25
Если в лидере сосчитаются все три выше перечисленные компонента, то
он сможет вести свою группу, учитывая все стороны лидерских особенностей.
Но, к сожалению, такое сочетание практически не встречается. Обычно
сочитаются только 2 компонента лидера в человеке: эмоциональный и деловой
или информационный и деловой.
1.3 понятие – имидж и его взаимосвязь с лидерством.
То, как окружающие будут воспринимать лидера, во многом зависит от
созданного им имиджа. Имидж сильно влияет на восприятие людьми не только
лидера, как определенного человека, но и его деятельность также будет
восприниматься так, как и автор этой деятельности. Другими словами
восприятие окружающих зависит от того, как человек, а в нашем случае лидер
себя преподносит окружающим.
На данный момент есть множество определений имиджа как в
отечественной литературе, так и в зарубеэжной научно-психологической
литературе.
Само понятие «имидж» пришло в Русский язык из английского image,
что в переводе означает образ. В английский же язык слово имидж пришло из
латинского imago, которое связанно с латинским словом imitari , что значит
имитировать.
Согласно определению, которое дает С.И. Ожегов, «вид, облик; живое
наглядное представление о ком-нибудь или о чем-нибудь; обобщенное
художественное отражение действительности, облеченное в форму
конкретного индивидуального явления».
Современная психология дает несколько определений этому понятию, а
именно:
- «Имидж – это искусственная имитация или преподнесение внешней
формы какого-либо лица или обьекта. Имидж является мысленным
представлением о человеке, товаре или институте, который целенаправленно
формируется в сознании общества благодаря PR, рекламе либо пропаганде.
Можно имидж направленно формировать, переделывать или уточнять при
26
помощи коррекции деятельности, заявлений и поступков социального
субъекта» (Вебстер);
- «Имидж как явления – это распространенное и устойчивое
преедставление об особенностях, специфических чертах и качествах, которые
характерны для конкретногоявления» (Виханский О.С.);
- «Имидж – это образ, мнение широкой публики, клиентов и
потребителей о престиже предприятия, его товарах и услугах, а также его
репутация» (Томпсон и Стрикленд);
- «Имидж – это восприятие обществом компании или ее товаров» (Ф.
Котлер);
- «Имидж — это эмоционально окрашенный стереотип восприятия кого-
либо или чего-либо обыденным, массовым сознанием,» (Краткий
психологический словарь);
- «Имидж — это набор определенных качеств, которые общество
связывает с индивидуальностью, но это происходит не осмысленно, возникает
за счет эмоций, или иррациональных моментов» (Егорова-Гантман Е.В.);
- «Имидж – это орудие власти, при помощи которого можно
сформировать и мотивировать команду или завлекать клиентов и портнеров»
(Андрианов М.С.);
«Имидж – это эмоционально окрашенный оббраз кого-то или чего-то,
который сложился в общественном сознании и имеет характер стереотипа ;
часто, формирование имиджа – это стихийный процесс. Хотя он может стать
результатом работы профессионалов, работающих в этой сфере; имидж
обычно отражаетс социальные группы» (Шепель В.М.).
Если опираться на выше приведенные определения, то можно вывести
такие главные характеристики имиджа, как: во-первых, имидж – это явления,
которое отражает реальные или воображаемые отличительные качества; во-
вторых, имидж является неотъемлемой частью представления людей, то есть
общества; в-третьих, имидж это эмоционально окрашеннное и
27
иррациональное явление, по своей природе, и, таким образом, влияет на
поведение людей, независимо от их сознательного контроля.
Роль имиджа, когда лидер развивает свою лидерскую карьеру, способна
значительно повлиять на процесс развития. Поскольку формирование имиджа
можно полностью контролировать и выстраивать по схеме. Учитывая то, что
имидж – это один из механизмов воздействия на других людей, возможность
психологического влияния на толпу, его правильное создание становится
очень важным фактором развития личности.
ВИДЫ ИМИДЖА
В современной литературе существует три возможных подхода к
классификации имиджа:
- функциональный подход – это когда имиджи классифицируют по
выполняемым ими функциям;
- контекстуальный подход это когда имиджи классифицируют в
зависимости от контекста;
- сопоставительный подход – это когда делается сравнение близких
имиджей.
Согласно функциональному подходу можно выделить следующие виды
имиджа:
зеркальный — это имидж, который соответствует представлению человека о
самом себе. При этом чаще всего личность видит в нем больше плюсов, чем
минусов.
Текущий — это человека на взгляд со стороны При этом непонимание и
предубеждение формируют мнение о личности в не меньшей степени, чем ее
реальные поступки;
Желаемый — это имидж, который человек сам пытается себе создать его.;
Корпоративный — это имидж организации (в данном случае – например,
политической партии) в целом, а не каких-то отдельных подразделений.
Корпоративный имидж включает репутацию организации, ее успехи и степень
стабильности;
28
Множественный — это имидж, который образуется из числа имиджей
независимых компаний.
Отрицательный — это имидж, который создается апанентом, соперником
врагом.
Контекстуальный подход характерен тем, что используя его можно
классифицировать имидж по роду деятельности человека. Приведем
несколько примеров: имидж политика, имидж бизнесмена, имидж поп звезды.
Согласно сопоставительному подходу имиджи людей сравнивают,
выявляя их сходства и различия, что позволяет судить о степени успешности
двух лидеров из одной сферы деятельности. Более того такое сравнение
помогает выявлять характерные черты для различных сфер лидерства.
Приведем несколько примеров: если сравнить двух лидеров, Их можно
сопоставлять по степени компетентности, интеллигентности, готовности к
силовому решению и так далее.
Следующей классификацией способствует делению имиджей на
идеальный, первичный и вторичный.
Идеальный имидж — набор черт лидера, которыми может обладать
руководитель высокого уровня. Идеальный имидж не возможно создать.
Первичный имидж — это представление о конкретном человеке, личности,
субъекте деятельности, сформированное по результатам первичного
знакомства с ним, или впечатлении о нем.
Вторичный имидж может быть лишь при наличии конкурентной
деятельности. Это отражение в сознании электоратной группы компромисса
между стремлением обрести лидера, образ которого зеркально повторяет
идеал, и желанием избежать лидера, образ которого в наибольшей степени
противоречит идеальному представлению. Вторичный имедж, сохраняя
первичные черты, получает новые,так называемые «поверхностные».
Еще можно имидж подразделить на негативный, позитивный и
нечеткий, так называемый завуалированный имидж. Одним из ярких примеров
завуалированного лидера может послужить всем известный случай с
29
«представителем семьи президента» Романом Обрамовичем, которого никогда
не видели, никто не знает его место работы, но СМИ практически ежедневно
говорило о нем как об очень влиятельной личности. Все лидеры обычно
стремятся к созданию для себя положительного, позитивного имиджа, но
встречаются такие кейсы, когда человек с определенной целью создает
негативный, скандальный образ. В качестве наглядного примера такого
имиджа можно привести скандальная известность лидера партии ЛДПР, а
также многих звезд эстрады. Это случается потому, что многие люди
пытаются бороться в своей жизни с фактором неопределенности, который
связан с его неуверенностью в завтрашнем дне. Тем не менее, обладатель
позитивного имиджа сможет с большим успехом добраться до поставленной
цели и будет иметь большую поддержку в своей группе.
Структура имиджа
Поскольку на сегодняшний день наиболее значительную роль имеют
политические лидеры, напрямую воздействуя не только на уровень жизни
людей (граждан различных государств), но и выступая в качестве примера для
многих людей, следует рассмотреть их имидж под более пристальным
вниманием.
Можно выделить три основных компонента, которые формируют имидж
политического лидера:
1. Персональные характеристики лидера. Сюда можно отнести его физические,
психофизиологические особенности, его тип личности, характер,
индивидуальный способ принятия решении т.д.
2. Социальные характеристики. К ним следует отнести статус лидера, в который
входит не только непосредственно сам статус, который связан с занимаемой
им должностью, но также сюда можно отнести и происхождение,
материальная обеспеченность и и так далее. помимо этого, в ряд социальных
характеристик можно включить связь лидера с различными социальными
группами, с такими людьми, интересы которых он представляет, с теми, кто
его поддерживает и является союзником, а также с теми представителями
30
социальной группы, кто является его оппонентами и открытыми врагами.
Социальная принадлежность служит существенным фактором определения
норм и ценностей, которых придерживается лидер.
3. Символические характеристики. С образом лидера часто связанна
определенная идеалогия, предполагаемое возможное будущее, определенный
набор действий.
Все выше перечисленные характеристики вносят свой определенный
вклад в формирование и развитие имиджа политического лидера. Все они в
различной степени поддаются различным изменениям и коррекции. Тем не
менее, личные характеристики могут отличаться, поскольку у каждого
человека есть своя индивидуальность, которую сложно изменить. Однако
поскольку общение лидера и его последователей переходит в опосредованное
через использование СМИ, подавляющее последователи просто не будут
замечать большинство нежелательных качеств, которые могут помешать при
создании позитивного имиджа.
Внешность лидера – это такая характеристика, требования к которой у
современного общества достаточно серьезные. Можно показать внешность в
выгодном свете при помощи телевидения. Согласно оценкам многих
исследователей существует некоторое качество, которое делает личность
неотразимой вглазах других и позволяет оказывать особое влияние, чаще всего
в случаях прямого контакта с обществом, например, на митингах. Лебон
называл это качество «обаянием», Вебер – харизмой, его пытаются понять и
объяснить многие поколения ученых.
Социальные характеристики – это такие качества, которые могут
существенно повлиять на формирование имиджа лидера. Они напрямую
связанны с текущей политической ситуацией, которой лидер должен
соответствовать. Базой для создания имиджа могут послужить критерии,
которые отвечают интересам определенных социальных групп. Пользуясь
такими инструментами лидеру удастся заручиться поддержкой большего
количества людей. Лидерму следует чутко улавливать их требования, которые
31
продиктовано им их социальным и демографическим положением,, реалными
или мнимыми политическими взглядами, идеологическими предпочтениями,
а также ситуацией, которая сложилась в стране, городе и так далее. Основной
задачей политического консультанта, который работает над формированием
имиджа лидера, при такой ситуации станет выработка и развитие
желательных ассоциаций. Нужно добиться того, чтобы избиратели поверили,
что кандидат исполнит их мечты, нужды и надежды.
Наиболее подвижную часть имиджа лидера составляют социальные
характеристики. Они тесно связанны с требованиями реальности. Их
необходимо каждый раз конструировать заново, поскольку ситуация может
резко поменяться, и для достижения успеха необходимо каждый раз делать
тщательный анализ текущего положения..
Что касается символических характеристик, то они, по сравнению с
социальными, являются более устойчивыми компонентами формирования
имиджа. Они основываются на идеалогиях, которые не меняются в течении
десятилетий или даже столетий, а также с ещё более постоянными
культурными архетипами.
Иначе говоря есть особый набор черт и качеств, которые политику
обязательно необходимо демонстрировать, чтобы показать своим
последователям лучшие лидерские качества. На таких качествах базируется
особый образ, который публика чаще всего себе представляет. Это
своеобразный лидерский архетип. Именно такой политик, который сумеет
подогнать под себя этот идеальный образ, сможет добиться успеха презентуя
себя как политического лидера. (http://psy-diplom.ru/primery-referatov-i-
kontrolnyh/imidzh-politicheskogo-lidera-i-puti-, 2017).
Исследователи разработали несколько классификаций имиджа. Все эти
классификации базируются на том, что наибольший интерес и большая доля
выпадают на политическое лидерство. Для дальнейшего рассмотрения
материала следует обратить внимание именно на этот факт.
32
Нам все же необходимо отметить, что есть некоторые Российские
имиджмейкеры, которые работают в сфере политического лидерств,
разделяющие понятия «имидж» и «образ», хотя слово image и переводится с
английского языка как образ на русский язык.
Если рассматривать проблему формирования имиджа политика в ходе
его предвыборной компании, можно отметить, то, что основную роль будет
играть его внешний вид, монера держаться, говорить, другими словами,
преподносить себя окружающим людям.
Образ кондидата – это такой образ, с которым у изберателей должны
быть сформированны определенные ассоциации, устойчивые картинки,
несущие в себе определенную информацию о нем. Это конечно ясно, имидж и
образ кондидата являются связанными друг с гдругом понятиями также с
реальной личностью кондидата. Хотя эти понятия являются далеко не
одинаковыми, тождественными. Иногда специалисты имеют в виду в этом
плане личный имидж и социальный имидж. Тем не менее, данная
терменология, несмотря на то, что она абсолютно точная, представляется
несколько громоздкой.
Подобный подход, хотя и не является бесспорным в теоретическом
плане. Тем не менее он имеет важное практическое значение, поскольку
позволяет очертить рамки целенаправленной деятельности практического
социального психолога по формированию личного имиджа, а также, заметим,
имиджа организации или товарного бренда. Иначе, в противоположной
ситуации, эта деятельность неизбежно приобретает расфокусированный и
неоправданно глобальный характер, затрагивая сферы стратегического
планирования, маркетинга, более того, технические и технологические
аспекты, если речь идет о товарном бренде, или глубинные личностные
установки, и если речь идет об индивиде.
Другое дело, что своеобразная "психологическая упаковка", которой по
сути и является собственно имидж с данной точки зрения, ни в коем случае не
должна строиться в отрыве от реального содержания, видения и миссии
33
конкретного лидера на основе абстрактных представлений о том, "как это
должно быть", либо на предпочтениях той или иной целевой аудитории,
которые нередко оказываются взаимоисключающими.
(https://ria.ru/spravka/20151105/1313057594.html, 2017)
Имидж напрямую зависит от сферы деятельности лидера. Его вид и
функции играют крайне важную роль в развитии и росте лидера. В этой связи
для формирования успешного имиджа необходимо в первую очередь
учитывать особенности сферы деятельности лидера, во-вторую – особенности
личности лидера. Учитывая эти факторы можно сделать имидж орегинальным
и хорошо запоминающимся.
Выводы:понятие- лидер и понятие – имедж тесно взаимосвязаны друг
с другом.
Для того, чтобы быть узнаваемым лидером, человеку необходимо
создать свой внешний стиль, выстроить определенную манеру своего
поведения, показать те черты характера, которые свойственны сильным
личностям. Тогда люди будут тянуться к нему, пытаться копировать его
поведение, прислушиваться к нему и уважать. Имея сильное влияние на
людей,лидер должен понимать, что он является примером для других и
придерживаться тех определенных рамок создания образа, которые
приемлимы в обществе.
34
Глава 2. Практическое значение и роль имиджа
для различных лидеров.
2.1 Правила формирования имиджа.
Со словом «Лидер» сегодня связанно очень многое для представителей
как небольших групп людей, так и для крупных сообществ, государств. Лидер
– эточеловек, на плечах которого строится дом из надежд, веры, ожиданий тех,
кто его выбрал. Ему через себя нужно оправдать все то, что люди хотят
получить. Иногда перед лидером стоит задача вести за собой, пропогандируя
определенные взгляды. Этот человек должен обладать радом качеств, кодорые
и делают его лидером. Среди них можно отметить:
Умение верно распознавать и вовлекать окружающих людей в свою
деятельность- это одно из наиболее важных качеств, которыми должен
обладать лидер.
Способность все время генерировать свежие идеи или комбинировать и
совершенствовать их является второй решающей способностью лидера.
Руководитель должен не просто вникать винтересы людей, но и предлогать
способы улучшения, развития и коррекции.
Третьим и не менее важнымкачеством лидера считается политическая
информированность. В первую очередь политическая информация должна
описывать состояние и ожидания различных институтов и групп, по которым
можно судить о развитии их взаимоотношений между собой, с государством.
Лексикон лидера сегодня и всегда также считался его важнейшим
качеством. Есть в современном
мире такие лидеры, которые не полностью понимают нынешнюю
терминологию. В следствии чего между людьми часто возникает
непонимание, поскольку они по-разному понимают значение того или иного
термина. Такое разное толкование терминов может привести к разногласиям.
Оно даже может послужить поводом для неловких ситуаций. Поэтому
современному лидеру необходимо хорошо разбираться в значении терминов,