57
Самозащита может носить как агрессивный характер и содержать обвинения
в адрес другого лица, так и аутоагрессивный, предполагающий признание
собственной вины. Самозащита может проявляться и в форме оправдания
всех участников ситуации, в убеждении в том, что ответственность за
фрустрацию не может быть приписана никому;
• (NP) необходимостно-упорствующий. В ответе испытуемого
предлагается тот или иной вариант решения проблемной или неприятной
ситуации. Возможны три варианта решения: проявление собственной
инициативы при решении проблемы и взятие на себя ответственности за
исход ситуации, обращение к другому лицу просьбой или требованием
разрешить сложную ситуацию, предположение о том, что время и ход
событий сами по себе приведут к исправлению ситуации.
Процедура эксперимента следующая: испытуемым вручается брошюра
с рисунками и лист для ответов. Экспериментатор просит в листе для ответов
указать фамилию, имя и другие необходимые данные испытуемого, затем
излагает содержание инструкции.
Инструкция: «В брошюре имеется 20 рисунков, на каждом из которых
изображены два говорящих человека. То, что говорит первый человек,
написано в квадрате слева. Представьте себе, что будет отвечать другой
человек в этой ситуации. Запишите самый первый ответ, который придет Вам
на ум, на листке ответов под соответствующим номером. Работайте как
можно быстрее».
Если у испытуемых нет вопросов по процедуре проведения
эксперимента, им предлагается приступить к выполнению задания.
Порядок обработки результатов эксперимента аналогичен анализу
ответов во фрустрационно-рисуночном тесте С.Ф. Розенцвейга: с помощью
специального «ключа» ответы испытуемых, данные в произвольной форме,
классифицируются экспериментатором согласно авторской типологии.
Индивидуальные оценки протоколируются и суммируются, в окончательном
виде представляя тип и направление эмоциональных реакций испытуемого.
58
Методика может быть использована для индивидуальной работы, а
также в условиях группового эксперимента при одновременном участии 20 -
25 испытуемых. Индивидуальная форма проведения эксперимента, как
правило, дает большую информацию исследователю, так как имеется
возможность выяснить эмоциональную окраску ответа, уточнить некоторые
особенности реагирования на фрустрационную обстановку. Не исключена
возможность получения устных ответов с последующим их фиксированием
психологом-экспериментатором. Инструкция предусматривает ограничение
времени при выполнении испытуемым теста с целью выявления
непосредственной реакции, специфической для индивида. В среднем время
выполнения теста - 25 мин.
Для количественной и качественной обработки данных эмпирического
исследования применялись математико - статистические методы, в частности
среднее арифметическое и коэффициент корреляции Пирсона.
2.3. Анализ взаимосвязей адаптивных способностей и типа реакций
в ситуации профессиональной фрустрации у педагогов
Результаты всех шкал по тестам «Адаптивные способности» и
«Деловые ситуации», выражены в сырых баллах и представлены в
Приложении 1.
Для определения уровня различий по 4 шкалам теста «Адаптивные
способности» были подсчитаны средние значения (баллы) для каждой
характеристики адаптивности (табл. 1).
Таблица 1
Средние показатели по тесту «Адаптивные способности»
Шкалы
ПР
КП
МН
ЛАП
Среднее
значение
4,36
4,85
5,33
3,59
Примечание: (ПР)поведенческая регуляция, (КС)коммуникативные способности, (МН)моральная
нормативность, (ЛАП) личностный адаптивный потенциал.
59
Как показывают результаты, представленные в таблице 1,
поведенческая регуляция (ПР) - это понятие, характеризующее способность
человека регулировать своё взаимодействие со средой. Это значит, что
воспитатели имеют вполне адекватную самооценку, средний уровень нервно-
психической устойчивости и располагают социальным одобрением
(поддержкой) со стороны окружающих людей. Среднее значение этого
показателя в данной выборке - 4,36 балла. Данное значение улучшается за
счет поднятия уровня самооценки, повышения уровня нервно-психической
устойчивости.
Коммуникативный потенциал (КП) человека является следующей
составляющей личностного адаптационного потенциала. Поскольку человек
практически всегда находится в социальном окружении, его деятельность
сопряжена с умением построить отношения с другими людьми.
Коммуникативные возможности (или умение достигнуть контакта и
взаимопонимания с окружающими) у каждого человека различны. Они
определяются наличием опыта, потребностью в общении, принципами
построения контакта, групповой идентификацией, а также уровнем
конфликтности.
Выяснено, что коммуникативный потенциал воспитателей 4,85 балла,
лежит в области средней выраженности данного признака.
МН (моральная нормативность) - данный показатель чуть выше
среднестатистического. Характеризуется восприятием морально-
нравственных норм поведения и положительным отношением к требованиям
непосредственного социального окружения. Его среднее значение составило
5,33 балла. Согласно шкале, данное значение соответствует зоне высокой
выраженности изучаемого параметра.
ЛАП (личностный адаптивный потенциал), низкое значение - 3,59
балла. Согласно шкале, данное значение соответствует зоне
удовлетворительной адаптации. Успех адаптации в этой зоне зависит от
внешних условий среды, может проявляться агрессия, конфликтность.
60
Таблица 2
Анализ данных по тесту «Адаптивные способности» в %
Шкалы
Уровни
низкий
средний
высокий
ПР
33%
37%
30%
КП
7%
86%
7%
МН
0
82%
18%
ЛАП
37%
26%
37%
Примечание: (ПР)поведенческая регуляция, (КС)коммуникативные способности, (МН)моральная
нормативность, (ЛАП) личностный адаптивный потенциал.
Анализируя результаты таблицы 2, можно отметить, что 9 человек
имеют низкий уровень поведенческой регуляции, а это значит, что у них
наблюдается определенная склонность к нервно-психическим срывам,
отсутствие адекватности самооценки и адекватного восприятия
действительности. У 18 человек средний и высокий уровень эмоциональной
устойчивости, хороший уровень психического здоровья.
Результаты по шкале коммуникативный потенциал показывают, что у
двух человек выраженное затруднение в построении контактов с
окружающими, проявление агрессивности, повышенная конфликтность.
Остальные 25 человек не имеют трудностей в общении с окружающими.
Хорошие результаты выявлены по шкале моральная нормативность, в
данной выборке высокий уровень социализации, адекватно оценивается роль
в коллективе, участники исследования ориентируются на соблюдение
общепринятых норм поведения.
Результаты по шкале личностный адаптивный потенциал показывают,
что у 10 человек низкий уровень адаптации в коллективе, у 17 средний и
высокий.
Для определения уровня различий по типу и направлению по методике
«Деловые ситуации» так же были подсчитаны средние значения (табл. 3).
61
Таблица 3
Средние показатели по типу и направлению реакции по тесту
«Деловые ситуации»
Шкалы
OD
ED
NP
E
I
M
Среднее
значение
38,33
23,33
41,11
33,74
77,40
22,77
Примечание: OD – препятственно-доминантный, ED – эго-защитный, NP – необходимостно -
упорствующий, E – экстрапунитивный, I – интрапунитивный, M – импунитивный.
Как видно из результатов, представленных в таблице 3, препятственно
- доминантный(OD) тип имеет среднее значение по группе - 38,33 балла, по
эго - защитному типу (ED) низкое значение - 23,33 балла, а у необходимо
упорствующего (NP) типа 41,11 балла, чуть выше среднего.
Данная конфигурация значений типов реакций считается наиболее
оптимальной и, как правило, свидетельствует о высокой фрустрационной
толерантности, активной жизненной позиции испытуемых, стремлении к
поиску адекватных способов разрешения проблемных ситуаций.
При исследовании направлений реакций личности педагогов на
фрустрирующую ситуацию установлено, что по экстрапунитивным (E)
реакциям в группе 33,74 балла - среднее значение, по интрапунитивным (I)
реакциям 77,40 балла - высокое значение, а по импунитивным (M) реакциям
27,77 балла - среднее значение.
Таблица 4
Групповой анализ данных по тесту «Деловые ситуации» в %
Типы и направления
реакции
Уровни
низкий
средний
высокий
OD
19
59
22
ED
66
26
8
NP
11
63
26
E
26
63
11
I
15
66
19
M
48
52
0
Примечание: OD – препятственно-доминантный, ED – эго-защитный, NP – необходимостно-
упорствующий, E – экстрапунитивный, I – интрапунитивный, M – импунитивный.
62
Анализируя результаты таблицы 4, можно отметить, что у 6 человек
высокий уровень OD- реакций, что указывает на сильную фрустрационную
«загруженность», у 16 человек OD - реакции в норме и у 5 человек OD -
реакции ниже нормы, фрустрационная «загруженность» отсутствует.
Рассматривая ED - реакции, можно отметить, что у 2 человек эта
реакция выше нормы из чего можно предположить о слабом «Я», требующем
какой-либо формы психологической защиты. У 7 человек ED - реакции в
норме, а у 18 ниже нормы, что говорит о сильном «Я» и тенденции человека
к рациональному выходу из профессионально сложных ситуаций, в
частности из ситуации фрустрации.
Значения NP - реакций выше нормы у 7 человек, что указывает на
хорошо развитый рациональный способ выхода из профессионально сложной
ситуации. Ниже нормы у 3 человек, что соответствует плохо развитому
рациональному, конструктивному способу разрешения профессионально
сложной ситуации (фрустрации) и у 17 человек NP - реакции в норме.
Высокие значения Е - реакций у 3 человек, что соответствуют высокой
агрессивности. Низкие Е - реакции у 7 человек, означают неагрессивное
реагирование. У 17 человек из выборки E - реакции на профессионально
сложные ситуации в норме.
I - реакции на профессионально сложные ситуации больше нормы у 5
человек, указывают на сильное чувство вины. Низкие - у 4человек и
означают слабое чувство вины. У 18 человек I - реакции на профессионально
сложные ситуации в норме.
М – реакции ниже нормы у 13 человек, характерна фрустрационная
«загруженность», отсутствие способности воспринимать ситуацию
фрустрации несколько отстранено и у 14 человек M - реакции в норме,
высокие значения M – реакций на профессионально сложные ситуации в
данной выборке отсутствуют.
Для подтверждения гипотезы о том, что существует связь между
адаптивными способностями, как показателями жизнестойкости личности, и
63
типами реакций в ситуации профессиональной фрустрации, как особенности
реагирования на профессионально сложные ситуации, мы применяли
коэффициент корреляции Пирсона, который позволяет проверить гипотезу о
зависимости и измерить силу зависимости двух переменных. Анализ
результатов по таблице ранговой корреляции Пирсона представлен в таблице
5.
Таблица 5
Результаты ранговой корреляции по критерию Пирсона
Наименова
ние шкал
Типы и направления реакции
OD
Препятств
енно –
доминант
ный
ED
Эго –
защитн
ый
NP
Необход
имостно-
упорству
ющий
E
Экстрап
унитивн
ый
I
Интра
пунити
вный
M
Импун
итивн
ый
ПР
Поведенчес
кая
регуляция
0,078
-0,03
-0,03
-0,07
-0,16
0,38*
КП
Коммуникат
ивные
способности
0,053
-0,08
0,03
0,06
-0,17
0,16
МН
Моральная
нормативнос
ть
-0,09
-0,23
0,38*
-0,37*
0,09
0,39*
ЛАП
Личностный
адаптивный
потенциал
0,06
-0,072
0,01
-0,18
-0,06
0,38*
* – р≤0,05
По результатам ранговой корреляции Пирсона для выборки с числом
элементов m=27 и уровнем значимости p=0.05 критическое значение
коэффициента Пирсона rкр=0,37, с уровнем значимости p=0.01 rкр=0,49.
В ходе исследования определены следующие взаимосвязи:
1) значимая положительная связь между шкалами (ПР) препятственно-
доминантные способности и (I) интрапунитивными направлениями реакций
(r= 0,38*). Чем выше самообвинительное реагирование на профессионально
64
сложные ситуации - в ситуации фрустрации, тем выше адекватное
восприятие действительности;
2) значимая положительная связь между (МН) морально нормативными
способностями и (NP) необходимостно-упорствующими типами реакций (r=
0,38*). Чем выше ответственность за происходящее в профессионально
сложной ситуации - в ситуации фрустрации, тем выше соблюдение
общепринятых норм поведения;
3) значимая отрицательная связь между шкалами (МН) морально
нормативными способностями в адаптивности и (E) экстрапунитивными
направлениями реакций (r= -0,37*). Чем выше проявление враждебности,
агрессии в профессионально сложной ситуации - в ситуации фрустрации, тем
ниже соблюдение общепринятых норм поведения;
4) значимая положительная связь между шкалами (МН) моральная
нормативность и (M) импунитивными направлениями реакций (r= 0,39*).
Чем выше безобвинительное реагирование в профессионально сложной
ситуации - в ситуации фрустрации, тем выше соблюдение общепринятых
норм поведения;
5) значимая положительная связь между шкалами (ЛАП) личностный
адаптивный потенциал и (M) импунитивными направлениями реакций (r=
0,38*). Чем выше безобвинительное реагирование в профессионально
сложной ситуации - в ситуации фрустрации, тем выше успешность
адаптации, следовательно, жизнестойкости, к сложившейся ситуации.
По остальным шкалам взаимосвязи не выявлено.
Таким образом, можно сделать вывод о подтверждении выдвинутой
нами гипотезы, а именно о том, что существует связь между адаптивными
способностями, как показателями жизнестойкости личности, и типами
реакций в ситуации профессиональной фрустрации, как особенностью
реагирования в профессионально сложной ситуации, у педагога.
65
Выводы по главе 2
В результате проведенного исследования получены данные,
позволяющие говорить о существовании связи между адаптивными
способностями, как показателями жизнестойкости личности, и типами
реакций в ситуации профессиональной фрустрации, как особенностью
реагирования в профессионально сложной ситуации, у педагога.
Такие связи установлены по 3 шкалам (3-го и 4-го уровня)
многоуровневого опросника «Адаптивность»: поведенческая регуляция,
моральная нормативность и личностный адаптивный потенциал, а так же по
3 шкалам проективной методики «Деловые ситуации»: необходимостно-
упорствующий тип реакции и экстрапунитивному, импунитивному
направлению реакций.
Анализ вышеперечисленных методик показал, что испытуемая группа
характеризуется высокими оценками в измерении напористости, отсутствие
стремления к кооперации, средние показатели склонности к компромиссу,
что характеризует уровень жизнестойкости педагогов. Поведенческие
реакции выражены в следующих особенностях: самоуверенность, невысокая
чувствительность по отношению к окружающим, рациональность в решении
задач, враждебность. Порицание, саркастические выпады, направленные
против кого-либо в окружении.
Кроме того, выявлены низкие показатели по шкале нервно-психическая
устойчивость и коммуникативные особенности. Результаты самочувствия,
активности, настроения в пределах нормы. Испытуемые характеризуются
выраженными измерениями компромисса, сотрудничества. Предпочитают
доверчивые, доброжелательные отношения, они самокритичны, их отличает
толерантное поведение в затруднительной обстановке, они независимы в
суждениях, с богатым воображением и творческим подходом.
Адаптационные и коммуникативные способности имеют высокий балл, по
шкале нервно-психическая устойчивость показатели в пределах нормы. Им
свойственны: спокойствие, оптимизм, независимость, легкость в общении.
66
По полученным результатам можно судить, что у педагогов
существуют адаптационные проблемы, связанные с низким уровнем
поведенческой регуляции и личностно адаптивными способностями, а так
же с эго-защитным типом реакции во фрустрированности, а по направлению
реакции - экстрапунитивные.
Во фрустрированности, как способе реагирования на профессионально
сложные ситуации, выступают такие проблемы, как конфликты между
ожиданиями руководителей и воспитателей, неудовлетворенность трудом и
воспринимаемая недооценка своих умений.
Проанализировав полученные данные можно сделать следующие
выводы:
1. Выявленные статистически значимые связи между адаптивными
способностями, как показателями жизнестойкости личности, и типами
реакций в ситуации профессиональной фрустрации, как особенностью
реагирования в профессионально сложной ситуации, у педагога показали,
что испытуемая группа характеризуется высокими оценками в измерении
напористости, отсутствием стремления к кооперации; выраженными
измерениями компромисса, сотрудничества, толерантностью в
затруднительной обстановке, независимостью в суждениях, богатым
воображением и творческим подходом к профессиональной деятельности.
2. Показателями профессиональной адаптированности
(жизнестойкости) являются такие критерии, как: эмоциональная
стабильность; адекватная или несколько завышенная самооценка; эмпатия;
низкий уровень тревожности, отсутствие негативных акцентуаций характера
(равнодушие, агрессия, властность, скептицизм).