11
войны. Неформальные лидеры не назначены официально, но являются
таковыми де-факто. Неформальное лидерство существует везде, где
недостает доверия к формальным лидерам либо в структурах, где
формальное лидерство непрозрачно, осложнено или неадекватно в
достижении целей. Формальная власть привязана к формальной должности;
естественная власть зависит от компетентности и личного примера. Поэтому
неформальные лидеры обычно имеют высокий уровень естественной власти
в соответствующих областях, но не имеют власти формальной, тогда как
формальные лидеры гораздо меньше зависят от естественной власти, обладая
властью формальной. В демократическом процессе они могут быть
переизбраны только в случае, если они обладают еще и естественной
властью. Цель лидерства – совместить формальных и неформальных
лидеров, формальную и естественную власть [2].
Лидерство исполняется различными путями.
Учительское лидерство: отношения «учитель-ученик» являются
классической моделью лидерства во всех культурах и религиях: буддизм,
конфуцианство, христианство, ислам, индуизм, иудаизм. Учитель – это
лидер, он учит, направляет и дисциплинирует.
Харизматичное лидерство описано Максом Вебером в 1922 как
«исключительная харизма, героизм, личный пример лидера,порождающий
нормативные стандарты, создаваемые им». Он определяет харизму как
«качество личности, добродетель, которая отделяет его от обычных людей и
делает его сверхчеловеком, наделенным исключительной властью и
качествами». Харизматичные лидеры создают энтузиазм, обладают личным
магнетизмом и почти обожествляемы последователями.
Трансформируемое лидерство: трансформируемые лидеры обладают
сильными ценностями. Они не размывают свои ценности и моральные
идеалы в поисках консенсуса, но поднимают людей за собой, даже через
конфликт, заставляя их переосмыслить собственные ценности и нужды.
12
Лидерство служения: Суть этого лидерства в том, что лидер служит
своим последователям, а не наоборот. Эта концепция описана в библейских
моделях лидерства и других старинных концепциях. Благополучие других
является центром заботы. В книге о лидерстве служения Гринлиф говорит,
что лидер-слуга должен пройти следующий тест: «выросли ли те, кому
служили? Пока им служили - стали ли они здоровей, мудрей, свободнее,
готовы служить себе?.. И как это подействовало на наименее
привилегированных в обществе?».
Принципиальное лидерство основано на фундаментальных
ценностях, уважаемых при всех решениях. Тогда как прочие модели
лидерства ориентированы на процесс и подвержены влиянию
последователей, принципиальное лидерство полагает принципы абсолютным
критерием.
Лидерство одной ценности: Этот тип близок к предыдущему, но
фокусируется на одной ключевой ценности, такой как мир, стабильность или
справедливость.
Лидерство заботы концентрируется на способности лидеров заботиться
о других.
Этичное лидерство стало широко обсуждаемым концептом, особенно в
деловой этике. Оно фокусируется на отношениях руководитель-сотрудник.
Этичное лидерство рассматривает сотрудника не как объект для достижения
экономических целей, но как субъект с собственным достоинством и целями.
Этичное лидерство отражает, как «отношения между начальниками и
подчиненными в иерархических структурах могут быть выстроены честным
и гуманным образом».
Диктаторское лидерство: диктатор не признает разделения и контроля
власти, но ищет абсолютную власть. Критика обычно не дозволена,
требуется абсолютное послушание. Это противоположность лидерству
служения, последователи должны служить лидеру.
13
Лидерство Убунту: Убунту – это африканская концепция
общественной этики: Я есть, потому что мы есть. Личность всегда
рассматривается во взаимодействии с обществом. Я называю этим термином
лидеров, которые стремятся убедить общество и индивидуальности.
«Личность – это личность, поскольку признает личностями других»
(Архиепископ Десмонд Туту). Для лидерства это может быть переведено как
«Лидер – это лидер, поскольку признает лидерами других».
Лидерство мудрости: Мудрость есть плод коллективного опыта, памяти
и убеждений, которые в большинстве культур выражены в пословицах и
священных текстах Библии, Корана и Конфуция.
Популистское лидерство: лидеры, для которых главным критерием
принятия решений является реальный или воображаемый глас народа (vox
populi) и их последователи – популистские лидеры. Это оппортунистическое
лидерство без четких принципов. Но они претендуют на роль лидеров
служения, выполняя все, что от них хотят.
Духовное лидерство: Духовное лидерство относится к глубочайшим
внутренним убеждениям лидера. Лидер, который «ищет Божьей воли» во
всех решениях, «следует Божьему духу и примеру».
Лидер – это лицо, за которым сообщество признает право на принятие
решений, наиболее значимых с точки зрения группового интереса. Авторитет
этого лидера базируется на умении сплотить, объединить других для
достижения общей цели. Такое лицо регулирует взаимоотношения в группе,
отстаивает ее ценности в межгрупповом общении, влияет на формирование
общих ценностей (целей) и, в некоторых случаях, символизирует их [46].
Главные признаки лидерства:
Высокая активность и инициативность при решении группой
совместных задач,
Ярко выраженная способность воздействовать на других людей,
Более заметное проявление личностных качеств, эталонных для
данной группы.
14
Модели лидерства предлагают различные средства и инструменты. С
этической точки зрения, средства должны соответствовать целям. Эти
средства можно охарактеризовать так:
Лидерство, основанное на целях: лидер внедряет цели, определяемые
коллективно или индивидуально.
Лидерство, основанное на принципах: лидер внедряет принципы,
определяемые коллективно или индивидуально.
Лидерство, основанное на харизме: лидер убеждает и направляет
своей харизматичной властью.
Лидерство, основанное на хаосе: лидер принимает решения без
планов и принципов.
Лидерство, основанное на насилии: лидер управляет с помощью
угроз, без оправдания.
Лидерство, основанное на возможностях: лидер использует
возможности, даже когда они не соответствуют установленным планам
и приоритетам.
Лидерство вертолета: лидер появляется внезапно, поднимает пыль и
быстро исчезает [5].
1.3. Критерии лидерства
Основными критериями для лидерства являются некоторые группы
навыков и соответствующие им качества, а так же стили лидерства.
При определении критериев для лидерства можно выделили 4 группы
лидерских качеств:
1) К физиологическим относят такие качества человека, как рост, вес,
сложение или фигура, внешний вид или представительность, энергичность
движений и состояние здоровья.
2) Психологические и эмоциональные качества проявляются на
практике главным образом через характер человека. Они имеют как
наследственную, так и воспитательную основы. Изучение их взаимосвязи с
15
лидерством привело к появлению очень длинного списка этих качеств
(инициативность, смелость, независимость, энергичность, властность,
обязательность, самоуверенность и др.). Большинство из них так и не
получило подтверждения практикой своей связи с лидерством. Это позволяет
сделать вывод, что дело обстоит не так просто и что нельзя в полной мере и
непосредственным образом полагаться на определенные черты характера
личности при выявлении лидера в организации.
3) Изучение умственных и интеллектуальных качеств и их связи с
лидерством проводилось многими учеными, и в общем их результаты
совпадают в том, что уровень этих качеств у лидеров выше, чем у нелидеров.
К этому, видимо, привело то, что успех лидера во многом зависит от его
способностей и умения решать проблемы и принимать правильные решения.
Однако последующие исследования показали, что корреляция между этими
качествами и лидерством достаточно мала.
4) Личностные деловые качества носят в большей степени характер
приобретенных и развитых у лидера навыков и умений в выполнении своих
функций. Их значимость для успеха возрастает по уровням организационной
иерархии. Однако точное их измерение затруднено. Еще не удалось доказать,
что эти качества являются определяющими для эффективного лидерства.
Так, деловые качества, сделавшие кого-то лидером в коммерческом банке,
вряд ли пригодятся для лидерства в исследовательской лаборатории.
Известный психолог В. А. Татенко выделяет несколько критериев
лидерства:
1. Стремление вести за собой «Быть лидером – значит указывать путь
другим – лучший, самый короткий, самый безопасный». Лидер, по мнению
учёного, не только направляет и ведёт своих последователей, но и хочет
вести их за собой, а последователи не просто идут за лидером, но и хотят
идти за ним.
2. Мотивация первенства. В. А. Татенко считает: для того чтобы стать
лидером, не достаточно быть первым. Первенство, по его словам,
16
предусматривает лучшие, чем у других, жизненные результаты, что является
следствием усилий человека, которые демонстрируют его профессионализм,
компетентность, способности, таланты и другие выдающиеся качества.
3. Влиятельность. По мнению учёного, чтобы стать лидером и вести
людей за собой, нужно быть влиятельным человеком. Во-первых, это
человек, наделённый определённой властью. Во-вторых, влияние этого
человека не получено извне (от государства или общества), а приобретено
самостоятельно.
4. Погружённость и влюблённость в своё дело. В. А. Татенко считает,
что лидер умеет отличить своё призвание от различных увлечений. Для
лидера, как подчёркивает автор, «мотив деятельности соответствует самой
деятельности».
5. Компетентность и креативность. Учёный считает, что лидером
становится человек, который хорошо разбирается в своём деле и использует
творческий подход в решении проблемных вопросов и ситуаций.
6. Психологическая надёжность. Это способность, по словам учёного,
поддерживать необходимый уровень «Я хочу», «Я могу» и «Я должен» в
различных, особо напряжённых ситуациях жизнедеятельности.
7. Адекватная самооценка и саморегуляция. В. А. Татенко отмечает,
что у лидеров, в основном, сочетаются высокий уровень притязаний, высокая
самооценка с высокой требовательностью к себе и ко всему, что касается
групповых ценностей и целей. Также автор выражает интересную мысль, что
настоящий лидер свободен от зависти и умеет искренне радоваться успехам
других [41].
В качестве основных сущностных характеристик лидерства отмечаются
следующие.
1. Лидером является тот, кто имеет последователей. Именно наличие
последователей отличает лидеров от нелидеров. За лидером следуют
преданные ему ведомые (последователи). У нелидеров таковых нет. Никто не
становится лидером прежде, чем обретает последователей. Как отмечает У.
17
Бланк, последователи – это тот элемент, который лежит в основе лидерства, и
именно его наличие дает человеку право считаться лидером. Каждый лидер
становится таковым только тогда, когда обретает последователей. Именно
последователи «делают» лидера.
2. Лидерство формируется и проявляется в сфере взаимодействия. Этот
тезис является производным от первого. Если лидерам необходимы
последователи, значит, лидерство не сводится только к проблеме личности
лидера, а, скорее, является продуктом отношений между лидером и людьми,
идущими за ним. В итоге последователи замечают именно действия и
поступки лидера и на этой основе формируют свое восприятие лидера.
Поэтому лидерство лучше рассматривать как сферу взаимодействия.
Лидерство не столько личностный, сколько межличностный феномен. Не
сильный разум делает лидера, а последовавшие за ним люди. Исходя из
этого, важная задача лидера состоит в построении прочных рабочих
отношений с другими людьми [27].
3. Лидерство основано на авторитете. В основе авторитета лежат
качества, имеющие высокую ценность для членов конкретной группы.
Наличие этих качеств у лидера предопределяет лояльность последователей к
его поступкам, приверженность и доверие к его решениям, которые он может
принимать самостоятельно, не советуясь с группой. В этом значении понятие
«авторитет» в большей степени характеризует лидера, но далеко не всегда
руководителя. Авторитетом может обладать индивид, не наделенный
формальными полномочиями, но обладающий высокой степенью значимости
для окружающих. Авторитет имеет психологическую природу и
формируется на основе общей заинтересованности подчиненных в
руководителе и их убежденности в его особых (как минимум необходимых
для них) способностях. Таким образом, понятие «авторитет» является
важным ресурсом лидера, хотя не всегда соотносится с понятием
«формальная власть». При этом должностной авторитет не является
18
самодостаточным и устойчивым, если не подкрепляется другими
компонентами (деловым или моральным).
4. Лидерство основано на неформальном влиянии лидера. Этот тезис во
многом соотносится с предыдущим. Обладая авторитетом, лидер обладает и
влиянием на последователей, но этот ресурс влияния имеет выраженный
личностный компонент (а не просто формальный, должностной). Он не
может быть основан только на позиции долженствования, соблюдения
уставов и должностных инструкций. Нельзя заставить других следовать за
лидером. Это возможно в случае формального руководства, но не лидерства.
В отличие от руководителя, лидер не приказывает, а предлагает. И
последователь, даже если он и находится в отношениях субординации с
руководителем-лидером, поддается влиянию и осуществляет поручение не
потому, что обязан, а потому, что ему хочется так поступить в данном
конкретном случае. Хотя, конечно же, процессы лидерства и руководства
взаимосвязаны [33].
5. Лидерство складывается из дискретных событий – актов лидерства.
Обычно лидерство рассматривается как длительный процесс, в ходе которого
лидеры руководят, последователи идут за ними, а весь процесс продолжается
и продолжается до тех пор, пока лидер жив или предпочитает осуществлять
руководство. Однако процесс лидерства складывается из актов лидерства, то
есть событий, имеющих начало и конец. Как отмечает У. Бланк, сферы
взаимодействия лидера и последователей возникают, достигают зрелости и
завершаются. Эти сферы оживают всякий раз, когда «встречаются» лидер и
последователь (реально или и документально-информационно), то есть
взаимодействие лидера и последователей происходит как серия дискретных
событий–взаимодействий, каждое из которых имеет начало и конец. Если
лидер совершает множественные акты-события лидерства, то его положение
может казаться продолжающимся. Вместе с тем у большей части событий,
подтверждающих факт лидерства, короткий срок действия. Эти события
происходят как краткие взаимодействия лидера и последователей в особых
19
обстоятельствах. Из этого следует вывод, что для успешности становления
руководителя в качестве лидера ему необходимо обратить особое внимание
на то, какие он совершает «акты лидерства».
6. Лидерство – когнитивный конструкт восприятия последователей.
Лидерство не является наблюдаемым качеством, оно когнитивно
«конструируется» последователями по мере того, как определенные
поступки ассоциируются с их представлениями о лидерском поведении. Из
этого следует, что для успешности становления руководителя в качестве
лидера в конкретной социальной группе необходимо изучать качества,
которые члены этой группы воспринимают как лидерские, и факторы,
рассматриваемые ими, когда они приписывают определенные результаты
лидерству (т.е. какие именно поведенческие акты они воспринимают как
лидерские) [12].
Выделенные общие характеристики лидерства проясняют его
социально-психологическую сущность и их необходимо учитывать при
рассмотрении имиджа лидера.
20
Выводы по первой главе
Проблема лидерских качеств в современном мире актуальна, поскольку
качества являются компонентом личности. Проблема понимания лидерства,
его истоков, классификация и многие другие вопросы интересовали
человечество с давних времен. В результате многочисленных проделанных
исследований выяснилось, что универсальной лидерской черты не
существует. Таким образом, лидерство не имеет конкретного определения
для различных ситуаций, этим объясняется многоаспектность лидерства,
существование различных подходов к его анализу, а также распространенные
заблуждения о лидерстве.
Общее (для различных сфер деятельности человека) определение
лидерства: лидерство – это положение (статус) определенной личности в
группе или в обществе в целом, которое характеризуется способностью
занимающего его лица оказывать влияние на других людей, направляя их
усилия на достижение определенных целей.
В современном понимании лидерство связывается с более или менее
организованной группой людей, объединенных общей целью, ценностями,
интересами и т.п. В качестве организационного лидера признается член
группы, который лучше других способен организовать ее на выполнение
деятельности, объединить участников на основе общих для них интересов и
поддерживать их приверженность общим ценностям. Он наделяется группой
правом принятия групповых решений и организации совместной
деятельности.
Основными критериями для лидерства являются некоторые группы
навыков и соответствующие им качества, а так же стили лидерства:
стремление вести за собой, мотивация первенства, влиятельность,
погружённость и влюблённость в своё дело, компетентность и креативность,
психологическая надёжность, адекватная самооценка и саморегуляция.