4
Содержание
Введение ................................................................................................................... 5
Глава 1. Теоретические аспекты формирования сущности имиджа лидера ..... 9
1.1. Феномен лидерства: общая характеристика и обзор классических, современных
управленческих концепций в психологических теориях лидерства .................................................. 9
1.2. Факторы, влияющие на формирование имиджа лидера ............................................................. 20
1.3 Проблема определения эмоционального интеллекта и его влияния на лидерские способности
41
Глава 2. Экспериментальное исследование психологического сопровождения
создания имиджа лидера ...................................................................................... 51
2.1. Общая характеристика объекта и процедуры исследования ..................................................... 51
2.2. Интерпретация полученных результатов ..................................................................................... 55
Глава 3. Пути повышения лидерских качеств .................................................... 59
3.1. Программа психологического сопровождения и развития профессионально значимых
лидерских качеств. ................................................................................................................................ 59
3.2. Анализ результатов формирующего эксперимента. ................................................................... 63
Заключение ............................................................................................................ 66
Список использованной литературы ................................................................... 70
Приложение 1 ........................................................................................................ 75
Приложение 2 ........................................................................................................ 82
Приложение 3 ........................................................................................................ 87
Приложение 4 ........................................................................................................ 90
Приложение 5 ........................................................................................................ 92
5
Введение
Актуальность исследования.
Лидер – это лицо в группе или в организации, которая пользуется
большим, общепризнанным влиянием, владеющим влиянием. Он член
группы, за которым признается право принятия ответственных решений, то
есть наиболее авторитетная личность, играющая центральную роль в
организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношения в
группе.
Содержание лидерства исследуется в таковых дисциплинах как
менеджмент, психология и т.д. Из-за этого современная наука набрала
богатый практический и теоретический материал. Однако некоторые
полученные материалы неструктурированные и нуждаются в более
детальном рассмотрении с точки зрения сразу же нескольких дисциплин.
Актуальность темы обусловлена как большим интересом к теме
исследования в современной науке, так и недостаточность разработанностью.
Лидерство встречается в различных слоях деятельности человека.
Вследствие неизменных смен в публичной жизни, тема изучения
лидерства имеет актуальное значение. Модернизация образования, армии,
экономики и т.д. влечет к изменениям, требований, которые предъявляются
лидеру. Как российскому обществу, так и другим обществам, необходимы те
граждане, которые имеют способность по-новому взглянуть на ряд проблем и
повести за собой.
Актуальность исследования лидерства заключается в силе его влияния
на другие личности. Так как лидер влияет на своих последователей.
Действия в организации всегда связаны с проявлением власти, ей
пользуются руководители, исполнители. К власти, которая проявляется
через каналы относят: влияние, компетенцию, принуждение, информация,
должностного приоритета, авторитет и власть награждать. Проявление
6
лидерства заключается в том, что бы индивид оказывает воздействие на
поведение членов группы без принуждения, члены группы сами желают
этого. Поэтому организация придает большое значение лидерству, так как
необходимо выбирать и выдвигать на руководящие позиции таких
индивидуумов, которые наиболее подходящие для управления. Поэтому
лидер в первую очередь должен обладать образцовым характером. Так же
важно что бы лидер заслужил доверие своих последователей. Он должен
продолжать совершенствоваться в эмоциональном интеллекте. Лидерство
как совершенствования личностных качеств. Изучение полезно как для
будущих, настоящих лидеров, так и для обычных читателей. Оно позволит
изучить качества личности, научится понимать и разбирать свои чувства.
В обыденной жизни так же полезно уметь контролировать свои
эмоции, вне зависимости от ситуации.
Так как еще с древних времен реализации лидерства имела постоянное
изменение. Так как они менялись под давлением социокультурного и
политико-символического контекста.
Формирование собственного имиджа лидера очень важно для
самореализации и развития личности, а также для достижения успеха. Так
как давно не секрет что: «Лидерами не рождаются, лидерами становятся».
Объектом исследования:
Объектом исследования был выбран индивид женского пола в возрасте
25 лет.
Объект долгое время не выходил из области комфорта.
Но имеет желание занять место лидера в своей команде.
Предметом исследования является технология создания и
продвижения имиджа лидера.
Цель работы состоит в исследовании технологии создания и
продвижения имиджа лидера.
7
Задачи исследования
1. Рассмотреть феномен лидерства
2. Факторы, которые влияют на формирование имиджа лидера
3. Проблемы определения эмоционального интеллекта и его
влияния на лидерские способности
4. Пути повышения качеств лидера
Гипотеза исследования Внутренними качествами определяется имидж
лидера.
Структура исследования: дипломная работа состоит из введения,
трех глав, заключения, списка используемых источников и литературы.
Первая глава «Теоретические аспекты формирования сущности имиджа
лидера» состоит из трех параграфов. В параграфе «Феномен лидерства:
общая характеристика и обзор классических, современных управленческих
концепций в психологических теориях лидерства», будут рассмотрен
феномен лидерства, его характеристика и концепции. А так же стили и виды.
В параграфе «Факторы, влияющие на формирование имиджа лидера»,
будут рассмотрены факторы, влияющие на формирования имиджа лидера.
Какими качествами должен обладать лидер. А так же подробно рассмотрен
вопрос трудовой мотивации.
В параграфе «Проблема определения эмоционального интеллекта и его
влияния на лидерские способности». Будет рассмотрен вопрос взаимосвязи
эмоционального интеллекта и лидерство. Так же подробно рассмотрен будет
вопрос эмоционального интеллекта.
Вторая глава «Экспериментальное исследование психологического
сопровождения создания имиджа лидера» состоит из двух параграфов.
Первый параграф «Общая характеристика объекта и процедуры
исследования»
В данном параграфе будут использованы методики:
8
Метод диагностики лидерских способностей (Е. Жариков, Е.
Крушельницкий);
Модификации М.Ш. Магомед-Эминова;
Избежание неудач Т. Элерсом;
Мотив власти, Е. Ильиным;
Тест Ei-360 эмоциональный интеллект.
Второй параграф «Интерпретация полученных результатов»
Будет проводиться расшифровка полученных результатов и выводы по
ним.
Третья глава «Пути повышения лидерских качеств» состоит из двух
параграфов.
Параграф «Программа психологического сопровождения и развития
профессионально значимых лидерских качеств»
В данном параграфе будут рассмотрены методы по улучшению
профессионально значимых лидерских качеств.
Параграф «Анализ результатов формирующего эксперимента»
В заключении написаны итоги работы, которые исходят из
поставленных задач и целей.
9
Глава 1. Теоретические аспекты формирования сущности
имиджа лидера
1.1. Феномен лидерства: общая характеристика и обзор
классических, современных управленческих концепций в
психологических теориях лидерства
На данный момент нет единого набора лидерских качеств которые
удовлетворил хотя бы большую часть людей, образовался феномен
лидерства.
Бывают лидеры, какие эффективны в состоянии спокойстия,
стабильности. А бывают лидеры, которые эффективны в состоянии кризиса и
ЧС.
Есть лидеры, которые идентифицируют себя с рабочим классом
(человек из народа), или же из управленческого класса.
Лидер может быть:
Генератор идей;
Защитник;
Хороший организатор.
Парадокс лидерства определяется взаимодействием переменных,
основными из которых являются:
1. Характеристики психологического характера личности лидера.
2. социально-психологические свойства членов маленькой группы,
особенности ситуации, в которой распологается группа, и характер
решаемых задач.
В истоке работы, при проведении изучения на тему "феномен
лидерства" оказалось, что дать определению лидерству не просто. Так же при
выборочном опросе почти все респонденты затруднялись разъяснить данное
понятие, так как оно подключает большущее численность разных, а также
иногда противоположные аспекты.
10
Феномен лидерства, обхватывает обширную область человеческих
взаимоотношений.
Из этого следует, что парадокс лидерства - это процесс в группе
который базируется на складе действия на поведение членов группы
собственного престижа лидера.
Лидер встречается везде, в семье, на работе, он есть в любом
социальном слое и любой деятельности человека.
Лидер по собственной воле показывает путь своим последователям и те
в свою очередь идут за ним по собственному желанию, без принуждения.
Поэтому определение лидерство не стоит путать с диктатурой, которое в
свою очередность против воли принуждения идти за собой.
Лидерство в психологии — это процесс воздействия общественного
нрава, благодаря которому лидер приобретает помощь со стороны остальных
членов общества для заслуги цели.
"Что такое лидерство?Ежели прибрать на время все нравственные
нюансы этого мнения, и остаетсяодно: лидерство - это дееспособность
получать последователей. Фаворитами были и Гитлер, и Джим Джoнс, Иисус
из Назарета, Мартин Лютер Кинг, Уинстон Черчилль и Джон Ф. Кеннеди -
все они были фаворитами. Какими бы различными не были их системы
ценнoстей и возможности управлять людьми, всех их соединяло одно: у
всякого из их были последoватели", этак определил родное мнение о
лидерстве Джорджес Джеймс.
А Фрейд заявлял об лидерстве как о двуедином психологическом
процессе. С однoй стoроны - пакетный, а с иной стороны - личный. В основе
этих процессов лежат способности лидера притягивать такие чувства как
восхищение, обожание, любви.
Поклонение людей одной и той же личности может сделать эту
личностью лидером. Это мы можем видеть в современном обществе.
11
Из выше сказанного следует, что существует множество различных
точек зрений по вопросу лидерства. Рассмотрим общую характеристику
лидерства.
Общая характеристика лидерства ( Рисунок 1)
Рисунок 1. Общая характеристика лидерства
Совокупность различных теорий лидерства позволяет увидеть
разнообразные стороны этого феномена, однако еще не дает его целостной
картины. К примеру, в настоящее время, сформулировано всего три
основных подхода к анализу лидерства .
Комплексное исследование лидерства представляет собой его
интерактивный анализ, который включает четыре главных момента, а
именно:
1. Черты лидера;
2. Задачи, которые он призван выполнять;
3. Его последователи;
4. Систему, механизм взаимодействия лидера и его последователей.
12
К сожалению, создать единую и универсальную концепцию лидерства,
по всей вероятности, нет возможности, поскольку само явление чрезвычайно
многообразно по своему проявлению и функциям.
Оно зависит от:
- Типов культур
- Особенностей лидеров и их последователей
- Конкретных ситуаций и т.д
На становление, характер и направленность лидерства воздействуют
такие внутренние побуждения человека как делу управляющих позиций.
Например, З. Фрейд который является основателем психоанализа,
считал что в основе лидерства лежит подавление либидо – в большей степене
бессознательное влечение сексуального характера. Последователи Фрейда
трактуют "либидо" как психическую энергию вообще.
В процессе накопления "либидо" и перехода его в наиболее высокое
положение, возникает стремление к лидерству, творчеству и т.д.
Эксперты Франкфуртской школы Э. Фромм, Т. Адорно и др, внесли
видимый вклад в развитие психоаналитического объяснения феномена
лидерства.
Они смогли обнаружить такой тип личности, который склонен к
автотазму и стремится к власти.
Такая личность формируется в нездоровых общественных условиях,
они поражают массовые фрустрации и нервозы, в положении подавленности,
их гнетут напряжения, тревожность, безысходность и отчаяния.
У индивида появляется стремление убежать от всего этого в сферу
господства и подчинения.
В психологическом значении такой тип поведения служит проявлением
беспомощьности, а не силы. Авторитарная личность, не имея подлинной
внутренней силы, пытается убедить себя в обладании силы при помощи
13
господства над другими. Такая личность, не терпит равенства и демократии,
она иррациональна, руководствуется в первую очередь эмоциями, а также
склонна к мистике.
Психоаналитическое объяснение стремления к лидерству, конечно же,
никак не исчерпывает все типы таких мотиваций.
Большинство людей напротив не испытывают стремления к власти.
Они не получают удовольствия от лидерства и даже от неформального
лидерства. Сама по себе власть не является для них ценностью. Если бы
власть не приносила такие благи, как: высокий доход, престиж, выгодные
связи, привилегий и т.д. то многие вообще предпочли бы уклониться от
руководящих должностей и связанной с ними ответственности. Для них
стремление к власти имеет инструментальный характер, то есть оно служит
средством достижения других целей.
Инструментальная мотивация лидерства наиболее распространена в
организациях. Она не объединяется к стремлению обладать материальными
благами и славой, а содержит духовно-нравственное содержание. Почти все
лидеры, в особенности неформальные, в своих действиях обычно
руководствуются высокими целями, мотивами нравственной ответственности
за общее дело, показания помощи товарищам по работе, налаживания
дружеских отношений в коллективе и т.п.
Даже название всех субъективные обстоятельств рвения к лидерству не
может истощать всех типов мотивации. Есть, к примеру, игровая мотивация.
Она подразумевает воспринятие человеком процесса управления, в том числе
неформального лидерства, как увлекательной, захватывающей забавы. В
этом случае основным мотивом лидерства выступает само оглавление
управленческой деловитости, связанное с общением и принятием трудных и
принципиальных решений. Существует множество классификаций
лидерства, в зависимости от типа лидерства