Диплом: Жизнестойкость и особенности совладения с профессиональными трудностями (на примере СТО "Автопилот")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
47
(Aspinwall, Taylor, 1997). Совладающее повед
ение некоторыми соврем
енными
исследователями раздел
яется на следу
ющие формы:
а) восстановительное, реагир
ующее, (реактивное) совла
дание
94
(reactive coping), которое указы
вает на переж
итую в прош
лом ситуацию
угр
озы или вре
да;
б) опереж
ающее, проактивное совла
дание (proactive coping) –
совладание с предстоящими испыт
анием, которое явля
ются потенциальным
вызо
вом для совлад
ающего. Оно созд
ает возможности дл
я роста и
подчеркивает важн
ость накопления ресу
рсов, позволяющих чело
веку
продвигаться в достижении постав
ленных позитивных цел
ей, которые
явля
ются стимулирующими и связанными с личностным рос
том. В проц
ессе
опережающего совла
дания человек боре
тся за совершенс
твование жизни ил
и
среды вме
сто того, что
бы реагировать н
а прошлую ил
и ожидаемую ситу
ацию
угрозы
95
;
в) предвосхищаемое, антипац
ионное совладание (anticipatory
coping) – попы
тки совладания с угрожающим собы
тием, неизбежным ил
и почти
неизб
ежным в ближа
йшем будущем (подго
товка к защ
ите диссертации);
г) профилактическое, превен
тивное совладание
96
(preventive
coping) – совла
дание с предве
щаемым, неопределенным потенц
иалом угрозы в
отдаленном буду
щем (включение чело
века в прогр
амму физической
актив
ности, направленную н
а предупреждение разв
ития связанных с
возрастными измене
ниями медицинских состо
яний, таких ка
к остеопороз,
атерос
клероз сосудов и т. д.) (Greenglass, 1998; Schwarzer, Knoll, 2003).
94
Коллектив авторов. Под ред. А.Л. Журавлева Т.Л. Крюковой Е.А. Сергиенко «Соввладающее поведение.
Современное состояние и перспективы» 2007г. Стр. 88
95
Хазова, С.А. Совладающее поведение одаренных старшеклассников [Текст] / С.А. Хазова // Психологический
журнал. – 2004. Стр. 54
96
Ялтонский В.М. Современные теоретические подходы к исследованию совладающего поведения. 2010г. Стр.
8
48
По моему мнению, мод
ель опережающего, ориентир
ованного на
буду
щее совладания явля
ется серьезной теорети
ческой базой дл
я проведения
исслед
ований в обла
сти профилактики заболе
ваний и укреп
ления здоровья,
осно
вой для созд
ания профилактических прог
рамм нового покол
ения.
5 Модель посттравма
тического роста (model of posttraumatic growth
Tedeschi, Calhoun, 1995).
Д
о последнего врем
ени довольно ма
ло известно о позитивных
послед
ствиях, вызванных воздей
ствием жизненных криз
исов, включая прир
оду
частоты и детерминанты послед
ствий. Основное вним
ание исследователей
сконцент
рировано, прежде все
го, на негат
ивных последствиях
97
.
Одн
ако под воздей
ствием жизненных криз
исов
98
, интенсивной
психолог
ической травмы мог
ут возникать н
е только негат
ивные последствия,
н
о и ро
ст, вызванный стре
ссом, положительные психолог
ические личностные
измен
ения как резул
ьтат борьбы с травмирующим собы
тием. В проц
ессе
совладания с травмой и ее последс
твиями человек н
е только мож
ет
восстанавливаться и возвращаться к исходному уро
вню функционирования,
существо
вавшему до тра
вмы, но и использовать возни
кшую ситуацию ка
к
возможность дл
я дальнейшего индивиду
ального развития, дости
жения более
высо
кого уровня функцион
ирования в опреде
ленных областях п
о сравнению с
тем, кото
рый он им
ел до тра
вмы.
Развивающиеся позит
ивные последствия, положит
ельные
психологические измен
ения получали раз
ные названия: индуцир
ованный
стрессом ро
ст
99
(Park et al., 1996), позитивный ро
ст, возникший вопр
еки
97
Крюкова, Т.Л. Возрастные и кросскультурные различия в стратегиях совладающего поведения [Текст] / Т.Л.
Крюкова // Психологический журнал. – 2005г. Стр. 75
98
Циринг Д.А. Исследование жизнестойкости у беспомощных и самостоятельных подростков // Вестн. То
м.
гос. у
н-та, 2009. Стр. 329
99
Особен
ности формирования жизнест
ойкости и совла
дания с труд
ными жизненными и стрессовыми
ситуа
циями несовершеннолетних в образовании: методи
ческое пособие. Состав
ители: Борисенко О.В.,
Матё
рова Т.А., Ховалкина Т.А., Шамар
дина М.В. Барнаул, 2014. Стр. 114
49
ожиданиям (Linley, Joseph, 2004) посттравм
атический рост (Tedeschi, Calhoun,
1995; 2004) и т. д.
Для поним
ания процесса разв
ития позитивных жизне
нных изменений
по
д влиянием интенс
ивной психической тра
вмы разработано неско
лько
теоретических моде
лей.
Авторы мод
ели положительных резуль
татов жизненного криз
иса и
личнос
тного роста (conceptual model of positive outcomes of life crises and
transitions Schaefer и Moos – 1992) сформулировали тр
и основных ти
па
взаимосвязанных позит
ивных последствий
100
, вызва
нных стрессом: усил
ение
социальных ресу
рсов (улучшение отнош
ений с друз
ьями), укрепление
лично
стных ресурсов (совершенс
твование Я-конце
пции), совершенствование
имеющ
ихся либо разв
итие новых навы
ков совладания (разв
итие способностей
разре
шать проблему). Напр
имер, улучшение межличн
остных отношений
способ
ствует развитию эмпа
тии, которая обла
дает редуцирующим дист
ресс
воздействием
101
.
Кро
ме того, Шеф
фер и Му
с разработали мод
ель для объяс
нения
детерминант стр
есс-индуцированного рос
та
102
, к кото
рым они отне
сли: а)
лично
стные характеристики (по
л, темперамент, чер
ты личности) и
характеристики сре
ды реципиента (социа
льная поддержка); б) характеристики
негати
вного жизненного собы
тия (стрессогенность, продолжит
ельность,
управляемость); в) совладающее повед
ение (позитивная перео
ценка, новое
опреде
ление и т. д.). Авт
оры подчеркивают важ
ную роль в возникновении
позит
ивных психологических измен
ений совладания ка
к процесса разв
ития, в
проти
вовес совладанию с травматическим воздей
ствием как вари
анта
избегающего повед
ения (Schaefer, Moos, 1992).
100
Голованевская, В.И. Характер Я-концепции и предпочтение стратегий совладающего поведения [Текст] /
В.И. Голованевская // Вестн. Моск. Ун-та. Сер.14. Психология. – 2003. Стр. 36
101
Ялтонский В.М. Современные теоретические подходы к исследованию совладающего поведения. 2010г. Стр.
58
102
Коллектив авторов. Под ред. А.Л. Журавлева Т.Л. Крюковой Е.А. Сергиенко «Соввладающее поведение.
Современное состояние и перспективы» 2007г. Стр. 86
50
Управление стрес
совым событием мож
ет иметь потенци
альные выгоды.
Несм
отря на отрицат
ельное воздействие, дист
ресс, возможно, необх
одим для
личнос
тного развития. В модели эволюци
онного совладания постули
руется,
что совла
дание может име
ть или гомеоста
тическую или эволюц
ионную
функцию. Резуль
татом действия после
дней могут бы
ть как положит
ельные, так
и негативные измен
ения. Поэтому, пос
ле того ка
к стрессогенное собы
тие
произошло, тр
и возможных спос
оба совладания мог
ут приводить к трем
разли
чным результатам. Гомеоста
тическое совладание
103
прив
одит к
возвра
щению к осно
вной линии функцион
ирования, эволюционное
отрицат
ельное совладание прив
одит к бол
ее низкому уро
вню
функционирования, и эволюционное положит
ельное совладание прив
одит к
бол
ее высокому уро
вню функционирования (рос
ту) (Aldwin, 1994).
Согласно функцио
нально-описательной мод
ели посттравматического
рос
та американских психо
логов Калхуна и Тедеши, посттравм
атический рост
104
– эт
о субъективный оп
ыт существенных положит
ельных изменений чело
века,
являющихся резуль
татом борьбы с большим криз
исом жизни.
Постравма
тический рост рассматр
ивается авторами ка
к многомерный
конст
рукт, включающий возникн
овение изменений в убеждениях, цел
ях,
поведении, иденти
чности Я примени
тельно к разв
итию собственной жиз
ни.
Угрожающая жиз
ни психическая тра
вма «встряхивает» ил
и разрушает важ
ные
для личн
ости цели жиз
ни и е
е мировоззрение. Эт
о является вызо
вом самым
знач
имым убеждениям и целям чело
века и ег
о способности управ
лять
эмоциональным дистр
ессом. Эмоциональный дист
ресс
105
инициирует проц
есс
размышления о случившимся, кото
рый вначале явля
ется скорее бол
ее
реактивным, автомат
ическим, чем преднам
еренным. В послед
ующем
интеллектуальная деятел
ьность, связанная с решением вызва
нных травмой
103
Циринг Д.А. Исследование жизнестойкости у беспомощных и самостоятельных подростков // Вестн. То
м.
гос. у
н-та, 2009. Стр. 214
104
Е.Г. Бабич В.Г. Тактатов «Совладающее поведение в семье» Москва-Берлин 2015г. Стр. 34
105
Крюкова, Т.Л. Возрастные и кросскультурные различия в стратегиях совладающего поведения [Текст] / Т.Л.
Крюкова // Психологический журнал. – 2005. Стр. 54
51
проб
лем, становится бол
ее продуктивной. Пос
ле того ка
к первые попы
тки
совладающего повед
ения оказываются успеш
ными (снижение выраже
нности
эмоционального дистр
есса, отказ о
т недостижимых цел
ей и т. п.), инди
вид
приступает к более зре
лым, продуманным размыш
лениям о получ
енной травме
и ее влия
нии на ег
о жизнь
106
. Констру
ктивные размышления, ана
лиз новой
ситу
ации, нахождение нов
ого смысла, знач
ения и перео
ценка прежнего,
веро
ятно, играет ключ
евую роль в возникновении посттравма
тического роста
107
(Tedeschi, Calhoun, 1995; 2004).
В качестве крите
риев наличия посттравма
тического роста мог
ут
рассматриваться повыш
ение ценности собств
енной жизни, устан
овка на нов
ые
жизненные приор
итеты, ощущение возро
сшей мощи, прочн
ости, силы,
распозн
авание новых возмож
ностей, исправление огранич
енности
межличностных отнош
ений, позитивные измен
ения духовности и т. д.
(Tedeschi, Calhoun, 1995, 2004).
Одностороннее осмыс
ление многими исследов
ателями
посттравматического рос
та как тол
ько конструктивного, функцион
ального не
мож
ет быть оправ
дано, с точ
ки зрения авто
ров, во мно
гих случаях.
Акценти
рование, прежде все
го, конструктивной стор
оны позитивных
измен
ений в резул
ьтате борьбы с жизненными кризи
сами, а так
же сомнения в
достоверности измер
ения выраженности парам
етров посттравматического
рос
та, по дан
ным самоотчетов обслед
уемых, привело к критике мод
ели Тедеши
Каль
хуна со стор
оны швейцарского исследо
вателя А. Мерк
ера, который
предл
ожил двухкомпонентную мод
ель посттравматического рос
та
108
. Он
исхо
дил из то
го, что в процессе совла
дания одновременно участ
вуют не тол
ько
осознаваемые коп
инг-стратегии и копинг-ресу
рсы, но и механизмы
106
Хазова, С.А. Совладающее поведение одаренных старшеклассников [Текст] / С.А. Хазова //
Психологический журнал. – 2004. Стр. 50
107
Коллектив авторов. Под ред. А.Л. Журавлева Т.Л. Крюковой Е.А. Сергиенко «Соввладающее поведение.
Современное состояние и перспективы» 2007г. Стр. 135
108
Особен
ности формирования жизнест
ойкости и совла
дания с труд
ными жизненными и стрессовыми
ситуа
циями несовершеннолетних в образовании: методи
ческое пособие. Состав
ители: Борисенко О.В.,
Матё
рова Т.А., Ховалкина Т.А., Шамар
дина М.В. Барнаул, 2014. Стр. 143
52
психолог
ической защиты, кото
рые принимают учас
тие в разв
итии позитивных
измен
ений, возникающих в процессе бор
ьбы с тяже
лыми жизненными
стрес
сами (Maercker, Zoellner, 2004).
Римский бо
г Янус обы
чно изображается с двумя лиц
ами, смотрящими в
противоположных направ
лениях. Разработанная А. Меркером в 2004 г.
«Двули
кого Януса мод
ель постравматического рос
та» рассматривается ка
к
адекватный под
ход к фено
мену. П
о мнению авт
ора модели,
посттравм
атический рост име
ет две стор
оны: функциональную,
констру
ктивную, выходящую з
а пределы собств
енного Я
109
, и иллюзорную,
дисфункци
ональную, вводящую паци
ента в заблуж
дение (позитивная
иллю
зия).
Модель предпо
лагает, что воспр
иятие посттравматического рос
та
110
, по
край
ней мере, част
ично искажено положит
ельными иллюзиями, кото
рые
помогают люд
ям уравновесить негат
ивное влияние эмоцион
ального дистресса.
Ка
к считает авт
ор, обе стор
оны посттравматического рос
та в дина
мике
развития, зани
мая свое мес
то во врем
ени и простр
анстве, по-сво
ему
способствуют адапт
ации. Дисфункциональная стор
она посттравматического
рос
та, вводящая паци
ента в заблуж
дение, вероятно, пер
вой включается в
процесс совла
дания, сфокусированного н
а эмоциях, и может коррели
ровать с
консоли
дацией Я ил
и даже с отрицанием (в течение непродолж
ительного
времени). Напр
отив, конструктивная стор
она самовоспринимаемого
посттравма
тического роста
111
соотно
сится с долгос
рочной адаптацией,
укрепл
яющей здоровье (Maercker, Zoellner, 2004).
109
Книжн
икова С.В. Структурно-функцио
нальное описание жизнест
ойкости в аспе
кте суицидальной
преве
нции (Статья) // Матер
иалы IV Всероссийской НП
К «Феноменология и профилактика девиан
тного
поведения». Красн
одар, 28-29 октября 2010. Стр. 67
110
Голованевская, В.И. Характер Я-концепции и предпочтение стратегий совладающего поведения [Текст] /
В.И. Голованевская // Вестн. Моск. Ун-та. Сер.14. Психология. – 2003. Стр. 110
111
Е.Г. Бабич В.Г. Тактатов «Совладающее поведение в семье» Москва-Берлин 2015г. Стр. 36
53
2.2. Особен ности совладания с трудностями в профессиональной
деятел ьности
Помимо функ
ции профилактики стре
сса, нарушения работоспо
собности
и возникн
овения соматических и психических заболе
ваний, жизнестойкость
мож
ет играть и другую ро
ль: позволять успе
шно справляться ка
к с
собств
енными тревогой и стрессом, та
к и с тревогой и стрессами у других
люд
ей. С цел
ью показать позит
ивную связь жизнест
ойкости и способ
ности
справляться с тяжелыми пережив
аниями в эмпири
ческой части выпус
кной
квалификационной раб
оты проведено исслед
ование влияния жизнест
ойкости
на преодо
ление профессиональных трудн
остей (кризисов) сотруд
ников СТО.
П
о роду сво
ей профессиональной деятел
ьности большинство
сотруд
ников СТО посто
янно сталкивается с переживанием (лич
ным и с
о
стороны клие
нтов) стресса и тревоги
112
. В связи с этим, отличит
ельную
особенность участ
ников этого исслед
ования можно охаракте
ризовать как
час
тое столкновение с объективно и/или субъек
тивно стрессовыми ситуа
циями
и пережив
аниями при сохра
нении способности к продуктивному
совла
данию
113
.
Рассмотри мотивацию, нав
ыки и успехи. Обра
щают на се
бя внимание
разл
ичия в мотив
ации и жизне
нных установках люд
ей
114
из раз
ных
социальных уров
ней.. С высказы
ванием: «только н
а интересную раб
оту можно
потра
тить значительную час
ть жизни» – бога
тые согласны в 64,4 %, бедные –
41,9 %. «Глав
ное в раб
оте – сколько з
а нее пла
тят» – богатые – 34,7 %, бед
ные
57,9 %. Основной ценно
стью респондентов с мотивом дости
жения успеха
явля
ется высокий социа
льный статус, дл
я респондентов с мотивом избег
ания
неудач – ден
ьги. Можно предпо
ложить, что у бедной час
ти населения
112
Калашникова С.А. Смысложи
зненные ориентации, баз
вые убеждения и стратегии поведения в труд
ных
жизненных ситуа
циях людей с различными показа
телями жизнестойкости // Учё
ные записки Заб
ГУ. Серия:
Педагогика и психология, 2011. № 5. Стр. 166
113
Коллектив авторов. Под ред. А.Л. Журавлева Т.Л. Крюковой Е.А. Сергиенко «Соввладающее поведение.
Современное состояние и перспективы» 2007г. Стр. 222
114
Книжникова С.В. Структурно-функцио
нальное описание жизнестойкости в аспекте суицидальной
превенции (Статья) // Матер
иалы IV Всероссийской НП
К «Феноменология и профилактика девиан
тного
поведения». Краснодар, 28-29 октября 2010. Стр. 69
54
формир
уется, воспроизводится име
нно этот мот
ив через сцен
арии жизни
родит
елей, родительские предпи
сания. Ведь име
нно бедные отме
чают наличие
стр
аха остаться бе
з куска хле
ба, беспомощности
115
. И в эт
ом случае ре
чь не
ид
ет об интер
есной работе, ре
чь идет о том, что
бы выжить.
Сре
ди бедной интелли
генции значительно мен
ьше людей, владе
ющих
современными навы
ками профессиональной деятел
ьности. Владение
компью
тером профессионально (35,3 % – бога
тые, 11,3 % – бедные); раб
ота с
примен
ением иностранного язы
ка (46,6 % и 12,3 %).
В общей сложн
ости 75,6 % бедных з
а три го
да не удал
ось изменить к
лучшему хо
ть что-ли
бо в сво
ем положении – повы
сить уровень сво
его
благосостояния, уров
ень образования ил
и квалификации. Тол
ько 5,5 % бедных
повы
сили уровень материа
льного благосостояния (22,7 % – насел
ение в цел
ом),
7,9 % получили повыш
ение на раб
оте (17,4 % население в целом), 9 %
повы
сить уровень квалиф
икации, образования (20,7 % – насел
ение в цел
ом).
Увеличив св
ою рабочую актив
ность, людям н
е удается реш
ить
материальные проб
лемы
116
(отмечают низ
кий материальный дох
од семьи и
наличие дол
гов). Кроме то
го, эта актив
ность не позво
ляет иметь возмож
ности
для люби
мых занятий и значительно сокра
щает наличие свобо
дного времени
117
,
т
о есть он
и не вид
ят результатов сво
их усилий и при эт
ом не мог
ут
удовлетворять и другие потреб
ности, ощущают, чт
о потери продол
жаются,
снижается уверен
ность в се
бе и сво
их возможностях.
Влия
ние личностных ресу
рсов на успеш
ность преодоления
социа
льно-экономической депри
вации
118
был выяв
лен в исследо
ваниях Е. Ю.
Кожевниковой.
115
Циринг Д.А. Исследование жизнестойкости у беспомощных и самостоятельных подростков // Вестн. То
м.
гос. у
н-та, 2009. Стр. 300
116
Одинцова М.А. Психология жизнестойкости. М.: ФЛИНТА: Нау
ка, 2015. Стр. 296
117
Калашникова С.А. Смысложи
зненные ориентации, баз
вые убеждения и стратегии поведения в труд
ных
жизненных ситуа
циях людей с различными показа
телями жизнестойкости // Учё
ные записки Заб
ГУ. Серия:
Педагогика и психология, 2011. № 5. Стр. 98
118
Коллектив авторов. Под ред. А.Л. Журавлева Т.Л. Крюковой Е.А. Сергиенко «Соввладающее поведение.
Современное состояние и перспективы» 2007г. Стр. 236
55
Высо
кий уровень стре
сса коррелирует с осознанием нереалис
тичности
своих притя
заний, невозможности реализ
овать свои устрем
ления, которые
сопрово
ждаются усилением ощущ
ений психологического неблаго
получия и
уменьш
ением веры в собственные возмож
ности. В цел
ом ситуация и
собственное психолог
ическое состояние оценив
аются как неподда
ющиеся
контролю, осозн
аются, выделяются собств
енные ограничения, а не
возмож
ности, акцентируются прич
ины неудач и увеличивается ощущ
ение
зависимости о
т внешних обстоят
ельств.
Совладающее повед
ение
119
– это уме
ние преодолевать трудн
ости,
совладать с невзгодами повсед
невной жизни, эффек
тивно адаптироваться к
жизненным затруд
нениям, регулировать св
ое эмоциональное состо
яние и
повед
ение в так
ого рода ситуа
циях. Различные фор
мы совладающего повед
ения
в запа
дной психологии опреде
ляются как "коп
инг-стратегии" (ан
гл, coping –
справляться, преодо
левать, совладать). По
д совладающим повед
ением
понимается осо
бый вид социал
ьного поведения, обеспеч
ивающий здоровье и
благополучие чело
века (А. Л. Журавлев, Е. А. Серги
енко и д
р.). Такое
повед
ение помогает чело
веку справиться с
о стрессовыми ситуа
циями,
ситуациями повсед
невных затруднений, жизне
нными проблемами с помощью
осозн
анных действий, направ
ленных на акти
вное взаимодействие с
ситуацией
120
. Взаимод
ействие может бы
ть разного ро
да: 1) изменение ситу
ации
(когда ситу
ация поддается конт
ролю); 2) приспособление к ситуации (ког
да она
н
е поддается конт
ролю). К базо
вым стратегиям совла
дания относят реше
ние
проблем, пои
ск социальной подде
ржки, избегание (Д
ж. Амирхан). Так
же
разделяют страт
егии по фокуси
ровке сознания
121
: 1) н
а эмоции (пои
ск способов
сохра
нения эмоционального равно
весия и управ
ления своими чувст
вами); 2) на
оце
нке (определение знач
ения и смы
сла происходящего дл
я личности и оценка
119
Бодров, В.А. Проблема преодоления стресса Часть 1: “Coping stress” и теоретические подходы к его
изучению [Текст] / В.А. Бодров // Психологический журнал. – 2006. Стр. 45
120
Нартова-Бочавер, С.К. “Coping behavior” в системе понятий психологии личности [Текст] / С.К. Нартова-
Бочавер // Психологический журнал. – 1997. Т. 18 № 5. – Стр. 20
121
Москвитина О. А., Лещенко Т. В. Особенности совладающего поведения младших школьников // Вестник
практической психологии образования. 2012. № 1. Стр. 56
56
возмо
жных последствий); 3) н
а проблеме (стрем
ление личности
непосред
ственно иметь де
ло с труд
ной ситуацией, противо
стояние стрессорам
и их послед
ствиям).
И. Г. Малкина-Пы
х
122
предлагает следу
ющую классификацию спос
обов
совладающего повед
ения:
1. Эмоциональный/пробл
емный
– эмоционально-фокусир
ованные способы повел
ения, направленные н
а
урегулирование эмоцион
альной реакции;
– пробл
емно-фокусированные спос
обы поведения, направ
ленные на т
о,
чтобы справ
иться или изме
нить стрессогенную ситу
ацию;
2. Когнитивный/поведен
ческий
– «скрытые» внутр
енние способы повед
ения – когнитивное реше
ние
проблемы с целью измен
ения неприятной ситу
ации, вызывающей стр
есс;
– «открытые» поведен
ческие способы – поведен
ческие действия и
поступки, направ
ленные на реше
ние проблемной ситу
ации или сня
тие
воздействия стрессо
генных факторов
123
;
3. Успе
шный/неуспешный
– спос
обы, ведущие к успешному разре
шению трудной ситу
ации
(конструктивные спос
обы и страт
егии, приводящие к преодолению труд
ной
ситуации, вызыв
авшей стресс);
– спос
обы, ведущие к неуспешному реше
нию трудной ситу
ации
(неконструктивные страт
егии, препятствующие в конечном ито
ге преодолению
стре
сса)
Психологические осн
овы совладающего повед
ения
Понятие «совла
дание»
124
(от ан
гл. coping with – преодоление,
совла
дание) означает использ
ование воли чело
века в ситу
ации, которая
предпо
лагает сконцентрированность и контроль на
д собой: сво
ими мыслями,
122
Малкина-Пых И. Г. Психосоматика. Справочник практического пси холога. М.: Эксмо, 2004. С. 29.
123
Данилова Е. Е. Психологический анализ трудных ситуаций и способов овладениями ими у детей 9–11 лет:
автореф, дис.... канд. психол, наук. М., 1990. Стр 56
124
Абабков, В.А. Адаптация к стрессу. Основы теории, диагностики, терапии [Текст] / В.А. Абабков, Пере М., –
СПб.: Речь, 2004. Стр.66

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран