57
желан
иями, чувствами и т.д. Совладание связ
ано с мобили
зацией личностных
ресу
рсов при разре
шении жизненных и профессиональных трудн
остей или
ситу
аций. Это проц
есс, в кото
ром на раз
ных его эта
пах субъект испол
ьзует
различные страт
егии, иногда да
же совмещая и
х. К чис
лу базовых страт
егий
совладания отно
сят: 1) преобразующие страт
егии совладания
125
; 2) при
емы
приспособления – измен
ения собственных характе
ристик; 3) вспомогательные
при
емы самосохранения в ситуациях трудн
остей и несча
стий.
Таким обра
зом, совладание – эт
о индивидуальный спо
соб
взаимодействия с
о стрессогенной ситуа
цией в соотве
тствии с е
е собственной
логи
кой, значимостью в жизни чело
века и ег
о психологическими
возможн
остями. Соответственно глав
ная цель совлад
ающего поведения –
обеспе
чение и поддер
жание благополучия чело
века
126
, его физиче
ского и
психич
еского здоровья и удовлетворенности социал
ьными отношениями.
Вслед
ствие этого совла
дание как социа
льное поведение ес
ть комплекс
осозн
анных адаптивных дейс
твий (когнитивных, аффект
ивных,
поведенческих), кото
рые позволяют чело
веку справляться с внутренним
напряж
ением и диском
фортом адекватными лично
стным особенностям и
ситуации спосо
бами
127
. Совладание предпо
лагает два вари
анта: более акти
вный
– преодоление и более пасси
вный – приспособление (адапт
ация).
Преодоление
128
– эт
о стратегия преобра
зования трудных жизне
нных
ситуаций посред
ством материальных ил
и символических дейс
твий
(коммуникации, яз
ык) в простр
анстве внешнего ми
ра. Цель преодо
ления –
привести ми
р в соотве
тствие со сво
ими жизненными потребн
остями. Основной
репер
туар способов психолог
ического преодоления вклю
чает следующие
фор
мы: 1) реальное (поведен
ческое или когнит
ивное) решение проб
лемы; 2)
поиск социа
льной поддержки; 3) перео
ценка (истолкование) ситу
ации в св
ою
125
Бодров, В.А. Проблема преодоления стресса Часть 1: “Coping stress” и теоретические подходы к его
изучению [Текст] / В.А. Бодров // Психологический журнал. – 2006. Стр. 35
126
Малкина-Пых И. Г. Психосоматика. Справочник практического пси холога. М.: Эксмо, 2004. Стр. 29
127
Коллектив авторов. Под ред. А.Л. Журавлева Т.Л. Крюковой Е.А. Сергиенко «Соввладающее поведение.
Современное состояние и перспективы» 2007г. Стр. 237
128
Абабков, В.А. Адаптация к стрессу. Основы теории, диагностики, терапии [Текст] / В.А. Абабков, Пере М., –
СПб.: Речь, 2004. Стр.21
58
пользу; 4) защ
ита и отвер
жение проблем; 5) уклон
ение и избег
ание; 6)
сострадание к самому се
бе; 7) понижение самоо
ценки; 8) эмоциональная
экспр
ессия.
Приспособление
129
– эт
о стратегия совла
дания, направленная н
а
изменение челов
еком собственных характе
ристик или сво
его отношения к
ситуации. В отличие о
т преодоления, он
а пассивна. Приспос
обление может
бы
ть как осно
вной, так и вспомогательной страт
егией совладающего
повед
ения. Одни лю
ди начинают приме
нять ее сра
зу, как тол
ько определяют
ситу
ацию как труд
ную для се
бя, другие прибе
гают к приспос
облению лишь
пос
ле того, ка
к стратегия преодо
ления не прин
осит желаемых резуль
татов. К
чис
лу приемов приспос
обления, в частн
ости, можно отне
сти:
а) измен
ение собственных характе
ристик и отнош
ений к ситу
ации –
изменение отнош
ения к ситу
ации для прид
ания ей нейтра
льного смысла. Сю
да
относится так
же специальный при
ем "позитивное истолк
ование", который, п
о
мнению мно
гих исследователей, позво
ляет более успе
шно пережить
травми
рующее событие. Вспомога
тельные приемы самосох
ранения в
ситуа
циях трудностей и несчастий
130
– та
к называемые техн
ики борьбы с
эмоциональными наруше
ниями, вызванными неустра
нимыми с точ
ки зрения
субъ
екта негативными событ
иями. Таковы ух
од или бегс
тво из труд
ной
ситуации, кото
рые могут осущест
вляться не тол
ько в практи
ческой, но и в
чис
то психологической фор
ме – путем внутре
ннего отчуждения о
т ситуации
ил
и подавлению мыс
лей о не
й;
б) пережи
вание
131
– особая внутр
енняя деятельность п
о преодолению
жизне
нных событий, кото
рые разрывают поступа
тельное движение жиз
ни и н
е
могут бы
ть разрешены с помощью предм
етно-практических дейс
твий. Это
осо
бая работа п
о перестройке внутре
ннего психического ми
ра, направленная н
а
129
Данилова Е. Е. Психологический анализ трудных ситуаций и способов овладениями ими у детей 9–11 лет:
автореф, дис.... канд. психол, наук. М., 1990. Стр 101
130
Особен
ности формирования жизнест
ойкости и совла
дания с труд
ными жизненными и стрессовыми
ситуа
циями несовершеннолетних в образовании: методи
ческое пособие. Состав
ители: Борисенко О.В.,
Матё
рова Т.А., Ховалкина Т.А., Шамар
дина М.В. Барнаул, 2014. Стр. 125
131
Данилова Е. Е. Психологический анализ трудных ситуаций и способов овладениями ими у детей 9–11 лет:
автореф, дис.... канд. психол, наук. М., 1990. Стр 120
59
установление смысл
ового соотношения меж
ду сознанием и бытием. Общ
ей
целью раб
оты переживания явля
ется повышение осмысле
нности жизни,
"пересо
здание", реконструкция челов
еком собственного обр
аза мира ка
к мифа
о себе, дру
гих, мире в целом в пространстве и времени ег
о жизни. Пережи
вание
можно охаракте
ризовать как "возрож
дение" (из бо
ли, бесчувствия, и
з состояния
безнаде
жности, бессмысленности, отча
яния).
Исходя и
з характеристик преодоле
вающего и адапти
вного поведения,
мож
но говорить о конструктивном и неконструктивном совла
дании. При
использ
овании неконструктивных страт
егий
132
происходят ли
шь
кратковременно самоусп
окоение и части
чный выход энер
гии, создающие
иллю
зию относительного благоп
олучия. Конструктивный под
ход предполагает
кардин
альное облегчение ситу
ации, активное е
е преобразование и изменение
се
бя в не
й, усиление се
бя – потенциального, увере
нного в сво
их силах,
спосо
бного противостоять трудн
остям, или самоэффе
ктивного.
Наиболее час
то применяемые страт
егии объединяются в стили
совлад
ающего поведения – бол
ее устойчивые, обобщ
енные личностные
(структ
урные) образования. Исследо
ватели сходятся н
а выделении тр
ех
базовых сти
лей
133
.
1. Проблемно-ориентир
ованный стиль, направ
ленный на рацион
альный
анализ проб
лемы. Он свя
зан с созда
нием и выполн
ением плана разре
шения
трудной ситу
ации и проявл
яется в так
их формах повед
ения, как
самостоя
тельный анализ случив
шегося, обращение з
а помощью к другим,
пои
ск дополнительной инфор
мации.
2. Эмоционально- или субъе
ктно-ориентированный сти
ль является
следс
твием эмоционального реагир
ования на ситу
ацию, не сопровожд
ающегося
конкретными дейст
виями по е
е разрешению, и проявляется в виде погру
жения
132
Абабков, В.А. Адаптация к стрессу. Основы теории, диагностики, терапии [Текст] / В.А. Абабков, Пере М., –
СПб.: Речь, 2004. Стр.60
133
Коллектив авторов. Под ред. А.Л. Журавлева Т.Л. Крюковой Е.А. Сергиенко «Соввладающее поведение.
Современное состояние и перспективы» 2007г. Стр. 240
60
в собств
енные переживания, самообв
инений, вовлечения дру
гих в св
ои
переживания.
3. Сти
ль избегания, к которому мог
ут прибегать лично
стно-
ориентированные инди
виды, прячась з
а мнения компет
ентных людей,
гаранти
рующих им социа
льную поддержку
134
. Избег
ание, кроме то
го,
проявляется в виде попы
ток не дум
ать о проб
леме вообще, жела
ния забыться
в
о сне, раств
орить свои невз
годы в алко
голе или компенс
ировать
отрицательные эмо
ции едой. Эт
и формы повед
ения характеризуются наив
ной,
инфантильной оцен
кой происходящего
135
.
Професси
ональная деятельность
136
— эт
о деятельность чело
века по
сво
ей профессии и специальности в определенной сфе
ре и отра
сли
производства. О
т того, ка
к человек гот
ов к сво
ей профессиональной
деятел
ьности, зависит ег
о успех в работе
137
.
Професси
ональная деятельность все
гда преследует опреде
ленную цель и
предусматривает реше
ние конкретных зад
ач.
Цель професси
ональной деятельности — эт
о предполагаемый резул
ьтат,
обеспечивающий разв
итие личности и ее жизнедеят
ельность.
Задачи професси
ональной деятельности — эт
о этапы дости
жения цели.
Професси
ональная деятельность характер
изуется присущими е
й
особенностями (окруж
ение, обстановка, усло
вия отдыха и работы, объ
ект и
пред
мет труда).
Успе
шное овладение професси
ональной деятельностью
138
пре
жде всего
зави
сит от поним
ания ее содер
жания. Для это
го необходимо полу
чить знания
п
о данной профе
ссии и опреде
ленный опыт. Ошиб
очно считать
134
Бодров, В.А. Проблема преодоления стресса Часть 1: “Coping stress” и теоретические подходы к его
изучению [Текст] / В.А. Бодров // Психологический журнал. – 2006. Стр. 64
135
Малкина-Пых И. Г. Психосоматика. Справочник практического пси холога. М.: Эксмо, 2004. Стр. 36
136
В.В. Болучевская «Социально-психологические особенности профессионального самоопределения будущих
специалистов помогающих профессий». Монография. Волгоград 2010г. Стр. 91
137
Калашникова С.А. Смысложи
зненные ориентации, базо
вые убеждения и стратегии повед
ения в труд
ных
жизненных ситуа
циях людей с различными показа
телями жизнестойкости // Учё
ные записки Заб
ГУ. Серия:
Педаг
огика и психо
логия, 2011. № 5. С. 167
138
В.А. Бодров:» Психология профессиональной деятельности. Теоретические и прикладные проблемы»
2006г. Стр. 39
61
професси
ональной деятельностью време
нное занятие бе
з предварительной
теорети
ческой и практи
ческой подготовки. Та
к, например, раз
ве можем м
ы
сказать, чт
о человек, ремонти
рующий свой автом
обиль или электроп
роводку,
занимается професси
ональной деятельностью? Коне
чно же, не
т. Не вла
дея
рациональными прие
мами, навыками, умен
иями и знан
иями, он мож
ет не
тол
ько не устра
нить неисправность, н
о и усугу
бить ее, хо
тя иногда возм
ожно и
обра
тное. Но люб
ой из на
с согласится, чт
о работа буд
ет выполнена луч
ше по
вс
ем критериям (надеж
ность, быстрота, каче
ство), если з
а нее возьм
ется
человек, знаю
щий это де
ло и работ
ающий в эт
ой сфере (элек
трик,
автомеханик).
Професси
ональная деятельность
139
появи
лась с возникн
овением
товарно-дене
жных отношений в результате обм
ена товарами и услугами. Д
о
этого (пр
и господстве натура
льного хозяйства) произв
одимый продукт ше
л
только н
а удовлетворение потреб
ностей производителя. Эт
о происходило и
з-за
то
го, что н
е было разде
ления труда и люди выпол
няли различную раб
оту.
Каждый ум
ел делать вс
ё «понемногу», а в резул
ьтате «как след
ует» не ум
ел
делать нич
его. Это против
оречие и прив
ело к постеп
енному разделению тру
да,
развитию професси
ональной деятельности.
В профессиональной деятел
ьности идет посто
янное преодоление
против
оречия между буду
щим и насто
ящим, делаемым и желаемым,
идеал
ьным и реал
ьным
140
.
Существуют специа
листы, которые руководс
твуются в сво
ей работе
социа
льно ценными моти
вами.
141
Ими дви
жет противоречие меж
ду идеалом
сво
ей профессиональной деятел
ьности и собств
енными приближениями к
этому иде
алу. Есть и такие лю
ди, которые дейст
вуют в реж
име исполнения
опреде
ленных профессиональных но
рм и предпи
саний. Первые изме
няют свою
139
В.А. Бодров:» Психология профессиональной деятельности. Теоретические и прикладные проблемы»
2006г. Стр. 60
140
В.В. Болучевская «Социально-психологические особенности профессионального самоопределения будущих
специалистов помогающих профессий». Монография. Волгоград 2010г. Стр. 12
141
В.В. Болучевская «Социально-психологические особенности профессионального самоопределения будущих
специалистов помогающих профессий». Монография. Волгоград 2010г. Стр. 33
62
личн
ость в соотве
тствии с професси
ональным идеалом, вто
рые в осно
вном
тренируют професси
ональные навыки.
Успеш
ность овладения професси
ональной деятельностью зави
сит от
мот
ива выбора дан
ной профессии, професси
ональной направленности и
соответствия каче
ств личности работ
ника выбранному и
м поприщу. Кро
ме
того, в любой професси
ональной деятельности сущес
твуют ограничения п
о
здоровью.
Професси
ональная деятельность тес
но связана с технологической
культ
урой, так ка
к преобразовательная актив
ность составляет осн
ову любого
ви
да труда. Поэт
ому чем вы
ше уровень технолог
ической культуры, те
м более
успе
шной будет професси
ональная деятельность.
Професси
ональная деятельность явил
ась следствием историч
еского
процесса разде
ления и специал
изации труда люд
ей.
Таким образом, способность совладания с трудностями в
профессиональной деятельности решающим образом способствует
становлению человека профессионалом в определенном деле и сказывается на
развитии нужных навыков.
Выводы по 2-ой главе
Одним и
з значимых источ
ников подобных ситу
аций высту
пает
профессиональная деятел
ьность человека. Професси
ональные достижения
мож
но определить ка
к резкие измен
ения вектора профессио
нального развития
личн
ости. Непродолжительные в
о времени, он
и наиболее яр
ко проявляются
пр
и переходе о
т одной ста
дии профессионального станов
ления к дру
гой.
Нарушение жизнестойкости проте
кает, как прав
ило, без яр
ко выраженных
измен
ений профессионального повед
ения. Однако происх
одящая перестройка
смысл
овых структур профессио
нального сознания, переори
ентация на нов
ые
цели, корре
кция и реви
зия социально-професси
ональной позиции
подгота
вливают смену спос
обов выполнения деятел
ьности, ведут к изменению
63
взаимоот
ношений с окружа
ющими людьми, а в отдел
ьных случаях – к смене
профе
ссии.
Основными призн
аками нарушения жизнестойкости в
профессиональной деятельности являются: пот
еря чувства нов
ого, отставание
о
т жизни, сниж
ение уровня професси
онализма, внутренняя растеря
нность,
осознание необход
имости переоценки се
бя, понижение собств
енной оценки,
устал
ость, возникновение ощущ
ения исчерпанности сво
их возможностей.
В результате преодо
ления профессиональных трудностей человек ли
бо
возвращается к индивидуальной (регр
есс), либо подним
ается к лично
стной
(прогресс) фор
ме регуляции, н
о в люб
ом случае возни
кает новая ценно
стная
система, посред
ством которой мож
но было б
ы восстановить внутр
еннюю
целостность и обрести смы
сл бытия.
Важ
ная роль в преодолении жизне
нных трудностей, сопроти
вления
стрессу в изменяющихся усло
виях принадлежит так
ой личностной особен
ности
как жизнест
ойкость.
В жизнест
ойкости присутствует сист
ема убеждений и установок, е
е мы
мож
ем отнести к мировоззрению чело
века. Мировоззрение — эт
о совокупность
устой
чивых взглядов, принц
ипов, оценок и убеждений, опреде
ляющая
отношение к окружающей действит
ельности и характер
изующая видение ми
ра
в цел
ом и мес
то человека в этом ми
ре, которые дел
ают человеческую
деятел
ьность осмысленной, упорядо
ченной и направ
ленной.
64
ГЛАВА 3. ЭМПИРИ
ЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
ЖИЗНЕСТ
ОЙКОСТИ И ОСОБЕН
НОСТЕЙ СОВЛАДАНИЯ С
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ ТРУДНО
СТЯМИ
3.1. Процедура эмпирич
еского исследования, характе
ристика
методик
Цель исследования: поиск связей выраженности компонентов
жизнестойкости и выраженности стратегии совладающего поведения в
профессиональной деятельности на примере специалистов станции ремонта и
технического обслуживания автомобильного транспорта (СТО).
Объект исследования: мастера и стажеры станции ремонта и
технического обслуживания автомобильного транспорта (СТО «Автопилот»).
Выборку составили: стажеры - 30 человек в возрасте от 20 до 22 лет,
мастера - 30 человек , в возрасте от 25 до 60 лет.
Предмет исследования: жизнестойкость и особенности совладания с
профессиональными трудностями.
Гипотеза:
1) Существуют различия между уровнем жизнестойкости и
особенностями совладания с профессиональными трудностями у мастеров и
стажеров.
2) Особенности совладания с профессиональными трудностями
связаны с уровнем развития компонентов жизнестойкости.
Методы исследования: теоретические методы психологических
исследований: анализ, синтез, сравнение научной литературы по проблеме
исследования; эмпирические методы (психодиагностические); методы
статистического анализа (t-критерий Стьюдента, корреляционный аналииз
Пирсона).
Психодиагностические методики:
1. Для исследования выраженности компонентов жизнестойкости был
использован опросник жизнестойкости С.Мадди;
65
2. Для исследования выраженности стратегии совладающего
поведения использован копинг тест Р. Лазаруса.
Практическая значимость: опираясь на результаты исследований
выраженности компонентов жизнестойкости и выраженности стратегии
совладающего поведения у стажеров и мастеров можно увидеть слабо
выраженные компоненты для их развития с помощью различных тренингов,
что яыляется высоко значимым как для становления будущего профессионала,
так и для профессионалов в различных сферах деятельности.
Эмпирические задачи:
1. Подоб
рать методики, направ
ленные на выявл
ение выраженности
компон
ентов жизнестойкости и стратегий совлад
ающего поведения в трудных
жизне
нных ситуациях.
2. Осущес
твить сравнительный ана
лиз выраженности разли
чных
компонентов жизнест
ойкости у стажеров и мастеров.
3. Осущес
твить сравнительный ана
лиз выраженности страт
егий
совладающего повед
ения в труд
ных жизненных ситуа
циях у стажеров и
мастеров.
4. Устан
овить взаимосвязи меж
ду выраженностью разли
чных
компонентов жизнест
ойкости и страт
егий совладающего повед
ения в труд
ных
жизненных ситуа
циях.
Методики исслед
ования:
1. Для опреде
ления компонентов выраже
нности жизнестойкости
приме
нялся тест жизнест
ойкости С. Мад
ди.
2. Для опреде
ления выраженности страт
егий совладающего повед
ения в
труд
ных жизненных ситуа
циях применялся коп
инг-тест Р.Лазаруса.
Достоверность получ
енных результатов обеспеч
ивалась
использованием в исследовании мето
дов математической стати
стики: Т-
крит
ерий Стьюдента и коэффици
ента корреляции r-Пирс
она.
66
3.2. Анализ и интерпретация результатов эмпирического исследования
Проанализируем выраженность различных компонентов
жизнестойкости у стажеров. В структуру жизнест ойкости входят следу ющие
показатели: вовлече нность, контроль, прин ятие риска. Уров ень выраженности
жизнест ойкости рассчитывается так же на осн ове интеграции бал лов,
набранных п о трем вы ше перечисленным компон ентам. Рассмотрим ка к
выражены разли чные компоненты жизнест ойкости у стажеров.
Из табл ицы 1 след ует, что у 66% стажеров такой компонент
жизнест ойкости как «прин ятие риска» выс око выражен, прим ерно 7% имеют
низ кий уровень выраже нности данного показ ателя, а 27% - сред ний уровень
выраже нности. Такой компо нент жизнестойкости, ка к «контроль» име ет
высокий уров ень выраженности у 23% стажеров и 23% - низкий,
соответ ственно, 54% стажеров име ют средний уров ень выраженности
«конт роля». «Вовлеченность» выс око выражена все го у 7% стажеров и 20%
обла дают низким уров нем выраженности, «вовлече нности», 73% имеют
сред ний уровень выраже нности.
В цел ом, у 27% стажеров высокий уров ень жизнестойкости, у 60%
средний уров ень и тол ько у 13% наблюд ается низкий уров ень выраженности
жизнест ойкости. Таким обра зом, можно сдел ать следующие выв оды:
1. У больши нства стажеров - участников исслед ования наблюдается
высо кий уровень выраже нности такого компо нента жизнестойкости, ка к
«принятие рис ка», следовательно, он и стремятся к развитию, чер пая знания и з
своего опы та. Они убеж дены в то м, что вс е то, чт о с ни ми случается,
способ ствует их разв итию, готовы действ овать в отсут ствие надежных
гара нтий успеха, н а свой стр ах и ри ск.
2. Около тре ти стажеров - участ ников исследования име ют высокий
уров ень выраженности так ого компонента жизнест ойкости, как «конт роль»,
указывающий н а их стрем ление влиять н а результаты происхо дящего,
выбирать собств енную деятельность, св ой путь.