7
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
9
Глава 1.
Теоретические аспекты жизнестойкости и особенностей
совладания с профессиональными трудностями
13
1.1
Жизнестойкость и адаптивные способности в
психологических исследованиях
13
1.2
Специфика адаптации сотрудников в коллективе
28
1.3
Подходы к изучению понятия «совладание»
35
1.4
Психологические особенности реакций в ситуации
фрустраций
41
Глава 2.
Эмпирическое изучение жизнестойкости и особенностей
совладания с профессиональными трудностями
52
2.1
Этапы исследования. Характеристика выборки
52
2.2
Методики исследования
53
2.3
Анализ взаимосвязей адаптивных способностей и типа
реакций в ситуации профессиональной фрустрации у
педагогов
59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
70
ПРИЛОЖЕНИЕ
75
8
ВВЕДЕНИЕ
Трудности социального приспособления присутствуют в любом
обществе и во все эпохи человечества, что проявляется в жизнестойкости
личности, ее адаптивных возможностях и способностях. Остро они встают в
период общественных изменений, характерных для нашего времени.
В общественном значении социальная адаптация дает представление о
состоянии человека, а также процесс, в течение которого социальный
организм получает равновесие, живучесть и устойчивость к воздействию и
действию общественной среды.
В настоящий период одним из успешных факторов социальной
адаптации человека является присутствие у него таких качеств как:
предприимчивость, самостоятельность, самостоятельность, творческая
инициатива, высокая лабильность, адаптивность и высокая
профессиональная компетентность.
Педагогическая деятельность сопровождается большим количеством
стрессов, конфликтов и противоречий. Эмоциональная насыщенность
профессиональной деятельности педагога требует от него наличия больших
резервов самообладания, навыков саморегуляции, выбора гибких способов
совладания в необходимой ситуации. Поддержание интрапсихического
равновесия происходит за счет выстраивания педагогом необходимой
защиты от внешней и внутренней опасности. Защита от внутренних
переживаний, стрессовых состояний, фрустрации, эмоционального
напряжения происходит путем задействования автоматически используемых
адаптивных способностей и типа реакций в ситуации профессиональной
фрустрации. С этимологической точки зрения «фрустрация» означает
расстройство планов, уничтожение замыслов, то есть указывает на какую - то
в известном смысле слова травмирующую обстановку, при которой терпится
неудача. Такое понимание фрустрации достаточно распространённое. В
профессиональной деятельности происходит немаловажное преобразование
9
общественных и социальных ролей и отношений, что собственно
увеличивает фрустрирующие реакции во время привыкания к
складывающейся среде. Это условие профессиональной и личностной
мобильности, недостаток которой приводит к феномену «синдрома
индивидуальной недостаточности».
Знания об адаптивности, как показателе жизнестойкости личности, и
фрустрации, как механизме совладания с профессиональными трудностями,
дают возможность педагогу разобраться в собственных чувствах, во
взаимоотношениях с окружающей средой и психической защите собственной
личности.
Изучение жизнестойкости и особенности совладания с
профессиональными трудностями у педагогов является достаточно
актуальным направлением современных научных исследований. Внимание
ученых данная проблема привлекает в различных аспектах. Рассматривая
жизнестойкость, как комплексную характеристику, через адаптивные
способности, а профессиональные трудности - через призму проявления
феномена фрустрация, выявляются связь жизнестойкости и особенностей
совладания с профессиональными трудностями у педагогов.
Актуальность представленного исследования обусловлена тем, что
смены в обществе, обуславливающие замену житейских ориентиров и
ценностей, приводят к глубочайшим личным переменам. В связи с этим
актуализируется проблема профессиональной адаптированности педагогов,
адаптивных к меняющимся обстоятельствам среды.
Цель исследования: изучение связи жизнестойкости и особенностей
совладания с профессиональными трудностями у педагогов.
Гипотеза исследования: существует связь между жизнестойкостью и
особенностей совладания с профессиональными трудностями у педагогов, а
именно адаптивными способностями и типами реакций в ситуации
профессиональной фрустрации.
10
Задачи исследования:
1. Теоретически изучить аспекты проблемы жизнестойкости и
особенностей совладания с профессиональными трудностями.
2. Провести теоретический анализ понятий «жизнестойкость»
«адаптивные способности» и феноменов «совладание с профессиональными
трудностями», «профессиональная фрустрация».
3. Экспериментально изучить связь адаптивных способностей и типа
реакций в ситуации профессиональной фрустрации у педагогов.
4. Дать качественную и количественную интерпретацию результатов
исследования.
Объект исследования: адаптивные способности, тип реакции в
профессиональной фрустрации.
Предмет исследования: связь адаптивных способностей и типа реакций
в ситуации профессиональной фрустрации.
Методы исследования: теоретический анализ научной психологической
литературы, психодиагностические методы, метод статистического анализа
данных, методы количественного и качественного описания результатов
исследования.
Методики - проективный тест «Деловые ситуации», автор Н. Хитрова,
многоуровневый опросник «Адаптивные способности», автор А.Г. Маклаков
и С.В. Чермянин.
В качестве методов статистической обработки результатов использован
параметрический метод - коэффициент корреляции Пирсона.
Теоретическая значимость работы заключается в том, что в ней:
- рассмотрена проблема жизнестойкости и особенностей совладания с
профессиональными трудностями у педагогов через связь их адаптивных
способностей и тип реакции в ситуации профессиональной фрустрации;
- обобщены имеющиеся в научной литературе сведения о
жизнестойкости личности, связанные с адаптивными способностями;
11
- соотнесен феномен «совладание с профессиональными трудностями»
с феноменом «профессиональная фрустрация» у педагогов.
Практическая значимость работы состоит в том, что на основе
полученных результатов исследования связи адаптивных способностей и
типа реакций в ситуации профессиональной фрустрации у педагогов могут
быть сформулированы рекомендации по повышению жизнестойкости и
способов совладания с профессиональными трудностями в ситуации
профессиональной фрустрации для психолого-педагогического персонала
образовательной организации дошкольного образования. Данные можно
применять при построении и реализации профилактической работы с
педагогическим коллективом.
Структура и объем работы. Выпускная квалификационная работа
состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных
источников, приложения.
12
Глава 1. Теоретические аспекты жизнестойкости и
особенностей совладания с профессиональными трудностями
1.1 Жизнестойкость и адаптивные способности в психологических
исследованиях
Условия, в которых протекает жизнедеятельность современного
человека, часто по праву называют экстремальными и стимулирующими
развитие стресса. Это связано со многими факторами и угрозами, в том числе
политическими, информационными, социально-экономическими,
экологическими, природными.
В отечественной психологии проблема жизненных ситуаций и особо
трудных и экстремальных жизненных ситуаций разрабатывается многими
авторами, опирающимися на такие понятия, как копинг-стратегии, стратегии
совладания с трудными жизненными ситуациями, посттравматическое
стрессовое расстройство: это Н. В. Тарабрина, М. Ш. Магомед-Эминов, Н. Н.
Пуховский, Ф. Е. Василюк, К. Муздыбаев, В. Лебедев, М. М. Решетников, Ц.
П. Короленко, Ю. А. Александровский и др. [1,35]. Но данная проблематика
по большей части рассматривается в направлении профилактики
психических нарушений, возникающих в результате воздействия
экстремальных факторов.
Можно говорить об общем снижении чувства безопасности и
защищенности современного человека. Ситуация угрозы жизни в
современном мире все больше становится привычным атрибутом так
называемой мирной жизни. Это связано в первую очередь с повышением
угрозы физического и иного насилия, террористических актов, техногенных
и экологических катастроф. Другими словами, трансординарное
существование, по словам М. Магомед-Эминова, все больше вторгается в
ординарное существование, наделяя его чертами аномальности,
13
катастрофичности. Угроза небытия становится неспецифической
характеристикой не только экзистенциальной ситуации, но и обыденной
жизненной ситуации и определяет существование человека. Эта проблема
актуальна для людей, чьи адаптационные ресурсы считаются сниженными.
В современной отечественной психологии предпринимаются попытки
целостного осмысления личностных характеристик, ответственных за
успешную адаптацию и совладание с жизненными трудностями. Это и
психологическое наполнение введенного Л. Н. Гумилевым понятия
пассионарности представителями Санкт-Петербургской психологической
школы, и понятие о личностном адаптационном потенциале, определяющем
устойчивость человека к экстремальным факторам, предложенное А.Г.
Маклаковым, и понятие о личностном потенциале, разрабатываемое Д.А.
Леонтьевым на основе синтеза философских идей М.К. Мамардашвили, Э.
Фромма и др. [22, 29].
Понятие о личностном адаптационном потенциале идет от концепции
адаптации и оперирует традиционными для этой научной парадигмы
терминами. А.Г. Маклаков считает способность к адаптации не только
индивидным, но и личностным свойством человека [29]. Адаптация
рассматривается им не только как процесс, но и как свойство живой
саморегулирующейся системы, состоящее в способности приспосабливаться
к изменяющимся внешним условиям. Адаптационные способности человека
зависят от психологических особенностей личности. Именно эти
особенности определяют возможности адекватного регулирования
физиологических состояний. Чем значительнее адаптационные способности,
тем выше вероятность того, что организм человека сохранит нормальную
работоспособность и высокую эффективность деятельности при воздействии
психогенных факторов внешней среды [29].
Адаптационные способности человека поддаются оценке через оценку
уровня развития психологических характеристик, наиболее значимых для
регуляции психической деятельности и самого процесса адаптации. Чем
14
выше уровень развития этих характеристик, тем выше вероятность успешной
адаптации человека и тем значительнее диапазон факторов внешней среды, к
которым он может приспособиться [29]. Данные психологические
особенности человека составляют его личностный адаптационный
потенциал, который, согласно А.Г. Маклакову, включает следующие
характеристики: нервно-психическую устойчивость, уровень развития
которой обеспечивает толерантность к стрессу; самооценку личности,
являющуюся ядром саморегуляции и определяющую степень адекватности
восприятия условий деятельности и своих возможностей; ощущение
социальной поддержки, обусловливающее чувство собственной значимости
для окружающих; уровень конфликтности личности; опыт социального
общения. [29]. Все перечисленные характеристики он считает значимыми
при оценке и прогнозе успешности адаптации к трудным и экстремальным
ситуациям, а также при оценке скорости восстановления психического
равновесия.
Д.А. Леонтьев вводит понятие личностного потенциала как базовой
индивидуальной характеристики, стержня личности. Личностный потенциал
[22].
Cогласно Д. Леонтьеву, является интегральной характеристикой
уровня личностной зрелости, а главным феноменом личностной зрелости и
формой проявления личностного потенциала является как раз феномен
самодетерминации личности. Личностный потенциал отражает меру
преодоления личностью заданных обстоятельств, в конечном счете,
преодоление личностью самой себя, а также меру прилагаемых ей усилий по
работе над собой и над обстоятельствами своей жизни.
Одна из специфических форм проявления личностного потенциала -
это преодоление личностью неблагоприятных условий ее развития. Эти
неблагоприятные условия могут быть заданы генетическими особенностями,
соматическими заболеваниями, а могут - внешними неблагоприятными
условиями. Существуют заведомо неблагоприятные условия для
15
формирования личности, они могут действительно роковым образом влиять
на развитие, но их влияние может быть преодолено, опосредовано, прямая
связь разорвана за счет введения в эту систему факторов дополнительных
измерений, прежде всего самодетерминации на основе личностного
потенциала.
Феноменологию, отражающую различные аспекты личностного
потенциала, в разных подходах в зарубежной и отечественной психологии
обозначали такими понятиями, как воля, сила Эго, внутренняя опора, локус
контроля, ориентация на действие, воля к смыслу и др. Наиболее полно, с
точки зрения Д. А. Леонтьева, этому понятию в зарубежной психологии
соответствует понятие «hardiness» - «жизнестойкость», введенное С. Мадди
[46].
Теория Мадди об особом личностном качестве «hardiness» возникла в
связи с разработкой им проблем творческого потенциала личности и
регулирования стресса. С его точки зрения, эти проблемы наиболее логично
связываются, анализируются и интегрируются в рамках разработанной им
концепции «hardiness». Через углубление аттитюдов включенности, контроля
и вызова (принятия вызова жизни), обозначенных как «hardiness», человек
может одновременно развиваться, обогащать свой потенциал и совладать со
стрессами, встречающимися на его жизненном пути [46].
В отечественной литературе принято переводить «hardiness» как
«стойкость» или «жизнестойкость» (Д.А. Леонтьев) [22], но, в связи с
многоплановостью этого понятия и с целью максимального сохранения
смысла, в дальнейшем в тексте мы будем использовать авторский термин
«hardiness». Согласно Большому англо-русскому словарю, «hardiness» -
выносливость, крепость, здоровье, устойчивость, смелость, отвага,
неустрашимость, дерзкость, наглость. Соответственно «hardy» - выносливый,
стойкий, закаленный, смелый, отважный, дерзкий, безрассудный;
выносливый человек. С учетом широкого контекста и оттенков значения,
которое имеет в переводе данное слово, мы считаем целесообразным
16
использование данного термина без перевода. В отечественной литературе
практически нет публикаций, посвященных «hardiness».
Понятие «hardiness» отражает, с точки зрения С. Мадди и Д. Кошабы
[46], психологическую живучесть и расширенную эффективность человека, а
также является показателем психического здоровья человека. Ими был
разработан психометрически адекватный метод измерения «hardiness»,
изучались взаимосвязи между этим методом и шкалами Миннесотского
Многофакторного личностного опросника. Результаты этой работы ярко
продемонстрировали, что «hardiness» является общей мерой психического
здоровья человека, а не артефактом контролируемых негативных тенденций
человека. Понятие «hardiness», или стойкость, используется в контексте
проблематики совладания со стрессом. Личностное качество «hardiness»
подчеркивает аттитюды, мотивирующие человека преобразовывать
стрессогенные жизненные события. Отношение человека к изменениям, как и
его возможности воспользоваться имеющимися внутренними ресурсами,
которые помогают эффективно управлять ими, определяют, насколько
личность способна совладать с трудностями и изменениями, с которыми она
сталкивается каждый день, и с теми, которые носят околоэкстремальный и
экстремальный характер.
Первой характеристикой аттитюдов «hardy», согласно С. Мадди,
является «включенность» (commitment) - важная характеристика в
отношении себя и окружающего мира и характера взаимодействия между
ними, которая дает силы и мотивирует человека к реализации, лидерству,
здоровому образу мыслей и поведению. Она дает возможность чувствовать
себя значимым и достаточно ценным, чтобы полностью включаться в
решение жизненных задач, несмотря на наличие стрессогенных факторов и
изменений [46]. «Hardy»-аттитюд, условно названный «контролем» (control),
мотивирует к поиску путей влияния на результаты стрессогенных изменений,
в противовес впаданию в состояние беспомощности и пассивности. Это
понятие во многом сходно с понятием «локус контроля» Роттера [19]. В