. [22. С. 131]
Исследования Солковой и Томанека (Solcova, Tomanek, 1994) посвящены
роли качества «hardiness» в преодолении повседневного стресса. В работе
рассматриваются возможные направления, на которых «hardiness» может
выступать буфером против стресса. Их исследование показало, что «hardiness»
воздействует на ресурсы совладания через повышение самоэффективности.
Люди, имеющие высокие показатели «hardiness», имеют большее ощущение
компетентности, более высокую когнитивную оценку, более развитые
стратегии совладания и испытывают меньше стрессов в повседневной жизни.
Сам Мадди рассматривает открытый им феномен гораздо шире, включая
его в контекст социальной экологии, считая, что это качество является основой
жизнестойкости не только индивидуальной, но и организационной. Развитие
личностных установок, включаемых им в понятие «hardiness», или
жизнестойкость, могло бы стать основой для более позитивного мироощущения
человека, повышения качества жизни, превращения препятствий и стрессов в
источник роста и развития. [3. С. 71]
Жизнестойкость Мадди совершенствуется тремя основными техниками:
1. Реконструкция ситуаций. Здесь важную роль играет воображение.
Задаются стрессовые ситуации, которые должны быть решены. Реконструкция
позволяет понять, какие ошибки человек совершает при решении конфликта,
как стоит поступать в том или ином случае, какие обстоятельства трактуются
как стрессовые. При воссоздании стрессовых обстоятельств человек может
13
самостоятельно найти пути решения, увидеть их последствия, как худший, так
и лучший вариант развития событий.
2. Фокусировка. Эта техника используется, когда невозможно прямо
трансформировать стрессовые обстоятельства. На принятие правильного
решения часто влияют скрытые и плохо осознаваемые эмоциональные реакции.
Техника позволяет найти и выявить их. С помощью фокусировки вы можете
научиться переформулировать стрессовые ситуации, использовать
открывшиеся возможности для собственной пользы.
3. Компенсаторное самосовершенствование. Здесь идет акцентирование
внимания на другой ситуации, если трансформация стрессовых обстоятельств
невозможна. Вторая ситуация должна быть связана с первой. Разрешение
второй стрессовой ситуации даст стимул обратить внимание на то, что можно
изменить.
Сальваторе Мадди совместил две методики – исследование
жизнестойкости и здоровый образ жизни. Так была создана программа
повышения жизнестойкости, которая называется Hardiness Enhancing Lifestyle
Program (HELP). Программа включает в себя: [26. С. 89]
- расслабляющие практики (работа с дыханием и мышцами, способы
согревания рук, использование методов биологической обратной связи);
- правильное питание;
- практика совладания (обучение решению проблем, исследование
эмоциональных качеств);
- обучение коммуникации, развитие навыков общения и социальной
поддержки;
- обучение физическим упражнениям, позволяющим сделать
деятельность более эффективной;
- избавление от вредных привычек (курение, переедание);
- контроль результатов на протяжении года с целью предупреждения
рецидивов.
14
Анализ исследований зарубежных психологов [33. С. 101] показал, что
жизнестойкость помимо здоровья и осмысленности жизни также положительно
связана с толерантностью, низкой тревожностью, самоэффективностью и
социальным интересом. Поэтому благодаря жизнестойкости люди оценивают
жизненные проблемы как менее угрожающие и реагируют на них более
позитивными эмоциями. Присущий же жизнестойкому человеку высокий
социальный интерес (чувство общности, солидарности) способствует его
максимальной включенности в социальные отношения с окружающими и в
жизненные события.
В отечественной психологии нет понятия полностью идентичного
понятию «жизнестойкость» С. Мадди. С жизнестойкостью, с нашей точки
зрения, больше всего будут соотноситься следующие: стилевые
закономерности (А. А. Либин), субъектность (А. Г. Ананьев, С. Л. Рубинштейн,
А. Н. Леонтьев, В. А. Петровский, А. К. Осницкий), личностно-ситуационное
взаимодействие (Е. Ю. Коржова), смысл жизни (В. Э. Чудновский),
жизнетворчество (Д. А. Леонтьев), самореализация личности (Л. А.
Коростылёва). [41. С. 52]
Перевод Д. А. Леонтьевым hardiness как жизнестойкости придало этому
термину значимую эмоциональную окраску. Близкой понятию
«жизнестойкость» представляется точка зрения Д. А. Леонтьева на
жизнетворчество, которое он определяет как расширение мира, расширение
жизненных отношений. Жизнетворчество работает не с переживанием, не с
формами репрезентации каких-то явлений мира, а с самим миром, т. е. оно
направляет фокус внимания человека не в себя, а наружу. Жизнетворчество Д.
А. Леонтьев определяет как личностно ориентированную практику развития и
коррекции отношений с миром. Мадди также большое внимание уделяет
вопросу взаимоотношений человека с окружающим миром. Психологическая
сторона жизнестойкости предполагает, что меняется характер отношений
между людьми. Их открытость повышает способность испытывать любовь,
устанавливать здоровые отношения с другими. Люди понимают, как они могут