48
Выводы по второй главе
Для повышения жизнестойкости личности необходимо определенное
поведение, которое будет способствовать готовности решать жизненные
сложности. Такое поведение получило название «совладающее». Чем выше
уровень выраженности жизнестойкости, тем выше выражены такие стратегии
совладания, как стратегия конфронтации, поиска социальной поддержки и
планирования решения. Именно оно помогает приспособиться к изменяющимся
обстоятельствам и справляться с эмоциональным стрессом. На данный момент
актуальность совладающего поведения проявляется в возможности
прогнозирования поведения человека в экстремальных ситуациях, то есть, его
способности выживать.
Совладающее поведение связано с индивидуальными свойствами
личности, является одним из процессов управления ресурсами – их
мобилизации и оптимального использования. Совладающее-поведение
представляет собой одну из важнейших психологических характеристик
личности, под которой имеется в виду индивидуальный способ (модель,
стратегия) преодоления человеком затруднительной ситуации в соответствии с
личностной оценки ее значимости в его жизни и личностно-средовых ресурсов.
Копинг-стратегии поведения могут способствовать или препятствовать
успешности преодоления стрессов, а также влиять на сохранение физического и
психического здоровья субъекта.
Опираясь на анализ существующих в отечественной и зарубежной
психологии интерпретаций совладающего поведения личности, можно дать
определение данному термину. Совладающее поведение определяется как
индивидуальный способ реагирования субъекта на трудную ситуацию, который
посредством осознанных стратегий действий, соответствующих личностным
особенностям, позволяет адаптироваться к требованиям ситуации, либо
преобразовать ее. Исходя из смысла совладающего поведения, в нем принято
49
различать более активный вариант – преодоление и более пассивный –
приспособление (адаптация).
В современном мире копинг-стратегии активно исследуются в различных
видах деятельности: учебной, профессиональной и др. Особенно актуальным
это является в педагогической деятельности. Обусловлено это возрастающими
требованиями со стороны общества к личности педагога в целом и социального
педагога в частности и его роли в процессе обучения и социализации личности,
в связи с чем профессиональную деятельность социального педагога считают
одной из наиболее напряжѐнных.
Работа социального педагога включает в себя ежедневные рабочие,
эмоциональные перегрузки, высокий динамизм, нехватку времени, ролевую
неопределенность, социальную оценку, стрессовые ситуации, которые
возникают в процессе необходимость осуществления частых и интенсивных
контактов, взаимодействие с различными социальными группами и т.д.
Поэтому современному социальному педагогу необходимо обладать такой
характеристикой как стрессоустойчивость, то есть уметь реагировать на
различные стрессовые ситуации.
Поэтому социальных педагогов необходимо обучать копинг-стратегиям,
что будет способствовать развитию у социальных педагогов
стрессоустойчивости, умения вести себя в различных стрессовых ситуациях и
являться профилактикой такого феномена как выгорание.
Различные негативные проявления у социальных педагогов
(психосоматические заболевания, межличностные конфликты, нарушения
профессиональной адаптации, посттравматические стрессовые расстройства,
низкая эффективность деятельности в нестандартных, экстремальных
ситуациях) прямо или косвенно связаны с несформированностью
совладающего поведения у сотрудников, использованием ими
неконструктивных стратегий совладающего поведения.
Процесс профессиональной подготовки социальных педагогов в
контексте развития совладающего поведения должен быть направлен как на
50
формирование личностных ресурсов совладающего поведения, так и на
отработку навыков использования конструктивных стратегий совладающего
поведения в условиях максимально приближенных к реальным.
51
ГЛАВА 3 ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЖИЗНЕСТОЙКОСТИ И
ОСОБЕННОСТЕЙ СОВЛАДАЮЩЕГО ПОВЕДЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ
ПЕДАГОГОВ С ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ ТРУДНОСТЯМИ
3.1 Организация и методы исследования
В рамках настоящей работы было проведено эмпирическое исследование
на базе региональной благотворительной организации «Право на детство».
Региональная благотворительная организация «Право на детство»
основана в апреле 2011 года, но, несмотря на «молодой возраст» организации,
цели и задачи действительно серьезны и глобальны. В благотворительной
организации работают социальные педагоги на постоянной основе и на
договорной (по требованию), также работают социальные педагоги на
добровольных началах, в форме волонтерства.
Региональная благотворительная организация «Право на детство»
помогает: несовершеннолетним матерям; мамам-выпускницам детских домов; и
другим слоям населения, которые нуждаются в социальной поддержке.
Цели и задачи благотворительной организации:
помогать нуждающимся детям-сиротам, несовершеннолетним и
юным матерям, оказывать им социальную и материальную поддержку;
претворять в жизнь действительно актуальные и общественно-
полезные программы, проводить благотворительные акции и проекты, которые
помогут устройству детей-сирот в семьи, приемным родителям, а также
несовершеннолетним и юным мамам;
помогать детям-сиротам, детям, оказавшимся в трудной жизненной
ситуации адаптироваться в обществе и стать его полноценными членами.
оказание комплексной помощи несовершеннолетним и юным
беременным женщинам и матерям с малолетними детьми. Со всеми
проблемами маленьких мам работают: кураторы случая, психологи, педагоги,
социальные педагоги, социальный работник.
52
С целью изучения жизнестойкости и особенностей совладания с
профессиональными трудностями, было проведено исследование
жизнестойкости и особенностей совладающего поведения социальных
педагогов с профессиональными трудностями на базе региональной
благотворительной организации «Право на детство».
Цель эмпирического исследования – определить взаимосвязь между
выраженностью компонентов жизнестойкости личности и выраженностью
стратегий совладающего поведения в трудных ситуациях в профессиональной
деятельности индивида.
Объект исследования: жизнестойкость и совладающее поведение в
профессиональной деятельности социального педагога.
Предмет исследования: выраженность компонентов жизнестойкости
личности и стратегий совладания с трудными ситуациями в профессиональной
деятельности социального педагога.
Вышесказанное позволяет сформулировать гипотезу исследования,
согласно которой между выраженностью компонентов жизнестойкости
личности и выраженностью стратегий совладания с трудными ситуациями в
профессиональной деятельности индивида могут существовать значимые
взаимосвязи.
В соответствии с поставленной целью и гипотезой были сформулированы
задачи исследования:
1) Определить методы, направленные на выявление выраженности
компонентов жизнестойкости и стратегий совладающего поведения с
профессиональными трудностями.
2) Проанализировать выраженность различных компонентов
жизнестойкости социальных педагогов.
3) Провести анализ выраженности стратегий совладающего поведения
с профессиональными трудностями у социальных педагогов.
4) Проведение качественной и количественной обработки полученных
данных, для установления взаимосвязи между выраженностью различных
53
компонентов жизнестойкости личности и стратегий совладания с трудными
ситуациями в профессиональной деятельности социального педагога.
Выборку исследования составили 30 человек (100% женщины).
Первая группа – 15 человек, социальные педагоги молодые специалисты с
опытом работы до трех лет. Возраст респондентов от 22 до 35 лет (средний
возраст – (27,4 ± 3,6) года). Образование: высшее – 11 человек, незаконченное
высшее – 1 человек, средне специальное – 3 человека. Семейное положение:
замужем – 5 человек, имеют детей 3 человека.
Вторая группа – 15 человек, социальные педагоги со стажем
профессиональной деятельности более трех лет. Возраст от 25 до 49 лет
(средний возраст – (31,2 ± 3,5) года). Образование: высшее – 14 человек, средне
специальное – 1 человек. Семейное положение: замужем – 12 человек, имеют
детей 13 человека.
Методы исследования, применяемые в изучении жизнестойкости и
особенностей совладания с профессиональными трудностями:
1) Методика Леонтьева Д.А. «Тест жизнестойкости». Представляет
собой адаптацию разработанного американским психологом С. Мадди
опросника Hardiness Survey. Автор рассматривает жизнестойкость (hardiness)
как систему убеждений о себе, о мире, об отношениях с этим миром. Данная
система включает в себя три компонента: вовлеченность, контроль, принятие
риска. Выраженность этих компонентов и жизнестойкости в целом
препятствует возникновению внутреннего напряжения в стрессовых ситуациях
за счет совладания со стрессами и восприятия их как менее значимых
89
.
2) Методика Р. Лазаруса и С. Фолкмана «Способы совладающего
поведения». Методика предназначена для определения копинг-механизмов,
способов преодоления трудностей в различных сферах психической
деятельности, копинг-стратегий. Данный опросник считается первой
89
Леонтьев Д.А. Тест жизнестойкости / Д.А. Леонтьев, Е.И. Рассказова. – М.: Смысл, 2006. – 63 с.
54
стандартной методикой в области измерения копинга
90
. Опросник состоит из
пятидесяти утверждений, группируемых в восемь шкал. Номера опросника (по
порядку, но разные) работают на разные шкалы.
3) Методы математической обработки (статистическая обработка
проводилась при помощи Statistica Enterprise 10 Russian), качественный анализ
полученных результатов: а) коэффициент ранговой корреляции R-Спирмена –
это непараметрический метод, который используется с целью статистического
изучения связи между явлениями. В этом случае определяется фактическая
степень параллелизма между двумя количественными рядами изучаемых
признаков и дается оценка тесноты установленной связи с помощью
количественно выраженного коэффициента (значимость различий и
достоверность корреляционных связей определялась при достижении уровня p
<0,05); б) параметрический критерий t-Стьюдента – используется для
определения статистической значимости различий средних величин. Может
применяться как в случаях сравнения независимых выборок, так и при
сравнении связанных совокупностей
91
.
3.2 Результаты диагностики жизнестойкости и особенностей
совладающего поведения социальных педагогов с профессиональными
трудностями
Как было отмечено ранее, компонентами жизнестойкости являются:
вовлеченность, контроль, принятие риска. Уровень выраженности компонентов
жизнестойкости рассчитывается на основе интеграции баллов, набранных по
трем выше перечисленным компонентам. Так, диагностика респондентов по
методике Леонтьева Д.А. «Тест жизнестойкости», показала, что у большинства
90
Вассерман Л.И. Методика для психологической диагностики способов совладания со стрессовыми
и проблемными для личности ситуациями: пособие для врачей и медицинских психологов / Л.И.
Вассерман, Б.В. Иовлев, Е.Р. Исаева, Е.А. Трифонова, О.Ю. Щелкова, М.Ю. Новожилова, А.Я. Вукс.
– СПб.: НИПНИ им. Бехтерева, 2009. С. 12.
91
Посохова С.Т. Настольная книга практического психолога / С.Т. Посохова, С.Л. Соловьева. – СПб.:
Сова, 2015. С. 321.
55
социальных педагогов преобладает нормативный уровень развития
структурных компонентов жизнестойкости и высокий уровень жизнестойкости
в целом:
‒ контроль – выявлено, что большинство респондентов со средним
уровнем развития контроля (73%, то есть 22 человека). Данный уровень
компонента «контроль» говорит о том, что индивид убежден в том, что не
только он сам, но и другие выбирает его жизненный путь и деятельность.
Отметим, что всего 17% (5 человек) анализируемых социальных педагогов
имеют высокий уровень контроля. Такие социальные педагоги сами выбирают
собственную деятельность, свой путь. Низкий уровень контроля выявлен у
10%, то есть троих респондентов – индивид ощущает себя беспомощным и не
реализованным;
‒ вовлеченность – выявлено 63% (19 человек) респондентов со
средним уровнем вовлеченности, то есть выполняя свою работу социальный
педагог не получает максимального удовлетворения. 24% или 7 человек имеют
высокий уровень вовлеченности, который определяется как убежденность в
том, что вовлеченность в происходящее дает максимальный шанс найти нечто
стоящее и интересное для личности. Социальный педагог с высоким уровнем
компонента вовлеченности получает удовольствие от работы и полностью
удовлетворен своей профессиональной деятельностью. И всего четыре
человека, что составило 13% испытуемых имеют низкий уровень
вовлеченности, данный факт говорит о том, что респонденты не получают
удовольствия от выполнения выбранного ими вида профессиональной
деятельности, что порождает чувство отвергнутости, отчужденности и
ощущение индивидом, что жизнь проходит мимо него;
‒ принятие риска – выявлено, что средний уровень принятия риска
характерен для 15 респондентов, что составило 50%. Средний уровень
принятия риска характеризуется убежденностью индивида в том, что все то, что
с ним случается, способствует его развитию за счет знаний, извлекаемых из
опыта. Такой специалист готов действовать при осязаемой гарантии успеха.
56
Высокий уровень принятия риска был установлен у 37% социальных педагогов
(11 человек), что является показателем готовности индивида активно усваивать
знания из опыта и последующее их использование. Низкие показатели по
критерию «принятие риска» (13% или 4 человека) указывают на наличие у
социальных педагогов потребности в неизменности жизни, стабильности и
безопасности, что может препятствовать педагогам в адаптации к
изменяющимся ситуациям.
С. Мадди подчеркивает важность равномерной и четкой выраженности
всех трех компонентов жизнестойкости личности для сохранения
психологического здоровья, оптимального уровня работоспособности и
активности в стрессогенных условиях. «Тест жизнестойкости» позволяет
изучить как индивидуальные различия каждого из трех компонентов в составе
жизнестойкости, так и их согласованность между собой и общую (суммарную)
меру жизнестойкости индивидов.
Посредством диагностики жизнестойкости испытуемых, было
установлено, что 67% испытуемых (20 человек) имеют средний уровень
жизнестойкости. Данный показатель в среднем значении препятствует
возникновению внутреннего напряжения в стрессовых ситуациях за счет
стойкого совладания со стрессами и восприятия их как менее значимых. Также
важно отметить, что всего 20% испытуемых, что составило шесть человек,
имеют высокий уровень жизнестойкости. Это говорит о том, что респонденты
способны четко и эффективно, не создавая внутреннего напряжения
продуктивно, справляться с возникающими стрессогенными явлениями, и
воспринимать стрессовые ситуации как менее значимые. У 13% социальных
педагогов (4 человека) преобладает низкий уровень жизнестойкости, что
характеризует респондента, как личность, которая не всегда может справиться с
внутренним напряжением при возникновении стрессовой ситуации, личность
воспринимает стрессогенные явления как наиболее значимые, и не может
эффективно решать возникающие трудности и препятствия.
57
На рисунке 3 отразим результаты анализа показателей жизнестойкости
социальных педагогов региональной благотворительной организации «Право
на детство».
Рисунок 3 – Показатели структурных компонентов жизнестойкости
социальных педагогов, %
Итак, исследование выявило, что общая жизнестойкость социальных
педагогов (70,18±20,91 Т-балла) и ее компонентов «Вовлеченность»
(32,33±10,94 Т-балла), «Контроль» (24,78±8,41 Т-балла), «Принятие риска»
(14,82±6,55 Т-балла) представлены нормативными индикаторами,
определенными методикой.
Далее, в рамках эмпирического исследования, была проанализирована
выраженность стратегий совладающего поведения социальных педагогов по
методике Р. Лазаруса и С. Фолкмана «Способы совладающего поведения»
(таблица 3).
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Вовлеченность Контроль Принятие риска Жизнестойкость
24
17
37
20
63
73
50
67
13
10
13 13
Высокий уровень Средний уровень Низкий уровень