Диплом: Жизнестойкость и особенности совладения с профессиональными трудностями (на примере СТО "Автопилот")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
17
трудностями преодолевания стресса, адаптирование и дезадаптирование в
социуме, физиологическим, психологическим и социальным здоровьем». Таким
образом, в границах понятия «стресс» Ла Грека
10
исследовал психические
условия совладания в стрессовых ситуациях, в то время как Сикора и Солкана
произвели анализ соотношений между жизнестойкостью и напряжением в
условиях, вызывающих тревогу
11
. Западных исследователей особенно
интересовал вопрос воздействия концепции жизнестойкости на
психологическое и физиологическое здоровье личности. В 1999г с группой
соавторов Шарли исследовали степень воздействия работы с повышенной
напряженностью на психическое и физиологическое здоровье. Проделанная
ими работа «показала, что высокая напряженность деятельности, выраженность
черт характера, низкий уровень социальной поддержки, неэффективные
копинг-стратегии, и низкий уровень когнитивного компонента жизнестойкости
у человека являются показателями, на основе которых можно прогнозировать
более низкий уровень физического и психологического здоровья». Изучение В.
Флориана, М. Микулинчера и О. Таубмана конструктов жизнестойкости
позволило конкретизировать роль каждого. Таким образом, включение
повышает уровень психического здоровья, уменьшает оценку угроз и
использование ориентированных на эмоции стратегий преодоления, повышая
значимость второстепенной переоценки происшествий. В то же время степень
выраженности контролирования позитивно воздействует на интелектульное
здоровье, способствует понижению уровня угрозы события, вызывает
стремление переоценить обстоятельства и создает стимул использовать копинг-
стратегии
12
, напраленные на разрешение проблемы и поиски поддержки. В
Российской психологческой науке проблема жизнестойкости также
поднималась в последние годы, но следует отметить, что единого подхода к
описанию этого психологического феномена не существует. Леонтьев Д.
10
Соболева Е.В., Шумакова О.А. Феномен жизнестойкости в зарубежных и отечественных исследованиях //
Современные научные исследования и инновации. 2014. № 5. Ч. 2 стр. 70
11
Сибирская психология сегодня. Сборник научных трудов. – Вып. 2. – Кемерово, 2003. Стр. 56
12
Исаева Е.Р. Копинг-поведение и психологическая защита личности в условиях здоровья и болезни. – СПб.:
Издательство СПбГМУ, 2009. – 136 c
18
исследует концепцию жизнестойкости
13
в рамках феномена личностного
потенциала и устанавливает жизнестойкость как интегральный параметр
человека, отвечающий за успшность в совладании человека в различных
трудных обстоятельствах жизни. В некоторой степени другое представление у
Александровой Л., она внесла предложение интерпретировать жизнестойкость
через концепцию совладания с жизненными трудностями как «способность
человека трансформировать неблагоприятные обстоятельства своего развития».
Подобно Мадди Александрова также основывается на трёх компонентах
жизнестойкости, но с инным содержанием
14
:
1) Личностные ресурсы - на ступени осуществления предоставляются
стратегиями совладания;
2) Смыслпредназначает направление жизнестойкости, а,
соответственно, и жизнь личности в общем;
3) Гуманистическая этиканазначает критерий выбора смысла, пути
его достижения и решения жизненных задач.
Книжникова С.
15
рассмотрела концепцию жизнестойкости в контексте
профилактики суитцидального поведения, также установила его как
интегральную характеристику личности, которая основана на оптимальной
смысловой регуляции, адекватной самооценке, развитых волевых качеств,
высоком уровне социальной компетентности, также коммуникативных
способностях и умениях. Книжникова пришла к выводу, что «развитие
компонентов жизнестойкости может быть успешно реализована в системе
образования с помощью широко известных методов воспитания и учения».
Стецишин Р. И Рассказова Е. рассматривают жизнестойкость как личностно -
психический источник, находящийся в основании направления мотивации.
Следовательно, в трудах Российских психологов существует три основные
интерпритации концепции жизнестойкости:
13
Леонтьев Д.А. Рассказовва Е.И. «Тест жизнестойкости» стр.8
14
Александровой Л.А «К концепции жизнестойкости в психологии» 2004г. стр.35
15
Книжникова С. В. Девиантология для педагогов и психологов: учебное пособие - Москва|Берлин: Директ-
Медиа, 2014 стр. 57
19
1) Жизнестойкость как ресурс потенциала личности, который может
быть востребован в определенных ситуациях;
2) Жизнестойкость как интегральное психологическое свойство
личности, которое развивается на основе активного взаимодействия с
жизненными ситуациями;
3) Жизнестойкость как способность к социально-психологической
адаптации на основе динамики смысловой саморегуляции.
Часть отечественных психологов используют понятие жизнестойкости
как объяснение других психологических феноменов, но не занимаются его
изучением напрямую. Так М.А. Одинцова
16
, изучая преодолевающее поведение
личности, выделяет два стиля преодоления: виктимный (стиль жертвы) и
жизнестойкий, а также подробно описывает личность с жизнестойким стилем
преодоления. «Личность с жизнестойким стилем преодоления характеризуется
высоким уровнем активности, направленностью на поиск ресурсов в себе для
совладания с трудной жизненной ситуацией… отличается реальным взглядом
на ту или иную трудную жизненную ситуацию… позитивным восприятием
мира, адекватным мировоззрением…». С точки зрения экспериментальных
исследований феномена жизнестойкости необходимо обратить внимание на
работы Д.А. Леонтьева, Е.И. Рассказовой
17
. С 2002 года они проводили работу
по разработке и апробации русскоязычной версии теста жизнестойкости С.
Мадди. Наряду с выявлением в рамках апробации русскоязычной версии теста
уровня его надежности, внешней (конструктной) и внутренне валидности,
региональных различий, авторы исследовали связь жизнестойкости и
различных копинг-стратегий переживания стресса, депрессивности
18
.
Были получены экспериментальные данные, свидетельствующие об
отрицательной взаимосвязи жизнестойкости и копинг-стратегиями, такими как
избегание и поиск социальной поддержки, а также о положительной
16
М. А. Одинцова. «Психология жизнестойкости» 2-е изд. 2015г. стр. 89
17
Леонтьев Д.А. Рассказовва Е.И. «Тест жизнестойкости» стр.23
18
Личностный потенциал. Структура и диагностика. Коллектив авторов, 2011 стр .14
20
взаимосвязи с копинг-стратегиями планирования и положительной переоценки.
По результатам исследования Д.А. Леонтьев и Е.И. Рассказова сделали вывод о
том, что каждый структурный компонент жизнестойкости обеспечивает свой
вклад в позитивную переоценку личностью случившегося негативного события,
а вместе - обеспечивают выбор жизнестойкой копинг-стратегии.
19
«Жизнестойкость в целом способствует позитивной переоценке значения
всего случившегося для личности, для ее дальнейшего роста. По всей
видимости, этот вид копинг-стратегий (наиб
олее тесно связа
нный с поис
ком
смысла) - резул
ьтат взаимодействия всех тр
ех компонентов
20
». Творч
еский
коллектив (Д.А. Леон
тьев, Е.И. Рассказова, Е.Ю. Мандр
икова, Е.Н. Осин, А.В.
Плотн
икова) обратил вним
ание на проб
лему влияния жизнест
ойкости и
личнос
тного выбора. Исслед
ование, проводившееся н
а группе
экзистен
циальных психологов, позво
лило экспериментально дока
зать, что «в
ситуации личнос
тного выбора жизнест
ойкость выступает факт
ором,
определяющим готов
ность выбирать нов
ую, непривычную ситу
ацию, ситуацию
неопреде
ленности в проти
вовес равнодушному, безли
чному выбору ил
и
выбору привы
чной и знак
омой ситуации»
21
. Дан
ное исследование позво
лило
авторам переосм
ыслить роль жизнест
ойкости, которая, п
о их мне
нию, не
свод
ится к буфе
рной роли в стрессовой ситу
ации, а предст
авляет собой «од
ин
из ключ
евых параметров индивид
уальной способности к зрелым и сложным
фор
мам саморегуляции, од
ну из опор
ных переменных л
ичностного
потен
циала». В после
дние годы в отечественной нау
ке появились
исслед
ования, направленные н
а выявление особен
ностей проявления фено
мена
жизнестойкости у подростков и его свя
зи с личнос
тными характеристиками и
показателями здор
овья. Как при
мер приведем тол
ько некоторые и
з них:
исслед
ование жизнестойкости и ее компон
ентов у подро
стков 14-16
лет с личностной беспомо
щностью и самостоят
ельностью (Циринг Д. А., 2008)
19
Исаева Е.Р. Копинг-поведение и психологическая защита личности в условиях здоровья и болезни. – СПб.:
Издательство СПбГМУ, 2009. Стр 18
20
Личностный потенциал. Структура и диагностика. Коллектив авторов, 2011. Стр. 52
21
Леонтьев Д.А. Рассказовва Е.И. «Тест жизнестойкости» стр.32
21
– бы
ло установление, фено
мены самостоятельности и личностной
беспомо
щности тесно связ
аны с уров
нем жизнестойкости чело
века, а име
нно,
личностная беспомо
щность характеризуется бол
ее низким уров
нем
жизнестойкости в целом, а самостоятельность, соответ
ственно, – более
высо
ким уровнем
22
;
исслед
ование взаимосвязи ценно
стных ориентаций подро
стков как
высш
его интегрирующего уро
вня регуляции повед
ения и деятел
ьности и
компон
ентов жизнедеятельности подро
стков (Ефимова О.И., Игды
рова С.В.,
Ощепков А.А., 2011) - исследо
валась гипотеза о взаимосвязи компон
ентов
жизнестойкости ценно
стных ориентаций личн
ости и склон
ности к девиан
тному
поведению у старших подро
стков; было устано
влено, что значи
мость тех ил
и
иных ценно
стей в жиз
ни подростков связ
ана с и
х внутренними убежде
ниями,
что отраж
ается в жизнедеят
ельности подростков и, таким обра
зом, оказывает
влия
ние на разв
итие нормативного, ли
бо девиантного повед
ения
23
;
исследование жизнест
ойкости и социа
льно-психологической
адапт
ации подростков с различными жизне
нными сценариями (Иван
ова М.А.,
2013)
24
. Выявлено, чт
о для подро
стков с выигры
шными сценариями харак
терны
более высо
кие показатели п
о следующим факт
орам: «жизнестойкость»,
«включе
нность», «контр
оль», «принятие рис
ка».
По вс
ей видимости, инте
рес ученых-психо
логов и психо
логов-практиков
к феномену жизнест
ойкости не про
сто не исся
кнет, но и будет расшир
яться в
свя
зи с потреб
ностью решать разли
чные прикладные зад
ачи. Приведу тол
ько
два прим
ера. Так, Д.А. Леон
тьев убежден, чт
о тест жизнест
ойкости в ег
о
адаптированном вари
анте в буду
щем можно буд
ет использовать дл
я выявления
психич
еских травм у человека и, как следс
твие, профилактики тяже
лых
депрессивных расстр
ойств. Психологические техно
логии развития
22
Д.А. Циринг, И.В. «Пономарева психологические функции личностной беспомощности». Томск 2008г. Стр.
134
23
О.И. Ефимова, С.В. Игдырова, А.А. Ощепков // Вестник ЛГУ им. А.С. ... Серия: Педагогика и психология. –
2011. – № 5. Стр. 160
24
Иванова М. А. Жизненные сценарии и жизнестойкость подростков // Фундаментальные исследования. 2013.
Стр. 76
22
жизнест
ойкости у под
ростков смо
гут повысить и
х уровень устойч
ивости к
стре
ссу и, следова
тельно, позитивно прояв
ятся в профил
актике суицидального
повед
ения несовершеннолетних.
Таким образом, в работах отечественных исследователей отмечается,
что жизнестойкость личности является:
определенным ресурсом, потенциалом (что может включать
различные психологические свойства), который может быть востребован
ситуацией;
является интегральным психологическим свойством личности,
развивающимся на основе установок активного взаимодействия с жизненными
ситуациями
25
;
интегральной психологической способностью к социально
психологической адаптации на основании динамики смысловой
саморегуляции.
При этом отмечается динамичность этого личностного образования, его
взаимосвязь с природными свойствами человека и его навыками. В работе Л.
А.Александровой проанализированы результаты исследования феномена
жизнестойкости
26
, полученные зарубежными психологами. В представленном
анализе можно обозначить три направления взаимосвязи жизнестойкости с
различными аспектами жизни человека.
Первое направление – непосредственная взаимосвязь жизнестойкости с
общим уровнем здоровья как соматического, так и психологического
27
.
Личности с меньшим уровнем тревожности и высокими показателями
жизнестойкости продемонстрировали более слабые физиологические реакции
стресса при столкновении с ситуацией стресса.
Показатель когнитивного компонента жизнестойкости оказался
наиболее тесно связан с общим здоровьем и низким уровнем стресса на работе.
25
Фоминова А.Н. Жизнестойкость личности. Стр. 12
26
Александровой Л.А «К концепции жизнестойкости в психологии» 2004г. стр.20
27
Фоминова А.Н. Жизнестойкость личности. Стр. 13
23
Качество жизнестойкости (включенности самоощущение, содержащее вызова
чувство включенности, доверия контроля, вызова и доверия), согласно Эвансу и
соавторам, является составной частью ощущения полноты жизни и качества
жизни
28
. Также установлена тесная взаимосвязь между поведением,
направленным и на профилактику болезней и жизнестойкостью. Это
психологическое качество вносит весомый вклад, в адаптивную деятельность
человека, помогая снизить риск заболеваний.
Коппинг стратегии
29
, сфокусированные на решении проблемы, на
поиске поддержки, оказались медиаторами взаимосвязи между
психологическим качеством здоровья жизнестойкости и показателями
здоровья болезни.
В исследовании Бэнка и Кэннона, посвященном влиянию
жизнестойкости на связь между стрессорами психосоматической патологией
30
,
показано, что субъекты, обладающие более выраженными качествами
жизнестойкости, имеют тенденцию часто испытывать стрессы и воспринимать
мелкие неприятности как менее стрессогенные. Данные свидетельствуют о
том, что жизненные события, трудности, препятствия тесно связаны с
болезненными симптомами. Личностное качество жизнестойкости
рассматривается в исследованиях как важный буфер на пути перехода стресса в
болезнь.
Второе направление – взаимосвязь жизнестойкости с
физиологическими процессами, поведенческими и социальными аспектами.
Показатели оптимизма – пессимизма являются медиаторами хорошего
физического состояния через поведенческие механизмы, типа общих копинг
стратегий (стратегий совладания), через воздействия физиологических
показателей на кардиоваскулярные реакции, иммунную систему, или через
некоторую третью переменную типа социальной поддержки. Авторы также
28
Фоминова А.Н. Жизнестойкость личности. Стр. 13
29
Леонтьев Д.А. Рассказовва Е.И. «Тест жизнестойкости» стр. 14
30
Александровой Л.А «К концепции жизнестойкости в психологии» 2004г. стр.24
24
предполагают наличие связи этих показателей с самоэффективностью и
выученной беспомощностью.
Жизнестойкость как система установок воздействует на ресурсы
совладания через повышение самоэффективности. Люди, имеющие высокие
показатели жизнестойкости, имеют большее ощущение компетентности, более
высокую когнитивную оценку, более развитые стратегии совладания и
испытывают меньше стрессов в повседневной жизни.
31
К. Аллер и Т. Смит изучали реакции людей, обладающих качествами
жизнестойкости, на угрозу. Они исходили из предположения, что такие
личности являются более стойкими в отношении нарушений, связанных со
стрессом, благодаря своему адаптивному когнитивному стилю и наличию
сниженного уровня и физиологического возбуждения. Как и предполагалось,
испытуемые с высокой степенью выраженности жизнестойкости давали больше
позитивных самоотчетов и меньше негативных, чем те, кто имел низкий
уровень жизнестойкости в условиях высокого уровня угрозы. Компоненты
жизнестойкости (включенность и контроль)
32
оказались прогностичными в
отношении психического здоровья. Включенность повысила умственное
здоровье, уменьшая оценку угрозы и сфокусированных на эмоциях копинг
стратегий
33
, увеличивая роль вторичной выраженности переоценки событий.
Показатель выраженности контроля положительно повлиял на умственное
здоровье, вызвал снижение оценки угрозы события, способствовал переоценке
события и стимулировал к использованию копинг стратегий, ориентированных
на решение проблем и поиск поддержки.
31
Фоминова А.Н. Жизнестойкость личности. Стр. 12
32
Леонтьев Д.А. Рассказовва Е.И. «Тест жизнестойкости» стр. 8
33
Исаева Е.Р. Копинг-поведение и психологическая защита личности в условиях здоровья и болезни. – СПб.:
Издательство СПбГМУ, 2009. Стр 15
25
1.2. Жизнестойкость как составляющая личностного потенциала.
Концепция жизнест
ойкости, представленная Сью
зен Кобейза и
Сальваторе Мад
ди, находится н
а пересечении теорети
ческих взглядов н
а
экзистенциальну
ю психологию и прик
ладную обл
асть психо
логии стресса и
совладания с ним
34
. П. Тиллих что
бы описат
ь, как чело
век справляется с
онтологической трев
огой – тревогой быт
ия в ми
ре, со стра
хом небытия
предл
ожил понятие муже
ство. Апри
ори человек предпо
лагает, что жиз
нь его
име
ет смысл и у не
го есть си
лы преодол
еть свой стр
ах, свою трев
огу, и
начи
нает жить согл
асно своему предпол
ожению. Упрощен
ным примером
явля
ется известный психотерап
евтический метод поведен
ческой терапии –
клие
нту предлагает
ся прожить де
нь так, ка
к будто о
н уже доби
лся того, че
го
хочет – ст
ал уверенным, успе
шным, решил св
ои проблемы. Оказыв
ается,
клиент, жи
вя так, «ка
к будто о
н изменился», действи
тельно меняется. Согл
асно
П. Тилл
иху, человек, живу
щий так, сло
вно у не
го есть муж
ество, явля
ется
мужественным
35
. Жиз
нестойкость рассматр
ивается как убеж
дение чело
века,
которо
е позволяет ем
у быть акти
вным и препя
тствовать негат
ивным
последствиям стре
сса. Как и мужество, жизнест
ойкость может и не
с
оответствоать реаль
ности человек мож
ет быть уве
рен, что контро
лирует
свою жиз
нь, тогда ка
к в действит
ельности события проис
ходят против ег
о
воли. Одн
ако развитие жизнес
тойких убеждений прив
одит к повыш
ению
активности чело
века, в резул
ьтате этого реак
ция на стр
есс становитс
я менее
болезн
енной. С. Мад
ди особенно отме
чает тот фа
кт, что жизнес
тойкие
убеждения дол
жны соответствовать действит
ельности
36
(в отли
чие, скажем, о
т
оптимизма): ве
ра тяжелобольного рак
ом в т
о, что о
н внезапно почувс
твует себя
намн
ого лучше, и полностью выздор
овеет, не соответ
ствует жизнестойкост
и,
поскольку н
е соответствует действит
ельности. Жизнестойка вера боль
ного в т
о,
что мно
гое зависит о
т его уси
лий, и о
н может мно
гое сделать, ес
ли приложит
34
Леонтьев Д.А. Рассказовва Е.И. «Тест жизнестойкости» стр. 21
35
Тиллих П. Мужество быть Париж 1992г. Стр. 15
36
Фоминова А.Н. Жизнестойкость личности. Стр. 8
26
доста
точно сил и желания. П
о этой прич
ине в мод
ели С. Мад
ди все
жизнес
тойкие убеждения формули
руются в усло
вной форме: «ес
ли я…, т
о я
смо
гу…» (например, «ес
ли я акти
вен и вовл
ечен, мои шан
сы найти интер
есное
и стоя
щее в жиз
ни максимальны»). В одной и
з последних ста
тей С. Мад
ди
пишет: «Жизнест
ойкость формирует муже
ство признавать (а не отри
цать)
стресс и мужество пыта
ться превратить ег
о в преиму
щество»
37
. Если са
ма
ситуация н
е может бы
ть изменена (ка
к в слу
чае тяжелой ста
дии рака),
жизнес
тойкое совладание прини
мает форму компенса
торного саморазвития, п
о
сути гиперком
пенсации.
Компоненты жизнест
ойкости развиваются в детстве и отчасти в
подростковом возр
асте
38
, хотя и
х можно разви
вать и позд
нее. Их разв
итие
решающим обра
зом зависит о
т взаимоотнош
ений родителей с ребенком. В
частности, дл
я развития компо
нента вовлеченности принцип
иально важно
прин
ятие и подде
ржка, любовь и одобрение с
о стороны родит
елей. Для
разв
ития контроля важ
но поддержать иници
ативу ребе
нка, его стрем
ления
справляться с задачами вс
е возрастающей сложн
ости на гра
ни своих
возмож
ностей. Для разв
ития принятия рис
ка важно богат
ство впечатлений,
изменч
ивость и неоднор
одность среды. Мад
ди подчеркивает важн
ость
развитости вс
ех трех компон
ентов для сохра
нения здоровья и оптимального
уро
вня работоспособности и активности в стрессогенных усло
виях. Можно
гово
рить как о
б индивидуальных разли
чиях выраженности кажд
ого из тр
ех
компонентов, та
к и о необходимости и
х согласованности меж
ду собой и с
общ
ей (суммарной) мер
ой жизнестойкости.
Одн
им из пер
вых и наиб
олее убедительных исслед
ований, основанных
н
а концепции жизнест
ойкости, явилось лонгит
юдное исследование менед
жеров
крупной телекоммун
икационной компании шта
та Иллинойс. Стрессо
генная
ситуация
39
в компании возн
икла в резул
ьтате изменений в законодательстве,
37
Личностный потенциал. Структура и диагностика. Коллектив авторов, 2011. Стр. 24
38
Фоминова А.Н. Жизнестойкость личности. Стр. 5
39
Леонтьев Д.А. Рассказовва Е.И. «Тест жизнестойкости» стр. 26

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран