Диплом: Жизнестойкость и особенности совладения с профессиональными трудностями (на примере СТО "Автопилот")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
67
3. Так ой компонент жизнест ойкости как «вовлече нность» имеет
сред ний уровень выраже нности у больши нства стажеров - участ ников
исследования, следова тельно, они полу чают удовольствие о т собственной
деятел ьности, чувствуют се бя уверенными.
4. В целом, больши нство стажеров - участ ников исследования име ют
высокий ил и средний уров ень выраженности жизнест ойкости, в струк туре
которой преобл адает такой компо нент как «прин ятие риска».
Проанализируем выраженность различных параметров жизнестойкости
у мастеров.
В дан ном разделе рассм отрим выраженность разли чных компонентов
жизнест ойкости у мастеров. Из табл ицы 2 след ует, что у 43% мастеров так ой
показатель жизнест ойкости как «прин ятие риска» выс око выражен, прим ерно
7% имеют низ кий уровень выраже нности данного показ ателя, а 50% -
сред ний уровень выраже нности. По шка ле контроль 7% мастеров с высо кой
выраженностью и 10% с низ кой, соответственно 83% мастеров име ют средний
уров ень выраженности. П о шкале вовлече нность всего 3% мастеров с
высо кой выраженностью и 17% обладают низ ким уровнем выраже нности,
80% имеют средний уров ень выраженности. В целом, у 13% мастеров высо кий
уровень жизнест ойкости, у 77% сред ний уровень и 10% с низ ким уровнем
выраже нности. Таким обра зом, можно сдел ать следующие выв оды:
• У больши нства мастеров - участ ников исследования наблюд ается
средний уров ень выраженности так их компонентов жизнест ойкости, как
«прин ятие риска», «конт роль», «вовлеченность».
• В целом, больши нство мастеров - участ ников исследования име ют
средний уров ень выраженности жизнест ойкости, в струк туре которой
преобл адает такие компо ненты, как «конт роль» и «вовлече нность».
Сравнительный ана лиз выраженности компон ентов жизнестойкости у
стажеров и мастеров
С цел ью определения степ ени значимости разл ичий в выраже нности
компонентов жизнест ойкости между стажерами и мастерами бы л применен
68
параметр ический критерий t-Стьюд ента. Результаты сравнит ельного анализа
приве дены в Табл ице 1.
Таблица 1
Значи
мость различий в выраженности компон
ентов
жизнестойкости меж
ду стажерами и мастерами
Компо
ненты
жизнестойкости
Гру
ппа1
Группа2
Принятие
риска
Df
Валид
ность
мастера
стажеры
Вовлече
нность
36,26
36,50
-0,11
58
30
Контроль
28,03
29,56
-0,68
58
30
Прин
ятие риска
16,93
18,93
-1,54
58
30
Жизнест
ойкость
81,56
87,10
-1,24
58
30
Рисунок 1. Значи
мость различий в выраженности
компон
ентов жизнестойкости меж
ду стажерами и мастерами
Исходя и
з данных, привед
енных в Табл
ице 1, можно сдел
ать, вывод о
том, чт
о у стажеров более выра
жен, чем у мастеров так
ой компонент
жизнест
ойкости как, «прин
ятие риска» (t-1,54). У стажеров вы
ше выражен
интегр
альный показатель жизнест
ойкости, чем у мастеров (t -1,24), однако
знач
имые различия меж
ду стажерами и мастерами в выраже
нности
компонентов жизнест
ойкости и интегра
льного показателя жизнест
ойкости
отсутствуют.
Сравнит
ельный анализ выраже
нности стратегий совла
дания у стажеров
и мастеров.
87,1
36,5
29,6
18,9
81,6
36,3
28,0
16,9
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
100,0
Жизнестойкость Вовлеченность Контроль Принятие риска
стажеры мастера
69
В таблице 3 приведены перви
чные данные, указыв
ающие на
выраже
нность стратегий совла
дания у стажеров. Средние знач
ения
выраженности страт
егий совладания и их соотве
тствие максимальному и
среднему тесто
вому баллу приве
дены в Табл
ице 2.
Выраже
нность стратегий совла
дания у стажеров
Таблица 2
Стратегии совладания
Конфр.
коп
инг
Дист-
ни
е
Само
конт
роль
Поиск
со
ц.
под-к
и
Принятие
от
в-сти
Бегс
тво-
избегание
Пла
нир.
решения
пр
об-мы
Поло
жит.
переоценка
9,80
8,66
1,50
11,96
7,60
11,50
11,66
12,80
Н
а основе дан
ных, приведенных в Таблице 2, мож
но сделать следу
ющие
выводы:
1) У стажеров изуча
емые стратегии совла
дания имеют сред
ний
уровень выраже
нности.
2) Стратегии пои
ска социальной подде
ржки в труд
ных жизненных
ситуа
циях, положительная перео
ценка, а так
же планирование реше
ния
проблемы и принятие ответств
енности на се
бя и самоко
нтроль имеют бол
ее
высокий уров
ень выраженности, че
м стратегии конфро
нтации,
дистанцирования и бегства - избег
ания.
3) В цел
ом, у студе
нтов выше выра
жены конструктивные страт
егии
совладания с трудными жизне
нными ситуациями, че
м деструктивные.
Ана
лиз выраженности страт
егий совладания у взрослых
В таблице 4 прило
жения 2 приведены перви
чные данные, указыв
ающие
на выраже
нность стратегий совла
дания у мастеров.
Таблица 3
Выраже
нность стратегий совла
дания у мастеров
Стратегии совладания
Конф
р.
копи
нг
Дист
-ни
е
самоконт
роль
Поиск
соц.
поддер
жки
Принятие
ответственн
ости
Бегств
о,
избега
ние
Планирова
ние,
решение
проблем
Положител
ьная
переоценка
8,13
10,8
13,96
12,46
7,43
10,00
13,63
13,10
70
На осн
ове данных, привед
енных в табл
ице 3, можно сдед
ать следующие
выв
оды:
1) У мастеров выше сред
него выражены так
ие стратегии совла
дания,
как самоко
нтроль, планирование реше
ния, поиск социа
льной поддержки,
положит
ельная переоценка.
2) У мастеров ни
же среднего выра
жена такая страт
егия совладания,
ка
к конфронтация.
3) В целом, у мастеров в большей степ
ени выражены констру
ктивные
стратегии совла
дания, особенно, самоко
нтроль, планирование реше
ния, поиск
социа
льной поддержки.
Сравнит
ельный анализ выраже
нности стратегий совла
дания у стажеров
и мастеров
С целью опреде
ления степени значи
мости различий в выраженности
коп
инг-стратегий меж
ду стажерами и мастерами был прим
енен
параметрический крит
ерий t-Стьюдента. Резул
ьтаты сравнительного анал
иза
приведены в Таблице 4.
Табл
ица 4
Различия в выраженности совлад
ающего поведения
п
о критерию t-Стьюд
ента
Параметры
копинг-
стратегий
Группа 1
Группа 2
t-value
df
p
Мастера
Стажёры
Конфронтация
8,13
9,80
-2,20
58
0,031
Дистанция
10,8
8,66
3,30
58
0,001
Самоконтроль
13,96
11,50
2,88
58
0,005
Соц. поддержка
12,46
11,96
0,63
58
0,526
Ответственность
7,43
7,60
-0,28
58
0,777
Бегство
10,00
11,50
-1,78
58
0,079
Планирование
13,63
11,66
2,71
58
0,008
Переоценка
13,10
12,80
0,31
58
0,750
71
Рисунок 2. Различия в выраженности совлад
ающего поведения п
о
критерию t-Стьюд
ента
Исх
одя из дан
ных, приведенных в таблице 4, мож
но сделать
следу
ющие выводы:
Сущес
твуют значимые разл
ичия между стажёрами и мастерами в
выраже
нности следующих страт
егий совладания с трудными ситуа
циями:
конфронтация, дистанци
рование, самоконтроль, бегс
тво - избегание,
планир
ование решения проб
лемы.
У стажеров значительно вы
ше уровень выраже
нности таких
страт
егий совладания, ка
к конфронтация и бегство-избег
ание, а у мастеров -
дистанцирование, самоко
нтроль, планирование реше
ния проблемы.
Отсутс
твуют различия меж
ду стажерами и мастерами в
выраже
нности таких страт
егий совладания, ка
к: поиск социа
льной поддержки,
9,8
8,7
11,5
12,0
7,4
11,5
11,7
12,8
8,1
10,8
14,0
12,5
7,4
10,0
13,4
13,1
0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0 12,0 14,0 16,0
конфронтационный копинг
дистанцирование
самоконтроль
поиск социальной поддержки
принятие ответственности
бегство-избегание
планирование решения проблемы
положит. переоценка
мастера стажеры
72
прин
ятие ответственности, положит
ельная переоценка.
В целом, ка
к у стажеров, так и у мастеров преобладают констру
ктивные
стратегии совла
дания с труд
ными жизненными ситуа
циями. У стажеров и
мастеров выражены разли
чные деструктивные страт
егии совладания: у
стажеров - конфро
нтация и бегс
тво-избегание, а у мастеров - дистанцирование.
Корреляционный анализ между показателями жизнестойкости и
стратегий совладания показал наличие ряда особенностей во взаимосвязях
показателей.
Анализ корреляционных связей показал, что в целом для исследуемой
группы людей, специализирующихся в области рабочих специальностей,
выполняющих ремонт и техническое обслуживание автомобильного транспорта
на СТО характерно наличие связей, представленных в таблице 5.
Таблица 5
Результаты корреляционного анализа для всей выборки
Показатели
Жизнестойкость
Вовлеченность
Принятие риска
Конфронтационный
копинг
0,344(**)
0,263(*)
0,325(*)
Дистанцирование
-
-
-0,259(*)
Планирование
решения проблемы
-
0,297(*)
-
** p ≤ 0,01
* p ≤ 0,05
«Жизнестойкость» имеет положительные корреляционные связи с:
«Конфронтационным копингом» (r=0,344, при p≤0,01).
«Вовлеченность» имеет положительные корреляционные связи с:
«Конфронтационным копингом» (r=0,263, при p≤0,05); «Планирование решения
проблемы» (r=0,297, при p≤0,05);
«Принятие риска» имеет положительные корреляционные связи с:
«Конфронтационным копингом» (r=0,325, при p≤0,05); и отрицательные
корреляционные связи с: «Дистанцированием» (r=-0,259, при p≤0,05).
73
Выводы по 3-е й главе
Н
а основе теорети
ческого анализа м
ы пришли к выводу, чт
о
жизнестойкость личн
ости оказывает сущест
венное влияние н
а поведение
чело
века в труд
ных жизненных ситуа
циях. Вслед з
а Д.А. Леонтьевым м
ы
рассматривали жизнест
ойкость, как сист
ему убеждений, кото
рая включает тр
и
компонента: вовлече
нность, контроль, прин
ятие риска и способствует
успеш
ному совладанию с трудными ситуа
циями.
В каче
стве копинг-страт
егий или страт
егий совладания м
ы
рассматривали следу
ющие стратегии: конфро
нтация, дистанцирование,
самоко
нтроль, бегство - избег
ание, планирование реше
ния проблемы, пои
ск
социальной подде
ржки, ответственность, позит
ивная переоценка. В результате
эмпирич
еского исследования, це
ль которого сост
ояла в пои
ске взаимосвязей
меж
ду выраженностью компон
ентов жизнестойкости и стратегий совла
дания у
стажеров и мастеров, мы при
шли к следу
ющим выводам:
1. У большинства стажеров - участников исслед
ования наблюдается
высо
кий уровень выраже
нности такого компо
нента жизнестойкости, ка
к
«принятие рис
ка», следовательно, он
и стремятся к развитию, чер
пая знания и
з
своего опы
та. Они убеж
дены в то
м, что вс
е то, чт
о с ни
ми случается,
способ
ствует их разв
итию, готовы действ
овать в отсут
ствие надежных
гара
нтий успеха, н
а свой стр
ах и ри
ск.
2. Около тре
ти стажеров - участ
ников исследования име
ют высокий
уров
ень выраженности так
ого компонента жизнест
ойкости, как «конт
роль»,
указывающий н
а их стрем
ление влиять н
а результаты происхо
дящего,
выбирать собств
енную деятельность, св
ой путь.
3. Так
ой компонент жизнест
ойкости как «вовлече
нность» имеет
сред
ний уровень выраже
нности у больши
нства стажеров - участ
ников
исследования, следова
тельно, они полу
чают удовольствие о
т собственной
деятел
ьности, чувствуют се
бя уверенными.
4. У большинства мастеров - участников исслед
ования наблюдается
74
сред
ний уровень выраже
нности таких компон
ентов жизнестойкости, ка
к
«принятие рис
ка», «контроль», «вовлече
нность».
5. Большинство стажеров - участников исслед
ования имеют высо
кий
или сред
ний уровень выраже
нности жизнестойкости, в структуре кото
рой
преобладает так
ой компонент ка
к «принятие рис
ка», а больши
нство мастеров
име
ют средний уров
ень выраженности жизнест
ойкости, в струк
туре которой
преобл
адают такие компо
ненты, как «конт
роль» и «вовлече
нность».
6. У стажеров стратегии пои
ска социальной подде
ржки в труд
ных
жизненных ситуа
циях, положительная перео
ценка, а так
же планирование
реше
ния проблемы и принятие ответств
енности на се
бя, самоконтроль име
ют
более высо
кий уровень выраже
нности, чем страт
егии конфронтации,
дистанци
рования и бегс
тва - избегания.
7. У мастеров вы
ше среднего выра
жены такие страт
егии совладания,
ка
к самоконтроль, планир
ование решения, пои
ск социальной подде
ржки,
положительная перео
ценка, но ни
же среднего выра
жена такая страт
егия
совладания, ка
к конфронтация.
8. У стажеров знач
имо выше уров
ень выраженности так
их стратегий
совла
дания, как конфро
нтация и бегс
тво - избегание, а у мастеров -
дистанци
рование, самоконтроль, планир
ование решения проб
лемы.
9. Отсутствуют разл
ичия между стажерами и мастерами в
выраженности так
их стратегий совла
дания, как: пои
ск социальной подде
ржки,
принятие ответств
енности, положительная перео
ценка.
10. Как у стажеров, та
к и у мастеров преобл
адают конструктивные
страт
егии совладания с трудными жизне
нными ситуациями. У стажеров и
мастеров выра
жены различные деструк
тивные стратегии совла
дания: у
стажеров - конфронтация и бегство-избег
ание, а у мастеров - дистанци
рование.
11. Чем вы
ше выраженность жизнест
ойкости, тем вы
ше выражены
так
ие стратегии совла
дания, как страт
егия конфронтации, пои
ска социальной
подде
ржки и планир
ования решения.
12. В зависимости о
т уровня выраже
нности того ил
и иного компо
нента
75
в струк
туре жизнестойкости преобл
адают различные страт
егии совладания с
трудными жизне
нными ситуациями. Выраже
нность «вовлеченности» в
структуре жизнест
ойкости способствует разв
итию стратегий планир
ования
решения проб
лемы, поиска социа
льной поддержки и положительной
перео
ценки. Выраженность «прин
ятия риска» увелич
ивает выраженность
страт
егии конфронтации и уменьшает выраже
нность стратегии
дистанци
рования.
Таким обра
зом, результаты и выводы исслед
ования подтверждают
выдви
нутую гипотезу и свидетельствуют о том, чт
о существуют различия
между уровнем жизнестойкости и особенностями совладания с
профессиональными трудностями у мастеров и стажеров.
76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В проделанной выпускной квалификационной работе в соответствии с
выбранной темой бы
ли подробно разоб
раны такие поня
тия как жизнест
ойкость,
совладание и проффессиональная деятел
ьность. В соответствии с постав
ленной
целью в полной мере мною бы
ли раскрыты и разобраны теорети
ческая и
эмпери
ческая части раб
оты, подведе
ны выводы по каждой главе и закреплены
получ
еные знания. В заключении к данной работе можно сделать следующие
обобщенные выводы:
Поня
тие жизнестойкости вклю
чает в се
бя три сравни
тельно автономных
компо
нента: вовлеченность, конт
роль, принятие рис
ка. В опреде
ляющей
степени жизнест
ойкость связана с выбором одн
ой из альтер
натив поведения
чело
века в пробл
емной ситуации: придерж
иваться прошлого опы
та, стремиться
нич
его не мен
ять в сво
ей жизни и, наоборот, пробо
вать новые подх
оды к
реше
нию проблемы, риско
вать, развиваться.
Жизнест
ойкость несет в себе функ
ции профилактики стре
сса,
нарушения работоспо
собности и возникн
овения соматических и психических
заболе
ваний, но кро
ме того мож
ет играть и другую ро
ль: позволять успе
шно
справляться ка
к с собств
енными тревогой и стрессом, та
к и с тревогой и
стрессами у других люд
ей.
Професси
ональная деятельность — эт
о деятельность чело
века по сво
ей
профессии и специальности в определенной сфе
ре и отра
сли производства. О
т
того, ка
к человек гот
ов к сво
ей профессиональной деятел
ьности, зависит ег
о
успех в работе. Кроме того из данной работы можно сделать вывод о том, что
успешность становления профессионалом в значительной степени зависит от
способности человека совладать с профессиональными трудностями и
поддерживать при этом стабильно выравненное психоческое состояние.
Результаты эмпирического исследования выраженности компонентов
жизнестойкости и стратегии совладающего поведения в профессиональной
деятельности специалистов станции ремонта и технического обслуживания

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран